【正文】 了 資金的流 動 性，不利于低迷環(huán)境時公司的發(fā)展。 代表 觀點四 ： 希望公司能組織相關(guān)人員到優(yōu)秀同行公司觀摩 學(xué)習(xí)。 XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 18 頁 共 19 頁 20xx 年度 培訓(xùn)重點規(guī)劃項目 為了應(yīng)對當前 低迷 的經(jīng)濟 困難 環(huán)境，強化內(nèi)部管理，因而提升公司產(chǎn)品品質(zhì)、成本控制、各項費用控制將是公司重點工作目標，培訓(xùn)工作也將著重圍繞這些工作目標開展，具體設(shè)想重點規(guī)劃項目如下： 精益生產(chǎn)系 列專項培訓(xùn) 為了 優(yōu)化生產(chǎn)管理各流程及細節(jié)，減少不必要的支出，提升精益生產(chǎn)管理理念與實操技能，公司將聘請專業(yè)顧問團隊全程跟進生產(chǎn)流程細節(jié)優(yōu)化改進，并全員參與提升精益生產(chǎn)的意識與概念。 結(jié)束語 在經(jīng)濟困難的時期，那些能夠持續(xù)生存的企業(yè)，最關(guān)鍵的特征就是 —— 它們懂得持續(xù)投資公司的核心能力，其中最重要的就是員工培訓(xùn)和發(fā)展 ；而培訓(xùn)是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工作，需要得到各方面的支持和參與，讓我們?nèi)w同仁共同努力來 應(yīng)對當前這場經(jīng)濟危機，持續(xù)提升公司的核心競爭力， 辛勤 用心 的工作迎接風暴后的艷陽天。 人力資源部計劃 在 20xx 年度聘請業(yè) 內(nèi)知名講師開設(shè) 關(guān)于“溝通協(xié)調(diào)”方面的課程，授課對象是中高層管理者、辦公室職員，藉以此提升管理技巧和方法。 代表 觀點二 ： 提高自身素質(zhì)及溝通技巧方面 的 知識 與技能。 代表 三 ： 中基層管理人員的 管理理念與管理技能水平急需提升，以應(yīng)對惡劣經(jīng)濟環(huán)境帶來的各種各樣的壓力。 B、 困擾 二 ： 管理 現(xiàn)實 中 遇到了 一系列的新問題 ，加上現(xiàn)在的經(jīng)濟形式如此嚴峻，讓人覺得壓力越來越大 ：比如說 “公司制定目標越來越高，現(xiàn)實情況卻改善不大，因而倍感壓力”、 “員工素質(zhì)低、較難跟上 公司及 部門形式要求”、 “ 車間員工調(diào)動與員工辭職 太過 頻繁 ”、“ 90 年代員工很難管理”等。 計算機 項目培訓(xùn)： 如果公司計劃開展計算機提高班專項培訓(xùn) ，您是否有意參加此項目培訓(xùn)？ 計算機 項目培訓(xùn)意愿調(diào)查第 一 小項是 關(guān)于 參加計算機項目培訓(xùn)意愿的選擇 ， 如 本頁 左 上圖顯示 ： %的受調(diào)查者意向選擇了“ 非常 感興趣 ”， 說明大部分同事 對提升自我計算機操作技能還是尤為重視，并且有積極的興趣和熱情參與相關(guān)培訓(xùn)； 其次有 %的意愿選擇了“有一定 興趣 ”，綜合這兩部分， 總共有 %的受調(diào)查者 對參加公司組織的計算機培訓(xùn)有興趣 ， 這也是在此次培訓(xùn)需求調(diào)查中大家意向第二次非常統(tǒng)一的項目，所以 計算機 項目培訓(xùn) 也 將是公司 09 年度培訓(xùn)工作的重要項目之一 ；另外還有 %的受調(diào)查者意愿選擇了“一般”，值得關(guān)注的是選擇“沒什么興趣”和“完全沒興趣”兩項意愿比率皆為 0，從另外一個側(cè)面反應(yīng)出大部分同事對計算機項目培訓(xùn)的 認可與期待 。 人力資源部將在 12 月 下旬 邀請東莞本土優(yōu)秀 自考培訓(xùn)機構(gòu) /學(xué)校來公司做現(xiàn)場咨詢，以便更多同事了解相關(guān)細節(jié)情況， 同一專業(yè)報名人數(shù)較多時 可以請培訓(xùn)講師來公司授課， 免 去學(xué)員奔波勞累之苦。%%%%%A 、愿意 ，并有能力勝任B 、愿意，但目前還不能授課C 、愿意，但是我的授課能力需要提高D 、不愿意，因為我不具備授課能力E 、不愿意 您最希望參加以下的一 類 培訓(xùn)內(nèi)容是：（單選） 培訓(xùn)意愿調(diào)查第十三小項是關(guān)于培訓(xùn) 課題類別的選擇 ， 如 本頁 左 上圖顯示 ：%的受調(diào)查者選擇 了“專業(yè)技能 培訓(xùn)”項，說明多數(shù)的同事最先關(guān)注的還是本職工作范圍內(nèi)的專業(yè)技能的提升，這與培訓(xùn)的本質(zhì)內(nèi)涵是一致的，培訓(xùn)的基礎(chǔ)就是為了更好、更高標準的完成本職工作；其次有 %的同事意向選擇了“人際關(guān)系與溝通技巧”項，這與調(diào)查問卷后面的文字型調(diào)查結(jié)果完全一致，為數(shù)不少的同事感到困擾的事情是“如何正確處理人際關(guān)系和與其它部門的溝通”問題，這也將是 20xx 年培訓(xùn)規(guī)劃的重點項目之一；另外有 %的意向選擇了“如何做一個好的管理者”，這說明部分管理者充分認識到提升管理技能和方法的重要性，并有急切的提升意識和準備。 D、 辦公室職員層： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 %的 辦公室職員 意向選擇了 57 小時 /月為宜，其次有 %的意向 選擇了 04小時 /月 ；另外還有 %的意向選擇了 812小時 /月 、 %的意向 選擇了 12 小時以上 /月。 您希望本部門員工在什么時間參加公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)比較合適？ 培訓(xùn)意愿調(diào)查第六小項是關(guān)于培訓(xùn)時間的選擇， 如上 右 圖顯示 ： %的意向選擇了 “ 隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間 ” ，說明絕大多數(shù)都認為為了保障培訓(xùn)的效果和積極性，應(yīng)該把培訓(xùn)盡可能安排在工作時間進行； 其次有 %的 意向選擇了“周一至周五”，可以理解為在工作日上班時間或者下班時間都能接受，相對而言比 前一項有所放寬，兩者共同的意愿都是培訓(xùn)應(yīng)安排在“周一至周五”； 另外 %的意向選擇了“ 周六、日集中進行 ”，說明 認為 工作時間 不 應(yīng)該 安排培訓(xùn)的意見也占了一定的比例， 還有 %的意向選擇了“工作日的晚上” ，則歸納起來持“工作日白天或晚上”觀點的比率合計達到了 %， 總體 來說這代表了絕大多數(shù)同事的看法，所以此后的培訓(xùn)計劃設(shè)計時應(yīng)盡可能的考慮培訓(xùn)應(yīng)安排在“工作日白天或晚上”的意見。第三部分為對培訓(xùn)的意見和建議。 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 調(diào)查問卷 結(jié)構(gòu)分為三個部分，第一部分為培訓(xùn)意愿調(diào)查，在于了解調(diào)查對象的培訓(xùn)意愿及對 20xx 年度培訓(xùn)工作的評價；第二部分為調(diào) 查的重點，涵蓋了五個小模塊分別是： A、 XX 公司在線商學(xué)院課程調(diào)研、 B、 XX 公司 20xx 年度公開課目錄、 C、冠卓公司 20xx 年度公開課目錄 、 D、 在職學(xué)歷教育 、 E、 英語、計算機專項培訓(xùn) 。 您組織本部門員工參加培訓(xùn)時，通常涉及哪些內(nèi)容？ 培訓(xùn)意愿調(diào)查第五小項是關(guān)于參加不同培訓(xùn)內(nèi)容的選擇， 如上左圖顯示 ： 各項意愿 選擇比較平均， %的意向選擇了“規(guī)范化管理”，說明部分經(jīng)理強調(diào)健全規(guī)范劃管理制度和規(guī)則是目前重點工作之一； %的意向選擇了“人際關(guān)系及有效溝通” ，這說明對如何處理人際關(guān)系和做好部門溝通變得更為緊迫和需要，與調(diào)查問卷最后意見及建議部分的文字調(diào)查一致，這也將是 20xx 年度培訓(xùn)的重要項目課題之一；其次 %的意向選擇了“團隊建設(shè)”項目，從側(cè)面看出團隊建設(shè)對于公司、部門還是個人來說都是尤為重要的； 另外有 %的意向選擇了“業(yè)務(wù)講解”、 %的意向選擇了“行業(yè)知識”。 C、 拉長 /組長 層： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 %的拉長 /組長意向選擇了 57 小時 /月為宜，其次有 22..3%的拉長 /組長意向選擇了 812 小時 /月；另外還有 %的意向選擇了 04 小時 /月、無人選擇了 12 小時以上 /月。 XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 8 頁 共 19 頁 1 3 . 您最希望參加以下的一類培訓(xùn)內(nèi)容是：%%%%%A 、人際關(guān)系與溝通技巧B 、如何做一個好的管理者C 、專業(yè)技能培訓(xùn)D 、如何全面提高個人素質(zhì)，并有效進行個人管理E 、其他1 4 . 如果公司 09 年選撥內(nèi)部講師，您是否愿意承擔自己擅長的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)課程培訓(xùn)。 XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 12 頁 共 19 頁 （ 2 ）、您覺得英語項目培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于那些模塊？（最多選擇三項）%%%%%A 、發(fā)音與詞匯B 、語法與結(jié)構(gòu)C 、簡單日常用語D 、口語強化 E 、其他（ 1 ）、如果公司計劃開展英語項目培訓(xùn)，您是否有意參加此項培訓(xùn)？%%%%%A 、非常感興趣B 、有一定興趣C 、一般D 、沒什么興趣E 、完全沒興趣 自考本科學(xué)歷教育 共有 8 名同事有意參加 自考 本科 學(xué)歷教育 學(xué)習(xí) ，其中選擇 專業(yè) 較為集中的有 審計 部楊帥 等 3 位同事選擇參加 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 的 財務(wù)會計與審計 專業(yè)學(xué)習(xí) 、倉務(wù)部龍春華等 3位同事有意參加 深圳大學(xué) /中國交通運輸協(xié)會 合辦的物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)。另外還有 %的意向選擇了“ 看英文電影 /電視 ”、 %的受調(diào)查者意向選擇了“聽英文歌曲”、 %的意向選擇了“其它”項，例如：包括“英文學(xué)習(xí)心得報告會”、“英語學(xué)習(xí)興趣小組”等形式。所以人力資源部將在 20xx 年度聘請業(yè) 內(nèi)知名講師開設(shè)一堂關(guān)于“溝通協(xié)調(diào)”方面的課程， 授課對象是中高層管理者、辦公室職員，藉以此 提升管理技巧和方法。 代表 二 ： 如何 將成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量意識內(nèi)化為 基層員工的自覺行為，而不是外界的灌輸和命令性的要求。 為達成個人績效，在改善工作、提升相關(guān)技能方面，您還期望學(xué)到哪些方面的知識：（請列舉 3 項） 代表 觀點一 ： 希望能 公司能組織英語口語培訓(xùn)或關(guān)于 常用燈飾物料的專業(yè)英語 培訓(xùn)。 外聘講授“溝通協(xié)調(diào)” 方面的 課程 跨部門 及部門內(nèi)部溝通問題是 培訓(xùn)調(diào)查 反饋最多的問題，這也是影響公司管理在運作效率、造成執(zhí)行力不高的因素之一。 報告人： XXXX 20xx1216