【正文】 的有效使用需要精心策劃郵件內(nèi)容及合理控制郵件發(fā)送，這種高質(zhì)量的郵址則可以大力提升公司郵件發(fā)送成功率。消費(fèi)行為調(diào)查顯示，一般用戶會(huì)點(diǎn)擊搜索結(jié)果前 50 名的鏈接。如果網(wǎng)站沒有被鏈接，或需要盡快被搜索引擎受，則需要自行提交網(wǎng)站的上層目錄到搜索引擎即可。網(wǎng)絡(luò)廣告更多的使用與企業(yè)的門戶網(wǎng)站上，也可以在知名的網(wǎng)站上做，而且廣告的形式利益多樣化，可以用文字、圖片甚至視頻等多媒體形式將公司的優(yōu)勢(shì)展示出來。如果網(wǎng)站本身缺乏流量，那么公司就很難獲得利益，首先公司要提供詳細(xì)的基本信息，包括公司簡(jiǎn)介公司發(fā)展歷程、公司文化、公司的團(tuán)隊(duì)、公司的優(yōu)勢(shì)等，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)容。招聘方法的選取的不科學(xué)、不合理對(duì)于公司人才技能水平、人員結(jié)構(gòu)配置都有很大的影響。（三）技術(shù)人才不足網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司在發(fā)展上面臨著一個(gè)十分關(guān)鍵的問題，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)人才的缺失，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，需要在充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境的基礎(chǔ)上，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，網(wǎng)萌公司作為一家提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的公司，需要大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)人才。網(wǎng)絡(luò)推廣可分為網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩大類，其中網(wǎng)店推廣包括：網(wǎng)店的開設(shè)宣傳、網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)、在線客服服務(wù)、提高信用等級(jí)、店鋪推廣、關(guān)鍵詞優(yōu)化等；網(wǎng)站推廣包括：資料的推廣、播客論壇宣傳、分析客戶特點(diǎn)、促銷宣傳等。由于在網(wǎng)上接觸不夠，或由于一開始人們就有上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，產(chǎn)品質(zhì)量、商家信譽(yù)和售后服務(wù)的良好形象還未建立起來，人們對(duì)這種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系缺乏起碼的信任，甚至有人極端的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)公司就是“皮包公司” ；由于網(wǎng)絡(luò)中大部分行為具有匿名性，道德在網(wǎng)民行為中的職位監(jiān)督作用減弱，使用網(wǎng)絡(luò)行為變得漂浮不定，難以保證確定性，15 / 31從而網(wǎng)民之間缺乏足夠的信任。在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)方面，買麥網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上交易平臺(tái)的日漸成熟完善，為許多個(gè)人與企業(yè)創(chuàng)造了數(shù)目驚人的增值收入。但是在針對(duì)公司的主要客戶淘寶賣家開展的業(yè)務(wù)中，在有充足客源的基礎(chǔ)上，網(wǎng)店推廣的銷售狀情況也同樣十分困難。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作為銷售類工作的一種，工作強(qiáng)度較大，輕松愉快的工作環(huán)境能讓員工減少工作疲勞感；其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員需要各種各樣的客戶，為保持良好的服務(wù)態(tài)度與工作激情，活躍的工作氣氛能讓員工保持好的精神狀態(tài)；最后，員工之間的充分溝通更容易讓員工形成一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體容易感，激勵(lì)員工更努力的工作。（2） 服務(wù)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司為客戶提供一整套優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從售前、售中到售后均形成成熟流暢的服務(wù)流程：售前的溝通、售后的指導(dǎo)，網(wǎng)下客服專員跟進(jìn)，網(wǎng)上在線值班、在線客服系統(tǒng)多渠道多方式隨時(shí)響應(yīng)支持客戶的技術(shù)請(qǐng)求。依靠創(chuàng)新和客戶至上的理念求發(fā)展，不斷為用戶提供滿意務(wù)實(shí)的服務(wù)項(xiàng)目，是公司始終不變的追求。國(guó)家工商行政管理總局研究起草的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法(征求意見稿)》 （下稱《暫行辦法》 ） ，2022 年 4 月 2 日起開始向社會(huì)公開征求意見。（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的比較分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上營(yíng)銷與一般營(yíng)銷有較大的區(qū)別，因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。43%的中國(guó)企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或在電子商務(wù)平臺(tái)建立網(wǎng)店；%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通，為客戶提供咨詢服務(wù)；中小企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用水平為 %，其中電子郵件以 %的比例成為“最普遍的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式”。本文將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理及我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，分析網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題及其原因，探討網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策。Development Strategies。5 / 31二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)析（一）什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生是隨著 Inter 的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新營(yíng)銷方式。一般來說，企業(yè)的網(wǎng)站是綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。見表 1表 1：傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)區(qū)別傳統(tǒng)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷理念 大規(guī)模營(yíng)銷 一對(duì)一營(yíng)銷營(yíng)銷策略4P傳統(tǒng)溝通渠道，成本太高4C網(wǎng)頁(yè)廣告、在線討論、搜索引擎、電子郵件等，成本相對(duì)較低，速度快單向信息溝通—被動(dòng)接收信息交互式信息溝通—主動(dòng)接收信息溝通方式信息內(nèi)容的局限性 內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象8 / 31生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速，無限的信息存儲(chǔ)傳輸空間營(yíng)銷成本實(shí)體形態(tài)需要更多人力、物力等經(jīng)營(yíng)成本為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本，且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力方便性 時(shí)空限制能超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的功能（四）國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r我國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比國(guó)外晚,但發(fā)展迅速。并成立一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施，在隨后短短幾年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)由美國(guó)發(fā)展到全世界一百多了國(guó)家和地區(qū)，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以很容易的與任何一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進(jìn)行聯(lián)系，而且收費(fèi)非常便宜，簡(jiǎn)直是“信息超導(dǎo)體” 。（二）網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生各種營(yíng)銷的外部環(huán)境，是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷過程相關(guān)因素的集合，企業(yè)額消費(fèi)者的各種行為活動(dòng)是在一定的影響環(huán)境中形成和變化的。（4）硬件設(shè)施優(yōu)勢(shì)網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)有限公司在穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)收入和良好的市場(chǎng)前景的基礎(chǔ)上，保持著持續(xù)的投入。這種人性化的管理模式讓員工感覺很親切，工作熱情會(huì)更高漲。并且，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才類型的不全面也限制了公司在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作業(yè)務(wù)范圍的拓展。導(dǎo)致更多的企業(yè)開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，更多的個(gè)人開始在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)，據(jù)我在網(wǎng)萌公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)調(diào)查了解，淘寶平均每天差不多有兩千個(gè)店鋪開業(yè)。 16 / 31四、網(wǎng)萌科技網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在的主要問題（一）忽視網(wǎng)絡(luò)推廣的運(yùn)用網(wǎng)萌公司的現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)推廣的運(yùn)用十分不全面，僅存在網(wǎng)店推廣這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，雖然這項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢量很高，但實(shí)際為公司產(chǎn)生的效益卻很低，也因此日益不收重視。17 / 31網(wǎng)萌在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)開展上，對(duì)消費(fèi)者也就客戶的實(shí)際需求狀況確定市場(chǎng)細(xì)分變量的工作實(shí)現(xiàn)得不夠充分，特別是在地理變量和心理變量考慮不夠全面。特別是對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣工具的使用、軟文與博客寫作等方面的人才缺失是網(wǎng)萌公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展道路巨大障礙。雖然新進(jìn)員工在日后工作中通過不斷請(qǐng)教嘗試能夠提供業(yè)務(wù)技能，但是沒有足夠的理論指導(dǎo)的進(jìn)行的實(shí)踐工作，會(huì)面臨很多困難，從而影響工作效率的提高。網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站維護(hù)和更新尤為重要，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，作為服務(wù)性的網(wǎng)站，提供交互式連接是十分重要的，網(wǎng)站維護(hù)主要是回復(fù)客戶 Email 及網(wǎng)20 / 31站與客戶的互動(dòng)應(yīng)答，需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)。（1）搜索引擎注冊(cè)搜索引擎注冊(cè)是將網(wǎng)站基本信息（尤其是 URL）提交給搜索引擎的過程。并且，分類目錄注冊(cè)一定要求：事先準(zhǔn)備好相關(guān)資料，包括網(wǎng)站簡(jiǎn)介、關(guān)鍵詞等，又由于每個(gè)分類目錄對(duì)網(wǎng)站收錄的原則不同所以需要區(qū)別對(duì)待，對(duì)各個(gè)不同的收錄原則進(jìn)行了解并準(zhǔn)備相應(yīng)的資料。同時(shí)，搜索引擎營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)化，可能發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分支，也將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)萌公司則可以通過電子郵件來與現(xiàn)有及潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)現(xiàn)有客戶采用感謝答謝郵件來維持與客戶間的聯(lián)系，關(guān)注客戶需求動(dòng)向。這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公司來說的一個(gè)很好的市場(chǎng)環(huán)境，也因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才就更為重要了，所以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才是公司發(fā)展道路上很關(guān)鍵的問題。最要是的在發(fā)掘客戶的時(shí)候需要有選擇性的投放廣告。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上對(duì)于安全性和可靠性還有待進(jìn)一步優(yōu)化完善，但并不能影響網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的進(jìn)程，只要抓住機(jī)遇，將公司發(fā)展壯大指日可待。在此一并感謝對(duì)我的論文提出寶貴意見和建議的所有老師，謝謝你們！28 / 3129 / 31參 考 文 獻(xiàn)[1]陳擁軍，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M], 電子工業(yè)出版社，2022，35[2]蘇麗琴，試論新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理[J],煤炭經(jīng)濟(jì)究,2022 (10[3]陳春，侯曉華主編，電子商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用[M]，科學(xué)出版社，2022，79[4]陳曉聰，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合發(fā)展[J]，廣東商學(xué)院學(xué)報(bào),2022（05）[5]段紅彪，工商總局將規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易——網(wǎng)上開店須實(shí)名登記[N]，中國(guó)新聞網(wǎng)，2022[6]何潤(rùn)清，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的渠道協(xié)調(diào)策略[J]，現(xiàn)代管理科學(xué)，2022 (09).[7]馬曉靜，現(xiàn)代營(yíng)銷方式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[J]，新疆廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2022 (02)[8]韓潔平，王欣，論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[J]，工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2022 (02)[9]林濤，淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略[J]，福建電腦，2022 (05)[10]李永萍，論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷條件下的客戶服務(wù)[J]，科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2022 (17)[11]馮英健，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐[M],清華大學(xué)出版社,2022 (第 2 版)[12]王京婕，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動(dòng)態(tài)[J]，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2022（第 63 期）[13]楊偉慶，2022 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告[R],艾瑞咨詢，2022 (16)[14]秦英，第 24 次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R]，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，20