【正文】 情況下，請(qǐng)勿添加廣告及其他業(yè)務(wù)推廣信息 ， 不應(yīng)讓無(wú)線電子發(fā)行渠道變成彩信廣告的發(fā)布平臺(tái)，以免造成負(fù)面影響 。 第 20條 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴 必須對(duì)其提供的信息內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)過(guò)濾，尤其是政治敏感性詞匯，并防止他人利用非法詞匯的諧音、變音達(dá)到 宣傳非法內(nèi)容的事件發(fā)生， 確保流向中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息源的安全和健康。 正式上線運(yùn)營(yíng) （ 1） 產(chǎn)品上線審批通過(guò)后， 運(yùn)營(yíng)支撐單位提交產(chǎn)品的計(jì)費(fèi)局?jǐn)?shù)據(jù)； （ 2）有限公司組織制作局?jǐn)?shù)據(jù)，產(chǎn)品 正式上線運(yùn)營(yíng) ，并 列入《全國(guó)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品目錄》。 新產(chǎn)品需求受理 和評(píng)估 （ 1） 有限公司 數(shù)據(jù)部作為手機(jī)報(bào)新產(chǎn)品需求的歸口管理部門(mén)，受理來(lái)自用戶(hù)、省公司、相關(guān)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)支撐 單位以及合作伙伴的新產(chǎn)品需求； （ 2）數(shù)據(jù)部牽頭結(jié)合手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展整體規(guī)劃，用戶(hù)需求情況和市場(chǎng)前景分析，對(duì)于新產(chǎn)品進(jìn)行綜合評(píng)估，確定是否開(kāi)發(fā)一份全國(guó)手機(jī)報(bào)新產(chǎn)品 。 第 9條 按照產(chǎn)品內(nèi)容，將手機(jī)報(bào)產(chǎn)品分為 以下幾類(lèi) ： 新聞?lì)?：是指 時(shí)政類(lèi)新聞信息，包括有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交等社會(huì)公共事務(wù)的報(bào)道、評(píng)論，以及有關(guān)社會(huì)突發(fā)事件的報(bào)道、評(píng)論 ； 影視音樂(lè)類(lèi) 體育類(lèi) 財(cái)經(jīng)類(lèi) 醫(yī)療衛(wèi)生類(lèi) 教育類(lèi) 其他 細(xì)分 類(lèi) ：如旅游、時(shí)尚、人文、美食、動(dòng)漫?? 第 4 頁(yè) 共 18 頁(yè) 第 三 章 合作伙伴資質(zhì)要求 第 10條 對(duì)于新聞?lì)惡献骰锇榈馁Y質(zhì)要求 所有新聞?lì)愂謾C(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴必須具有 《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》： 對(duì)于轉(zhuǎn)載類(lèi)產(chǎn)品的內(nèi)容合作伙伴 （ 1）原則上轉(zhuǎn)載類(lèi)產(chǎn)品的內(nèi)容合作伙伴應(yīng)直接為 報(bào)社、雜志社或者旗下網(wǎng)站； （ 2）與中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)移動(dòng)直接委托的第三方支撐公司簽約的轉(zhuǎn)載類(lèi)產(chǎn)品內(nèi)容合作伙伴，必須具有 中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室 頒發(fā) 的《中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》或?。ㄖ陛犑校┤嗣裾侣勣k公室頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》 。 第 5條 本管理辦法將作為中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)移動(dòng)委托的運(yùn)營(yíng)支撐公司與合作伙伴簽訂手機(jī)報(bào)具體產(chǎn)品合作協(xié)議不可分割的一部分，作為雙方合作開(kāi)展手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的依據(jù)。 第 4條 本管理辦法適用范圍包括全國(guó)手機(jī)報(bào)和接入全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的地方手機(jī)報(bào)，各省、自治區(qū)、直轄市在本地開(kāi)展的未接入全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的地方手機(jī)報(bào)可參照本管理辦法建立相應(yīng)的管理制度。 轉(zhuǎn)載類(lèi)手機(jī)報(bào)的內(nèi)容合作伙伴和 集中發(fā)行類(lèi) 手機(jī)報(bào)的合作伙伴，統(tǒng)稱(chēng)為“手 機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴”。上線流程分為需求受理、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初審、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品上線審批和正式上線運(yùn)營(yíng) 六 個(gè)階 段。 產(chǎn)品上線審批 （ 1） 運(yùn)營(yíng)支撐單位測(cè)試期滿后即向有限公司提交測(cè)試情況的總結(jié)分析報(bào)告 ； （ 2） 有限公司 根據(jù)測(cè)試打分結(jié)果 審批決策是否正式上線運(yùn)營(yíng)。 第 19條 對(duì)于手機(jī)報(bào)各產(chǎn)品的版塊提出如下要求： 手機(jī)報(bào)各產(chǎn)品的版塊應(yīng)根據(jù)“產(chǎn)品設(shè)計(jì)書(shū)”中的 描述進(jìn)行具體內(nèi)容的提供； 對(duì)于 集中發(fā)行類(lèi) 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)更換版塊必須向中國(guó)移動(dòng)報(bào)備（將新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)書(shū)發(fā)郵件至中國(guó)移動(dòng)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人），對(duì)于轉(zhuǎn)載類(lèi)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)，版塊變更必須向中國(guó)移動(dòng)報(bào)批。 第 24條 合作伙伴必須確保提供的信息內(nèi)容不影響中國(guó)移動(dòng) 的企業(yè)形象， 并應(yīng) 建立對(duì)中國(guó)移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳內(nèi)容的過(guò)濾功能，如小靈通、 1 1313綠色環(huán)保手機(jī)等 。 第 12 頁(yè) 共 18 頁(yè) 第七章 營(yíng)銷(xiāo)宣傳管理 第 29條 宣傳推廣的要求 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴 應(yīng)在 中國(guó)移動(dòng) 統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，配合 有限公司和各省公司開(kāi)展 手機(jī)報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng) ； 宣傳時(shí)的產(chǎn)品名稱(chēng)必須規(guī)范，必須使用“手機(jī)報(bào)－”，不能隨意使用“手機(jī)雜志”、“手機(jī)報(bào)刊”等自創(chuàng)名詞 ； 如合作伙伴單獨(dú)計(jì)劃利用自己的渠道開(kāi)展線上和線下宣傳活動(dòng)，應(yīng)就活動(dòng)方 案和計(jì)劃提前與 中國(guó)移動(dòng) 溝通報(bào)備， 中國(guó)移動(dòng) 認(rèn)可后方可進(jìn)行（全國(guó)性活動(dòng)與 有限 公司溝通，省內(nèi)活動(dòng)與當(dāng)?shù)厥」緶贤ǎ?，并應(yīng)在宣傳和廣告內(nèi)容 標(biāo)注“手機(jī)報(bào)” 業(yè)務(wù) 品牌 ； 活動(dòng)中合作伙伴應(yīng)遵守中國(guó)移動(dòng)企業(yè) VI 使用規(guī)范 ， 遵照中國(guó)移動(dòng)提供的手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)宣傳平面模板進(jìn)行統(tǒng)一使用 ， 在未 與中國(guó)移動(dòng) 簽訂公司聯(lián)合戰(zhàn)略合作的情況下，不得使用聯(lián)合 LOGO 標(biāo)志和中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)識(shí)以及出現(xiàn) 10086客服電話 ； 中國(guó)移動(dòng)和 合作伙伴 在互利互惠合作的原則下，可以各自利用自有的宣傳資源進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳推廣 ； 合作伙伴 自主宣傳的內(nèi)容引起的法律糾 紛，與中國(guó)移動(dòng)無(wú)關(guān)，法律責(zé)任由 合作伙伴 自行承擔(dān) ； 中國(guó)移動(dòng)有權(quán)將 合作伙伴 在移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣范圍之外使用移動(dòng)品牌，并給中國(guó)移動(dòng)造成負(fù)面影響視為侵權(quán)，并有權(quán)要求其停止使用并承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任和后果，情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任； 合作伙伴 使用 中國(guó) 移動(dòng)標(biāo)識(shí)，需嚴(yán)格遵守品牌標(biāo)志的規(guī)范，不得隨意變形、變色、在正式投放前，需 向 中國(guó)移動(dòng)備案。 第 35條 對(duì)于 二級(jí)客服轉(zhuǎn)發(fā) 的用戶(hù)咨詢(xún)或投訴，合作伙伴 應(yīng) 在 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。 第 16 頁(yè) 共 18 頁(yè) 第 43條 手機(jī)報(bào)產(chǎn)品考核積分分為“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)積分”和“ 產(chǎn)品規(guī)模積分 ”，每種積分的衡量均采用加減分制，累計(jì)積分即為該產(chǎn)品最終的考核積分。 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 減分原則 （ 1） 如果產(chǎn)品出現(xiàn)違規(guī)，投訴率超出考核指標(biāo)，每次將從 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 積分中扣減相應(yīng)的分?jǐn)?shù) ，直至扣除至 該類(lèi)違約的扣分上限 。 日常服務(wù) 第 18 頁(yè) 共 18 頁(yè) 與產(chǎn)品提供方日常運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)的服務(wù)， 包括新增業(yè)務(wù)代碼的申請(qǐng)、新增或變更產(chǎn)品定購(gòu)指令、臨時(shí)新增業(yè)務(wù)代碼及變更編輯平臺(tái)權(quán)限等。 ③ .對(duì)于不轉(zhuǎn)為本地運(yùn)營(yíng)的 ： a) 為該產(chǎn)品提供一個(gè)月的下線緩沖期，緩沖期內(nèi) 在產(chǎn)品內(nèi)告之用戶(hù)產(chǎn)品即將下線 ， 并且 向用戶(hù)推薦省公司確定的替代產(chǎn)品； b) 自產(chǎn)品下線之日起，替代產(chǎn)品免費(fèi)讓用戶(hù)體驗(yàn)兩個(gè)月 ， 在兩個(gè)月免費(fèi)體驗(yàn)期內(nèi) 讓用戶(hù)自主選擇是否訂閱替代產(chǎn)品，做好用戶(hù)的自然轉(zhuǎn)移工作 。各指標(biāo)得分的乘積作為影響度加權(quán)指標(biāo)。十萬(wàn)用戶(hù)投訴率即每十萬(wàn) 產(chǎn)品的到達(dá)用戶(hù)數(shù)產(chǎn)生的投訴數(shù)量。 第 25 頁(yè) 共 18 頁(yè) 附 錄 附圖一：全國(guó)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品上線流程 初審 通過(guò) 初審 未通過(guò) 審批 產(chǎn)品上線 審批 審批 由有限公司 3個(gè)工作日內(nèi) 審批 由運(yùn)營(yíng)支撐單位 5日內(nèi) 總結(jié)測(cè)試情況 由運(yùn)營(yíng)支撐單位完成開(kāi)發(fā)和測(cè)試 測(cè)試期 7天 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初審 由有限公司 3個(gè)工作日內(nèi) 審 批 產(chǎn)品 設(shè)計(jì) 由運(yùn)營(yíng)支撐單位協(xié)助完成 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品測(cè)試 審 批 通過(guò) 審 批 未通過(guò) 審批 局?jǐn)?shù)據(jù)制作（ 15天），產(chǎn)品上線 圖一：全國(guó)手機(jī)報(bào)產(chǎn)品上線流程 第 26 頁(yè) 共 18 頁(yè) 附圖二：地方手機(jī)報(bào)接入全網(wǎng)的流程 第 27 頁(yè) 共 18 頁(yè) 審批通過(guò) 審批未 通過(guò) 省公司 向有限公司 數(shù)據(jù)部提交申請(qǐng) 評(píng)審 審批 繼續(xù)在本地運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng)支撐單位與內(nèi)容提供商商談 省公司與運(yùn)營(yíng)支撐單位制定割接方案 1 個(gè)月內(nèi) 滿足規(guī)模要求 運(yùn)營(yíng)支撐單位與內(nèi)容提供商重新簽署協(xié)議 省公司與運(yùn)營(yíng)支撐單位制定割接方案 由省公司從當(dāng)月初開(kāi)始告知用戶(hù)系統(tǒng)升級(jí) 當(dāng)月 27 日前完成內(nèi)容及用戶(hù)遷移 第二月 從當(dāng)月 1 日開(kāi)始 新服務(wù)代碼生效 第三月 當(dāng)月新舊服務(wù)代碼并存，繼續(xù)告知用戶(hù)系統(tǒng)升級(jí) 從當(dāng)月 1 日開(kāi)始 取消原服務(wù)代碼 第四 月 正式接入全網(wǎng)運(yùn)營(yíng) 圖二：地方手機(jī)報(bào)接入全網(wǎng)的流程 注：以上時(shí)間可由省公司與 運(yùn)營(yíng)支撐單位 按照實(shí)際情況安排 第 28 頁(yè) 共 18 頁(yè) 附 3：產(chǎn)品測(cè)試打分表格 1 終端對(duì)該產(chǎn)品是否支持 3 分 2 新產(chǎn)品中圖片數(shù)量和質(zhì)量 5 分 3 每期的內(nèi)容長(zhǎng)度是否恰當(dāng) 3 分 4 每篇文章長(zhǎng)度是否恰當(dāng) 3 分 5 對(duì)產(chǎn)品中刊登的文章是否感興趣 4 分 6 該產(chǎn)品與同類(lèi)紙質(zhì)產(chǎn)品的比較 3 分 7 新產(chǎn)品吸引力 4 分 8 新產(chǎn)品整體滿意度 5 分