【正文】 者到對應診室就診。根據(jù)使用需要，媒體服務器可以自動從第三方信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中實時獲取需要發(fā)布的信息并發(fā)送到屏幕播放。 . 具體發(fā)藥流程 . 藥房呼叫器界面 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 13 / 28 Gavin 5. 檢驗處、放射科排隊叫號系統(tǒng) 患者檢驗流程 系統(tǒng)工作流程 （ 1）當日 直接進行檢查的項目 患者在醫(yī)生處診斷完之后需要檢驗（付費后）的信息通過 HIS 傳輸?shù)綑z驗登記處（已有 LIS 工作站就在登記軟件上做數(shù)據(jù)接口） 憑付費后的就診卡直接刷卡或者輸入就診號取得排隊號碼 （根據(jù)檢驗項目系統(tǒng)自動按登記順序分配系列號），或到護士臺進行登記后進入排隊隊列。 ? 棄號處理 由醫(yī)生控制，如果某位患者的號碼不需要叫號，點擊棄號處理此類情況。 ? 隊列轉移 某診室需要暫停就診，或者病人中途要求換診等，可以把病人轉移到其他隊列； ? 提供護士站斷網(wǎng)后自動重聯(lián)的功能。患者只要把要求 告訴護士，護士通過護士站工作軟件將患者安排在其指定的醫(yī)生隊列中。 ? 門診排隊叫號系統(tǒng)的語音功能，其效果可有效覆蓋相應的排隊管理病區(qū)，并具備可播報患者姓名等的全語音機制； ? 系統(tǒng)可根據(jù)運行數(shù)據(jù)，統(tǒng)計各病區(qū)相關診室的看診速度、平均量、平均時間等數(shù)據(jù)。 ? 系統(tǒng)實施后，具備在無人工干預的情況下，可長時間穩(wěn)定運行的能力。 從掛號系統(tǒng)讀取到病人的掛號數(shù)據(jù)后，根據(jù)病人掛號時所掛的科室或者專家名稱，進入排隊系統(tǒng)中相對應的隊列排隊。 ? 掛號排隊管理系統(tǒng)（掛號前） ：患者可通過觸摸取號機取掛號處排隊號票，等候掛號窗口工作人員呼叫至相應窗口進行掛號；杜絕診室的紛亂現(xiàn)象，維護了門診的診療秩序，提升醫(yī)院的形象，提高服務質量。顯示設備先進，美觀，提升醫(yī)院的整體形象；系統(tǒng)簡單易學易用， 醫(yī)護人員可很快適應使用。 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 5 / 28 Gavin 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 6 / 28 Gavin 系統(tǒng) 組成 . 分診排隊叫號系 統(tǒng)主控軟件（服務器端） ? 系統(tǒng)采用基于 TCP／ IP 網(wǎng)絡協(xié)議的系統(tǒng)架構，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)交互采取集中處理方式。 ? 通過分診排隊中心服務器端軟件統(tǒng)籌整個醫(yī)院的就診排隊管理； ? 通過信息處理中間件或其他接口形式與醫(yī)院現(xiàn)有的系統(tǒng)實現(xiàn)交互通信以及數(shù)據(jù)共享； ? 合理設計門診排隊叫號系統(tǒng)的顯示功能，能達到有效引導患者的顯示效果、符合現(xiàn)場情況及現(xiàn)實要求的硬件尺寸、數(shù)量配比； ? 具備內 部信息溝通功能，便于醫(yī)院內部及時溝通，醫(yī)生之間、醫(yī)生與護士站之間能通過消息框發(fā)送信息、通知等。 在分診臺電腦上安裝分診管理軟件（護士站管理軟件），導診護士根據(jù)管理員分配的權限，從掛號系統(tǒng)讀取到患者的掛號 數(shù)據(jù)后，能夠看到和管理進入到本診區(qū)患者相關信息，如患者姓名，號碼，掛號科室，掛號時間等。 ? 患者退號 當患者臨時有事或其他特殊情況無法就診時，可向護士說明，護士會將患者的信息刪除，做退號處理。 同時兼具隊列狀態(tài)顯示等功能， 可顯示基本功能按鈕，并可以顯示在此登錄的醫(yī)生姓名及工作號，本診室隊列等候人數(shù)和當前病人號碼，以及其他隊列當前的等待人數(shù) 。窗口工作人員通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者取藥，使藥房大廳秩序規(guī)范化、現(xiàn)代化。 6. 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng) 與排隊系統(tǒng)集成概要說明 多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)即可獨立使用，也可與排隊 叫號系統(tǒng)集成，通過終端屏播放排隊叫號信息、 導醫(yī)信息、發(fā)布生活常識、醫(yī)療信息、天氣預報和醫(yī)院的特色信息等 。根據(jù)使用需要，可以給不同管理員分配不同的管理權限和角色。 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 26 / 28 Gavin 醫(yī)院整體 3D 效果圖： 功能 科： 科室等候區(qū)： 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 27 / 28 Gavin 門診樓道： 掛號收費大廳： 數(shù)字醫(yī)院智能分診導引系統(tǒng)建議方案 28 / 28 Gavin 藥房大廳： 北京新眾嘉業(yè)科技有限公司