【正文】 的比例不相上下。最有效的MIS能夠反映隨著時(shí)間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說(shuō)，時(shí)間和部變量是否會(huì)對(duì)外部的變量產(chǎn)生影響。認(rèn)證體系CA是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展必不可少的要素。在這種新營(yíng)銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對(duì)一”的營(yíng)銷關(guān)系，這種營(yíng)銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)。 　　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 　　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)，洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性，一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了；三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性，在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，調(diào)研者還可以對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充，而被調(diào)查者只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。 但是，由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的，幾乎任何人樂(lè)清人才網(wǎng)（）都能在上面隨意發(fā)布消息，所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來(lái)要遜色一些。對(duì)于后者我們尤其要小心。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡(luò)的便利條件，在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁，買賣雙方可以同時(shí)在上面發(fā)布和查找供求信息。 4. 交換鏈接/廣告互換 網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問(wèn)量，但這是對(duì)個(gè)人主頁(yè)或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。目前網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)形式主要有： 按千次廣告播映率收取一定的費(fèi)用（CPM） 國(guó)內(nèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣120~320元/CPM不等。但其實(shí)用價(jià)值很值得懷疑。多數(shù)搜索引擎都免費(fèi)接受網(wǎng)站注冊(cè)，即使現(xiàn)在有些搜索引擎開始對(duì)商業(yè)網(wǎng)站收取300元1500元左右的費(fèi)用，但相對(duì)其宣傳效果來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)成本簡(jiǎn)直是微不足道。　?。?）、選擇優(yōu)秀的營(yíng)銷軟件：用優(yōu)秀的營(yíng)銷軟件不但可以提高郵件發(fā)送的成功率，還可以提高郵件列表的質(zhì)量，比如用一個(gè)具有退定功能的郵件營(yíng)銷軟件，就可以及時(shí)讓不是自己目標(biāo)客戶的用戶及時(shí)退定，避免自己的營(yíng)銷郵件成為垃圾郵件；　?。?）、不要濫發(fā)郵件：在營(yíng)銷的實(shí)踐中，很多客戶在郵件營(yíng)銷的時(shí)候，盲目貪多，濫發(fā)郵件，不管什么行業(yè)，什么樣的用戶都是濫發(fā)一齊，結(jié)果是耗時(shí)很多，而效果甚微，這也是垃圾郵件泛濫的一個(gè)主要原因；　?。?）、編輯優(yōu)秀的郵件內(nèi)容：不管采用什么樣的營(yíng)銷方式，優(yōu)秀的內(nèi)容永遠(yuǎn)是客戶接受你傳遞的信息的一個(gè)重要因素，有很多企業(yè)發(fā)送的郵件內(nèi)容凌亂，甚至有些發(fā)送錯(cuò)誤，直接是一段凌亂的HTML代碼，可想而知，當(dāng)用戶收到這樣的郵件的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生什么樣的心情？當(dāng)然是點(diǎn)擊刪除按鈕了；另外精心設(shè)計(jì)郵件的標(biāo)題，也是郵件營(yíng)銷成功的一個(gè)重要因素；　　網(wǎng)絡(luò)廣告投放方面的定位，主要是選擇好媒體網(wǎng)站，根據(jù)產(chǎn)品種類的不同，選擇不同的廣告媒體，比如大眾化的產(chǎn)品，如果資金充裕，可以選擇各門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放，對(duì)地方性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，如人才網(wǎng)站，可以在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ木W(wǎng)站進(jìn)行廣告投放，對(duì)于專業(yè)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，如水表，電表，當(dāng)然還是選擇自己本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站為好，否則，就會(huì)出現(xiàn)投入大筆資金，沒(méi)有什么收益的情況.54 / 54幾種常用的網(wǎng)站推廣手段 目前，網(wǎng)絡(luò)推廣主要有以下幾種形式： 　　登錄搜索引擎 　　電子郵件推廣 　　網(wǎng)絡(luò)廣告 　　交換鏈接/廣告互換 　　在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊(cè) 　　在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 　　其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式 　　這幾種方式各有特點(diǎn)，下面我們逐一對(duì)其進(jìn)行介紹和評(píng)估?！　≡谌藗円话愕恼J(rèn)識(shí)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是要給自己網(wǎng)站要人氣，要流量，但是，他們始終忽略了一個(gè)根本性的問(wèn)題，自己網(wǎng)站到底要的是流量，還是盈利？　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位，最主要的是在搜索引擎推廣和郵件營(yíng)銷方面的定位以及網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)候的媒體定位。 　　請(qǐng)看看下面的幾個(gè)簡(jiǎn)單比較： 　　第一：傳統(tǒng)的行銷方法是通過(guò)向人們傳遞信息來(lái)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的。因而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，實(shí)施面向技術(shù)的市場(chǎng)推銷戰(zhàn)略，已成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 　　.對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行快速反饋　　(1) 因特網(wǎng)的高速傳播特點(diǎn)要求商家為客戶提供快速回應(yīng)。進(jìn)行專業(yè)宣傳可考慮這一手段。網(wǎng)上營(yíng)銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營(yíng)銷樂(lè)清人才網(wǎng)（）目標(biāo)一致，但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處，且網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營(yíng)銷所采用的各種手段與媒體，因此具體的網(wǎng)上市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同。中國(guó)銀行是一世界級(jí)品牌，在它的站點(diǎn)上，消費(fèi)者自然很容易信賴其網(wǎng)上金融服務(wù)。 如何成功開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷? 比如說(shuō)，一家主要面向東南亞的出口企業(yè)，那么它的網(wǎng)上推廣策略應(yīng)該服務(wù)于整個(gè)企業(yè)，注冊(cè)樂(lè)清人才網(wǎng)（）搜索引擎也好，在論壇、供求站點(diǎn)留言、定向郵件也好，要把東南亞地區(qū)作為重點(diǎn)，雖然網(wǎng)絡(luò)本身是不分地域的，但是我們的訪問(wèn)者有地域差別。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應(yīng)該融入在整個(gè)企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動(dòng)中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址，并做適當(dāng)介紹。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，只要受眾對(duì)某樣產(chǎn)品、某個(gè)企業(yè)感興趣，僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動(dòng)的信息，從而使消費(fèi)者能親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)，因此，網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢(shì)。 網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷的根據(jù)地。 網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”，不管是普通來(lái)訪者、消費(fèi)者，還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。　　較之傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)在于其全能性及在打造和行銷方面的力量。在現(xiàn)階段的中國(guó)，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)，特別是對(duì)于面向國(guó)內(nèi)的站點(diǎn)，電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說(shuō)是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過(guò)吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。所以企業(yè)站點(diǎn)在推廣上需要更加強(qiáng)調(diào)“針對(duì)性”，包括地域上和行業(yè)上。最后，再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對(duì)于任何一家企業(yè)，廣告宣傳、市場(chǎng)推廣都必須圍繞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，沒(méi)有產(chǎn)品和服務(wù)的不斷完善，所有的宣傳都只會(huì)是“事倍功半”！對(duì)于企業(yè)站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，“讓我們的用戶和潛在用戶都知道”就夠了。例如一個(gè)商品的品牌。有了目標(biāo)，還需進(jìn)行相應(yīng)的控制?！　?3) Newsgroup?！　?7) 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一點(diǎn)非常重要?！　∪欢?，綜觀國(guó)內(nèi)大量企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，迄今大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門所采用的依然是戰(zhàn)術(shù)性而不是戰(zhàn)略性的IT方案。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入我們的生活并成為一種重要的商業(yè)手段時(shí)，其實(shí)它更象我們傳統(tǒng)的那種直接寄送商業(yè)宣傳品的行銷方法。反之，無(wú)人知曉的網(wǎng)站只能變成孤芳自賞的作品?！　∥以陂L(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中，有很多此類的企業(yè)，對(duì)自己的營(yíng)銷沒(méi)有任何的定位，只是要求自己網(wǎng)站的訪問(wèn)量越高越好，曾經(jīng)有一個(gè)做電腦銷售的公司，非讓我?guī)兔ψ鲭娪瓣P(guān)鍵詞的 搜索引擎推廣，他所，我在那里推廣，人家看電影的同時(shí)，沒(méi)事看看我的電腦，應(yīng)該可以的，感覺(jué)是一個(gè)很好笑的問(wèn)題，這樣推廣也許會(huì)嚇貓碰死耗子，真有那么一點(diǎn)效果，但是幾率有多大哪？還有一次，一個(gè)朋友對(duì)我說(shuō)，我的網(wǎng)站剛做好，需要幫我趕緊搞些訪問(wèn)量，讓計(jì)算器跑快點(diǎn)，我說(shuō)，你急于要訪問(wèn)量干什么？他說(shuō)，有了訪問(wèn)量，好趕緊賺錢呀，我說(shuō)，有了訪問(wèn)量就能賺錢嗎？曾經(jīng)有多少有人氣沒(méi)有盈利的網(wǎng)站以關(guān)門而告終呀，這位朋友也只能是啞然一笑了。郵件營(yíng)銷的定位，主要是目標(biāo)客戶的定位，只所以造成今天垃圾郵件泛濫的的局面，很大程度上就是發(fā)布者沒(méi)有做好定位，盲目發(fā)送的結(jié)果，很多企業(yè)和個(gè)人在進(jìn)行郵件營(yíng)銷的時(shí)候，都是用購(gòu)買來(lái)的郵址，進(jìn)行狂轟亂炸，只求發(fā)的多，沒(méi)有任何的針對(duì)性，另外采用劣質(zhì)的軟件發(fā)送，沒(méi)有郵件的退定功能，因此，所發(fā)出的郵件全部被客戶當(dāng)作垃圾郵件而刪除，在郵件營(yíng)銷方面，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：　　（1）、建立有效的郵件列表：只有有了有效的郵件列表，才能把自己的營(yíng)銷內(nèi)容發(fā)送給客戶，建立郵件列表的方法有軟件搜集，然后分析整理，在網(wǎng)站設(shè)立訂閱欄目，讓客戶自己輸入等。 登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢(shì)是具有極高的性價(jià)比?，F(xiàn)在很多網(wǎng)站都提供廉價(jià)的電子郵件列表，號(hào)稱只需20元便可買到60,000個(gè)郵件地址。網(wǎng)絡(luò)廣告本質(zhì)上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式，只不過(guò)載體不同而已。從性價(jià)比上看，CPC比CPM要好一些，廣告主也往往更傾向選擇這種付費(fèi)方式，但其單位費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)卻比CPM要高得多。 5. 在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊(cè) B2B是英文Business to Business（商業(yè)對(duì)商業(yè)）的縮寫。 不過(guò)有幾點(diǎn)須注意，這些網(wǎng)站贏利方式各有不同，有些是定期收取一定的費(fèi)用，有的則是從成交業(yè)務(wù)中提取一定比例的傭金。實(shí)際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多，不少人利用它們來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心概念 網(wǎng)絡(luò)如此快速地發(fā)展主要原因是它能給個(gè)體和組織增加價(jià)值，不能增加價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)不管是對(duì)個(gè)體還是組織都是毫無(wú)意義的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式是從消費(fèi)的需求出發(fā)，營(yíng)銷決策（4P）是在滿足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者需求的滿足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。 　　在Internet上進(jìn)行交易，需要辨認(rèn)交易雙方的身份，避免冒名頂替，因此需要建立一套安全認(rèn)證體系。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，搜索引擎查詢已經(jīng)成為上網(wǎng)者僅次于電子郵件的一種最常使用的網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目，相信每一位網(wǎng)站建設(shè)者都希望自己的網(wǎng)站能被搜索引擎羅列出來(lái)，甚至排名靠前，這就必須進(jìn)行搜索引擎加注。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使我們接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略談毫無(wú)疑問(wèn)網(wǎng)站應(yīng)是為營(yíng)銷而建設(shè)，而營(yíng)銷是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)而服務(wù)。網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析器能實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)量和瀏覽量的統(tǒng)計(jì)、客戶端信息統(tǒng)計(jì)、頁(yè)面和入口分析、來(lái)路分析、搜索引擎和關(guān)鍵詞分析、精確的在線用戶統(tǒng)計(jì)等為網(wǎng)樂(lè)清人才網(wǎng)（）站推廣的信息分析提供了強(qiáng)大的功能支持。 第四，營(yíng)銷效果的評(píng)估與控制。 　　多方登記：留下專業(yè)美名 　　初訪者在搜尋企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，一般通過(guò)輸入關(guān)鍵詞或近似值來(lái)描述目標(biāo)企業(yè)，進(jìn)而在導(dǎo)航臺(tái)里“打撈，這時(shí)，您的企業(yè)若排在搜索列表的前面，那么，被人關(guān)注的機(jī)會(huì)無(wú)疑會(huì)更多。對(duì)此，筆者想起這樣一件事：某日，江蘇無(wú)錫有甲乙兩家地板廠同時(shí)在《無(wú)錫日?qǐng)?bào)》同一通欄上做地板廣告，其中乙地板廠拋出醒目的一行：“我們的地板已經(jīng)上網(wǎng)了，網(wǎng)址是……這段話起了不少作用，不少用戶選擇乙是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為乙比甲更有實(shí)力。如果為了讓更多的客戶知道自己企業(yè)的電子郵件地址，而采取強(qiáng)迫別人接受的方法，這只會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的反感。顯然，這對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站提出了更高的要求，同時(shí)也創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。就不錯(cuò)，雖然都是laofang個(gè)人使用frontpage完成的。第一階段：抓住他們我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一個(gè)階段稱為抓住階段。3．還有一種方法是通過(guò)網(wǎng)上廣告，它現(xiàn)在很受歡迎，但是目前使用這種方法會(huì)很快失去光彩。3．為你的訪問(wèn)者提供足夠多的選項(xiàng)，以樂(lè)清人才網(wǎng)（）確保他們每個(gè)人都可以在你的網(wǎng)站上找到一些需要的和感興趣的東西。第四階段：推動(dòng)他們下面要講述的是推動(dòng)有價(jià)值的訪問(wèn)者做那些你希望他們做的事。我們對(duì)于少數(shù)站點(diǎn)不厭樂(lè)清人才網(wǎng)（）其煩地提醒訪問(wèn)者最好把自己的站點(diǎn)做成書簽的做法很是震驚（要記住市場(chǎng)營(yíng)銷中有這樣一條準(zhǔn)則：“如果你想讓別人做某件事，就直接告訴他們?nèi)プ龊昧恕保５诹A段：抓住他們最后的這個(gè)階段實(shí)際上是第一階段的重復(fù)，只是略有差別。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷所不能及的?！　≡黾痈?jìng)爭(zhēng)調(diào)研的透明度　　網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會(huì)引進(jìn)世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過(guò)市場(chǎng)分析，可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品樂(lè)清人才網(wǎng)（）有市場(chǎng)前景，因?yàn)樗麄儠?huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等。邀請(qǐng)潛在顧客參加研討班和產(chǎn)品展示會(huì)。銷售在分銷渠道流通不暢的商品。產(chǎn)品和價(jià)格測(cè)試。在網(wǎng)頁(yè)上提供可下載打樂(lè)清人才網(wǎng)（）印的優(yōu)惠券，潛在顧客可通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券到當(dāng)?shù)厣痰曩?gòu)買商品時(shí)可獲得優(yōu)惠?！　　　　　　　?　　顧客可以在任何時(shí)刻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得產(chǎn)品支持，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)真正意義上的24小時(shí)服務(wù)，這無(wú)疑會(huì)增加顧客的滿意程度。忠誠(chéng)于某一品牌的顧客，會(huì)在網(wǎng)上尋找這個(gè)品牌的詳細(xì)信息。二是本質(zhì)上的，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播規(guī)則是顛覆歷史的，任何人在互聯(lián)網(wǎng)上都是有信息發(fā)布和傳播權(quán)力的，而且信息組合的形式多到無(wú)法想象，也就等于說(shuō)，僅僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷方案策劃都是一門需要長(zhǎng)時(shí)間研究的學(xué)問(wèn)，它甚至可以和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相提并論，因此它獨(dú)立成為一個(gè)系統(tǒng)。如果你有自己的服務(wù)器或網(wǎng)頁(yè)空間，那就簡(jiǎn)單多了，把網(wǎng)頁(yè)上載就是了，否則你還要為選擇虛擬主機(jī)或網(wǎng)頁(yè)空間而費(fèi)一番工夫。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利與弊隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電腦已進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，圖形界面讓人們遠(yuǎn)離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們?cè)诰W(wǎng)上遨游，各地網(wǎng)吧的興起無(wú)疑證明了上網(wǎng)正成為一種時(shí)尚。這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，二十四小時(shí)皆可，瀏覽的信息可以是國(guó)內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息，不用一家家商場(chǎng)跑來(lái)跑去比較質(zhì)量、價(jià)格，更不必面對(duì)售貨員的“熱情推銷”，完全由自己作主，只需操作鼠標(biāo)而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場(chǎng)購(gòu)物所無(wú)法比擬的，尤其受到許多沒(méi)有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛。比如汽車生產(chǎn)，廠家可提供各式各樣的發(fā)動(dòng)機(jī)、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然后在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，并加以調(diào)整，從而汽車也可大量定制，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時(shí)間、版面限制，顧客只要需要就可隨時(shí)索取。網(wǎng)上購(gòu)物還存在著試用的不便，消費(fèi)者沒(méi)有實(shí)地的感受，也沒(méi)法從推銷者的表情上來(lái)判斷真假，實(shí)物總是比圖像來(lái)得真實(shí)和生動(dòng)。六被動(dòng)性　　網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，而且它不具有強(qiáng)制收視的效果，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無(wú)異于在守株待兔。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步改變。滿足消費(fèi)者的需求，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。工作壓力較大、緊張度高的消費(fèi)者會(huì)以購(gòu)物方便為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)約。經(jīng)營(yíng)者迫切地去尋找變革，以盡可能地降低商品從