【正文】 工作程序。參與管理社區(qū)各類文化活動(dòng)場所和服務(wù)設(shè)施； 12．實(shí)行居務(wù)公開，通過居務(wù)公開欄、公示牌以及召開會(huì)議等多種形式，讓社區(qū)居民及時(shí)了解社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)，并接受社區(qū)居民質(zhì)詢和監(jiān)督； 13．經(jīng)居民會(huì)議討論決定興辦本居住地區(qū)的公益事業(yè)，可根據(jù)自愿原則向居民和本居住地區(qū)的受益單位籌集本社區(qū)公益事業(yè)資金，定期公開收支賬目，并完善資金使用和監(jiān)督機(jī)制； 14．在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，組織居民有序開展民主監(jiān)督和民主評(píng)議活動(dòng)，參與對(duì)本市各級(jí)政府、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站相關(guān)工作的民主監(jiān)督和民主評(píng)議； 15．指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理工作； 16．對(duì)社區(qū)社會(huì)組織進(jìn)行備案、管理 和監(jiān)督； 三、維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境 17．依法維護(hù)社區(qū)居民合法權(quán)益，按照法律法規(guī)和政策的有關(guān)規(guī)定，為社區(qū)居民辦理涉及切身利益的有關(guān)事項(xiàng)和需要蓋章的 19 有關(guān)手續(xù)； 18．根據(jù)本社區(qū)的實(shí)際情況，創(chuàng)新居民工作方法，廣泛收集社區(qū)居民的意見建議和利益訴求； ，及時(shí)為居民群眾排憂解難； 20．組織動(dòng)員樓（門、院）長、居民組長、居民代表、社區(qū)志愿者充分發(fā)揮骨干作用，引導(dǎo)居民群眾以理性、合法的形式表達(dá)個(gè)人意愿 ； 21．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)民間糾紛，及時(shí)化解社會(huì)矛盾； 22． 制定社區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急反應(yīng)工作制度，協(xié)調(diào)社區(qū)各方力量，加強(qiáng)社區(qū)綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)； 23．及時(shí)向政府或其派出機(jī)構(gòu)反映居民的意見、要求和提出建議； 四、扶持和發(fā)展 社區(qū)各方力量，積極推動(dòng)社區(qū)的共駐共建 24．組織動(dòng)員駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)，同時(shí)為駐社區(qū)單位創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)駐社區(qū)單位事業(yè)的發(fā)展。 各 街道 要在努力達(dá)到試點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)要求的基礎(chǔ)上， 結(jié)合 實(shí)際， 抓住重點(diǎn)、 攻克難點(diǎn)、 突出特點(diǎn)、打造亮點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn) ，務(wù)求實(shí)效 。 （二）部門協(xié)作，形成合力。召開宣武區(qū)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作動(dòng)員部署會(huì)，以宣武區(qū)社會(huì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義 9 轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)施方案和 任務(wù)分解書，廣泛宣傳社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作要求，正式啟動(dòng)我區(qū)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作。 社區(qū)辦公和服務(wù)用房建設(shè)達(dá)標(biāo)后， 按照 宣武區(qū) 社區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置統(tǒng)一要求，結(jié)合 各街道 實(shí)際需要 ， 購置或調(diào)配相關(guān)必要設(shè)備。對(duì)不符合條件的協(xié)管員，各相關(guān)部門要通過在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安排等方式逐步妥善安置。 實(shí)行公開 招錄，招錄對(duì)象 年齡一般在 40 歲以下，學(xué)歷大專以上。鼓勵(lì)和動(dòng)員社區(qū)黨員、身體健康的離退休人員、有一 技之長的居民，積極參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)；根據(jù)在職黨員、國家公務(wù)員的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人專長，適宜、適時(shí)、適度地組織他們參加社區(qū)志愿活動(dòng)；協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種組織和志愿者有序開展活動(dòng)，并力所能及地給予支持和幫助；為社會(huì)上的各種組織和人士到社區(qū)從事志愿服務(wù)搭建平臺(tái)。 （三）規(guī)范社區(qū)運(yùn)行機(jī)制 11．明確和理順社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)服務(wù)站之間的關(guān)系。 不具備條件的街道 ， 2020 年 要使 社區(qū)服務(wù)站的站長、副站長到位。 二、任務(wù)目標(biāo) 按照 “ 規(guī)范社區(qū)管理、完善社區(qū)服務(wù)、加強(qiáng)社區(qū)自治 ” 的 工作 目標(biāo) 和 試點(diǎn)先行、點(diǎn)面結(jié)合、循序漸進(jìn)、逐步延伸的基本原則，2020 年 選擇牛街街道 作 為 北京市社區(qū)規(guī)范化建設(shè) 試點(diǎn)街道， 大柵欄街道 鐵樹斜街 社區(qū) 等 36 個(gè) 社區(qū) 作為北京市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)社區(qū)， 進(jìn)行社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作。 3．社區(qū)居委會(huì)作為基層群眾性自治組織，側(cè)重于組織居民開展民主自治，以維護(hù)居民合法權(quán)益和社區(qū)共同利益為核心，增強(qiáng)社區(qū)自治功能，實(shí)現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動(dòng)，不斷提高社區(qū)居民依法直 接行使民主權(quán)利、管理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)的能力。按照《北京市社區(qū)管理辦法（試行）》的要求，社區(qū)服務(wù)站在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和政府職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作，同時(shí)接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會(huì)的監(jiān)督和居民群眾的評(píng)議。 建立健全社區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度，聯(lián)席 會(huì)由 社區(qū)黨組織牽頭 ， 社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)民警等 有關(guān)方面 參加，定期研究討論社區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)中的重要問題和重大事項(xiàng)； 建立健全社區(qū)工作例會(huì)制度，工作例會(huì)由 社區(qū)黨組織主持召開 ，社區(qū)居委會(huì)、 社區(qū)服務(wù)站參 加 ， 定期溝通 協(xié)調(diào)有關(guān) 具體 工作。健全培訓(xùn)制度，對(duì)已招募的社區(qū)志愿者，要進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，推 6 動(dòng)社區(qū)志愿者不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù) 技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。 20． 落實(shí)大學(xué)生進(jìn)社區(qū)工作。 23． 社區(qū)辦公和服務(wù)用房外部環(huán)境整潔、形象良好，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，內(nèi)部 區(qū)域清晰、安全方便、舒適美觀 ， 具備水、電、暖 、衛(wèi) 、通訊、信息網(wǎng)絡(luò) 等正常使用功能 ，配備能夠滿足工作需要的電腦、打印機(jī)、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。 規(guī)范和完善 社區(qū)公益事業(yè)專項(xiàng)補(bǔ)助資金的使用管理。 （ 三 ） 總結(jié)驗(yàn)收階段（ 11 月 — 12月） 本階段的主要工作任務(wù)是：由區(qū)社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對(duì)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作情況進(jìn)行集中檢查，對(duì)社區(qū)辦公和服務(wù)用房建設(shè)情況進(jìn)行驗(yàn)收，組織召開試點(diǎn)工作現(xiàn)場會(huì)，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，不斷深化完善，確保試點(diǎn)工作取得階段性成果。 各 街道 要按照本方案確定的任務(wù)目標(biāo)和方法步驟，在調(diào)查研究、充分論證的基礎(chǔ)上，制定階段性工作目標(biāo)，細(xì)化試點(diǎn)操作方案。 要 以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，以群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)試點(diǎn)成效的根本標(biāo) 11 準(zhǔn)，不斷豐富試點(diǎn)內(nèi)容，創(chuàng)新工作思路方式，創(chuàng)造性推動(dòng)試點(diǎn)工作，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，以實(shí)實(shí)在在的效果取信于民，使之真正成為一項(xiàng)惠民工程。