【正文】 力，造成外賓到其他飯店就餐；主要是考察應試者分析能力、語言表達能力以及說服能力等。作為評委也就能夠從中發(fā)現(xiàn)我們的所需要的人才。在哪些方面弱些。（二）無領導小組討論的題目要求無領導小組討論的設計首先要有一套可供討論的題目，題目要有很強的現(xiàn)實性和典型性，能夠充分反映出招聘單位的實際情況以及當前的政治、經(jīng)濟和社會形勢，題目最好能反映一些社會當前的熱點、焦點問題，要有時代感。題目的題面文字要言簡意賅，文字要平實，不要刻意玩弄文字，讓人覺得文字晦澀、難懂。對于那些有著明顯傾向性的問題、不宜公開討論的問題、政治敏感性強的問題、一邊倒的問題等從選項中除掉。收集案例案例的收集過程是為了使題目能夠具有針對性。二、無領導小組討論題目的設計（一）無領導小組討論題目的編制過程一次無領導小組討論測驗成敗的關鍵在很大的程度取決于題目的設計是不是合理有效。在無領導小組討論的測評過程是應聘者不同的能力素質、個性特點、品德素質以及相應崗位的適應性問題進行考察的過程。能節(jié)省時間。無領導小組討論地一般分為有角色無領導小組討論和不分角色的無領導小組討論。也就是在這種情態(tài)之下，應聃者才可能更比較沒有掩飾地表現(xiàn)出真我來。但是無領導小組討論則與面試不同，應聃者們所面對的是一組與自己有競爭關系的對手，在這種情況下人的心理會發(fā)生很大的變化，在不同的人的面前人的表現(xiàn)會有所不同，因此我們通俗地比喻說在對手面前每個應聃者都可以說是瘋狗。在整個討論過程中考官根據(jù)應聘者的表現(xiàn)來檢測應聃者的領導欲、主動性、組織協(xié)調能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、自信程度、抵抗壓力、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調、語速和手勢等)等各個方面的能力和素質是否達到擬任崗位的用人要求以及自信程度、進取心、責任心和靈活性等個性特點和行為風格是否符合擬任崗位的具體要求，以及該應聘者是否與組織的文化和團隊的氣氛相符合，由此來綜合評價應聃者之間的優(yōu)劣，并決定對應聘者的取舍，以及與把他們放在一個什么樣的崗位上更能充分發(fā)揮他們的作用和實現(xiàn)他們的價值最大化。無領導小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來，具有以下幾個方面的優(yōu)點：能使應試者有平等的發(fā)揮機會從而很快地表現(xiàn)出個體上的差異；不論什么樣的人才測評技術，都有這樣一個功能，它不僅僅要對應聘者已有的知識、技能、能力、品德和人格特征進行了解，還要對其在某些方面的發(fā)展狀況進行預測，以決定這個人的使用情況。工作分析工作不僅是對工作信息進行簡單的收集，而是需要對所收集的信息進行總結、歸納、綜合、整理、分析，通過對工作信息的分析與整理，根據(jù)工作分析的目的的要求分析工作任務的合理性、崗位任務的飽和度、工作的難易程度、對任職者的資格和素質要求等。有些內容不易作為考試題目的要剔除，要根據(jù)選拔考試的要求，以及無領導小組討論的具體情況，擬定有針對性的、能引起大家爭論性的題目。揭示的是本職位或本行業(yè)的重要問題。無領導小組討論的題目的修訂題目經(jīng)過檢驗以后，對存在問題的題目要進行篩選，對不合適的地方進行修訂和完善，對不適合測驗要求的題目要堅決撤換，以保證測驗的效果。難度是區(qū)分出應聘者差異的一個非常重要的內容，如果題目缺乏相應的難度就不能從眾多的選手中區(qū)別出哪些應聘者具有較高的能力哪些應聘者在哪些方面強些。只有讓所有的應聘者感覺到地位平等了，他們才能夠暢所欲言，才能具有同樣的機會，才能在討論的過程中充分體現(xiàn)自己的潛能和素質。兩難問題：所謂兩難問題，是讓應試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中一個。 例題2：近年來，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強烈不滿，成為社會輿論的一個熱點問題。資源爭奪問題：此類問題適用于指定角色的無領導小組討論。 　　無領導小組討論的討論過程一般分為三個階段：第一階段，應聃者了解試題，獨立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右；第二階段，應聃者輪流發(fā)言闡述自己的觀點；第三階段，應聃者交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點，或對別人的觀點提出不同的意見，并最終得出小組的一致意見。 　　記分員按歌唱比賽方法去掉一個最高分，一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。在第一種情況下，我們設計出討論中需要對應試者進行的評價要素，考官在通過觀察應試者在討論中的表現(xiàn)進行打分；第二種情況下，我們通過分析，設計出在無領導小組討論中應試者可能出現(xiàn)的行為，并將其編碼，考官通過記錄應試者相應行為出現(xiàn)的頻數(shù)，進而計算出相應測評要素的得分，對應試者的有關素質作出評價，第二種辦法的優(yōu)點，可以盡量避免考官的主觀因素。四、無領導小組討論的舉例下面我們例舉兩個在實際招聘過種中的實例代讀者參考案例一競聘職位：市高新辦副主任（副局級）參加討論的應聘人員共7人，張明、李衛(wèi)、王華、趙新、劉衛(wèi)東、周志民、吳立天等無領導小組討論評委：馮永遠、劉識才、諸葛均、歐陽鋒、黃藥師、王重陽、曾國家等評價維度：語言表達能力、邏輯思維能力、分析問題能力、崗位適應性、控制與協(xié)調能力、領導能力和藝術等討論時間：80分鐘討論室布置：無領導小組討論測試說明考官指導語：首先歡迎大家參加我們今天的討論，無領導小組討論是一種集體面試的形式，所有考生在討論的過程都要發(fā)表自己的觀點，以便考官能夠對您有一個比較全面的了解。（每人5分鐘）請大家就我市建國際化城市存在的主要問題和上任后的主要工作展開討論，并最后達成一致意見，形成七人認可的排列順序?？倳浀闹甘竞鸵髮ξ覀兊墓ぷ骶哂虚L期深遠的戰(zhàn)略指導意義。國際化城市是一個很高的要求，是一個很艱巨的任務，深圳的差距還非常大。只要是有利于人的發(fā)展，有利于人民群眾的健康和安全，有時即使是犧牲一些經(jīng)濟利益，犧牲一些發(fā)展速度，多花些錢，也是完全應該的。第三，要大力實施“走出去”戰(zhàn)略，努力形成一批有實力的跨國公司和知名品牌，提升深圳企業(yè)的整體國際競爭力。要抓住當前服務貿易領域擴大開放的機遇，進一步提升我市服務業(yè)發(fā)展水平，形成較強的輻射和影響力。要大力實施人才強市戰(zhàn)略，研究制定新的人才戰(zhàn)略和人才政策，積極引進各類人才，特別是引進國際化的高層次人才。盡管我們離國際化城市的差距還很大，還有很長的路要走，但只要我們堅定不移地朝著這個目標邁進，按照胡錦濤總書記“增強居安思危的憂患意識，保持永不懈怠的奮斗精神，發(fā)揚真抓實干的工作作風”的要求，我們就一定能不斷取得新的進步，就一定能創(chuàng)造深圳更加輝煌燦爛的未來。滿 分 10 20 30 20 20要素得分考 官評語 考官簽字： 總分（本項目由工作人員統(tǒng)一匯總） 案例二：指導語： 大家好！歡迎大家參加面試，本次面試是采取開座談會的辦法，就一個主題展開討論。小張學習成績和文筆一般，但十分喜歡從事自己專業(yè)。你們的任務是：經(jīng)過討論，小組最后必須形成一個一致性的明確意見，即小張該如何作出選擇?！? 討論到此為止，請小組代表對小張加以指導和建議。在具體實施過程中，可根據(jù)具體情況，確定測評的要素和各要素的權重，以和具體的崗位、職位相對應。 　　論辯中要多擺事實，講道理。盡管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。談話者的態(tài)度和語氣極為重要。 　　使用外語和方言需顧及談話對象 　 當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。當有人出來反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必。若在場之人歡迎自己參加其談話，則不必推辭。160