浙江知名成套設(shè)備公司退貨管理制度(更新版)
【正文】 產(chǎn)品編號(hào)等 不符 的，產(chǎn)品編號(hào)標(biāo)簽不完整或撕毀的，一律不給予保修。 銷售部帳務(wù)管理員負(fù)責(zé)退貨帳務(wù)的處理和違規(guī)、賠償處罰的登記、執(zhí)行 。 職責(zé) 銷售部長負(fù)責(zé)特殊退貨事宜的判定和處理 。 4． 2 產(chǎn)品 三包服務(wù) 范圍 規(guī)定： 屬下列情況之一者，不屬于 三包 服務(wù)范圍 顧客 因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的； 由于自行運(yùn)輸、裝卸、聯(lián)接不適當(dāng)配件造成損壞的； 保修卡和發(fā)票等三包憑證不 齊全 的 ； 三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào) 、產(chǎn)品編號(hào)等 不符或者涂改的； 因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的 ； 整機(jī) 產(chǎn)品 、 零 部件已經(jīng)超出 三包服務(wù) 期 的 ； 用戶未按說明書要求，非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境或錯(cuò)誤安裝、保管及使用等造成的故障或損壞 的 （例如溫度過高、過低，過于潮濕或干燥，電 壓或電流不穩(wěn)定，等等）； 非 本公司 授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的產(chǎn)品故障或損壞 的 ； 因使用非 本公司 部件導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞； 、 因意外因素或人為原因（包括操作失誤、不正確 使用 、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等）導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞 的 ； 因使用非 國家統(tǒng)一產(chǎn)品技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn) 配件 或未公開發(fā)行的 配件 造成的產(chǎn)品故障或損壞； 因自然災(zāi)害等不可抗力（如 水侵 、地震、火災(zāi)等）原因造成的產(chǎn)品故障或損壞； 產(chǎn)品的升級(jí)服務(wù) ，需要增加配置等。 B 退回公司后，公司可以修復(fù)的但分支機(jī)構(gòu)不需要再返回，退回貨物價(jià)值（ 市場指導(dǎo)價(jià) 最低限計(jì)算）的 50%及相關(guān) 費(fèi)用由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 退貨的執(zhí)行 經(jīng)過公司審批后允許的退貨，分支機(jī)構(gòu) 將需退產(chǎn)品 并附上經(jīng)審批后的《退貨申請表》和分支機(jī) 構(gòu)開出的《退貨 清 單》退回公司。屬客戶退回的三包服務(wù)憑證不齊全的一律視為違規(guī)退貨，公司不給予帳務(wù)沖減；不符合包退包換條件的退貨，公司一律按修好返回處理 ，相關(guān)費(fèi)用由分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)
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