【正文】 、磁盤陣列、雙機(jī)容錯(cuò)、數(shù)據(jù)拷貝等。不間斷電源系統(tǒng)應(yīng)有自動(dòng)和手動(dòng)旁路裝置，避免系統(tǒng)故障或維修時(shí)中斷電源。核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須提供冗余引擎和電源，消除單點(diǎn)故障。(一) 網(wǎng)絡(luò)布線與帶寬機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)布纜的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮布線系統(tǒng)與當(dāng)?shù)匦畔⑼ㄐ挪块T的公用通信網(wǎng)絡(luò)接口的連接，以便建立與集團(tuán)公司、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行等的網(wǎng)絡(luò)連接。二是自建相對(duì)獨(dú)立IT基礎(chǔ)配套設(shè)施，以國(guó)電電力財(cái)務(wù)公司為例。通過一個(gè)成熟、先進(jìn)的技術(shù)開發(fā)平臺(tái)，提高開發(fā)效率和質(zhì)量，規(guī)范各開發(fā)商的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。一套優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該在此類新增業(yè)務(wù)出現(xiàn)時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)可配置性，以最小的工作量、最少的成本、最低的風(fēng)險(xiǎn)、最快的速度實(shí)現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)流程變化的需求。l 充分考慮并滿足集團(tuán)資金管控的分析需求。財(cái)務(wù)公司應(yīng)利用已經(jīng)積累多年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成研究決策指標(biāo)體系，更好的支持管理層的決策并且對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的預(yù)警和控制，同時(shí)為客戶與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供針對(duì)性更強(qiáng)，更具價(jià)值的金融服務(wù)?，F(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)完全由業(yè)務(wù)部門驅(qū)動(dòng)，為滿足業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)改造優(yōu)化，而這種改造和優(yōu)化只是基于系統(tǒng)功能上的，當(dāng)系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)無法承擔(dān)龐大甚至臃腫的業(yè)務(wù)功能時(shí)，整個(gè)系統(tǒng)實(shí)際就處于一種高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)行狀態(tài)。此模式較適合于新成立的或規(guī)模較小、業(yè)務(wù)開展不復(fù)雜的財(cái)務(wù)公司，能較快的依托于商業(yè)銀行的技術(shù)力量和資源，快速的開展業(yè)務(wù)。招商銀行憑借其先進(jìn)的網(wǎng)銀平臺(tái)和實(shí)力雄厚的信息化隊(duì)伍，為企業(yè)財(cái)務(wù)公司量身定做資金管理平臺(tái)。針對(duì)以上問題，有些軟件商和財(cái)務(wù)公司已經(jīng)在開始合作進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)換代，采用的方式有如下幾點(diǎn)：一是在現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)下，根據(jù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行功能的擴(kuò)充，但并沒有從技術(shù)架構(gòu)的安全、效率、開放性進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。主要的包括風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、和收益等方面的分析。同時(shí)受制于財(cái)務(wù)公司自身信息化開發(fā)和運(yùn)維力量，使得從產(chǎn)品、客戶化開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維依賴于軟件開發(fā)商?！?可以看出，監(jiān)管層正在逐漸加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)信息化應(yīng)用的監(jiān)督、規(guī)劃和指引力度，近年來的相關(guān)文件更是層出不窮，并且越來越細(xì)致具體。為此，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度，進(jìn)一步重視業(yè)務(wù)的連續(xù)性管理，切實(shí)采取措施防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，已在金融業(yè)信息化建設(shè)中獲得高度共識(shí)，其中，災(zāi)難備份成為信息化建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容。交通銀將要推出3D網(wǎng)銀就是其中的典型代表。在未來網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，招商銀行提出了“凡是能夠電子化解決的渠道都要電子化，凡是可以遠(yuǎn)程解決的絕不到柜臺(tái)”的發(fā)展思路。財(cái)務(wù)公司如能充分利用集團(tuán)公司信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面的良好平臺(tái)，將能起到事半功倍的作用。這就要求財(cái)務(wù)公司在業(yè)務(wù)及信息化規(guī)劃中，將未來集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的發(fā)展模式、財(cái)務(wù)公司可能承擔(dān)的職能、集團(tuán)ERP系統(tǒng)相關(guān)建設(shè)內(nèi)容一并考慮，并在信息化規(guī)劃中有所準(zhǔn)備。5信息化戰(zhàn)略就是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中提出的使命、目標(biāo)和任務(wù)要求，通過對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求與管理需求的功能分解，從中總結(jié)、梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，分析信息化的支持與促進(jìn)作用，進(jìn)而確定信息化建設(shè)的總體目標(biāo)和框架，形成公司戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下的信息化建設(shè)內(nèi)容。四是提供符合監(jiān)管要求的報(bào)表，提升合規(guī)性管理效率。信息化在財(cái)務(wù)公司實(shí)現(xiàn)為集團(tuán)提供資金管理服務(wù)功能的過程中，能夠起到固化業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)以客戶為中心流程優(yōu)化，同時(shí)也支撐了財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，根據(jù)統(tǒng)計(jì)95%的金融創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)都來自于信息技術(shù)。近年來各財(cái)務(wù)公司根據(jù)所處行業(yè)及環(huán)境特點(diǎn)，走出一條符合自身發(fā)展規(guī)律的信息化之路，2010年財(cái)務(wù)公司協(xié)會(huì)信息技術(shù)委員會(huì)課題組完成了《財(cái)務(wù)公司行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)調(diào)研分析報(bào)告》，對(duì)財(cái)務(wù)公司信息化建設(shè)和發(fā)展情況進(jìn)行分析，根據(jù)報(bào)告調(diào)查分析結(jié)果，并以行業(yè)信息系統(tǒng)性質(zhì)、信息化建設(shè)的規(guī)律特點(diǎn)、小型商業(yè)銀行系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn)等為主要參考依據(jù)，初步歸納了財(cái)務(wù)公司行業(yè)信息化建設(shè)中需關(guān)注的以下問題，如：大多數(shù)財(cái)務(wù)公司沒有指定明確信息化發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，信息化沒有為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供有效支撐；財(cái)務(wù)公司信息化管理組織結(jié)構(gòu)需要明確，專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍力量需要不斷加強(qiáng)，管理制度需要落實(shí)到位；部分財(cái)務(wù)公司機(jī)房災(zāi)備配套建設(shè)不足，數(shù)據(jù)備份沒有形成機(jī)制，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)水平較弱；絕大多數(shù)財(cái)務(wù)公司信息系統(tǒng)應(yīng)用水平需要不斷提高，應(yīng)用數(shù)據(jù)需要深入挖掘和利用等。隨著數(shù)據(jù)的高度集中，也帶來了海量客戶信息的高度集中，特別是“以客戶為中心”的指導(dǎo)思想下設(shè)計(jì)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以提供并存儲(chǔ)豐富的客戶基本信息和原始交易信息，在此基礎(chǔ)上應(yīng)充分利用商業(yè)智能的技術(shù)挖掘客戶資源，利用數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷和微觀細(xì)分市場(chǎng)，就能對(duì)市場(chǎng)挖掘提供最直接的幫助。(三)信息技術(shù)是提高客戶服務(wù)能力的載體為適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金管理和財(cái)務(wù)管控的發(fā)展，財(cái)務(wù)公司需要利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)能力的提升和轉(zhuǎn)變。一、 緊扣集團(tuán)信息化規(guī)劃發(fā)展主題(一)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)切合集團(tuán)資金管控發(fā)展趨勢(shì)按照監(jiān)管部門“以加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金集中管理和提高企業(yè)集團(tuán)資金使用效率為目的”的定義，資金集中管理已成為財(cái)務(wù)公司的核心職能。(三)信息化建設(shè)要充分利用集團(tuán)信息化資源信息化建設(shè)本身就是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到應(yīng)用、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全、治理等方方面面；而財(cái)務(wù)公司的金融機(jī)構(gòu)屬性對(duì)數(shù)據(jù)安全及連續(xù)性運(yùn)行的要求又極大地強(qiáng)化了這種復(fù)雜性。這就決定了財(cái)務(wù)公司信息化保障工作仍需要來自外部的強(qiáng)力支持。數(shù)據(jù)挖掘及分析技術(shù)助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展在業(yè)務(wù)體系建設(shè)基礎(chǔ)上，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)已普遍開始采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，開展了客戶定向營(yíng)銷和個(gè)性化營(yíng)銷服務(wù)上的大量創(chuàng)新和實(shí)踐，以通過差異化服務(wù)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們完全有理由認(rèn)為，未來的信息化發(fā)展與科技創(chuàng)新將會(huì)引領(lǐng)金融業(yè)未來。但是，由于金融業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)的特殊性和社會(huì)影響的廣泛性，外包業(yè)務(wù)同時(shí)存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。第三章 應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)目前財(cái)務(wù)公司行業(yè)信息化建設(shè)模式大致分為3類，一是基于軟件廠商的應(yīng)用產(chǎn)品，結(jié)合自身集團(tuán)資金管理模式和業(yè)務(wù)開展進(jìn)行客戶化開發(fā)；二是與銀行合作，使用商業(yè)銀行針對(duì)集團(tuán)財(cái)資管理推出的產(chǎn)品；三是基于軟件廠商的技術(shù)平臺(tái)，根據(jù)自身的管理和業(yè)務(wù)特點(diǎn)自主開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)。業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層：是財(cái)務(wù)公司總部及分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，包括財(cái)務(wù)公司提供的主要的業(yè)務(wù)，結(jié)算、存款、貸款、資金、證券及中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于已經(jīng)使用并進(jìn)行了多年客戶化開發(fā)的財(cái)務(wù)公司，軟件商提供的應(yīng)用產(chǎn)品還存在以下問題：一是由于個(gè)性化的開發(fā)，使得產(chǎn)品的統(tǒng)一升級(jí)很困難，無法共享其他財(cái)務(wù)公司的好的做法。但帶來了新、舊平臺(tái)系統(tǒng)的遷移和開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，要充分考慮新平臺(tái)引入后，在安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，老系統(tǒng)遷移的風(fēng)險(xiǎn)。四是對(duì)財(cái)務(wù)公司的信息技術(shù)力量要求較低。相繼成立了自身的信息化開發(fā)、運(yùn)維隊(duì)伍，如中國(guó)電力財(cái)務(wù)公司、中油財(cái)務(wù)公司。在業(yè)務(wù)需求快速變化、要求不斷升級(jí)的沖擊下，遇到了諸如系統(tǒng)可配置程度低，靈活性不足，新型業(yè)務(wù)二次開發(fā)遲緩等方面的困難，當(dāng)增加新業(yè)務(wù)類型時(shí)，即使兩個(gè)功能比較類似也很難在原有功能基礎(chǔ)上配置完成。(二)探索應(yīng)用系統(tǒng)最佳實(shí)踐的特點(diǎn)財(cái)務(wù)公司目前信息化建設(shè)的模式和成功得以應(yīng)用是有其必然的內(nèi)在因素，集團(tuán)公司不同的資金管理模式、不同的規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和復(fù)雜度的不同直接導(dǎo)致了不同的建設(shè)模式，適合自己的才是最好的。由于財(cái)務(wù)公司的定位就是集團(tuán)的內(nèi)部銀行，因此在業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險(xiǎn)防范上，商業(yè)銀行的模式對(duì)財(cái)務(wù)公司具有很強(qiáng)的參考性和借鑒性。目前比較常見的有諸如：銀財(cái)接口、財(cái)企接口、1104接口、人行接口、賬務(wù)系統(tǒng)接口、OA系統(tǒng)接口等等。實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，走精品組合路線。這類財(cái)務(wù)公司對(duì)外托管IT基礎(chǔ)配套設(shè)施，如系統(tǒng)及維護(hù)完全托管在招行機(jī)房，并使用招行提供的災(zāi)備系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)帶寬要根據(jù)信息系統(tǒng)的帶寬需求量來具體測(cè)算，以35年規(guī)劃量來實(shí)施。三、 基礎(chǔ)硬件建設(shè)(一) 空調(diào)系統(tǒng)信息系統(tǒng)機(jī)房中的機(jī)房、支持區(qū)和輔助房間的空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)應(yīng) 根據(jù)信息系統(tǒng)機(jī)房的等級(jí)，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(三) 消防 信息系統(tǒng)機(jī)房應(yīng)設(shè)置氣體滅火系統(tǒng)。(二) 備份及容災(zāi)的運(yùn)行應(yīng)建立日常備份制度和災(zāi)難恢復(fù)措施。因此，財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)有承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)環(huán)境的安全狀態(tài)將直接影響財(cái)務(wù)公司及至整個(gè)企業(yè)的安全勢(shì)態(tài)。(三) 信息安全技術(shù)體系建設(shè)信息安全技術(shù)體系建設(shè)應(yīng)通過物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全及數(shù)據(jù)安全五個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，安全技術(shù)體系建設(shè)可以參照信息安全等級(jí)保護(hù)要求執(zhí)行，財(cái)務(wù)公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)具體可按等級(jí)保護(hù)三級(jí)的要求來進(jìn)行建設(shè)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)配置多人共同管理。日常運(yùn)維管理可以從環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、系統(tǒng)安全管理、防病毒管理、監(jiān)控管理、密碼管理、變更管理、備份與恢復(fù)管理等幾方面進(jìn)行考慮。1.2.1.二、 完善信息科技管理組織結(jié)構(gòu) 信息技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)對(duì)于信息化建設(shè)至關(guān)重要,本課題提出規(guī)范的信息科技管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括：組織主要職責(zé)董事會(huì)董事會(huì)是最高決策組織，審查批準(zhǔn)信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與公司總體業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和重大策略相一致；審查批準(zhǔn)信息科技方面的重大項(xiàng)目和投資等監(jiān)事會(huì)對(duì)董事會(huì)、高級(jí)管理層履行信息科技職責(zé)的行為進(jìn)行監(jiān)督； 對(duì)公司信息科技規(guī)劃、決策、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制等進(jìn)行監(jiān)督；董事長(zhǎng)承擔(dān)本公司信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理的最終責(zé)任；召集、主持有關(guān)信息科技管理、風(fēng)險(xiǎn)防范和審計(jì)的董事會(huì)會(huì)議；督促、檢查董事會(huì)制定的信息科技工作決議執(zhí)行情況。..制定信息系統(tǒng)投產(chǎn)變更管理制度，規(guī)范信息系統(tǒng)投產(chǎn)變更的行為，確保投產(chǎn)變更在可控和安全的前提下進(jìn)行，防控信息系統(tǒng)投產(chǎn)變更導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格控制第三方人員登錄公司生產(chǎn)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施操作，并記錄在案。建立業(yè)務(wù)連續(xù)性總體應(yīng)急預(yù)案制定重要業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的信息系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急工作流程、應(yīng)急操作步驟、應(yīng)急資源需求（如人員、系統(tǒng)和其他資產(chǎn)）以及獲取資源的方式、業(yè)務(wù)及信息系統(tǒng)運(yùn)行恢復(fù)的優(yōu)先順序、內(nèi)部各部門及外部相關(guān)各方（尤其是監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶和媒體等）的溝通安