領導藝術與技巧ppt課件(更新版)
【正文】 影響圈 關注圈 采取主動 化消極為積極 行動勝過”感覺“ 用心擴大影響圈 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 別讓問題制服了你 ? 可直接控制的問題： 解決之道在于行動 ? 可間接控制的問題： 學習有效的新方式 ? 無能為力的問題： 以微笑、真誠平和的態(tài)度，接納這些問題。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 領導者 (Leader)細解 ? L： Listen 好的領導者懂得如何 “ 聽 ” 下屬的陳述。 ? D： Delegate 好的領導者，懂得如何培育下屬，并視授權為提升下屬能力與膽識的最佳方法。 正確的做法應該是，先改變個人的行為，做個更充實、更勤奮、更具創(chuàng)意、更能合作的人，然后再去影響環(huán)境。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 人際關系的六種模式 ? 利人利己（贏 /贏） ? 損人利己（贏 /輸） ? 損己利人（輸 /贏） ? 兩敗俱傷（輸 /輸） ? 獨善其身（贏） ? 好聚好散（無交易） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 雙贏五要領 1 2 3 雙贏品格 雙贏關系 雙贏協(xié)議 輔助的制度（ 4）與流程（ 5） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 一、雙贏品格 真誠正直 成熟 富足心態(tài) 二、雙贏人際關系 這是人際關系的最大挑戰(zhàn) New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 三、雙贏協(xié)議 雙贏協(xié)議的五要素： ? 彼此預期的結果，包括目標與時限。 ? 認清關鍵問題與彼此的顧慮（而非立場）。 二、追根究底 ——依自己的價值觀探查別人的隱私。 問題：你如何組織排列這條信息的內容（即以什么樣的結構來描述這條內容）？ New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 創(chuàng)造性合作 ——統(tǒng)和綜效 統(tǒng)和綜效的基本心態(tài)是：如果一位具有相當聰明才智的人跟我意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解。校方 訂定的課程包括飛行、跑步、游泳及爬樹等本領，為方便管理，所有動 物一律要修全部課程。 老鷹是個問題兒童，必須嚴加管教。一位 5個月前加入萬科的同事現(xiàn)在變成了你的下屬，他比你大 13歲，有 17年設計院工作資歷，以前彼此分頭做事沒有太多交往
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