【正文】 品經(jīng)理才能更準(zhǔn)確的制定新的產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。不過這里就說明一點(diǎn)的是，下載的人只能是產(chǎn)品的用戶，還不是產(chǎn)品的客戶，這個(gè)接下來說一下。 這個(gè)我想不用說太多了，大家都很清楚，這個(gè)指標(biāo)也相對好考核，明碼數(shù)字在那里標(biāo)著呢，誰也騙不了，呵呵。 還是軟件，有一次，我在看上一年度銷售業(yè)績的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的情況，就是軟件銷售量集中在9月，我很奇怪，心想，難道月份的不同會影響用戶的產(chǎn)品購買心情。 例如，公司期望推出一個(gè)針對于25歲以下用戶群的新產(chǎn)品，并且要作為一線產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候，你就需要想公司說明，公司目前的主要用戶群并不集中在公司的期望年齡段的用戶中，如果要做，無論是從品牌影響力，市場推廣能力以及渠道能力上，公司都會有很大的風(fēng)險(xiǎn)，這就是所謂的產(chǎn)品經(jīng)理一定要站在戰(zhàn)略的高度去看產(chǎn)品的發(fā)展，這個(gè)不是虛的，是很現(xiàn)實(shí)的。 再來說一下用戶群的市場份額。 這個(gè)大家肯定很熟悉了，這里說明一點(diǎn)的是，在考察市場份額的時(shí)候，建議大家從兩個(gè)方面來進(jìn)行考察，一個(gè)就是區(qū)域市場份額的表現(xiàn)，另一個(gè)就是用戶群市場份額的表現(xiàn)。 回應(yīng) 　20081226 16:16:3認(rèn)為如果減少一半，這個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目依然可以執(zhí)行，但是需要降低期望目標(biāo)值。說不定能多結(jié)個(gè)可以細(xì)分市場的產(chǎn)品。如果是我，我會選擇第三個(gè)結(jié)果。典型的“打什么仗用什么武器”的財(cái)主心態(tài)，我所期望的是“有什么武器打什么仗”的態(tài)度。 再說4，我當(dāng)然也期望能出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果，資源減少，但是目標(biāo)依然不變，但是咱們現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)說，如果你真的在一個(gè)項(xiàng)目中持如此態(tài)度，往往會被公司認(rèn)為是在吹牛，是不切實(shí)際的想法，作為我個(gè)人來說，不是不相信你的能力，而是這會加大公司的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐坏┳罱K你的目標(biāo)沒有達(dá)到期望，那么，公司根據(jù)你的計(jì)劃制定的一系列后續(xù)計(jì)劃將會出現(xiàn)很大的問題。 既然聯(lián)盟為個(gè)人會員做了這么多，那就是對我的一個(gè)挑戰(zhàn)了，工作職責(zé)可以定好，工作內(nèi)容可以知道，甚至于工作經(jīng)歷都可以優(yōu)化，但是有一個(gè)是誰也幫不了的，就是個(gè)人的工作能力，在面對一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題的時(shí)候，你解決問題的思路就已經(jīng)從側(cè)面表達(dá)出你的工作能力了，做沒做過產(chǎn)品經(jīng)理，能力如何，一幕了然。 第一，HR不懂產(chǎn)品管理，這個(gè)最麻煩了，他們在進(jìn)行一篩的時(shí)候，往往把握不住，難免會漏掉不錯(cuò)的人選，我和HR聊過一次，他們說“這個(gè)其實(shí)也沒辦法，因?yàn)樗麄冎荒軓膸讉€(gè)可定量的指標(biāo)來進(jìn)行一篩，例如：學(xué)歷、行業(yè)背景、工作年限、甚至以往企業(yè)規(guī)模等”，符合的就進(jìn)入到二篩，不符合的就過濾掉。 kongwuyiwu 回應(yīng) 　20091211 19:29:24很棒！ 最后你會發(fā)現(xiàn)很多額外的東西，如果你認(rèn)為是必要的就在PRD中寫進(jìn)。 　　如果你做了你的工作并準(zhǔn)備記錄在PRD，項(xiàng)目審查就會變得非常簡單，因?yàn)槿魏我粋€(gè)部份都?xì)v歷在目?！　∵@點(diǎn)就是說產(chǎn)品經(jīng)理如何不給出優(yōu)先級和重要等級，其他相關(guān)較少的因素也會跟著無法確定。所以小心標(biāo)注“必須擁有”，這些標(biāo)注“必須擁有”的功能直接反應(yīng)出產(chǎn)品的核心價(jià)值。 　　時(shí)間進(jìn)度　　其中很困難的一個(gè)問題就是描述產(chǎn)品需要的時(shí)間進(jìn)度表。 　　描述每個(gè)功能的互動設(shè)計(jì)和使用案例。天文學(xué)最初定義是研究太陽和其他行星如何圍繞自己轉(zhuǎn)，本身的定義就是一個(gè)臆斷，反而阻止人們獲得真相。 　　以前做原型主要有兩個(gè)障礙?？捎眯缘哪康氖窃谡嬲挠脩羯砩蠝y試，從產(chǎn)品目標(biāo)用戶得到質(zhì)量反饋的測試是非常藝術(shù)和科學(xué)的。但是肯定beta測試版并不是進(jìn)行重大改變的時(shí)候，所以才會有許多首次發(fā)布的產(chǎn)品離目標(biāo)太遠(yuǎn)。這是因?yàn)楫a(chǎn)品的功能越少，你的用戶就會發(fā)現(xiàn)并使用更多的功能，成功的使用越來越多的功能他們就認(rèn)為你的產(chǎn)品非常強(qiáng)大。有可能將來某個(gè)功能解決的問題并不是主要用戶需要達(dá)到的目標(biāo)之一。當(dāng)我們考慮新功能時(shí)，我就要問問自己里昂會是什么發(fā)應(yīng)，為了讓他能順利的使用這個(gè)功能我們需要做什么。他出售的東西品種非常多，但是他最受歡迎的商品還是哈雷戴維森的負(fù)重袋?，F(xiàn)在我們需要對用戶和顧客進(jìn)行分類，然后決定那一類是我們的首要用戶。例如，你的目標(biāo)可能是：1）易用，2）零售價(jià)不足$100，3）和前期產(chǎn)品很好的結(jié)合。 　　產(chǎn)品經(jīng)理需要提出一個(gè)清晰、簡明的價(jià)值主張，讓它很容易被接受，要讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、管理人員、用戶、市場人員清楚的明白這個(gè)產(chǎn)品到底是什么意圖。 第一步：做好準(zhǔn)備工作 　　你要做的是一個(gè)讓人無可爭議的產(chǎn)品，為了做好他，你必須做好前期的準(zhǔn)備工作?？赡苓@里描述的不是很全面，但他已經(jīng)足夠讓你做一個(gè)成功的產(chǎn)品需求文檔。 學(xué)習(xí)的人 回應(yīng) 　2009428 15:30:16培養(yǎng)一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，除了這個(gè)人需要有一定的潛質(zhì)外，更需要企業(yè)有培養(yǎng)的意識及完善的培訓(xùn)體系。 vicky 咱們再回到現(xiàn)實(shí)中，有些公司因?yàn)槿肆τ邢?，不可能設(shè)立獨(dú)立的UE職位，因此，也就讓產(chǎn)品經(jīng)理扮演了這個(gè)角色，就如同第一種情況一樣，產(chǎn)品經(jīng)理扮演產(chǎn)品策劃的角色。 先來說前半句，如果單把這句拿出來的話，一點(diǎn)問題也沒有，但是和后半句一結(jié)合，問題就出來了，什么問題呢？ 雖然說起來有些太那個(gè)了，但是互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)情況決定了這個(gè)行業(yè)依然要長時(shí)間的按照這個(gè)形式去做。 不要好高騖遠(yuǎn)，不要妄談什么商業(yè)模式，能持續(xù)帶來真金白銀的模式才是最好的模式。 比如說，我要做一個(gè)網(wǎng)站，產(chǎn)品經(jīng)理要整體負(fù)責(zé)這個(gè)網(wǎng)站從無到有，最終上線并且運(yùn)營后的一切工作，那么，在確定了需求后，誰來執(zhí)行接下來規(guī)劃網(wǎng)站具體的工作呢？ 人雖然是招到了，但是大家也知道，現(xiàn)實(shí)和理想總是有差距的，尤其是這年頭要招個(gè)差不多的產(chǎn)品經(jīng)理更是需要很大的勇氣去面對現(xiàn)實(shí)，因此，我一再和老大們說，不要指望招到和公司招聘條件一摸一樣的，不是沒有，而是你想要的人，你給不了人家想要的，人家想來的，你又看不上，因此，只能在現(xiàn)實(shí)中去不斷的折中，盡量招到一個(gè)性價(jià)比不錯(cuò)的就可以了，產(chǎn)品經(jīng)理，根本還是要在實(shí)踐中培養(yǎng)的。目前發(fā)達(dá)國家企業(yè)的產(chǎn)品競爭多集中在附加產(chǎn)品層次，而發(fā)展中國家企業(yè)的產(chǎn)品競爭則主要集中在期望產(chǎn)品層次?！　∫部煞Q為一般產(chǎn)品層?！　「郊赢a(chǎn)品批產(chǎn)品包含的附加服務(wù)和利益，主要包括運(yùn)送、安裝、調(diào)試、維修、產(chǎn)品保證、零配件供應(yīng)、技術(shù)人員培訓(xùn)等。胡言亂語談產(chǎn)品管理（十一）什么職位適合轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理Posted by 不再沉默 on 200916 10:18:29　View 1034　Comments 11 這里說的情況是有獨(dú)立運(yùn)營部門的，如果有朋友是運(yùn)營要轉(zhuǎn)型，那么我非常希望這個(gè)朋友能夠轉(zhuǎn)型成產(chǎn)品經(jīng)理。交互設(shè)計(jì)師：Interaction Designer，也叫做信息架構(gòu)師（information architect）、用戶界面設(shè)計(jì)師（user interface designer）、用戶體驗(yàn)架構(gòu)師（user experience architect），這些人負(fù)責(zé)對目標(biāo)用戶（每一個(gè)你試期望對你的產(chǎn)品滿意的用戶特征）進(jìn)行深度的開發(fā)，并且要為了產(chǎn)品更加可用，更加讓用戶滿意，而提出任務(wù)，方向以及流程。 在國際許多公司的認(rèn)識中，UE只是屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中的四個(gè)角色之一，我這里說的是角色，不是具體的一個(gè)人啊，呵呵，但是就我了解的情況來看，許多互聯(lián)網(wǎng)公司還是非常重視UE的，似乎工作內(nèi)容也和上面的定義類似，這就出現(xiàn)了一個(gè)問題，UE要轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理，那么，UE做的工作和產(chǎn)品到底有多少關(guān)系？ 片子 這里有很多的工作需要你去完成,在“成功的產(chǎn)品背后”這篇文章中有詳細(xì)的描述。假設(shè)你在做電梯的時(shí)候遇到公司CEO，他問你產(chǎn)品的意圖是什么，你能在電梯到達(dá)之前回答這個(gè)問題嗎？如果不能，你就還有工作需要做。這是通常用目標(biāo)用戶來定義。這個(gè)模型通常稱其為“人物角色”。 　　里昂買電腦僅僅是因?yàn)樗枰褂肊bay,除了ebay和電子郵件很少再使用其他東西。同樣，如果你不去精確的定位你的目標(biāo)用戶，你就只會存在模糊的概念，你會發(fā)現(xiàn)理解你用戶的反應(yīng)非常困難。例如TiVo（美國市場占有率第一的數(shù)字錄像機(jī)）在電視節(jié)目錄制的老問題上面想出一個(gè)全新的辦法，讓顧客更加容易地實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)并且建立了電子設(shè)備一個(gè)全新的類別。同時(shí)你仍然會面臨著許多的決定和權(quán)衡，為你的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作出最佳的決定是非常重要的。有些辦法是行不通的，但是有其他的辦法可行是非常有希望的。真正的問題是你的用戶想要購買嗎—你的用戶有多喜歡你做的有什么價(jià)值。而且大多數(shù)管理者都知道模仿和實(shí)際的區(qū)別 — 就如同縮小比例的房子模型和真實(shí)的家一樣。 　　記住對話是兩個(gè)人之間的，但是PRD是要溝通整個(gè)小組。這里就需要提到“需求跟蹤”，對于關(guān)鍵的產(chǎn)品這是一個(gè)重要的流程。 　　第八步 優(yōu)先級 　　除了明確的要求，對每一個(gè)您的要求給予優(yōu)先和排列秩序是很重要的。 　　這些有時(shí)候是不夠的，從1到n每一個(gè)分類優(yōu)先排序都是很重要的。 　　第九步 測試完整性 　　現(xiàn)在你有一個(gè)PRD草稿，你需要測試它的完整性。 返回文庫首頁 閱讀更多內(nèi)容 238?；貞?yīng) 　20091211 11:58:29狂頂，研究了一上午，受益匪淺 格致 簡單說一下公司面試的程序。 團(tuán)隊(duì)夠成了，我會讓面試者簡單說一下對于這個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的想法，看看他的觀點(diǎn)，這里強(qiáng)調(diào)一下，觀點(diǎn)沒有對錯(cuò)，就是看他是否能用自己目前的綜合知識來說明這個(gè)問題，本身就是對他行業(yè)知識、產(chǎn)業(yè)知識的一種側(cè)面考察。然后讓面試者制定一個(gè)粗略的產(chǎn)品計(jì)劃，這里考察的是面試者是否有比較系統(tǒng)的工作思路以及明確的工作目標(biāo)，接下來就是最關(guān)鍵，也是許多朋友栽到這上面的環(huán)節(jié)了，呵呵。 對于這四種態(tài)度，我不知道大家如果作為主管，會最終選擇哪一個(gè)，如果讓我去排序，我的選擇順序是：3241，簡單說一下。 以上簡單說了說自己這段時(shí)間來面試的心得，希望能給要去面試的朋友提供些參考，當(dāng)然，如果這篇文章不幸被某公司的HR或者產(chǎn)品主管看到了，我只能祈禱他們認(rèn)為我這篇心得毫無用處，希望不要給聯(lián)盟的朋友們帶來什么麻煩，呵呵！ 171。GoTop 238。 預(yù)測必然是基于一定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，通常的認(rèn)識是數(shù)據(jù)越多，越清晰，越有效，對于預(yù)測的結(jié)果越有幫助，那么，到底產(chǎn)品經(jīng)理需要什么樣的數(shù)據(jù)呢？ 接下來我詳細(xì)介紹一下每個(gè)指標(biāo)的內(nèi)容。 我曾經(jīng)遇到過這樣的一個(gè)情況，就和剛才說的一樣，我百思不得其解，后來經(jīng)過詢問一些客戶和看用戶反饋回來的個(gè)人信息，我才大概明白了是怎么回事。 通常在這種情況下，產(chǎn)品經(jīng)理主要是去看產(chǎn)品銷售份額的兩個(gè)指標(biāo)： 把每個(gè)年度的12個(gè)月進(jìn)行同比評估，看看產(chǎn)品的銷售業(yè)績主要都是由那幾個(gè)月貢獻(xiàn)的，例如在房地產(chǎn)界不是經(jīng)常會說“金三銀四”和“金九銀十”，其實(shí)就是說這四個(gè)月貢獻(xiàn)了一年中大部分的產(chǎn)品銷售額。 但是，話又說回來，即使有了這些數(shù)據(jù)，你也只是獲得了必要的為“用戶轉(zhuǎn)化量”這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析的一些參考因素而已，對指標(biāo)本身意義不大。那么，目前能做的就是考察月度的轉(zhuǎn)換量，也就是以月作為時(shí)間單位，考察每個(gè)月中有多少下載用戶轉(zhuǎn)化為了產(chǎn)品客戶。 產(chǎn)品的客戶表現(xiàn)：客戶購買的情況，是老客戶持續(xù)購買還是新客戶體驗(yàn)購買。 返回文庫首頁 閱讀更多內(nèi)容 238。回應(yīng) 　200922 10:20:03銷售部門的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性很重要??！ 這些因素僅僅是其中的一部分。 他的公司離我出差的城市還有將近2個(gè)半小時(shí)的車程，公事辦完后，就抽了一天的時(shí)間去拜訪他。 別著急，聽我來一點(diǎn)一點(diǎn)說，我就重點(diǎn)說說他是如何來挖掘這個(gè)市場的吧。 至于利用電的爐灶，在農(nóng)村幾乎推不動，因?yàn)檗r(nóng)村都是大家庭，做一頓飯得用多少電，成本太高了。（我臉當(dāng)時(shí)就紅了，做互聯(lián)網(wǎng)的似乎更應(yīng)該檢討一下）之所以有的產(chǎn)品能成功，而有的產(chǎn)品失敗了，并不是技術(shù)不好，并不是團(tuán)隊(duì)不行，而是成功的產(chǎn)品比失敗的產(chǎn)品更接近市場需求罷了。全局：好的產(chǎn)品失敗的案例也很多，根本是什么呢，我分析是沒有全局考慮好，如果我單把眼光放在我這個(gè)產(chǎn)品上，我相信我不會太好過的，但是，我在一開始的時(shí)候，我就開始布局，我讓競爭對手不知道我想做什么，因此，他們就永遠(yuǎn)必須跟在我的后面，等我把局布好了，他們后悔也來不及了。 其實(shí)這僅僅是從產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作來說的，如果再提升一下，其實(shí)就是去熟悉你所負(fù)責(zé)的這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)鞘裁礃幼拥?，?dāng)然了，這肯定就更大了，應(yīng)該是我們再提升一個(gè)層次后才會具體考慮的，但是這個(gè)知識的積累肯定是需要現(xiàn)在就開始的。 評論列表 187。 LK 諾卿瘋 回應(yīng) 　2009114 0:52:22是啊，沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，這個(gè)道理到哪都適用。回應(yīng) 　2009110 13:50:50初出茅廬，缺乏信心也是正常的，大家都是從那個(gè)階段過來的，沒事，現(xiàn)在做產(chǎn)品經(jīng)理的環(huán)境比以前好多來，我看好你呦！呵呵！ 擁有多種不同類別產(chǎn)品的品牌要達(dá)到真正的消費(fèi)者“發(fā)展速度”更為困難。例如，碳酸性飲料大體上是針對三個(gè)市場劃分的，每個(gè)市場針對自己獨(dú)特的消費(fèi)動機(jī)。 于是公司對于原有成功的花旗品牌進(jìn)行延伸，創(chuàng)造出花旗貴賓室（CitiGold）。 你的品牌是否必須用不同類別產(chǎn)品或動機(jī)來吸引不同類別的消費(fèi)者？ 海飛絲的訴求點(diǎn)是沒有頭屑，而飄柔的核心消費(fèi)者是喜歡漂亮柔順的頭發(fā)的男男女女。 一個(gè)公司的歷史價(jià)值也會決定該品牌能否延伸及延伸的限度。 在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，IBM、康柏、蘋果分別以自己的核心競爭力俘獲了消費(fèi)者的心。很少有高科技公司同時(shí)瞄準(zhǔn)商務(wù)市場和個(gè)人市場，這樣做的公司會分離出子品牌或者是獨(dú)立的品牌，盡管創(chuàng)造獨(dú)立品牌需要高投入。不同的模型是不同的消費(fèi)者想法的體現(xiàn)。 一旦做出延伸品牌的決定，執(zhí)行一定要非常謹(jǐn)慎，以保證符合產(chǎn)品線組合的理念。品牌不是橡皮泥，如果你使勁拉它們，它們會斷裂。回應(yīng) 　20081225 11:05:00現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)里，缺少的就是這種健康品牌意識，應(yīng)該提倡健康品牌 26 /