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mba教材-第4講作為上司的職業(yè)經理(更新版)

2024-08-03 08:38上一頁面

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【正文】 ,出現人才空缺,職業(yè)經理去補缺。通過平等對話指導和幫助下屬,而不是通過指責、批評幫助下屬??梢哉f,職業(yè)經理是下屬的績效伙伴,雙方通過共同的努力,實現下屬的工作目標,進而實現職業(yè)經理的目標,最終實現公司的目標。當員工在私下議論公司的規(guī)章制度時,職業(yè)經理要告訴他們遵守公司規(guī)章制度的重要性,或者告訴他們要通過正常的渠道向公司的高層反映。如果想讓下屬取得好的工作績效,你就必須成為教練,在工作當中不斷地訓練他們。(4)協調①職業(yè)經理要用“三維”意識進行協調:②按照指揮鏈,與上司和下屬協調。④為了有效地發(fā)揮所有下屬的作用,需進行一定的授權,必須決定需要授權的人員、權限和時限。②下屬的目標和計劃。對于職能部門來說,各類供應商,如廣告公司、快遞公司、印刷公司、會計師事務所等等,都是保證工作順利進行的資源。作為管理者,職業(yè)經理的首要任務就是如何讓下屬去工作。作為上司的職業(yè)經理的角色定位在下屬面前,職業(yè)經理必須扮演五種角色:圖41 職業(yè)經理在下屬面前的角色(2)向下屬分解部門工作目標,并幫助下屬建立工作計劃。(2)固定資產工具、電腦、傳真機、打印機、庫房、辦公室、辦公用品……這些固定資產不歸你所有,但是,你作為管理者,有權使用,它們能幫助你完成工作。時間資源是可以平等分配,卻不可能平等使用的稀缺資源。⑤預算、人員、組織方式等等。(3)控制當本部門或下屬的工作目標或績效偏離設定的目標時,要想辦法使之回到正確的軌道上來。如果下屬的能力沒有提升,這是上司的失職。在這種情況下,公司永遠不能得到很好的發(fā)展,因為員工不具備很強的獨立工作能力,也就不能做出較大的貢獻。例如,員工用公司的電話聊私事,職業(yè)經理假裝沒看見,甚至他自己本身也可能有類似的行為??冃Щ锇榈暮x是:(1)績效共同體。職業(yè)經理是管理者和領導者,主要作用在于領導部門全體人員去完成工作,而不是自己去做更多的業(yè)務或技術工作。結果,部門搞得一團糟。將部門的事和人完全置于自己的“勢力范圍”之內,誰也動不了,碰不得。你的下屬和你一樣,都具有獨立的人格和相應的工作授權,和你不是人身依附關系,不應將你自己看成是下層的保護人。官僚思想在某些職業(yè)經理身上非常突出,表現為辦事按部就班,官氣十足。都是部門經理,工作的“相對價值”不同,績效不同,工資待遇可能相差很大。做管理者該做的事情作為管理者,你應該做的是制定目標,支持、激勵下屬,并與他們溝通,為下屬創(chuàng)造很好的工作環(huán)境,帶動你的團隊去完成工作目標。除了業(yè)務問題,中層管理還必須面對比高層多得多的管理問題,如制定計劃、對下屬實施激勵、對下屬的工作追蹤及評估、與下屬溝通、與其它部門協作,解決部門間、部門內部的人際矛盾和沖突問題等等。【自檢】你認為自己更傾向于充當哪種角色?如有偏差,請制定改進計劃。6 / 6
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