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酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)論文正稿(更新版)

2025-08-05 22:45上一頁面

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【正文】 本界面主要實現(xiàn)用戶注冊登陸,注冊用戶根據(jù)提示寫出相應(yīng)的信息,用戶名、密碼和一些必要信息不能為空。提供了主樓客房、普通標房、高級標房、套房/其他和商務(wù)房五類客房類型。如圖所示:2.客房設(shè)置客房設(shè)置是后臺系統(tǒng)的核心部分。只有高級權(quán)限用戶,管理員才有權(quán)限處理訂單。當成功地通過身份驗證后,系統(tǒng)將展示主界面。3.數(shù)據(jù)庫的重組織和重構(gòu)造。各個模塊運行時間均應(yīng)控制在35秒內(nèi)(其中大部分時間為響應(yīng)用戶的動作)。五、 數(shù)據(jù)庫實施對數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計初步評價完成后就可以建立數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫的實施相應(yīng)于軟件工程的編碼,調(diào)試階段,設(shè)計人員運用DBMS提供的資料定義語言將邏輯設(shè)計和物理設(shè)計的結(jié)果嚴格地描述出來,成為DBMS可接受的源代碼,然后組織資料入庫。目前,最實用,最先進的是將數(shù)據(jù)庫設(shè)計分為以下六個階段:一、根據(jù)用戶的要求來設(shè)計數(shù)據(jù)庫 需求收集和分析是數(shù)據(jù)庫設(shè)計的第一階段,明確地把它作為數(shù)據(jù)庫設(shè)計的第一步是十分重要的,這一階段收集的基礎(chǔ)是下一步設(shè)計概念結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。此系統(tǒng)是專為賓客們設(shè)計的服務(wù)系統(tǒng),它提供了幾項賓客關(guān)心的客房、物品、消費等資訊查詢功能。6.可維護性本軟件在運行中發(fā)現(xiàn)錯誤時,能快速、準確對其進行定位、診斷和修改。2.時間特性 一般操作的響應(yīng)時間在3~5秒內(nèi),以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出也應(yīng)在可接受的時間內(nèi)完成。 功能描述 一、前臺系統(tǒng)1.預(yù)訂(訂房)登記 減少文件資料的手工整理等繁瑣工作,實現(xiàn)準確的客房分配,并避免處理上的錯誤,簡化預(yù)訂手續(xù)方便用戶; 2.解除預(yù)訂 刪除賓客預(yù)訂信息; 3.登記信息 將賓客預(yù)訂的信息改為光臨被用; 4.點單入賬 登記賓客消費情況; 5.賓客消費明細查詢 查看賓客消費情況; 6.項目狀態(tài)設(shè)置 設(shè)置客房狀態(tài); 7.項目狀態(tài)表 查看房間狀態(tài);8.用戶口令修改修改用戶登陸口令;9.更改操作員重新設(shè)定登陸系統(tǒng)人員;二、系統(tǒng)維護1.客房類別設(shè)置 自定義客房類別、價格等; 2.客房設(shè)置 增減客房并設(shè)定客房類別、狀態(tài)等; 3.客房查詢 查詢滿足條件的客房信息;4.操作員設(shè)置增減操作員并自動錄入創(chuàng)建時間及設(shè)定權(quán)限; 5.賓客類型設(shè)置 為不同類型的賓客設(shè)定折扣信息;6.折扣設(shè)定設(shè)定折扣信息; 7.定單維護 定單確認; 8.留言維護 對留言信息進行管理; 9.新聞管理 新聞發(fā)布和維護新聞; 8.付賬方式設(shè)定設(shè)定不同的付賬方式;8.更改操作員重新登陸系統(tǒng);三、經(jīng)理查詢1.預(yù)定賓客查詢 查詢賓客預(yù)定信息; 2.歷史賓客查詢 查詢歷史(以前)賓客信息; 3.賓客賬單查詢 查詢賓客賬單(消費情況); 4.賓客消費查詢 查詢賓客消費情況;四、賓客系統(tǒng)1.客房查詢 查詢客房信息; 2.消費查詢 查詢自身消費情況; 3.酒店介紹 是賓客了解酒店運營情況等; 4.企業(yè)文化 讓賓客了解企業(yè)的文化理念; 5.設(shè)施環(huán)境 讓賓客了解周遍的環(huán)境和景點,方便賓客出行游玩; 外部接口需求(1)采用Windows的通用圖形界面,對用戶友好,且必須對鼠標和鍵盤提供支持,界面的設(shè)計應(yīng)遵循如下規(guī)則:? 要具有一致性,界面規(guī)范應(yīng)遵循MS Windows軟件界面的規(guī)范;? 提供簡單的錯誤處理;? 提供信息反饋,用多種信息提示用戶當前軟件運行狀態(tài)、軟件界面元件的功能;? 操作可逆,其動作可以是單個的操作,或者是一個相對獐的操作序列;? 設(shè)計良好的聯(lián)機幫助;? 顯示畫面,畫面簡潔明快,富有現(xiàn)代氣息,不能太過花哨;? 應(yīng)遵循國家關(guān)于計算機詞匯的標準,用詞應(yīng)當精煉準確,沒有歧義,圖形的意義明朗。 技術(shù)可行性分析本系統(tǒng)以現(xiàn)今比較流行的Dreamweaver ,基于數(shù)據(jù)庫開發(fā)的(Browser/Server)體系結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng),提供了數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)功能,使數(shù)據(jù)更加安全可靠。酒店管理系統(tǒng)著眼于酒店的當前管理與未來發(fā)展,貼近現(xiàn)代酒店的管理模式和管理風格。高級權(quán)限用戶有除用戶管理外所有權(quán)限,可修改除超級用戶以外的密碼。3. 系統(tǒng)輸入酒店客房、商品的錄入,各種規(guī)則(折扣、類別等)的設(shè)置,操作員的添加,還有賓客預(yù)訂、入住的登記信息等。系統(tǒng)維護:主要功能是數(shù)據(jù)的備份/恢復(fù)、客房設(shè)置、商品添加及維護、會員維護、訂單維護、留言維護、新聞管理、信息管理、操作員設(shè)置、初始設(shè)置等。它無需像C/S模式那樣在不同的客戶機上安裝不同的客戶應(yīng)用程序,而只需安裝通用的瀏覽器軟件??蛻魴C表示層(接收用戶輸入并返回至服務(wù)器;接收服務(wù)器信息并顯示給用戶)應(yīng)用服務(wù)器業(yè)務(wù)邏輯層(執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯,向數(shù)據(jù)庫發(fā)送請求)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲層(進行數(shù)據(jù)處理)目前國內(nèi)發(fā)展和流行的MIS 系統(tǒng)平臺模式大體上分為兩種:客戶機/服務(wù)器模式(Client/Server,簡稱C/S)和Web瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server,簡稱B/S)。Access也提供了數(shù)據(jù)存儲庫,可以使用桌面數(shù)據(jù)庫文件把數(shù)據(jù)庫文件置于網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器,與其他網(wǎng)絡(luò)用戶共享數(shù)據(jù)庫。 數(shù)據(jù)庫能匯集各種信息以供查詢、存儲和檢索。對于大型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),例如MicrosoftSQL Server,數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護工作需要有專門的人員來完成,稱為數(shù)據(jù)庫管理員(database administrator)。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(database management system)是在操作系統(tǒng)支持下,為數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護而配置的軟件系統(tǒng),例如Microsoft SQL Server 或Oracle等。數(shù)據(jù)實際上是描述事物的符號記錄。我選擇了Dreamweaver做為代碼的編輯器。ASP采用腳本語言VBScript(Java Script)作為自己的開發(fā)語言:ASP支持絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫,通過ODBC或者OLEDB連接。當客戶端的最終用戶用Wed瀏覽器通過Internet來訪問基于ASP腳本的應(yīng)用時,Wed瀏覽器將向Wed服務(wù)器發(fā)出HTTP請求。因此,我們可以使用ASP來創(chuàng)建動態(tài)的Wed頁面,從而開發(fā)出強大的Wed應(yīng)用程序。DFD:數(shù)據(jù)流程圖 開發(fā)平臺 ASP簡介 Active Server Pages的簡稱。當前,信息已成為開放企業(yè)組織輸入輸出的重要內(nèi)容。 課題的意義隨著世界經(jīng)濟全球化進程的加快,特別是迅捷、準確的全球預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和旅游電子商務(wù)使得酒店的經(jīng)營管理建立在一個范圍更廣,效率更高,因而競爭也更為激烈的基礎(chǔ)之上。應(yīng)用此管理系統(tǒng)后,該酒店對每位客人的具體情況便可以了如指掌,而且在對客人信息進行操作時,節(jié)省了大量時間,很大程度上提高了員工的工作效率和酒店的服務(wù)質(zhì)量??呻S著酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展對系統(tǒng)進行擴展升級。另外酒店賓客可查詢酒店相關(guān)服務(wù)項目及自身消費情況等。Dreamweaver是Macromedia公司的旗艦產(chǎn)品,網(wǎng)頁制作軟件三劍客之一,使用Dreamweaver不僅可以進行強大的網(wǎng)頁設(shè)計,還可以進行非常方便的ASP編碼工作。首先它簡化了客戶端。嚴格來說,ASP不能稱為一種語言,ASP只是提供一個運行腳本的環(huán)境,它是VBScript和Jscript的結(jié)合。3.經(jīng)理查詢提供各種查詢功能以便及時了解酒店即時的信息,包括查詢客人資料、會員資料、處理訂單、房間狀態(tài)一覽等,該系統(tǒng)面對各種復(fù)雜的信息要求應(yīng)具有很強的應(yīng)變能力。在機會沒有來臨之前,按照趨勢所示,在組織上配置資源,作為準備,一旦時機成熟,征兆出現(xiàn),就調(diào)集組織資源,捕捉機會,謀求比競爭者領(lǐng)先一步。應(yīng)用此管理系統(tǒng)后,該酒店對每位客人的具體情況便可以了如指掌,而且在對客人信息進行操作時,節(jié)省了大量時間,很大程度上提高了員工的工作效率和酒店的服務(wù)質(zhì)量。三、畢業(yè)設(shè)計實物內(nèi)容及要求1.開題報告1份;2. 外文資料譯文(2000字以上);3.論文1份(理工科8000字以上)。2. 工作要求⑴、完成問題陳述中的功能模塊;⑵、設(shè)計系統(tǒng)功能圖,建立數(shù)據(jù)表,設(shè)計程序流程圖;⑶、用戶界面設(shè)計:界面友好,操作簡單;⑷、完成畢業(yè)論文。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計算機科學(xué)日漸成熟,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)的開放性、國際性和多媒體性使得旅游酒店的經(jīng)營范圍擴展到全球,電子商務(wù)擴大了酒店業(yè)的競爭領(lǐng)域,使企業(yè)從常規(guī)的廣告競爭,促銷手段,產(chǎn)品設(shè)計等領(lǐng)域的競爭擴大大無形的虛擬競爭空間。酒店管理系統(tǒng)是一個星級酒店所不能缺少的管理系統(tǒng),利用該管理系統(tǒng)可以對酒店規(guī)模、制度、政策的進一步拓展提供了方便條件,以及提高工作效率和經(jīng)濟效益,在管理上更加條理化、規(guī)范化、科學(xué)化。ASP是微軟公司開發(fā)的服務(wù)器腳本編寫環(huán)境。b.處理解釋和執(zhí)行腳本。此結(jié)構(gòu)是隨著Internet技術(shù)的興起,對C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進的結(jié)構(gòu)。以上這些特點使得Dreamweaver對開發(fā)MIS系統(tǒng)的帶來重要優(yōu)勝。結(jié)合先進的計算機技術(shù),采用ASP和ACCESS開發(fā)而成。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計算機科學(xué)日漸成熟,它已進入人類社會的各個領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。在我國也已開始應(yīng)用于經(jīng)營管理的各個領(lǐng)域,在不同的部門、不同的層次上參與和支持著各種經(jīng)營、管理活動,扮演著越來越重要的角色,產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。它的最大特點是:賣方運用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購或服務(wù),買方掌握消費主導(dǎo)權(quán)??梢灶A(yù)見,酒店管理系統(tǒng)的實現(xiàn)將在很大的程度上改善酒店的管理運行機制,提高酒店的辦公效率,為高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。加上ADO的支持,使得ASP處理網(wǎng)頁和數(shù)據(jù)庫的交互變得極為簡便。在通常情況下,服務(wù)器進行ASP處理的過程如下。最終的處理結(jié)果將形成HTML格式的內(nèi)容,通過Wed服務(wù)器“原路”返回給Wed瀏覽器,由Wed瀏覽器在客戶端形成最終的結(jié)果呈現(xiàn)。PHP目前支持絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫;PHP是完全免費的,可以從PHP官方站點自由下載PHP的運行環(huán)境,而且可以不受限制地獲得PHP運行環(huán)境源碼,甚至可以從中添加自己需要的特色。另外,Dreamweaver支持ASP的輔助編寫,其內(nèi)部已經(jīng)集成ASP的各種對象編碼庫,只要在代碼編輯器中輸入相應(yīng)的類,編輯器就能給出相應(yīng)的屬性和方法,這種輔助提示能給編程帶來很大的便利。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計算機系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫后的系統(tǒng)構(gòu)成,一般由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。另外,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)還要保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性、多用戶對數(shù)據(jù)的并發(fā)使用及發(fā)生故障后的系統(tǒng)恢復(fù)等任務(wù)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫是根據(jù)表、記錄和字段之間的關(guān)系進行組織和訪問的,以行和列組織的二維表的形式存儲數(shù)據(jù),并且通過關(guān)系將這些表聯(lián)系在一起。數(shù)據(jù)表示圖提供了一種類似于如上所述,Access服務(wù)器程序負責有效地管理系統(tǒng)資源,如管理一個信息數(shù)據(jù)庫,其主要工作是當多個客戶并發(fā)地請求服務(wù)器上的相同資源時,對這些資源進行最優(yōu)化管理。提高酒店經(jīng)營效益和市場分析抉擇。2. 性能本系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,功能齊全,信息指標豐富、規(guī)范;采用模塊化設(shè)計、結(jié)構(gòu)合理、操作簡單,具有友好的人機界面和靈活的系統(tǒng)可維護性;有優(yōu)越的數(shù)據(jù)共享性,可以使用戶充分的利用歷史數(shù)據(jù),減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入和工作量;方便快捷有效的完成賓館管理系統(tǒng)的各項工作,錄入數(shù)據(jù)合法性的校驗程度高,數(shù)據(jù)查詢速度快;有廣泛的網(wǎng)絡(luò)選擇性,可以形成客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。安全管理已成為設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的重要組成部分。第一個過程決定用戶能否進入系統(tǒng)。、操作員來說,本管理系統(tǒng)界面友好,智能處理一些事務(wù)。主要功能有數(shù)據(jù)的備份/恢復(fù)、客房設(shè)置、商品添加及維護、會員維護、訂單維護、留言維護、新聞管理、信息管理、操作員設(shè)置、初始設(shè)置等。支持一般的PIII或更高檔微機、筆記本電腦。 軟件屬性要求1.正確性要求發(fā)布的軟件達到用戶的預(yù)期目標,運行是基本無錯誤。9.可理解性對于本軟件提供的各種命令,各種信息提示,應(yīng)易于用戶理解。3.2 接口設(shè)計1.用戶界面采用目前非常流行的GUI,即諸如窗口、菜單、對話框、滾動條等。二、根據(jù)資料分析進行概念結(jié)構(gòu)設(shè)計如同軟件工程中重視分析與規(guī)范說明的思想一樣,數(shù)據(jù)庫設(shè)計中同樣十分重視資料分析,抽象與概念的設(shè)計,概念結(jié)構(gòu)的設(shè)計是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵,概念結(jié)構(gòu)獨立于數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu),獨立于支持資料的DBMS,其主要特點是:1.能充分地反映現(xiàn)實世界,包括實體和實體之間的聯(lián)系,能滿足用戶對數(shù)據(jù)處理的要求,是現(xiàn)實世界的一個真實模型。輸出數(shù)據(jù):由查詢關(guān)鍵字確定的數(shù)據(jù)庫記錄集合或全部記錄。3.對系統(tǒng)管理員和一般操作員實行功能分離,即有些功能只有系統(tǒng)管理員能用。系統(tǒng)功能模塊如圖。退出按鈕會將整個系統(tǒng)關(guān)閉。點確認訂單后賓客就能夠正式入住房間了。如圖所示:同時相應(yīng)的在添加類的同時,可以添加相應(yīng)類下的商品,豐富酒店的內(nèi)容。如圖:5.管理員設(shè)置本界面由四個對話筐組成,實現(xiàn)的功能是:增加、刪除、修改、管理員信息,在添加新用戶時,數(shù)據(jù)窗口中的創(chuàng)建時間會自動記入電腦的當前時間,為了系統(tǒng)的安全性,設(shè)置密碼采用不可見的表示。分別對客房和預(yù)定的訂單進行管理。賓客可以確認預(yù)定也可以繼續(xù)預(yù)定其他的客房或者取消這次的訂單。通過雙擊左邊的項目數(shù)據(jù)窗口中的某一列實現(xiàn)登記項目,此列信息便從左邊的數(shù)據(jù)窗口移動到右邊的數(shù)據(jù)窗口中,點擊保存登記,賓客登記的項目信息隨同賓客信息都會保存數(shù)據(jù)庫,同時更新項目狀態(tài)及相關(guān)信息。參考文獻[1] Richard Anderson Chris
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