iso9000基本知識簡介(更新版)
【正文】 ISO9000基本知識簡介 貫徹ISO9001:2000標準的益處1. 新標準條款易讀、易解. 標準改進了以制造待行業(yè) 為基礎(chǔ)的術(shù)語, 使標準更具有通用性.2. 更適用于過程管理及服務(wù)行業(yè).3. 對必需建立文件的數(shù)量大量減少, 突出實用性.4. 標準要求對過程策劃, 包括過程的次序和相互關(guān)系將有助于機構(gòu)對業(yè)務(wù)運作的控制.5. 業(yè)務(wù)目標高于體系目標.6. 更加注重客戶滿意.7. 更加注重持續(xù)的改進. 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (1) P 9/10 ISO9000基本知識簡介 ISO9000標準轉(zhuǎn)版政策ISO9001:2000版標準于2000年11月底正式發(fā)布, 根據(jù)IAF(國際認證組織)ISO轉(zhuǎn)版指南, 所有組織新舊版本標準轉(zhuǎn)換最長時間定為3年.1. 在2000版本正式發(fā)布后的第一年內(nèi), 認證機構(gòu)對現(xiàn)有客戶 進行跟蹤審核的時候, 應(yīng)向管理者詢問貫徹2000版本新要求的計劃, 如果客戶正在考慮或還未執(zhí)行此計劃, 審核員應(yīng)對此問題開出觀察項.2. 正式版本發(fā)布后的第二年內(nèi), 如果客戶還未貫徹2000版本新要求, 也未采取任何措施, 審核員將提出輕微不符合項, 并在審核報告中描述客戶在此方面的計劃和措施, 以及審核員的意見.3. 在正式版本發(fā)布的第三年, 如果客戶還未采取任何措施, 審核員將開具嚴重不符合項, 并與客戶討論貫徹新版標準的措施和時間表.4. 對現(xiàn)有客戶進行2000版轉(zhuǎn)換審核時, 每天要求按復(fù)審進行, 費用按復(fù)審人天費率核算.5. 對現(xiàn)有客戶在轉(zhuǎn)換期內(nèi)進行復(fù)審時或新客戶, 如客戶堅持按94版復(fù)審(認證), 認證機構(gòu)將會告知客戶, 現(xiàn)有證書的有效期截止于2003年11月底.本章節(jié)結(jié)束后, 將有一小測驗, 學(xué)員用30分鐘時間完成練習(xí), 測試范圍為ISO9001:2000條款內(nèi)容, 答完后, 交給老師. 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (1) P 10/1013 / 13
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