【正文】 際IP。運(yùn)行安裝程序之前必須重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)”錯(cuò)誤。計(jì)費(fèi)單位分為元/年/戶和元/年/平方米,設(shè)置后,對(duì)所有用戶都起作用。根據(jù)明細(xì)所顯示的結(jié)果,可以看出當(dāng)前某戶所處的狀態(tài)。 選擇臺(tái)區(qū)進(jìn)行查詢,可將銷售明細(xì)按照不同售卡點(diǎn)進(jìn)行歸類。即查出來了要查找的用戶,然后修改要修改的信息再點(diǎn)保存即可。如果補(bǔ)卡方式選擇的是使用抄表卡補(bǔ)卡, 將已經(jīng)抄回用戶電量的抄表卡放在寫卡器上的感應(yīng)區(qū),點(diǎn)讀抄表卡,讀出卡內(nèi)信息,再點(diǎn)補(bǔ)卡即可。補(bǔ)卡作業(yè)有兩種方式,一種是通過抄表卡補(bǔ)卡,一種是查詢補(bǔ)卡,一般選擇查詢補(bǔ)卡。開戶后的卡插入電表就能正常使用了。比如倍率50,這時(shí)假如購(gòu)買500度電,讀卡和報(bào)表里看到的電量是實(shí)際的購(gòu)買度數(shù),但輸?shù)奖砩虾?表上顯示的是字?jǐn)?shù),就是500/50=10個(gè)字。也可不填。停表卡的作用:停表卡對(duì)于澆地表來說相當(dāng)于解鎖卡，用于控制器出現(xiàn)故障后表的解鎖，當(dāng)液晶顯示F2表明表的控制器出現(xiàn)故障，用戶卡被鎖死在表內(nèi)無法取出，此時(shí)表被鎖定。只能清掉表內(nèi)的電價(jià)、單位編號(hào)、掛起的用戶等信息。2)清卡操作在IC卡操作里點(diǎn)清卡操作,將卡放在寫卡器上的感應(yīng)區(qū),點(diǎn)清卡,清卡成功表明已經(jīng)將卡全部清空。登錄軟件,即可對(duì)卡進(jìn)行讀寫操作。三、USB轉(zhuǎn)232串口驅(qū)動(dòng)的安裝及配置與讀卡器的連接1)USB轉(zhuǎn)232驅(qū)動(dòng)的讀卡器安裝寫卡器與電腦是通過電腦主板USB接口來連接的。操作員密碼可以在啟動(dòng)軟件登陸的時(shí)候修改。0度 – 180度/月系統(tǒng)備份路徑按照電腦硬盤分區(qū)自主選擇,一般是在E盤建立一個(gè)新文件夾起名字叫售電（水、氣)備份,將備份文件放在此文件夾下,并記住備份路徑所在位置,以防止將來系統(tǒng)崩潰后不能找到備份文件,造成系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)無法恢復(fù)。用戶使用一段時(shí)間,有的機(jī)子會(huì)提示軟件需要注冊(cè)碼,這時(shí)候可以登錄系統(tǒng),然后到幫助下的軟件注冊(cè)里,根據(jù)提示的ID號(hào)輸入索取到的注冊(cè)碼后點(diǎn)數(shù)據(jù)整理,然后重新啟動(dòng)收費(fèi)管理軟件即可。就將客戶端的數(shù)據(jù)源直接連到服務(wù)器上了。如果上面幾步配置正確則會(huì)彈出下面的窗口。3)數(shù)據(jù)庫權(quán)限設(shè)定還在企業(yè)管理器里點(diǎn)數(shù)據(jù)庫—Mydatabase,鼠標(biāo)右鍵—點(diǎn)屬性—權(quán)限在jq后面全部打勾,然后點(diǎn)確定。如果點(diǎn)擊了開始/啟動(dòng)也無法啟動(dòng)服務(wù)管理器,那說明你的系統(tǒng)壞了,重新安裝SQL2000數(shù)據(jù)庫并升級(jí)到SP4版本。當(dāng)文件復(fù)制完畢后點(diǎn)擊“完成”,至此,SQL Server 2000的安裝完畢。) 6)在“安裝定義”窗口中點(diǎn)擊“下一步”按鈕后將會(huì)出現(xiàn)“實(shí)例名”窗口。 3)在歡迎界面中點(diǎn)擊“下一步”按鈕后,將會(huì)出現(xiàn)“計(jì)算機(jī)名”窗口。正常的安裝步驟是先安裝SQL2000數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。三、安裝青度一卡通程序軟件。本軟件支持WIN2000、WIN200WINXP操作系統(tǒng),本軟件不支持WIN7系統(tǒng)。六、配置企業(yè)管理器?？蛻舳塑浖前惭b在一臺(tái)或多臺(tái)作為客戶端的收費(fèi)電腦上的(如需要)。在該窗口中,以默認(rèn)的“創(chuàng)建新的SQL Server實(shí)例,或安裝客戶端工具”安裝選項(xiàng)進(jìn)行安裝。 8)點(diǎn)擊“下一步”,出現(xiàn)“服務(wù)帳戶”窗口。三、安裝青度一卡通收費(fèi)管理軟件（水、氣)表安裝文件,安裝路徑建議改為D盤下,路徑應(yīng)該是D:\Program Files\ICCard直到安裝完成。如果不是做服務(wù)器用而單純當(dāng)單機(jī)版使用而不再連接其它計(jì)算機(jī),客戶端網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具按上面配置就可以了。點(diǎn)擊添加,添加創(chuàng)建新數(shù)據(jù)源,選擇SQL SERVER 然后點(diǎn)擊完成。點(diǎn)擊確定完成至此,SQL Server 2000全部安裝配置完畢。第二章:收費(fèi)管理軟件的初次使用收費(fèi)管理軟件首次使用要按下面的步驟進(jìn)行一、登陸軟件進(jìn)行注冊(cè)使用。網(wǎng)絡(luò)連接端口設(shè)為3000。3)價(jià)格及報(bào)警設(shè)置軟件啟動(dòng)后,進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行軟件的價(jià)格及報(bào)警設(shè)置, 在軟件界面*系統(tǒng)管理一價(jià)格及報(bào)警設(shè)置里,選擇其中一種編號(hào),在上面修改成需要的電（水、氣)價(jià)參數(shù),然后點(diǎn)擊保存當(dāng)前頁即可。 階梯電價(jià)2：同一個(gè)類型編號(hào)的價(jià)格只能修改不能刪除,如果刪除了某個(gè)類型編號(hào)的價(jià)格,那么這個(gè)類型以前所開過的用戶將找不到可以執(zhí)行價(jià)格而無法購(gòu)買。操作權(quán)限設(shè)置里打鉤的都是被允許有權(quán)操作的,如果將相應(yīng)操作的前面的勾去掉,那么將沒有相對(duì)應(yīng)的操作權(quán)限了。在桌面上點(diǎn)我的電腦,然后右鍵選擇屬性,點(diǎn)硬件設(shè)備管理器端口（COM和LPT)Prolific UsbTOSerial m port(1) ,看小括號(hào)里顯示的是COM多少,然后到收費(fèi)管理軟件里的系統(tǒng)基本設(shè)置里選擇對(duì)應(yīng)的端口號(hào)。排查寫卡器是否損壞的方法之一就是在另外一臺(tái)電腦上安裝并設(shè)置同樣的軟件,再連上寫卡器看是否能進(jìn)行讀寫卡。這五種卡分別起著不同的作用。測(cè)試卡的作用:測(cè)試卡就是使用此卡對(duì)表進(jìn)行測(cè)試操作,查看表工作是否正常。然后按下開戶窗口的讀卡。如不輸入表號(hào),表號(hào)就會(huì)被默認(rèn)成六個(gè)零。點(diǎn)擊開戶寫卡,提示開戶成功。3） 改售作業(yè)若已經(jīng)預(yù)售成功,卡有效且剩余金額不為零,還沒有將購(gòu)買的電量輸進(jìn)表內(nèi),此時(shí)是允許改售的。核對(duì)用戶信息。6)換表作業(yè)如果需要給用戶補(bǔ)金額， 在日常營(yíng)業(yè)里換表作業(yè)或點(diǎn)換表快捷圖標(biāo),彈出換表窗口, 將卡放在寫卡器上的感應(yīng)區(qū),點(diǎn)讀卡,查看用戶信息,隨便輸入一個(gè)電表表號(hào),再輸入要補(bǔ)給的金額,點(diǎn)換表即可。1） 銷售明細(xì)查詢點(diǎn)擊查詢統(tǒng)計(jì)銷售明細(xì)查詢,或者直接點(diǎn)擊明細(xì)查詢快捷圖標(biāo),彈出查詢窗口:銷售明細(xì)查詢具有白名單過濾功能(白名單可以在用戶管理用戶資料查詢修改里設(shè)定),查詢時(shí)將白名單前面打勾,可以在所有用戶明細(xì)中將一些重點(diǎn)監(jiān)控的用戶查出。3） 用戶事件查詢 點(diǎn)擊查詢統(tǒng)計(jì)用戶事件查詢,可以看到操作員的操作事件。 有些物業(yè)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目跟用戶的住房面積有關(guān)系,開戶時(shí)可將用戶的面積輸進(jìn)去。收取物業(yè)費(fèi)后再點(diǎn)打印票據(jù),可以為用戶打印物業(yè)費(fèi)收據(jù) 在預(yù)售里,如果用戶逾期沒有交物業(yè)費(fèi),軟件會(huì)有自動(dòng)提示。2)安裝過程中提示mand line option syntax error!type mand /? for help解決方法:引起這問題的原因是,SQLServer的安裝文件,放在中文目錄下將SQLServer的安裝文件,拷到英文目錄,安裝就OK。檢查網(wǎng)絡(luò)連通的方法:在客戶端直接ping服務(wù)器的IP地址,如開始運(yùn)行,輸入ping –t,。本地庫恢復(fù)完成后再選擇恢復(fù)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫,還是在恢復(fù)界面再選擇文件類型,將文件類型選擇后綴為bak,然后依據(jù)路徑再找到以最后日期命名的后綴為bak的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫,選擇打開恢復(fù),恢復(fù)成功后選擇取消,軟件自動(dòng)退出,再次登陸就恢復(fù)了原來所有的數(shù)據(jù)。使用時(shí)遙控卡不要對(duì)著太陽光,太陽光或日光燈里的紅外線會(huì)對(duì)卡與表的通訊造成極大的干擾。如果卡內(nèi)電量有效,說明最后一次購(gòu)買的電還未輸入電表,還需要將卡內(nèi)最后一次購(gòu)買的電量與壞表剩余的電量加在一起補(bǔ)上。制作抄表卡的時(shí)候?qū)⑿枰谋淼谋硖?hào)輸進(jìn)去,制作完成后對(duì)表輸入,表上顯示輸入正確即可,然后在系統(tǒng)軟件上補(bǔ)卡作業(yè),選擇“使用抄表卡補(bǔ)卡”,然后讀抄表卡,讀出后就可以點(diǎn)補(bǔ)卡了。②請(qǐng)用手遮住強(qiáng)光再次測(cè)試。用復(fù)位卡將表清零,然后將用戶卡做換表作業(yè),表號(hào)還輸入這個(gè)表號(hào),還更換這只表,補(bǔ)給電量輸入原表上的剩余電量加上卡上購(gòu)買的電量,經(jīng)過換表作業(yè)處理后的卡再次輸入就可以了。解決辦法是將丟失的次數(shù)補(bǔ)上,或者將表清零將卡補(bǔ)卡后再做換表作業(yè)。第五章、表的使用須知一、遙控IC卡預(yù)付費(fèi)電表使用須知1． 持卡到指定地點(diǎn)開戶后使用；2． 將表安裝到避光處,卡與表通訊時(shí)周圍光線不能太強(qiáng),尤其不能在陽光直射下或日光燈下操作,否則,可能造成表無法接收卡發(fā)出的數(shù)據(jù),造成通訊不成功,無法使用。首次使用充值卡充值后找到自家的表,將充值卡插入水表,表上會(huì)有 “購(gòu)買量、累計(jì)用量、可用余量、報(bào)警量”漢字提示,顯示購(gòu)買的水量等信息,表上閥門開啟,同時(shí)可以聽到閥門開啟的聲音；4。編者