網(wǎng)吧績效考核方案(更新版)
【正文】 饋等（5分） 人事管理25分留人：離職率，以提交辭職報告起算，調(diào)動人員一個月內(nèi)離職的算原店，推薦人數(shù)與離職人數(shù)可相抵（10分） 用人：員工調(diào)動順暢，人事安排公平合理，關(guān)心員工工作和生活，發(fā)現(xiàn)員工情緒變化及時溝通交流（10分） 育人：員工會議、培訓(xùn)、活動及效果，查看員工工作總結(jié)（5分） 學(xué)習(xí)與成長10分店長自身學(xué)習(xí)與成長：店長會議、培訓(xùn)、活動、工作總結(jié)等（4分） 執(zhí)行力（6分） 獎懲分裝機按出勤計，同時一天加考核分5分 考核評選出現(xiàn)徇私舞弊現(xiàn)象一次扣10分，情節(jié)嚴重者降職 投訴事件每發(fā)生一起經(jīng)核實扣5分合計 __月份第__周領(lǐng)班績效考核表網(wǎng)吧名稱： 被考核人： 考核日期： 年 月 日 考核人： 考核項目考核標準打分及理由財務(wù)10分收銀、網(wǎng)管臺賬的管理（5分） 經(jīng)費臺帳的管理（5分） 日常管理30分自我管理：自身儀容儀表，談吐舉止，情緒等（5分） 門店管理：員工儀容儀表，環(huán)境衛(wèi)生，水電使用，接待，消防，安全，突發(fā)事件處理等。網(wǎng)管每季度自愿報名參加網(wǎng)吧計算機相關(guān)技能知識考試，并評等級，分初、中、高三級?！羁己私Y(jié)果：店長根據(jù)店內(nèi)考核結(jié)果授予月考核排名第一的員工（不含領(lǐng)班）“月優(yōu)秀員工”稱號?？冃Э己朔桨敢弧⒖己四康模簽楦纳凭W(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境，增強網(wǎng)吧員工服務(wù)意識，規(guī)范員工工作行為，提高網(wǎng)吧綜合效益，特制定此考核方案。店長月考核分由上級打分（周平均分）、巡查打分兩部分組成：上級打分由運營部經(jīng)理對各店長本月的工作情況打分，相關(guān)數(shù)據(jù)由財務(wù)部提供。詳見《頂尚網(wǎng)管網(wǎng)吧計算機應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)實施方案》。（此項一月一計） 財務(wù)15分臺賬管理（4分） 經(jīng)費管理（3分） 日常開支（4分） 硬件設(shè)備數(shù)量（4分） 日常管理25分自我管理：自身儀容儀表，談吐舉止，情緒等（5分） 門店管理：電腦壞在網(wǎng)吧里不得超過2天，員工儀容儀表，環(huán)境衛(wèi)生，水電使用，接待，消防，安全，突發(fā)事件處理等。店長月考核分＝上級打分（周平均分）60%＋巡查分40%；星級評定標準：每月進行星級評定：75分以下——1星級；75（含）~85分——2星級；85（含）~90分——3星級；90（含）~95分——4星級；95分（含）以上——5星級。（試用期員工無考核工資）三、考核方式：周考核，月考核，季考核（一）周考核：每周一對上一周工作進行考核打分，并注明打分理由?！羁己私Y(jié)果：店長根據(jù)店內(nèi)考核結(jié)果授予考核排名第一的員工 “周優(yōu)秀員工”稱號?！笤囉闷趩T工不參與
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