【正文】 雜志，就是數(shù)字版的刊物，它可以通過(guò)用戶自己下載或以電子郵件的形式定期發(fā)送到特定的訂閱者的電子郵箱。 在平臺(tái)的選擇上無(wú)外乎兩種選擇：自建平臺(tái)和借助第三方B2C平臺(tái)，但是考慮到自建平臺(tái)的技術(shù)要求和資金要求，更多的B2C網(wǎng)絡(luò)銷售代理公司采用第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的方式，這一方面降低了項(xiàng)目啟動(dòng)的資金壓力，另一方面也加快了啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的進(jìn)程。建立信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)收集相關(guān)信息并加以分析處理，根據(jù)捕捉到的危機(jī)征兆，制定對(duì)策，把危機(jī)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 u 完善服務(wù)系統(tǒng)良好的服務(wù)給人一種高品質(zhì)的感覺(jué)、信得過(guò)的感受，能接觸消費(fèi)者的后顧之憂。只有顧客認(rèn)為產(chǎn)品具有高品質(zhì)，從營(yíng)銷角度講，產(chǎn)品才真正擁有高品質(zhì)。 利用世博作為良好契機(jī)和平臺(tái)，進(jìn)駐中國(guó)民企館，擴(kuò)大品牌知名度，進(jìn)而謀取更多利益（三）市場(chǎng)營(yíng)銷策略一、品牌營(yíng)銷堅(jiān)持品牌定位，突出品牌個(gè)性現(xiàn)階段，尤其是在大中城市，家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，幾乎任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都存在著競(jìng)爭(zhēng)者，未被開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)方向越來(lái)越少?；蛟S可以引領(lǐng)未來(lái)家具業(yè)的發(fā)展方向。這其中，以紅星美凱龍為例子，作為規(guī)模最大的本土家具流通企業(yè)，紅星美凱龍只能約占3%左右的市場(chǎng)份額。我們的家具生產(chǎn)者心里想的究竟是什么，縱然不為行業(yè)負(fù)責(zé)，也該為自己的產(chǎn)品著想。銷售人員必須關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)的興起。兒童家具近年來(lái)，伴隨著人們居住條件的改善，收入的提高，越來(lái)越多的兒童有了自己獨(dú)立的房間；家長(zhǎng)在兒童房的布置上投入了巨大的熱情和財(cái)力，為孩子配置充滿童趣、能與其共同成長(zhǎng)的家具，為其創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，使得兒童家具迅速躥紅。由經(jīng)銷商自建或租用場(chǎng)地銷售，完全采取采購(gòu)自營(yíng)方式進(jìn)行，在這種情況下，經(jīng)銷商可以同時(shí)經(jīng)營(yíng)多個(gè)廠家的商品 在大型家具商城銷售，由生產(chǎn)廠家租用商場(chǎng)場(chǎng)地進(jìn)行銷售，或由經(jīng)銷商租用場(chǎng)地獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，前者占大多數(shù)。而我國(guó)現(xiàn)在也成為全球家具生產(chǎn)大國(guó)。紅星早先拋出的A股上市計(jì)劃中,目標(biāo)時(shí)間就定在了2010年,還承諾當(dāng)年的門(mén)店數(shù)量突破80家。企業(yè)積極實(shí)施品牌市場(chǎng)全國(guó)連鎖化經(jīng)營(yíng)、“全球化名牌捆綁”品牌經(jīng)營(yíng)的策略，在全國(guó)領(lǐng)先推出了“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理”的模式，得到了權(quán)威專家的高度肯定，被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)模式”。 目前市場(chǎng)存在的問(wèn)題 8n 營(yíng)銷方案 12216。 市場(chǎng)細(xì)分 7216。紅星美凱龍還大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，積極開(kāi)展自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考的五項(xiàng)修煉，并把以愛(ài)國(guó)主義為核心的中華民族精神的培育和品格的培育作為企業(yè)的第六項(xiàng)修煉，創(chuàng)出了一種既符合國(guó)情、民情又符合“企情”的“學(xué)習(xí)型企業(yè)模式”紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場(chǎng)，不只是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)流通物業(yè)；紅星賣場(chǎng)銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，更多傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”，引領(lǐng)社會(huì)大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。為了上市。世界家具市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，世界家具市場(chǎng)的開(kāi)放度正在加大，國(guó)際化進(jìn)程也在加快。l 目前國(guó)內(nèi)家具銷售主要形式在大型家具商城銷售，由生產(chǎn)廠家租用商場(chǎng)場(chǎng)地進(jìn)行銷售，或由經(jīng)銷商租用場(chǎng)地獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，前者占大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京的星級(jí)飯店每年將以7%的速度增長(zhǎng)，同時(shí)，目前北京市現(xiàn)有的573家星級(jí)飯店中，八成以上近年都有改造需求，由此產(chǎn)生的市場(chǎng)需求高達(dá)100億元人民幣，這其中包含的對(duì)酒店家具的需求不容忽視。更為重要的是，子女為了讓自己的父母過(guò)上更高品質(zhì)的生活，也開(kāi)始為父母置辦全新的家具。 二、售后服務(wù)的缺失 產(chǎn)品維修與服務(wù)欠缺，若大規(guī)模的家具市場(chǎng)，每年數(shù)百億的銷售量，在全國(guó)竟沒(méi)有一家像樣的維修點(diǎn)，連幾百元、幾十元一件的西服都隨處可以找到干洗店和縫補(bǔ)店，動(dòng)轍成千上萬(wàn)元一套的家具竟無(wú)處維修，難道我們的制造商把每一個(gè)用戶都當(dāng)成了“大款”不成？莫非我們的家具都是一次性用品？家具配套服務(wù)的不健全，令廣大的客戶感到困惑。即便如此，耳熟能詳?shù)谋就良揖咂放魄缚蓴?shù)，更別說(shuō)能夠誕生出一家足以媲美宜家的全球性公司。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的力量也在不斷顯現(xiàn)，如果能在這塊領(lǐng)域作出成績(jī)，其收益一定相當(dāng)可觀。 推出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在網(wǎng)絡(luò)盛行的今天，順應(yīng)潮流，利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大銷售量，搶占市場(chǎng)份額178。紅星美凱龍?jiān)诮?jīng)營(yíng)的過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)場(chǎng)內(nèi)品牌的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)持高品質(zhì)不放松，向顧客承諾賣場(chǎng)內(nèi)的品牌家具質(zhì)量u 重視顧客參與品質(zhì)認(rèn)知的決定權(quán)在于顧客。因此，店面設(shè)計(jì)、品牌包裝、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水準(zhǔn)、廣告水準(zhǔn)、品牌名稱和標(biāo)志等都具有重要的作用和意義。教導(dǎo)員工“從我做起，從現(xiàn)在做起”，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并使員工掌握應(yīng)對(duì)危機(jī)的基本策略（2）健全預(yù)警系統(tǒng)為了有效預(yù)警與防范危機(jī)，必須建立健全預(yù)警防范處理系統(tǒng)，使危機(jī)意識(shí)能裝化為實(shí)際可操作的防范行為，從而為減少或避免危機(jī)提供保障。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年全球B2B的年增長(zhǎng)率將會(huì)保持在45%左右，2010年全球B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到26萬(wàn)億美元。經(jīng)過(guò)調(diào)查與調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上售后服務(wù)和物流是顧客關(guān)注的重點(diǎn)。 （3）互動(dòng)讓家具品牌與受眾拉近距離 如果網(wǎng)民是在線閱讀，可以進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)。三、微博營(yíng)銷 微博營(yíng)銷概述微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，因?yàn)殡S著各大網(wǎng)站微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷方式，就是微博營(yíng)銷。早幾年前博客當(dāng)?shù)赖臅r(shí)候，很多企業(yè)就紛紛在網(wǎng)上開(kāi)通官方博客，將這一平臺(tái)作為企業(yè)宣傳和品牌推廣的窗口。微博最大的特點(diǎn)就是及時(shí)性，只要發(fā)現(xiàn)有人提及紅星美凱龍，紅星美凱龍的微博管理人員就可以同顧客互動(dòng)。多發(fā)一些有趣、有特色的更新，會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)載率，并提高紅星美凱龍的關(guān)注度。這種營(yíng)銷銷售力比較強(qiáng)；可以增進(jìn)與消費(fèi)者的心理溝通，而且市場(chǎng)認(rèn)可度高。（可以為團(tuán)購(gòu)打基礎(chǔ)） 五、 傳統(tǒng)促銷中的新意活動(dòng)團(tuán)購(gòu)團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)體購(gòu)物，指的是認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，來(lái)加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。由于團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品旺季基本上都在節(jié)假日，因此，差異化團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品可以迎合消費(fèi)者喜慶、時(shí)尚等心理特點(diǎn)。那種利用團(tuán)購(gòu)機(jī)會(huì)拋售積壓、過(guò)期不良產(chǎn)品的做法無(wú)異于“殺雞取卵”，其到頭來(lái)只能是“搬起石頭砸自己的腳”。同紅星美凱龍內(nèi)的相關(guān)店家提前協(xié)商，提供可供秒殺搶購(gòu)的商品，進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備。而這也為更加專業(yè)的、具有實(shí)力的家具企業(yè)進(jìn)入提供了絕好的機(jī)會(huì)。根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的最新調(diào)查結(jié)果顯示，%的用戶認(rèn)為在未來(lái)幾年中，這種廣告形式具有更好的宣傳效果。引進(jìn)更多有競(jìng)爭(zhēng)力的家具品牌，提供更優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。 服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于客戶。37