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正文內(nèi)容

銀行柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)(更新版)

  

【正文】 及重要物品保管使用登記簿”。(2)業(yè)務(wù)用公章只刻一枚的由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人或其指定保管人保管、使用。(3)非營(yíng)業(yè)時(shí)間,會(huì)計(jì)專用印章必須由保管、使用人專匣上鎖后統(tǒng)一入庫(kù)或保險(xiǎn)箱柜保管。(4)票據(jù)清算專用章:用于辦理票據(jù)交換,提出收、付款憑證。(4)有價(jià)單證的調(diào)撥運(yùn)送視同現(xiàn)金辦理;重要空白憑證實(shí)行專(款)車運(yùn)送,專箱(包)封存、雙人辦理。重要單證的調(diào)撥數(shù)量由調(diào)出行根據(jù)調(diào)入行業(yè)務(wù)量核定。對(duì)作廢單證應(yīng)作出明顯作廢標(biāo)記,注銷有關(guān)賬戶及登記簿,登記作廢重要單證(卡)登記簿,辦理退庫(kù)保管或訂入當(dāng)日記賬憑證。(10)經(jīng)辦行重要單證發(fā)生遺失應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)一級(jí)分行,其中有價(jià)單證和銀行匯票、商業(yè)匯票、銀行本票、特種存單發(fā)生遺失須在24小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)至總行。(4)營(yíng)業(yè)時(shí)間經(jīng)辦人員如需臨時(shí)離崗,應(yīng)將重要單證入柜(箱)妥善保管。有價(jià)單證須入金庫(kù)保管,未設(shè)金庫(kù)的行實(shí)行寄庫(kù)保管;重要空白憑證須入金庫(kù)、專門庫(kù)房或保險(xiǎn)柜保管,不得與非重要物品混放??蛻粢蚬薀o法交回剩余重要空白憑證的,由其按規(guī)定出具有關(guān)證明并保證承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)后,辦理銷戶手續(xù)。(3)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的,應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理,未經(jīng)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人授權(quán)不得擅自手工填制和重打、補(bǔ)打重要空白憑證。(3)重要憑據(jù):包括開戶許可證、印鑒卡片等。(8)待清算的通存通兌資金應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生后及時(shí)予以清算,最長(zhǎng)不得超過兩個(gè)工作日。63.清理、結(jié)清各類暫收、暫付類款項(xiàng)的時(shí)間是如何規(guī)定的?對(duì)于暫收、暫付類款項(xiàng)的清理、結(jié)清,應(yīng)根據(jù)不同的掛賬原因進(jìn)行處理:(1)職工差旅費(fèi)借款,應(yīng)在職工出差返回后一周內(nèi)結(jié)清。59.什么是重點(diǎn)對(duì)賬客戶?重點(diǎn)對(duì)賬客戶是指滿足下列情況之一的單位客戶:(1)存款賬戶中,近三個(gè)月內(nèi)發(fā)生單筆等值人民幣八十萬元(含)以上支付的客戶。57.對(duì)賬應(yīng)遵循的原則是什么? (1)內(nèi)部制衡原則。(3)在規(guī)定的結(jié)息日計(jì)算利息時(shí),應(yīng)將結(jié)息日當(dāng)天計(jì)算在內(nèi),所計(jì)利息入結(jié)息日次日賬,下一結(jié)息日計(jì)息時(shí)從上期結(jié)息日的次日算起。50.收取擔(dān)保物時(shí)如何處理?柜員收到業(yè)務(wù)部門提供的“擔(dān)保物、待處理抵債資產(chǎn)收妥通知書”、《借款合同》、《抵押合同》或《質(zhì)押合同》及權(quán)利證明后,按擔(dān)保人并區(qū)分擔(dān)保物種類開立擔(dān)保物表外賬戶,填制表外科目收入憑證,作表外科目收入明細(xì)登記:收入:擔(dān)保物——XX戶51.提應(yīng)計(jì)利息的基本內(nèi)容是什么?按照權(quán)責(zé)發(fā)生制,計(jì)提應(yīng)計(jì)利息的基本內(nèi)容為按月計(jì)提應(yīng)計(jì)利息和應(yīng)付利息。47.如何確定抵債資產(chǎn)的入賬價(jià)值?抵債資產(chǎn)的入賬價(jià)值是指本行依法取得抵債資產(chǎn)時(shí)的公允價(jià)值。從應(yīng)計(jì)貸款轉(zhuǎn)為非應(yīng)計(jì)貸款后,結(jié)計(jì)的利息不再確認(rèn)為當(dāng)期收入。39.發(fā)放抵押或質(zhì)押貸款時(shí),經(jīng)辦行會(huì)計(jì)部門應(yīng)審核哪些要件?發(fā)放抵押或質(zhì)押貸款時(shí),經(jīng)辦行會(huì)計(jì)部門需審核借款合同副本、核定貸款指標(biāo)通知書、貸款轉(zhuǎn)存憑證、借款單位預(yù)留印鑒,并同時(shí)審核業(yè)務(wù)部門出具的“擔(dān)保物、待處理抵債資產(chǎn)收妥通知書”及抵(質(zhì))押協(xié)議、抵押物權(quán)證、權(quán)利質(zhì)押的權(quán)利憑證。如果營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)已對(duì)匯票承兌或已對(duì)外付款,根據(jù)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng),人民法院應(yīng)當(dāng)解除對(duì)銀行承兌匯票保證金相應(yīng)部分的凍結(jié)措施??傂泻硕ǖ闹匾?cái)務(wù)公司客戶及其在各地分支機(jī)構(gòu)的活期存款,%;其余財(cái)務(wù)公司客戶活期存款年利率不得超過人民銀行超額準(zhǔn)備金存款利率。(2)協(xié)定存款按“一個(gè)賬戶、一個(gè)余額、兩個(gè)結(jié)息積數(shù)、兩種利率”的方式管理,不分戶核算,會(huì)計(jì)核算比照單位活期存款處理。29.單位定期存單收回如何處理?柜員收到申請(qǐng)人退回的“單位定期存單”通知聯(lián),與留存的單位定期存單底卡聯(lián)、證實(shí)書、委托書及協(xié)議書核對(duì)無誤后,將單位定期存單存根聯(lián)、通知聯(lián)、委托書、協(xié)議書一并專夾保管,證實(shí)書通知聯(lián)退還申請(qǐng)人,待該筆定期存款全部結(jié)清時(shí),將所有單據(jù)加蓋“結(jié)清”戳記隨證實(shí)書一并作定期存款支取憑證的附件。(6)對(duì)于扣收單位客戶賬戶管理費(fèi)或不動(dòng)戶管理費(fèi)時(shí)余額不足的,可部分扣收至零為止。(2)在不動(dòng)戶核算期間,系統(tǒng)按照有關(guān)收費(fèi)規(guī)定定期自動(dòng)批處理扣收賬戶管理費(fèi)。(2)單位申請(qǐng)開立單位一本通賬戶主賬戶時(shí),應(yīng)按現(xiàn)行規(guī)定提交“存款賬戶開戶申請(qǐng)書”和營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本。單位通知存款存入時(shí),存款人自由選擇通知存款品種,開戶銀行出具“中國(guó)建設(shè)銀行存款開戶證實(shí)書”,“中國(guó)建設(shè)銀行存款開戶證實(shí)書”上不注明存期和利率,金融機(jī)構(gòu)按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息。(3)對(duì)同一單位在同一營(yíng)業(yè)柜臺(tái)開立多個(gè)保證金賬戶的,經(jīng)與經(jīng)辦行簽訂協(xié)議,可多個(gè)保證金賬戶共用一套預(yù)留印鑒,在印鑒卡上注明所有保證金賬戶的賬號(hào)。(8)單位定期存款可以全部或部分提前支取,部分提前支取僅限于一次。(5)單位支取定期存款只能以轉(zhuǎn)賬方式將存款轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶,不得用于結(jié)算或從定期存款賬戶中提取現(xiàn)金。22.單位存款可分為哪些種類?單位存款是指擁有貨幣的單位存入金融機(jī)構(gòu)的貨幣,單位存款目前是建設(shè)銀行負(fù)債的主要部分。同時(shí)保管紙質(zhì)、電子會(huì)計(jì)檔案的,電子會(huì)計(jì)檔案保管期限不得短于紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案的保管期限。(2)電子會(huì)計(jì)檔案分類:l 會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的會(huì)計(jì)處理過程性或結(jié)果性數(shù)據(jù),可直接導(dǎo)入電子檔案系統(tǒng)保管的電子會(huì)計(jì)檔案;l 將紙質(zhì)會(huì)計(jì)資料掃描,相關(guān)信息存儲(chǔ)至磁盤、光盤、磁帶等介質(zhì)而形成的電子會(huì)計(jì)檔案。(2)方便查閱原則。會(huì)計(jì)登記簿根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)及管理需要不同分為連續(xù)使用和按年使用兩種。會(huì)計(jì)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、股東權(quán)益變動(dòng)表、附注等組成部分?!豆衩鏄I(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》 目 錄 第一篇 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)第二篇 出納業(yè)務(wù)第三篇 結(jié)算業(yè)務(wù)第四篇 個(gè)人金融業(yè)務(wù)第五篇 信用卡業(yè)務(wù)第六篇 公司業(yè)務(wù)第七篇 住房金融與個(gè)人信貸業(yè)務(wù)第八篇 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)第九篇 高端客戶業(yè)務(wù)第十篇 國(guó)際業(yè)務(wù)第十一篇 電子銀行業(yè)務(wù)第一篇 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)1.什么是資產(chǎn)?資產(chǎn)是指本行過去的交易或事項(xiàng)形成的,由本行擁有或者控制的、預(yù)期會(huì)給本行帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。7.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告由哪幾部分組成?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括會(huì)計(jì)報(bào)表和其他應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中披露的相關(guān)信息和資料。全行性業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)登記簿設(shè)置要求和使用規(guī)范,以及DCC系統(tǒng)中登記簿的設(shè)置,由總行會(huì)計(jì)部統(tǒng)一負(fù)責(zé);一級(jí)分行因本行特色業(yè)務(wù)、特殊管理需要,以及因當(dāng)?shù)厝嗣胥y行等監(jiān)管部門要求而需要增設(shè)的會(huì)計(jì)登記簿,由一級(jí)分行會(huì)計(jì)部門審核確認(rèn)后設(shè)置,同時(shí)報(bào)總行備案。要建立健全檔案查閱手續(xù),謹(jǐn)防檔案遺失或泄密。(1)紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案分類:l 業(yè)務(wù)處理過程中手工填制的會(huì)計(jì)檔案;l 由有關(guān)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)打印的會(huì)計(jì)檔案。根據(jù)各行檔案使用需要和庫(kù)房條件等實(shí)際情況,可以適當(dāng)延長(zhǎng)保管期限,但不得縮短。內(nèi)部憑證的傳遞應(yīng)由銀行內(nèi)部專人負(fù)責(zé),不得通過客戶傳遞。(4)單位在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存入多筆定期存款的,經(jīng)與經(jīng)辦行簽訂協(xié)議,可多個(gè)定期存款賬戶共用一套預(yù)留銀行印鑒,并在預(yù)留印鑒上注明所有定期存款賬戶的賬號(hào)。轉(zhuǎn)存時(shí)利率執(zhí)行轉(zhuǎn)存日掛牌公告利率,轉(zhuǎn)存后的定期存款沿用原賬號(hào)和原預(yù)留印鑒。未約定期限的按活期存款計(jì)息。(3)通知存款為記名式存款。26.單位定期一本通的管理有哪些規(guī)定?(1)單位定期一本通是指同一單位客戶在同一經(jīng)辦行辦理單位定期存款、單位通知存款以及有約定存期的單位保證金存款業(yè)務(wù)時(shí)共用一個(gè)主賬戶、共用一套印鑒的定期存款賬戶管理模式。次日,網(wǎng)點(diǎn)打印“中國(guó)建設(shè)銀行轉(zhuǎn)睡眠戶清單”、“利息清單”作記賬憑證,并抽取睡眠戶賬戶印鑒卡專夾保管。(5)單位人民幣睡眠戶恢復(fù)正常賬戶后,不得繼續(xù)使用,客戶須按正常銷戶手續(xù)辦理銷戶,銷戶時(shí)不得支取現(xiàn)金,在客戶提供有效法律證明的前提下將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入相關(guān)賬戶中。(4)柜員將證實(shí)書底卡聯(lián)、通知聯(lián)、單位定期存單底卡聯(lián)、委托書一聯(lián)、確認(rèn)書一聯(lián)、協(xié)議書一并專夾保管,將單位定期存單確認(rèn)書第二聯(lián)、連同單位定期存單通知聯(lián)交申請(qǐng)人。協(xié)定存款額度的最低金額為50萬元。(3)財(cái)務(wù)公司同業(yè)存款。35.銀行承兌匯票的保證金是否可以被凍結(jié)?是否可以被扣劃?法院依法可以對(duì)銀行承兌匯票保證金采取凍結(jié)措施,但不得扣劃。(2)借款合同副本、核定貸款指標(biāo)通知書由業(yè)務(wù)部門提供,貸款轉(zhuǎn)存憑證由客戶填寫。43.應(yīng)計(jì)貸款轉(zhuǎn)為非應(yīng)計(jì)貸款應(yīng)如何處理?應(yīng)計(jì)貸款轉(zhuǎn)為非應(yīng)計(jì)貸款時(shí),應(yīng)將已入賬的利息收入和應(yīng)收未收貸款利息予以沖銷,分別轉(zhuǎn)入催收貸款利息和待轉(zhuǎn)貸款利息收入核算,同時(shí)將計(jì)提的應(yīng)計(jì)收貸款利息與利息收入對(duì)沖。即貸款減值準(zhǔn)備、壞賬準(zhǔn)備、短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、長(zhǎng)期投資減值準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備、在建工程減值準(zhǔn)備、無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和抵債資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。變更保管部門,應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)和辦理交接手續(xù)。(2)存、貸款期間的節(jié)假日照計(jì)利息。本行存放在系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)費(fèi)存款視同本行與其他金融機(jī)構(gòu)之間的往來進(jìn)行對(duì)賬。(3)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采集雙方賬戶數(shù)據(jù),自動(dòng)核對(duì)并輸出核對(duì)結(jié)果的對(duì)賬方式。屬本方錯(cuò)賬,分行營(yíng)運(yùn)管理部門對(duì)賬人員在簽署意見后,交同級(jí)核算人員進(jìn)行調(diào)整;屬對(duì)方錯(cuò)賬的,分行營(yíng)運(yùn)管理部門對(duì)賬人員應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。需向上級(jí)部門申報(bào)待查的款項(xiàng),應(yīng)在上級(jí)部門批復(fù)后兩個(gè)工作日內(nèi)予以處理。(2)結(jié)算憑證:包括支票、匯票、本票、銀行卡和外匯兌換水單、中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)時(shí)通付款憑證。不得將重要單證帶出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所簽發(fā)。(4)客戶銷戶時(shí),應(yīng)將剩余重要空白憑證全部交回開戶行登記注銷,開戶行將客戶交回的重要空白憑證與有關(guān)登記簿及賬戶記載核對(duì)無誤后,辦理銷戶手續(xù)。70.重要單證的保管有哪些規(guī)定?(1)重要單證應(yīng)實(shí)行專庫(kù)(柜)存放。保管人員與經(jīng)辦人員的登記簿應(yīng)保持銜接。(9)經(jīng)辦人員由于崗位調(diào)整不再保管、使用重要單證時(shí),應(yīng)將保管的重要單證核點(diǎn)清楚后做退庫(kù)處理。72.作廢的重要空白憑證應(yīng)如何處理?經(jīng)辦行對(duì)填制錯(cuò)誤、停止使用、客戶交回的重要單證應(yīng)做作廢處理。內(nèi)部機(jī)構(gòu)間調(diào)撥:(1)重要單證調(diào)撥的調(diào)入行需在調(diào)出行預(yù)留印鑒。調(diào)劑使用時(shí)由調(diào)出行向上級(jí)行辦理退庫(kù)手續(xù),調(diào)入行向上級(jí)行辦理出庫(kù)手續(xù)。(3)結(jié)算專用章:用于辦理票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)提示付款;發(fā)出、收到托收憑證;發(fā)出信匯結(jié)算憑證及結(jié)算業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)、提交他行的電子轉(zhuǎn)賬憑證等。(2)營(yíng)業(yè)時(shí)間,會(huì)計(jì)專用印章使用必須做到:專匣上鎖保管,固定存放;臨時(shí)離崗,人離章收;不得分人用印,嚴(yán)禁個(gè)人之間私自授受會(huì)計(jì)專用印章;非經(jīng)辦人員嚴(yán)禁動(dòng)用會(huì)計(jì)專用印章。(1)財(cái)務(wù)專用章由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人或其指定保管人保管、使用。79.會(huì)計(jì)專用印章的交接有哪些規(guī)定?(1)會(huì)計(jì)人員由于崗位調(diào)整、臨時(shí)離崗和班間交接等原因需要轉(zhuǎn)交他人使用印章時(shí),必須辦理交接手續(xù),登記有關(guān)登記簿。匯票專用章丟失,必須經(jīng)總行重新審批匯票機(jī)構(gòu)后再行刻制新的匯票專用章。(8)拒絕支付業(yè)務(wù)。(3)全面性原則。2.什么是發(fā)行基金?發(fā)行基金的主要來源?發(fā)行基金是人民銀行為國(guó)家保管的待發(fā)行的貨幣,是調(diào)節(jié)市場(chǎng)貨幣流通的準(zhǔn)備基金。5.柜面人員收到帶有“樣幣”字樣的現(xiàn)鈔應(yīng)如何處理? 樣幣禁止流通。(4)大額現(xiàn)金必須換人復(fù)核。(7)日期、金額、收款人名稱不能更改。核對(duì)無誤后,由現(xiàn)金柜員予以確認(rèn),同時(shí)普通柜員按有關(guān)規(guī)定辦理尾箱入庫(kù)手續(xù)。(2)開戶單位提取的大額現(xiàn)金的時(shí)間出現(xiàn)異常變化。(6)凡兌換的票幣必須進(jìn)行復(fù)點(diǎn)。(4)兌付額不足一分的,不予兌換;五分按半額兌換的,兌付二分。變?cè)斓募賻攀侵冈谡鎺诺幕A(chǔ)上,利用挖補(bǔ)、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作,改變真幣原形態(tài)的假幣。25.辦理貨幣存取款和外幣兌換業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)人員,應(yīng)當(dāng)取得什么資格證書,方可辦理假幣收繳業(yè)務(wù)?根據(jù)《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》第八條規(guī)定,金融機(jī)構(gòu)辦理貨存取款和外幣兌換業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)取得《反假貨幣上崗資格證書》后,方可辦理假幣收繳業(yè)務(wù)。30.持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議的如何處理?持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議,可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管該金融機(jī)構(gòu)的中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議,或依法提起行政訴訟。35.境內(nèi)機(jī)構(gòu)提取外幣現(xiàn)鈔有哪些規(guī)定?(1)境內(nèi)機(jī)構(gòu)單筆提取不超過等值一萬美元的外幣現(xiàn)鈔,可以持《結(jié)匯、售匯及付匯管理規(guī)定》中第二章規(guī)定的有效憑證和有效商業(yè)單據(jù)直接到經(jīng)營(yíng)外匯業(yè)務(wù)的銀行辦理。(2)境內(nèi)機(jī)構(gòu)資本項(xiàng)目項(xiàng)下不得收付外幣現(xiàn)鈔。(5)沖擊發(fā)光油墨。(3)磁性縮微文字安全線。44.第五套人民幣2005版與1999版防偽有哪些變化:(1)調(diào)整防偽特征布局2005年版第五套人民幣100元、50元紙幣正面左下角膠印對(duì)印圖案調(diào)整到主景圖案左側(cè)中間處,光變油墨面額數(shù)字左移至原膠印對(duì)印圖案處,背面右下角膠印對(duì)印圖案調(diào)整到主景圖案右側(cè)中間處。(4)票面簡(jiǎn)潔、線條清晰,色彩亮麗。(7)正、背面膠印縮微文字模糊不清。(4)用手觸摸假幣正面國(guó)徽、行名、毛澤東人像,正面右上方裝飾圖案等部位均有凹凸感。48.目前發(fā)現(xiàn)的美元假鈔有哪些類型? 變?cè)旒兮n(用真鈔涂改面額或年版)、電腦打印假鈔、機(jī)制假鈔、機(jī)制精制假鈔等。53. 歐元硬幣面值有哪些?歐元有8種面值硬幣:50歐分,2歐元。58.中國(guó)銀行版的500元面額港元假鈔有哪些特征?(1)將鈔票置于光線下時(shí),假鈔金屬安全線不清晰;(2)水印在正常情況下亦會(huì)顯現(xiàn),在光線下,水印線條較深及不自然;(3)沒有隱藏圖案;(4)陰陽互補(bǔ)圖案不對(duì)稱。(4)柜面收入現(xiàn)金可由機(jī)具清點(diǎn),對(duì)機(jī)具復(fù)點(diǎn)有疑義或報(bào)警的,柜員必須手工核點(diǎn)確認(rèn)。(5)辦理上門收、送款業(yè)務(wù)前,業(yè)務(wù)部門應(yīng)事先通知安全保衛(wèi)部門安排押運(yùn)人員和車輛。(3)上門收送款不得攜帶印章及重要單證。經(jīng)辦行應(yīng)保證押運(yùn)過程中款包完好,回行后在監(jiān)視器下進(jìn)行拆封清點(diǎn)。73.采用清點(diǎn)式交接方式,出現(xiàn)金額或假幣差錯(cuò)時(shí)如何處理?(1)采用清點(diǎn)式交接方式時(shí),出現(xiàn)清點(diǎn)金額與客戶所填“現(xiàn)金交款單”金額不符或因發(fā)現(xiàn)假鈔造成金額不符的,請(qǐng)客戶經(jīng)辦人員確認(rèn)后按實(shí)際金額重新填制“現(xiàn)金交款單”, 再按正常程序處理。(2)采用封包式交接方式,回行清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)假幣的,由出納人員進(jìn)行收繳,具體操作比照柜臺(tái)收繳假幣程序辦理,將一聯(lián)“假幣
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