領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧ppt課件-wenkub
2023-05-27 13:41:34 本頁面
【正文】 管理顧問公司 藝術(shù)與技巧 知識 （做什么？ 為何做？） New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 個人愿景原則 ——積極主動 責任 =反應(yīng) + 能力 人有選擇如何反應(yīng)的能力。假使不能反求于己，一味希望外在環(huán)境改變來達成個人的愿望，無異于任憑別人擺布。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點后，再靠自制力來掌握重點，時刻把它們放在第一位，以免被感覺、情緒或沖動所左右。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。 ? 評定成績的標準與考評期限。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 五、雙贏流程 ? 從對方的觀點看問題，誠心誠意地了解他人的需要與顧慮，甚至比對方了解得更透徹。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 同理心交流 ——知彼知己 人際關(guān)系方面的一個重要原則，那就是：知彼知己 ——首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 推己及人的四種反應(yīng) ? 自以為是的人往往會有四種 “ 自傳式回應(yīng) ” 的傾向： 一、價值判斷 ——對旁人的意見只有接受或不接受。 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 表達也要講技巧 熟練運用口述語言、感性語言、理性語言和肢體語言進行有效表達。因此，經(jīng)理現(xiàn)在面臨著這樣的矛盾局面：一方面，他們花很多錢搞促銷，另一方面又要告訴員工不會給他們長工資。與所見略同的人溝通，毫無益處，要有分歧才有收獲。 —— 美國總統(tǒng)布什的就職演說 New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 溝通三層次 低 合作 高 高 信賴 低 自我防衛(wèi) (損人利己或損己利人 ) 彼此尊重 (妥協(xié) ) 統(tǒng)合綜效 (雙贏 ) New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顧問公司 尊重差異 有一天，動物們決定設(shè)立學(xué)校，教育下一代應(yīng)付未來的挑戰(zhàn)。到最后磨壞了 腳掌，游泳成績也變得平庸。最后爬樹得丙，跑步更只有丁等。 另一方面，地鼠為抗議學(xué)校未把掘土大洞列為必修課，而集體抵制。 New Sun Manag
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