【正文】 情報(bào)的評(píng)估、分析、實(shí)施技能，培養(yǎng)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)情報(bào)人員。2004年初，我國(guó)的一些企業(yè)如北京瑞伊人科技發(fā)展有限公司、深圳市三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司等也在公開(kāi)招聘專(zhuān)職情報(bào)人員。它既是個(gè)管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人機(jī)系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)構(gòu)采集和生產(chǎn)情報(bào)的主要目的，是將這些情報(bào)真正用在決策過(guò)程中，提升企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)能力。3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合架構(gòu)根據(jù)一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)“攻防皆備”的思想，本文提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的整合架構(gòu)，該架構(gòu)的實(shí)質(zhì)就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)功能服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合的組織網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)及其運(yùn)行機(jī)制的框架。因而反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是基于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的二次博弈，是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)發(fā)展到一定階段的必然,在企業(yè)情報(bào)工作中對(duì)二者進(jìn)行整合也是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展的必然趨勢(shì)。[ Mags Bexon, Derek Stephens amp。1．3我國(guó)企業(yè)生存和發(fā)展戰(zhàn)略需求——企業(yè)呼喚科學(xué)決策支持我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)，尤其是廣大國(guó)有大中型企業(yè)，都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下成長(zhǎng)起來(lái)的，生產(chǎn)靠指令、銷(xiāo)售靠調(diào)撥，不少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者還沒(méi)有真正參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，對(duì)企業(yè)是否開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)仍在觀望、徘徊，很少介入真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著新技術(shù)的日益發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的加快，技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的速度迅速提高，使產(chǎn)品的生命周期大大縮短?，F(xiàn)在中國(guó)正在向世界學(xué)習(xí)，以加快國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程；同時(shí)世界也在研究中國(guó)，以便獲得更多進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)功能和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)功能是提高企業(yè)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)方面，共同構(gòu)成一個(gè)雙贏的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。事實(shí)上，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)都在承受著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，一個(gè)企業(yè)要想生存與發(fā)展，必須大大提高其情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力，提高運(yùn)營(yíng)效率，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加入WTO之后，關(guān)貿(mào)協(xié)定的多邊互惠貿(mào)易機(jī)制為我國(guó)提供了市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，為我國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供了契機(jī)。尤其是信息技術(shù)的發(fā)展不僅改變著獲取和傳播信息的方式，而且改變著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)要素和市場(chǎng)變化格局。因此利用雙贏的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整合系統(tǒng)及時(shí)地獲取與研究新的管理理念、新的技術(shù)信息，保護(hù)好自己的核心技術(shù)，符合全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)加劇的需求。正如布瑞格斯（Donaldson Briggs）先生所言，“保護(hù)信息和收集信息同等重要，最成功的企業(yè)都能對(duì)兩者妥善處理，這才是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)面臨的真正挑戰(zhàn)”。[ 董新宇, 2000(4):378]在企業(yè)間的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)博弈過(guò)程中，企業(yè)為了保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，實(shí)施反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略并采取積極措施，防范并瓦解可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊，使自己在對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)中重新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。攻防皆備的情報(bào)系統(tǒng)分析問(wèn)題更周到細(xì)致，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的智囊系統(tǒng)，能有力地支持企業(yè)思考前景、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和商務(wù)運(yùn)作等的決策；(4)是企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和知識(shí)管理的有力工具，可以支持企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，以建立知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力。4．1制定雙贏情報(bào)戰(zhàn)略，提升總體競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)雙贏情報(bào)戰(zhàn)略，是“攻防皆備”的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略，是將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)功能與反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)功能有機(jī)地整合集成的戰(zhàn)略，是有效提高情報(bào)系統(tǒng)整體能力，為決策提供有力支持的戰(zhàn)略。中國(guó)科技情報(bào)學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分會(huì)包昌火理事長(zhǎng)認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（Competitive Intelligence System,簡(jiǎn)稱CIS）是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的人機(jī)結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)。如1998年《財(cái)富》雜志的世界500強(qiáng)公司，90％設(shè)有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部。關(guān)于員工的情報(bào)培訓(xùn)，除了普及的情報(bào)意識(shí)、知識(shí)、方法培訓(xùn)外，對(duì)不同類(lèi)型的員工培訓(xùn)還應(yīng)各有側(cè)重。即在將施密諾夫酒每瓶提升一美元的情況下，同時(shí)又推出了一種與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新伏特加酒價(jià)格一樣的瑞色加酒和另一種比對(duì)手價(jià)格還低一美元的波波酒。例如，美、日、歐等，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，企業(yè)自動(dòng)化水平較高，信息管理運(yùn)用起步較早，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)和信息資源管理系統(tǒng)總體水平比較先進(jìn)。參考文獻(xiàn)