【正文】 種類按房屋承重受力方式可分為：( )A、墻承重結構B、構架式承重結構 C、簡體結構或框架簡體結構承重D、構架式承重結構房屋種類按房屋的層次的高度可分為：( )A、低層建筑 B、多層建筑 c、高層建筑 D、中層建筑房屋種類按房屋的用途可分為：( )A、居住用途 B、商業(yè)用途C、工業(yè)用途 D、辦公用途房屋基本組成部分包括：( )A、結構部分 B、裝修部分c、設施設備部分 D、承重部分房屋及設備設施管理的基本要求有：( )A、為保證整潔，所有設施設備務必每天水洗一次B、把安全管理工作放在最重要的位置上c、開展技術更新與改造，降低能源消耗D、做好房屋及設備設施的維護保養(yǎng)工作，有效延長設備設施的使用壽命房屋及設備設施評價參考的主要指標包括：( )[P109]A、房屋完好率 B、危房率 c、房屋空置率 D、設備設施完好率房屋及設備設施安全管理的主要內容包括：( )A、通過安全教育使員工和業(yè)主、物業(yè)使用人樹立安全意識，了解安全防護知識和安全管理規(guī)定B、建立健全各類安全管理制度并嚴格遵守c、提供必要的安全和防護裝置裝備D、對房屋和設備設施進行定期的更新改造房屋及設備設施的維修保養(yǎng)按維修方式可分為：( )A、預防性維 B、事后維修C、大中修 D、緊急搶修房屋及設備設施維修養(yǎng)護計劃的種類通常有哪幾種：( )A、按時間進度編制的計劃B、按修理類別編制的計劃c、按維修設施設備的輕重緩急編制的計劃D、按房屋及設備設施的使用時間編制的計劃ACD ABC ABC ABC ABC BCD ABD ABC ABD AB1房屋及設備設施維修養(yǎng)護計劃的實施內容包括：( )[P116]A、修前預檢B、修前資料、工藝準備C、組織實施 D、更新換代1共用設備設施的運行管理內容包括( )等A、制訂合理的運行計劃B、配備合格的運行管理人員C、提供良好的生活環(huán)境D、建立健全必要的規(guī)章制度1由于設備設施的重要性和發(fā)生故障所產生的損失和影響可能較大，在設備設施外包合同起草和簽訂的過程中，應特別注意以下幾個方面：( )A、在簽訂合同時要注意要保證簽約主體與實施主體一致B、在合同中應明確因設備設施故障、事故造成的人員、財產等c、應在合同中明確服務的技術指標標準，并盡量采取量化形式，便于檢驗D、建立與承包方的戰(zhàn)略聯盟制度，以免今后的糾紛出現1外包管理合同實施應注意的問題有哪些：( )A、建立對承包方檢查監(jiān)控制度并落實專人負責實施B、委托方應盡量相信受托方，不必在服務過程中保留質量記錄文件C、建立定期效果評估制度。A、城市房地產行政主管部門 B、物業(yè)管理單位C、建設單位 D、街道辦事處1未經城市規(guī)劃行政主管部門批準，在住宅室內裝飾裝修活動中搭建建筑物、構筑物的，或者擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門、窗的，由城市規(guī)劃行政主管部門按照( )及相關法規(guī)的規(guī)定處罰。A、《業(yè)主公約》B、《前期物業(yè)管理協議》C、《物業(yè)驗收須知》D、《物業(yè)裝飾裝修管理服務協議》物業(yè)管理單位應詳細核查裝飾裝修申請登記表中的裝修內容，下述哪些行為在物業(yè)管理單位允許動工范圍內：( )A、變動建筑主體和承重結構B、擴大承重墻上原有的門窗尺寸C、拆改供暖管道和設施D、在正常負荷范圍內增加室內隔墻數量物業(yè)管理單位發(fā)現裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反相關法規(guī)規(guī)定的行為不及時向有關部門報告的，由房地產行政主管部門給于警告，可處裝飾裝修管理服務協議約定的裝飾裝修管理服務費( )倍的罰款。主要內容包括：( )A、主體結構及外墻、屋面B、共用部位樓面、地面、內墻面、頂棚、門窗C、業(yè)主衛(wèi)生間、陽臺D、公共走廊、樓道及其扶手、護欄等物業(yè)管理的承接查驗主要以核對的方式進行，在現場檢查、設備調試等情況下還可采用( )等具體方法進行檢查。D、建設單位行政主管部門物業(yè)管理機構更選時管理工作移交，如承接的部分物業(yè)項目還在保修期內，承接單位應與建設單位、移交單位共同簽訂( )，明確具體的保修項目、負責保修的單位及聯絡方式、保修方面遺留問題的處理情況。A、竣工驗收 B、建設單位C、業(yè)主大會 D、業(yè)主委員會早期介入服務的對象是( )，并根據雙方約定支付早期介入服務費用。A、臨時管理規(guī)約 B、業(yè)主公約c、物業(yè)服務合同D、前期物業(yè)服務合同前期物業(yè)服務合同的內容是通過合同條款反映的( )之間的權利義務關系。合同的訂立，必須經過( )兩個階段。A、物業(yè)服務合同B、前期物業(yè)服務合同c、業(yè)主公約D、早期介入合同物業(yè)入住階段，下列哪項應由物業(yè)管理企業(yè)通過張貼、資料發(fā)放、社區(qū)論壇、墻報宣傳等多種形式向業(yè)主廣泛宣傳，力求家喻戶曉( )。下列行為屬于要約的是( )A、標價 B、投標c、招標 D拍賣廣告合同是當事人之問意思表示一致的結果。A、全權管理項目招標B、單項服務項目招標c、分階段項目招標D、顧問項目招標物業(yè)管理招標投標具有( )等特點。A、公開招標和邀請招標B、公開招標和非公開招標c、協議招標和邀請招標D、住宅項目招標與非住宅項目招標物業(yè)管理招標投標的基本原則是：物業(yè)管理招標投標應依法組織實施，招標投標過程應( )。A、房地產建設單位的附屬子公司B、物業(yè)管理集團公司c、獨立的物業(yè)管理企業(yè)D、房地產建設單位的附屬部門物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有直線制、職能制、直線職能制和( )等。A、半 B、一C、二 D、三物業(yè)管理企業(yè)在領取營業(yè)執(zhí)照之日起( )天內，向當地的房地產主管部門申請資質。A、物業(yè)管理服務內容A、一級 B、二級A、物業(yè)管理投標出B、物業(yè)管理企業(yè)選聘c、物業(yè)管理招標D、物業(yè)管理企業(yè)競標物業(yè)管理招標由物業(yè)的建設單位、業(yè)主大會或物業(yè)所有權人根據( )，制訂符合其管理服務要求和標準的招標文件。A、確定 B、3—5家c、符合要求 D、不確定1按照《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》規(guī)定，投標人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經( )批準，可以采用協議方式選聘其有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。A、主體條件B、投標方條件c、項目條件D、業(yè)主構成條件物業(yè)管理招標程序包括成立招標領導小組、編制招標文件、公布招標公告或發(fā)出投標邀請書、發(fā)放招標文件、投標申請人資格預審、接受投標文件、成立評標委員會和( )等階段的內容。A、權利義務 B、物業(yè)管理的核心內容c、物業(yè)服務范圍 D、物業(yè)管理的服務費用《中華人民共和國合同法》第十二條規(guī)定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。A、召開業(yè)主大會B、提前解除合同c、要求補償D、降低營業(yè)成本前期物業(yè)服務合同的當事人指：( )A、業(yè)主(或業(yè)主大會)B、業(yè)主委員會c、建立單位D、物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務合同與前期物業(yè)服務合同的主要區(qū)別在于：( )A、訂立合同的當事人不同B、服務內容不同c、合同期限不同D、服務費用不同物業(yè)服務合同的當事人指：( )A、業(yè)主(或業(yè)主大會) B、業(yè)主委員會c、物業(yè)開發(fā)建設單位 D、物業(yè)管理企業(yè)與前期物業(yè)服務合同相比，物業(yè)服務合同具有( )等特點?！逼渲械钠渌问街饕感袨楹贤问剑簿褪峭ǔＨ藗兯f的( )合同。A、合同期長B、期限明確c、服務費用高D、穩(wěn)定性強物業(yè)服務合同發(fā)生爭議時應該通過友好協商解決。A、管理資源的完善與優(yōu)化B、管理制度和服務規(guī)范的完善c、確定物業(yè)管理單項服務的分包D、參與綜合竣工驗收由建設單位負責的物業(yè)工程質量保修包括以下哪些部分：( )A、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域B、業(yè)主從建設單位購買的產權專有部分c、業(yè)主自行購置的自用設施設備D、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的共用設施設備等物業(yè)管理是一種綜合性較強的行業(yè)，物業(yè)管理活動所涉及的單位、部門也較多。D、物業(yè)入住階段的承接查驗新建物業(yè)的承接查驗需做好下列哪些主要準備工作：( )。A、早期介入B、物業(yè)入住c、前期管理D、承接查驗在物業(yè)辦理入住手續(xù)時，( )工作辦理完成后，標志著業(yè)主人住過程完結。A、罰款 B、停職檢查c、行政處分 D、行政拘留1垃圾清運費是指裝飾裝修工程產生垃圾的管理和清運費用。A、房屋完好率 B、危房率c、房屋基本完好率D、設備設施完好率房屋完好等級的評定方法是根據各類房屋的結構、裝修、設備等組成部分的完好及損壞程序進行的，通常把房屋的完損等分為以下哪5類：( )A、精品房、一般完好房、輕微損壞房、嚴重損壞房、危險房B、精品房、完好房、 般損壞房、嚴重損壞房、危險房c、完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房、危險房D、完好房、基本完好房、輕微損壞房、一般損壞房、嚴重損壞房物業(yè)的供電種類按供電方式分為( )A、單回路供電和多回路供電 B、高壓供電和低壓供電 c、無自各電源和有自各電源供電D、長期供電和臨時供電根據有關規(guī)定，電梯每( )要由政府技術監(jiān)督部門進行檢驗合格才能繼續(xù)使用。A、專業(yè)技術水準 B、注冊資金C、專業(yè)資格 D、技術人員的學歷2空調系統(tǒng)運行產生的噪聲是物業(yè)噪聲污染的主要來源之一，從物業(yè)的總體環(huán)境考慮，空調噪聲的( )等工作不應被空調管理人員所忽視。A、堵眼法 B、藥殺法 c、誘殺法 D、生物防治法蟑螂的防治方法有：( )A、對建筑物各種孔縫進行堵眼、封縫、防止蟑螂食物B、嚴格控制食物及水源，及時清理生活垃圾、消除蟑螂食物c、徹底整頓室內衛(wèi)生，清除殘留卵夾，控制和減少高峰季節(jié)的蟑螂密度D、利用滅蟑藥粉、藥筆、殺蟲涂料及毒餌粘捕等化學防治物業(yè)綠化管理除了日常綠化養(yǎng)護管理工作外，還包括了( )等工作。A、每半年 B、每年 c、每季 D、每月消防器材的配置應結合物業(yè)的火災危險性，易燃易爆物品特點進行合理的配置，一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓(箱)內應配置( )瓶滅火