【正文】 了網(wǎng)上銀行服務(wù)，并率先推出了網(wǎng)上支付的功能，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上交易資金的實(shí)時劃轉(zhuǎn)交割，同時還向客戶提供了實(shí)時查詢，賬務(wù)管理，代理收費(fèi)，銀證轉(zhuǎn)賬等多項金融服務(wù)。歐洲擁有320萬網(wǎng)上客戶，瑞士所有的大銀行如SBS，UBS，Credit和Swiss都為客戶提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。簽約手機(jī)最好不要出借，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時要注意周邊環(huán)境。（三）電話銀行的申辦程序 申請條件： 凡在銀行開立賬戶或持有銀行信用卡的客戶，均可申請電話銀行服務(wù)。自助銀行的功能如下：服務(wù)功能有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、自助繳費(fèi)、賬務(wù)查詢、補(bǔ)登存折、打印對賬單以及修改密碼、查詢存貸款利率、外匯牌價和銀行綜合信息等。手機(jī)銀行能夠使人們在任何時間、任何地點(diǎn)都可以處理多種金融業(yè)務(wù)，同時豐富了銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)涵，銀行可以便利、高效的提供已有的服務(wù)以及新增加的創(chuàng)新服務(wù)。網(wǎng)上銀行的騙術(shù)揭密防止電子郵件欺詐仔細(xì)辯認(rèn)網(wǎng)站真假警惕網(wǎng)上交易陷阱電話銀行。電子銀行的服務(wù)渠道包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、企業(yè)銀行、電視銀行以及ATM、POS等。 CFCA采用國際主流的PKI（Public Key Infrastructure公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）技術(shù)，提供適用于企業(yè)、個人、Web站點(diǎn)、VPN、安全Email、手機(jī)應(yīng)用等在內(nèi)的10多種證書和各種信息安全服務(wù)，確保網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上稅務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、企業(yè)集團(tuán)等的信息安全。簽證后，客戶安裝CA證書。 三要：安裝正規(guī)殺毒軟件，及時升級病毒碼，定期檢測系統(tǒng)。20世紀(jì)末，信息時代的到來，計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，Iternet的普及，家用計算機(jī)的廣泛使用帶來了新的生活方式，為經(jīng)濟(jì)生活提供了廣泛的活動空間和便利手段，給傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營模式、服務(wù)方式帶來了極大的沖擊。 一、網(wǎng)絡(luò)銀行（一）網(wǎng)絡(luò)銀行的概念 網(wǎng)絡(luò)銀行簡單的說就是依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)，為客戶提供各種金融產(chǎn)品的銀行。數(shù)字證書是“網(wǎng)絡(luò)身份證”，它是一個包含客戶身份信息的電子文件，證明互聯(lián)網(wǎng)上的“你是誰”。至今為止，從未發(fā)現(xiàn)一例由于數(shù)字證書被攻破而使網(wǎng)上交易詐騙得逞的事件。如果銀行直接使用自己建設(shè)的CA，這意味著銀行既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動員，在發(fā)生糾紛時，客戶會懷疑銀行提供的證明資料是否公正。新技術(shù)的推動。 二要：注意網(wǎng)上銀行使用中系統(tǒng)的提示。審核無誤，辦理簽證手續(xù)。 CFCA作為權(quán)威，公正的第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過發(fā)放數(shù)字證書為網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電子政務(wù)提供安全認(rèn)證服務(wù)；確保網(wǎng)上信息傳遞雙方身份的真實(shí)性，信息的保密性和完整性，以及網(wǎng)上交易的不可否認(rèn)性。 二、電子銀行電子銀行是以網(wǎng)絡(luò)為媒介，以客戶自助服務(wù)為特征的，為客戶提供全方位的離柜金融服務(wù)。就是上面所講的網(wǎng)絡(luò)銀行，這里不再贅述。它是一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù)。服務(wù)設(shè)備包括ATM自動取款機(jī)、CDM自動存款機(jī)、自助終端等。⑶ 自助終端　　為用戶提供存折補(bǔ)登、交易記錄查詢和打印、銀行業(yè)務(wù)介紹和各種信息查詢服務(wù)。在使用液晶顯示電話或手機(jī)時，完成電話轉(zhuǎn)賬查詢掛機(jī)后，應(yīng)謹(jǐn)記重新按一任意鍵消除密碼顯示。2001年6月，網(wǎng)上銀行遍及180多個國家，容納360萬個網(wǎng)絡(luò)，拉入1億多臺計算機(jī)，100多萬個信息源，5億多個逐步用戶，美國和歐洲的網(wǎng)上銀行數(shù)量之和占世界網(wǎng)上銀行市場的90%以上。1998年3月，中國銀行網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)系統(tǒng)成功輸了互聯(lián)網(wǎng)間的電子交易。這個階段，商業(yè)銀行往往將已開辦的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到互聯(lián)網(wǎng)上，將互聯(lián)網(wǎng)作為銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)上分銷渠道?？萍嫉陌l(fā)展和信息化社會的來臨使電子銀行成為銀行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)渠道發(fā)展的一個明顯趨勢。本文主要以網(wǎng)上銀行為主展開論述?！　“踩墑e高　　傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)主要通過印鑒和簽字來控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，存在較大風(fēng)險隱患。7 /