【正文】 ，以支持這些過程的有效運行和對這些賽程的監(jiān)控。第二章 引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T190002008 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》GB/T190012008 《質(zhì)量管理體系 要求》Q/ 《國家電網(wǎng)公司安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》變電部分Q/ 《國家電網(wǎng)公司安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》電力線路部分第三章 術(shù)語和定義本手冊中的術(shù)語采用GB/T190002008《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。本手冊規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)，闡明了本公司管理體系的內(nèi)容和控制要求，對管理體系所涉及的產(chǎn)品和服務(wù)提供全過程進行了描述，確定了企業(yè)核心管理要素和過程之間的順序和相互關(guān)系，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求進行管理。經(jīng)審定，《質(zhì)量手冊》符合國家法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及本公司實際情況。烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司文件標(biāo)號：DZZ/ 質(zhì) 量 手 冊依據(jù)GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)編制版 號：B/0 發(fā)放序號：20110615發(fā)布 20110615實施烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司 發(fā) 布編 制： 年 月 日審 核： 年 月 日批 準(zhǔn)： 年 月 日目 錄01 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo)02 管理者代表任命書03 質(zhì)量手冊發(fā)布實施令04 公司簡介第一章 范圍和適用領(lǐng)域第二章 引用標(biāo)準(zhǔn)第三章 術(shù)語和定義第四章 質(zhì)量管理體系第五章 管理職責(zé)第六章 資源管理第七章 產(chǎn)品實現(xiàn)第八章 測量分析和改進附錄1：組織結(jié)構(gòu)圖附錄2：質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)為確保烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行，提高本公司質(zhì)量保證能力，根據(jù)顧客和市場的需求，特制定并發(fā)布本公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)。本手冊適用于本公司電力產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的質(zhì)量控制。電之助始終堅持的服務(wù)宗旨：哪怕您只要一塊標(biāo)識牌，我們也會及時給您送到！企業(yè)法人代表：姚強劍企業(yè)地址：烏市新華北路西一巷3號匯豐大廈公寓6樓A座公司電話：09912332211 傳真：09912316873第一章 范圍和適用領(lǐng)域 總則烏魯木齊電之助工貿(mào)有限公司依據(jù)GB/T 190012008《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實際情況，建立質(zhì)量管理體系，并編制《質(zhì)量手冊》。B、本公司所有過程輸出均能由后續(xù)的監(jiān)視式測量加以驗證，；本公司無顧客財產(chǎn)，；本公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程中不需監(jiān)視和測量裝置。通過該管理體系的建立和實施，控制管理工作全過程，使管理體系得以保持和持續(xù)改進，提高管理效率和效益。：，包括質(zhì)量手冊（含程序文件）、支持性文件、包括各種管理制度。，并將文件更改通知單附在文件后，作為文件更改依據(jù)。 記錄的填寫要求，保持與工作進度同步。、適宜性、充分性和有效性的評審可列入管理評審的內(nèi)容。 辦公室職責(zé)a. 組織貫徹本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)、督促各部門制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)；b. 負(fù)責(zé)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹，推動公司質(zhì)量體系有效運行，必要時作好文件修改。、重要崗位人員安排、運行機制、企業(yè)規(guī)模等內(nèi)部環(huán)境因素發(fā)生明顯變化時；；。 能力意識和培訓(xùn) 確保人員能力需要，公司各級管理人員應(yīng)在日常工作中結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需要及本部門的工作需要，注意發(fā)現(xiàn)其下屬員工所必要的能力需求，并以培訓(xùn)申請、人員招聘、崗位調(diào)整申請形勢確定員工所必要的能力需求；，招聘崗位調(diào)整程序，以滿足員工的能力需求，從而確保全體員工認(rèn)識到：l 所從事的工作活動符合質(zhì)量方針與程序，符合質(zhì)量管理體系要求的重要性。第七章 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃本公司的產(chǎn)品電力工具的生產(chǎn)工藝比較簡單，按樣品生產(chǎn)不需要策劃。b. 顧客反饋，包括顧客抱怨。l 對在供貨過程中嚴(yán)重違反合同，影響產(chǎn)品質(zhì)量或較大分歧時，在合格供方名單中除名。 標(biāo)識和可追溯性本公司產(chǎn)品發(fā)貨前，在產(chǎn)品本身包裝上加或印刷相關(guān)標(biāo)示，如產(chǎn)品名稱、合格證，注意事項及耐電電壓等標(biāo)識，產(chǎn)品配貨單可作為產(chǎn)品可追溯性的記錄。、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核。 審核實施 首次會議由審核組長主持首次會議，參加人員有受審方的負(fù)責(zé)人（或其指定的代表人）、審核組成員和受審方陪同人員。匯總分析從以下幾個方面入手：，總結(jié)出部門或要素的薄弱環(huán)節(jié)；，總結(jié)出質(zhì)量管理進步和不足情況；，了解部門領(lǐng)導(dǎo)對這些問題的態(tài)度是否正確，有無改進等；，推廣到其他部門。 編寫審核報告審核報告時說明審核結(jié)果的正式文件，應(yīng)由審核組長親自編寫或?qū)徍私M長指導(dǎo)下編寫。如實施中幾個部門有爭議，應(yīng)請管理者代表協(xié)調(diào)或仲裁。相關(guān)記錄：內(nèi)審計劃 內(nèi)審實施計劃 內(nèi)審檢查表 內(nèi)審不合格報告 內(nèi)部質(zhì)量體系審核報告 內(nèi)審不合格項分布表 首末次會議簽到表 ..207 過程的監(jiān)視和測量a. 公司通過內(nèi)部審核對公司的質(zhì)量管理體系過程進行監(jiān)視和測量，評價過程的業(yè)績，證實過程是否保持其實現(xiàn)所策劃的能力；b. 庫房負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的組裝過程進行監(jiān)視是否符合要求。注：本廠產(chǎn)品不準(zhǔn)讓步接收。：⑴ 日常工作中漸進的改進；⑵ 突破性的改進。 辦公室負(fù)責(zé)收集信息，信息來源包括：產(chǎn)品不合格報告、過程監(jiān)視與測量結(jié)果，顧客滿意度，內(nèi)、外