【摘要】97/98凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,80
2025-04-16 01:32
【摘要】員工培訓手冊(禮儀、工作態(tài)度)來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載二OO九年九月18/20第一部分禮儀禮貌培訓大家是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通。
2025-06-17 05:23
【摘要】如何有效的進行獵頭市獵頭業(yè)務知識培訓手冊二O0七年八月、一:擴大簡歷和推薦評估報告的影響力我們常會碰上一些背景很棒、但簡歷寫的很糟糕的候選人。當我們感到成功有望時,我們會親自幫他們寫簡歷。別誤會,我們可不做寫簡歷的生意。但我們很高興去花一些時間,幫助這部分
2025-06-28 21:31
【摘要】經(jīng)銷商(店長)經(jīng)營培訓手冊★前言:依據(jù)各級代理商企業(yè)的組織形態(tài)以及本人的能力,營業(yè)業(yè)績的責任者可能是經(jīng)營者本人,或經(jīng)營者所聘店長。作業(yè)員是以時間來工作,管理者以目標為中心來工作。這是管理者與作業(yè)員根本上的差異。為方便起見以下管理者均稱為店長。第一章經(jīng)銷商(店長)的資質(zhì)一、店長的職責★五項基本職責(1)達成業(yè)績的職責:不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者,必
2025-06-17 22:20
【摘要】目錄一、企業(yè)文化與發(fā)展史 1(一)公司概況 1(二)企業(yè)文化 1二、服務禮儀 3(一)禮儀的基本原則 3(二)禮儀規(guī)范的內(nèi)容 4(二)操作禮節(jié) 7(三)微笑的訓練 7三、服務意識 11四、服務心理及團隊意識 12五、服務語言 13六、操作技能 15(一)托盤 15(二)擺臺標準 17(三)撤換空盤與上菜劃單 18(四)斟茶、示灑、斟
2025-06-17 20:04
【摘要】機構(gòu)操盤手培訓手冊前言作為一個主力操盤手,對一個項目的策劃和對一個項目大方向的把握起著至關重要的作用。項目成敗與否,與主力操盤手的策劃和決策的正確性密切相關。每一個項目策劃成立的前后,應不斷反復推敲與論證:包括對以后可能出現(xiàn)的不可預測的風險及風險應對措施等,還包括從項
2025-06-27 03:06
【摘要】營銷人員培訓手冊典范(一)推銷干部的訓練手冊□目的與使命感1965年,日本的家電行業(yè)被卷入了世界經(jīng)濟極度不景氣之中。各廠商無法逃脫自有電器業(yè)以來前所未有的大裁員命運。而日本最大的家電公司(松下幸之助)本著原任總裁早川德次的"一韓一會"(注:佛家用語"同船共渡,五百年修"之意)精神,毅然決定不裁員,而是將原來任職干事,總務部、采購
2025-06-25 03:42
【摘要】第一篇:,真棒!(教案2)doc ,你的心情怎樣?有什么感受嗎?課件8、9師說:我們從這些句子中看出地震給人們帶來的破壞和損失是多么的大呀。 ?(可他們一下車,就迅速投入救援工作。)從“他們一下車...
2025-10-04 16:08
【摘要】中國最大的管理資源中心(大量免費資源共享)第1頁共28頁
2025-08-08 21:56