【正文】 P. J. H. (1993). Strategic assets and organizational rents. Strategic Management Journal, 14(1),。并針對企業(yè)在不同階段的實際情況，不斷調(diào)整和完善企業(yè)戰(zhàn)略，從而適應(yīng)環(huán)境和市場的變化。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)運用各種措施，大力扶持龍頭企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，實行連鎖經(jīng)營，與本地中小企業(yè)形成生產(chǎn)配套網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展。 建立一個完善的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，促進電子商務(wù)的發(fā)展溝通是彼此了解信任的基礎(chǔ)，一定的利潤是與經(jīng)銷商延續(xù)合作的前提，再加上企業(yè)的用心服務(wù)，經(jīng)銷商才會和企業(yè)同舟共濟，最終形成從廠商到渠道，從渠道到終端的黃金銷售鏈。 企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色并為企業(yè)全體員工所認同的群體意識和行為規(guī)范、環(huán)境形象、服務(wù)等。精神激勵就是滿足人的較高層次需要即社交、 自尊和自我實現(xiàn)需要，精神激勵對于層次比較高的人的作用更加明顯，對于這一群體要有針對性地給予適當(dāng)?shù)木窦睿源水a(chǎn)生積極的效果。 為企業(yè)構(gòu)造更好的人才服務(wù)平臺，讓他們更好的發(fā)揮潛能 許多中小企業(yè)留不住人才，一個重要原因就是人才感覺到在中小企業(yè)前途渺茫，其價值得不到真正實現(xiàn)。 臨沂市的集群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過度密集，缺乏高新產(chǎn)品臨沂市的產(chǎn)業(yè)集群雖然發(fā)展迅猛，但是也存在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的勞動密集、耗能耗源、技術(shù)含量和產(chǎn)品附加值較低的產(chǎn)業(yè)居多，創(chuàng)新能力不足，區(qū)域和企業(yè)品牌缺乏，企業(yè)之間的協(xié)作程度不高，環(huán)保措施不力等問題。據(jù)調(diào)查，%，%，%，由此可以看出臨沂市的中小企業(yè)對原有市場的保持還是比較重視的，但是僅僅是重視還是不夠的，其中最能體現(xiàn)企業(yè)客戶管理能力，也是對企業(yè)最重要的就是重點客戶的流失率，在這一方面，臨沂市的中小企業(yè)還做得不夠。過多的負激勵還使員工容易產(chǎn)生挫折感和對立情緒，最終難以通過不斷的自我激勵來激發(fā)更多正面的行為。例如，對普通員工要有相應(yīng)的技能培訓(xùn)；對技術(shù)人員和管理人員的激勵，除了提供薪酬之外，還應(yīng)該有許多福利待遇以及高投入的培訓(xùn)機會等。 注重直接的物質(zhì)激勵，忽視間接的物質(zhì)激勵 臨沂市許多中小企業(yè)在進行物質(zhì)激勵過程中，只重視用金錢的形式表現(xiàn)出來的直接的物質(zhì)激勵，忽視間接的物質(zhì)激勵，如：福利、保險、培訓(xùn)等。但是，這并不能說中小企業(yè)就沒有對員工培訓(xùn)的需要，事實上，%的企業(yè)認為需要對員工作企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法律知識、金融知識和專業(yè)技術(shù)知識等方面的培訓(xùn)。 中小企業(yè)在整個城市的經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越大的作用 由山東省中小企業(yè)局、省統(tǒng)計局、省中小企業(yè)研究咨詢中心聯(lián)合發(fā)布的《2010山東省成長型中小工業(yè)企業(yè)評價研究》報告中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示：臨沂是規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)1256家，占全市工業(yè)企業(yè)的比重超過35%，資產(chǎn)合計達1278億元，占全省工業(yè)企業(yè)的比重超過45%，從業(yè)人員占60%左右。近幾年來，臨沂實施 “抓大放小” 、“強大活小”的發(fā)展戰(zhàn)略，中小企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的態(tài)勢，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)民營化、國際化、規(guī)范化以及在臨沂經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用等方面。中小企業(yè)在經(jīng)濟社會中有其獨立存在的價值，這一點已經(jīng)越來越為人們所認識。本科畢業(yè)論文 (設(shè)計) 題 目： 臨沂市中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的探究學(xué) 院： 國際學(xué)院專 業(yè)： 國際經(jīng)濟與貿(mào)易姓 名： 指導(dǎo)教師： 2011 年 5 月 20 日臨沂市中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的探究摘 要中小企業(yè)是國家經(jīng)濟的柱石。由于中小企業(yè)在經(jīng)營方式、經(jīng)營機制上獨具特性，因此，它們在國民經(jīng)濟中的作用是大企業(yè)無法替代的。目前，中小企業(yè)已成為山東國民經(jīng)濟發(fā)展中不可缺少的重要組成部分和促進經(jīng)濟快速健康增長的重要推動力。臨沂市中小企業(yè)在規(guī)范化方面做了許多卓有成效的探索，比如：規(guī)范國有中小企業(yè)出售和股份合作制等產(chǎn)權(quán)改革形式，探索劣勢國企退出市場的有效途徑等，并積極推進非公有制中小企業(yè)在產(chǎn)權(quán)制度改革、戰(zhàn)略研究、規(guī)范管理等方面都邁上了新的臺階。即使企業(yè)開展了上崗前集中培訓(xùn)，其培訓(xùn)時間非常短，員工最終還是靠“邊干邊學(xué)”。由此可見，臨沂市大多數(shù)中小企業(yè)認為，只有物質(zhì)獎勵才能留住人才和調(diào)動職工的積極性，但是忽視了精神激勵對員工的激勵作用，在一定程度上壓抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵與需要的錯位。因此，激勵的方式和手段也應(yīng)該隨著員工需要的變化而變化。如：企業(yè)管理者違背法律法規(guī)，制定詳細的各種管理條例以約束員工的行為，表面來看是 管理的“規(guī)范化”，但這樣會使員工產(chǎn)生消極情緒，缺乏對企業(yè)的歸屬感和安全感，逐步喪失真正自我思考與創(chuàng)造的能力。 大多數(shù)中小企業(yè)的營銷觀念依然停留在產(chǎn)品營銷的階段上在市場充分而有效的調(diào)節(jié)下，現(xiàn)代企業(yè)紛紛構(gòu)建以客戶為中心的經(jīng)營理念，借助先進的客戶關(guān)系管理，以營銷環(huán)節(jié)的信息化、科學(xué)化來推動企業(yè)管理體制的進步，從而提高客戶滿意度和企業(yè)營利能力，擴展市場和業(yè)務(wù)渠道，幫助企業(yè)在激烈的競爭中立足和發(fā)展。目前，再以專業(yè)鎮(zhèn)指稱這種產(chǎn)業(yè)聚集現(xiàn)象已不合時宜，以沒有行政管轄范圍指向的產(chǎn)業(yè)集群來概括產(chǎn)業(yè)聚集的現(xiàn)象比較合適。中小企業(yè)對人才的要求是復(fù)合型的，在所有的資源當(dāng)中，人力資源最重要，建立一套完善的人力資源管理的規(guī)章制度，對于臨沂市中小企業(yè)在企業(yè)人才方面的管理將會有很大的幫助。為了使物質(zhì)激勵起到更好的激勵作用，應(yīng)該注意以下兩個方面：一是設(shè)計公平合理的薪酬體系，員工認為薪酬分配是公平的，才可能使薪酬發(fā)揮激勵作用；二是設(shè)計對外具有競爭性的薪酬，吸引和留住優(yōu)秀人才。因此，在激勵過程中，應(yīng)該多采用獎勵的方式，調(diào)動員工的積極情緒，少采用懲罰的方式， 以減少員工的消極情緒，堅持以正激勵為主，負激勵為輔。作為中小企業(yè)，因其資源有限，不可能做到面面俱到，只能夠有重點的合理分配，資源緊缺的企業(yè)應(yīng)當(dāng)側(cè)重在基本投入和戰(zhàn)術(shù)投入方面，使其能達到最大產(chǎn)出，如果資源許可，就應(yīng)進行戰(zhàn)略投入，通過對企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)——品牌的營銷投入來建立起品牌的市場地位與形象，以利于企業(yè)的長期發(fā)展和持久競爭力。而臨沂市產(chǎn)業(yè)集群相當(dāng)一部分企業(yè)以為國外貼牌生產(chǎn)為主，缺乏自主品牌，不但對國際貿(mào)易商的依賴過高，而且產(chǎn)品附加值低。隨著競爭的日益加劇，中小企業(yè)必須明確企業(yè)使命和價值理念，必須正確制定企業(yè)長期和短期、整體和局部的企業(yè)發(fā)