【正文】 情報的評估、分析、實施技能，培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)情報人員。2004年初，我國的一些企業(yè)如北京瑞伊人科技發(fā)展有限公司、深圳市三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司等也在公開招聘專職情報人員。它既是個管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人機系統(tǒng)、開放系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)。競爭情報機構(gòu)采集和生產(chǎn)情報的主要目的，是將這些情報真正用在決策過程中，提升企業(yè)的總體競爭能力。3 企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合架構(gòu)根據(jù)一個企業(yè)競爭情報和反競爭情報“攻防皆備”的思想，本文提出了企業(yè)競爭情報和反競爭情報的整合架構(gòu)，該架構(gòu)的實質(zhì)就是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)功能服務(wù)的競爭情報和反競爭情報整合的組織網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)及其運行機制的框架。因而反競爭情報是基于傳統(tǒng)的競爭情報工作的二次博弈，是企業(yè)間競爭情報活動發(fā)展到一定階段的必然,在企業(yè)情報工作中對二者進行整合也是競爭情報發(fā)展的必然趨勢。[ Mags Bexon, Derek Stephens amp。1．3我國企業(yè)生存和發(fā)展戰(zhàn)略需求——企業(yè)呼喚科學(xué)決策支持我國的大多數(shù)企業(yè)，尤其是廣大國有大中型企業(yè)，都是在計劃經(jīng)濟條件下成長起來的，生產(chǎn)靠指令、銷售靠調(diào)撥，不少企業(yè)的經(jīng)營管理者還沒有真正參與到市場經(jīng)濟競爭的大潮中，對企業(yè)是否開展競爭情報仍在觀望、徘徊，很少介入真正的市場競爭。隨著新技術(shù)的日益發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的加快，技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的速度迅速提高，使產(chǎn)品的生命周期大大縮短?，F(xiàn)在中國正在向世界學(xué)習(xí)，以加快國家現(xiàn)代化建設(shè)的進程；同時世界也在研究中國，以便獲得更多進入中國市場的機會。競爭情報功能和反競爭情報功能是提高企業(yè)情報競爭力的兩個方面，共同構(gòu)成一個雙贏的競爭情報系統(tǒng)。事實上，任何一個產(chǎn)業(yè)部門都在承受著前所未有的競爭壓力，一個企業(yè)要想生存與發(fā)展，必須大大提高其情報競爭力，提高運營效率，取得競爭優(yōu)勢。加入WTO之后，關(guān)貿(mào)協(xié)定的多邊互惠貿(mào)易機制為我國提供了市場準(zhǔn)入條件，為我國企業(yè)參與國際競爭提供了契機。尤其是信息技術(shù)的發(fā)展不僅改變著獲取和傳播信息的方式，而且改變著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)要素和市場變化格局。因此利用雙贏的競爭情報和反競爭情報整合系統(tǒng)及時地獲取與研究新的管理理念、新的技術(shù)信息，保護好自己的核心技術(shù)，符合全球經(jīng)濟技術(shù)競爭加劇的需求。正如布瑞格斯（Donaldson Briggs）先生所言，“保護信息和收集信息同等重要，最成功的企業(yè)都能對兩者妥善處理，這才是競爭情報面臨的真正挑戰(zhàn)”。[ 董新宇, 2000(4):378]在企業(yè)間的動態(tài)競爭博弈過程中，企業(yè)為了保持自己的競爭優(yōu)勢，針對競爭對手開展的競爭情報工作，實施反競爭情報戰(zhàn)略并采取積極措施，防范并瓦解可能的競爭對手的攻擊，使自己在對手的競爭情報活動中重新獲得競爭優(yōu)勢。攻防皆備的情報系統(tǒng)分析問題更周到細致，是企業(yè)經(jīng)營管理的智囊系統(tǒng)，能有力地支持企業(yè)思考前景、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和商務(wù)運作等的決策；(4)是企業(yè)進行學(xué)習(xí)和知識管理的有力工具，可以支持企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，以建立知識經(jīng)濟時代企業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心能力。4．1制定雙贏情報戰(zhàn)略，提升總體競爭能力企業(yè)雙贏情報戰(zhàn)略，是“攻防皆備”的競爭情報戰(zhàn)略，是將企業(yè)的競爭情報功能與反競爭情報功能有機地整合集成的戰(zhàn)略，是有效提高情報系統(tǒng)整體能力，為決策提供有力支持的戰(zhàn)略。中國科技情報學(xué)會競爭情報分會包昌火理事長認(rèn)為，競爭情報系統(tǒng)（Competitive Intelligence System,簡稱CIS）是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強企業(yè)競爭力為目標(biāo)的人機結(jié)合的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)。如1998年《財富》雜志的世界500強公司，90％設(shè)有競爭情報部。關(guān)于員工的情報培訓(xùn)，除了普及的情報意識、知識、方法培訓(xùn)外，對不同類型的員工培訓(xùn)還應(yīng)各有側(cè)重。即在將施密諾夫酒每瓶提升一美元的情況下，同時又推出了一種與競爭對手的新伏特加酒價格一樣的瑞色加酒和另一種比對手價格還低一美元的波波酒。例如，美、日、歐等，由于經(jīng)濟實力雄厚，企業(yè)自動化水平較高，信息管理運用起步較早，所以企業(yè)競爭系統(tǒng)和信息資源管理系統(tǒng)總體水平比較先進。參考文獻