企業(yè)文化概論作業(yè)案例分析瑞典宜家ikea(更新版)
【正文】 10日宣布瑞典宜家家居公司召回 340萬個(gè)百葉窗和窗簾。 Company Logo 二、供應(yīng)鏈條 商店 貿(mào)易機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 研發(fā)機(jī)構(gòu) 倉儲中心 物流公司 代工生產(chǎn)商 Company Logo 三、銷售引擎 宜家為每一件商品制定了精致的“ 導(dǎo)購信息 ”，顧客可以自己了解每一個(gè)產(chǎn)品 的幾乎所有信息 (價(jià)格、功能、使用規(guī)則、購買程序等等 )。宜家機(jī)構(gòu)還通過設(shè)立瑞典宜家連鎖公司、宜家龍集團(tuán)和宜家企業(yè)集團(tuán)把家族的資產(chǎn)進(jìn)行分割處理。宜家為所有家具都配有十分具體的安裝說明書，顧客可以根據(jù)說明書輕松地把家具組裝起來，在節(jié)省搬運(yùn)費(fèi)的同時(shí)，也增加了動手的樂趣。宜家在全球共有 180多家連鎖商店，分布在 40多個(gè)國家。 產(chǎn)品風(fēng) 格獨(dú)特， 有利銷 售 宜家家居出售 的產(chǎn)品全部由 宜家公司獨(dú)立 設(shè)計(jì)，產(chǎn)品風(fēng) 格與眾不同。 Company Logo IKEA 的創(chuàng)始人 Ingvar Kamprad 英格瓦坎普拉德（ Ingvar Kamprad）于 1943年創(chuàng)建于瑞典 ,IKEA的命名來由取自于其創(chuàng)辦人姓名的第一個(gè)字母“ I、K”，和他所居住的農(nóng)莊埃姆瑞特（ Elmtaryd）中的“ E”及村落阿干那瑞 （ Agunnaryd）中的“ A”的所結(jié)合而成。 1999年，宜家在世界上四大洲 29個(gè)國家 150家商場共有員工 53000名。 擴(kuò) 展 1947年，宜家家居首次引入家居產(chǎn)品，該批家具是由英格瓦坎普拉德住處附近一間當(dāng)?shù)氐募揖咧圃焐趟a(chǎn)。 “ 為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活 ” 為 是宜家的 努力方向 、 “ 為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)，設(shè)計(jì)精良，功能齊全，價(jià)格低廉的家居用品 ” 是宜家的 經(jīng)營宗旨。 1956年，宜家家居首度試用平整包裝。RDE廚房獲得國際設(shè)計(jì)大獎。敏銳的洞察力，當(dāng)然也是坎普拉德的特質(zhì)之一。 產(chǎn)品系 列廣泛 宜家產(chǎn)品系列廣 泛，宜家共有 10000多種產(chǎn)品供 顧客選擇。正像我們前面說的：在人們心中，用宜家 IKEA已經(jīng)象吃麥當(dāng)勞、喝星巴克咖啡一樣，成為一種生活方式的象征。 IKEA的賣場設(shè)計(jì)有著其標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范，進(jìn)入商場后，地板上有箭頭指引顧客按最佳順序逛完整個(gè)商場。因此商店開到哪里，宜家服務(wù)集團(tuán)就把一整套的管理模式和組織形式拷貝到哪里。 宜家在所有的 商店設(shè)立了餐廳 ，這些顧客很可能會消費(fèi)一把，宜家餐廳全球的年收入高達(dá) 16億美元。宜家家居的卷簾百葉窗的繩子收于底部，假如繩子滑落，便有可能套在兒童的脖子上。 由于公司的企業(yè)文化鼓勵(lì)平等主義，所以宜家有一種制度，叫“反官僚周”，要求所有的經(jīng)理每年至少有一個(gè)禮拜的時(shí)間，必須到店面或倉庫工作。 宜家的管理、 資源優(yōu)勢 Company Logo 第五部分：宜家的品牌宗教 一、品牌宗教 在品牌策略上，宜家也是反其道而
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