【正文】 清掃工作，對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行廢棄物的收集和清運(yùn)，通過(guò)清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性服務(wù)，維持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。及時(shí)做好松土、防澇、防凍工作，防治為主，嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害，綠化、樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好。具有本科學(xué)歷，物業(yè)管理資格證，有安置小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，以制度促進(jìn)管理，員工配置要嚴(yán)格遵守專業(yè)的要求，定期組織對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以保證員工素質(zhì)與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)能夠符合業(yè)主和廣大市民的要求，制定嚴(yán)格細(xì)致的服務(wù)質(zhì)量與考核標(biāo)準(zhǔn)，從而為業(yè)主方和廣大市民提供制度化，專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；建立安全保障體系。二、抓整治工作，換環(huán)境面貌針對(duì)問(wèn)題，一對(duì)一宣傳根據(jù)我公司以往老舊小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)，亂種植、亂堆放、亂搭建的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。1物業(yè)管理制度與檔案、資料管理在日常管理中要建立交接班登記制度；建立資料的收集，分類整理，歸檔管理制度。1安全保衛(wèi)及消防工作。設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況能定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或崗位證書(shū),且經(jīng)消防知識(shí)培訓(xùn)有記錄。在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。有車輛管理制度,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。我們?cè)跒闃I(yè)主提供服務(wù)的時(shí)候，始終要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的理念，服務(wù)的內(nèi)容與方式始終以業(yè)主為中心；以滿足老舊小區(qū)業(yè)主的需求為目標(biāo)；以業(yè)主的滿意為公司的最高追求；在服務(wù)過(guò)程中不斷調(diào)整服務(wù)方式與模式，以達(dá)到業(yè)主的要求。我公司設(shè)有專門的管理處辦公機(jī)構(gòu)，管理操作人員配置齊全，辦公場(chǎng)所干凈有序。對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)后及時(shí)采取相應(yīng)措施。針對(duì)老舊小區(qū)具體情況，采取一體式的安全管理體系。保證小區(qū)公共配套設(shè)施維護(hù)運(yùn)行正常；供水、供電、供氣等設(shè)備使用正常；規(guī)范活動(dòng)場(chǎng)所，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)，機(jī)動(dòng)車停放、行駛等的標(biāo)志。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障(供電、供水、消防設(shè)備等)有應(yīng)急預(yù)案。物業(yè)人員掌握消防設(shè)施的使用方法，并能及時(shí)處理各種火災(zāi)事故，設(shè)立消防疏散示意圖，保證消防車輛和各安全出口的暢通無(wú)阻，每月對(duì)此檢查2次以上。1其他管理（1）定期開(kāi)展有意義、健康向上小區(qū)文化活動(dòng)。做好小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)，切實(shí)解決老百姓所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)停車位或共用車庫(kù)的管理，解決居民停車位的問(wèn)題，消除小區(qū)內(nèi)消防車難進(jìn)入的安全隱患。(3)小區(qū)安全維護(hù)根據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理的安防要求，結(jié)合我公司安防經(jīng)驗(yàn)，確立我公司將以“人防為主、技防為輔”的安全防范思路，對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理實(shí)行24小時(shí)安全巡防，為業(yè)主方提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境。上班時(shí)間為：7:30—15:30,15：30—23:30，23:30—第二天早上7:30。對(duì)小區(qū)內(nèi)樹(shù)木、草坪定期澆水、施肥、治蟲(chóng)、修剪，保持草坪常綠、整齊，樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛、無(wú)枯殘現(xiàn)象。在規(guī)定的范圍內(nèi)做好灰塵清掃、污跡清洗、地面維護(hù)等，做到地面無(wú)灰塵，無(wú)垃圾，保持場(chǎng)地清潔；墻面、頂面的清潔維護(hù)按物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。下雪時(shí)要及時(shí)清掃，必要時(shí)作防滑處理。定期樓頂清掃、外墻面清理。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。對(duì)進(jìn)出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁貯裝易燃易爆危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。對(duì)保安管理及停車場(chǎng)管理工作應(yīng)明確工作內(nèi)容和工作要點(diǎn)，制定出具體的工作標(biāo)準(zhǔn)及檢查辦法。3)制定的應(yīng)急計(jì)劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時(shí)，要根據(jù)災(zāi)情的程度、特性而定。（2）做好消防培訓(xùn)及演練工作：重點(diǎn)加強(qiáng)保安員的消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，每年組織義務(wù)消防隊(duì)員和廣大業(yè)主共同參與的消防演練，提高全員的“自救”意識(shí)和能力，防患于“未燃”。操作人員每天對(duì)托管區(qū)域內(nèi)的市政設(shè)備設(shè)施至少巡視兩次；（二）一級(jí)保養(yǎng)：維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部清潔、調(diào)整，每季度一次；二級(jí)保養(yǎng)：維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清理、局部維修，每半年一次。（5）如遇水、電、氣故障，隨叫隨到，及時(shí)通知供水供電供氣公司，排除故障，保證居民正常生活。（7）房屋立面較整潔無(wú)缺損，公共樓道及區(qū)內(nèi)無(wú)堆放雜物現(xiàn)象。強(qiáng)化用電安全管理，小區(qū)內(nèi)內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動(dòng)用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴(yán)禁隨意動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備。小區(qū)(大廈)。八、消防管理(一)消防管理為了加強(qiáng)老舊小區(qū)的消防管理，保障業(yè)主及公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。為確保本項(xiàng)目各類建筑物外立面的整潔、美觀，在確保外立面清洗人員自身安全、安全措施得當(dāng)、安全方式可行的前提下，我公司擬定了外墻清洗、修補(bǔ)方案：(一)外墻清洗、修補(bǔ)方式污垢的分類我公司在多年的物業(yè)管理實(shí)踐中，通過(guò)總結(jié)確認(rèn)外墻污垢重要是：灰塵、污漬、污垢常見(jiàn)的清洗、修補(bǔ)方式物理方法：主要通過(guò)用水沖洗，使污垢濕軟、剝離、融化，在用清水沖洗干凈。3)制訂整體作業(yè)方案。清洗方法：1)用高壓清洗機(jī)接出的水槍沖洗墻面。)2保安服裝132003環(huán)境清潔衛(wèi)生費(fèi)19200含保潔服裝、工具、易耗品費(fèi)用4管理酬金31260按5%計(jì)提5稅金(根據(jù)規(guī)定按一定比例計(jì)提)53600 %，合計(jì)710060 法人代表或授權(quán)人(簽字或簽章) (投標(biāo)單位公章)2013 年2月20日 老舊小區(qū)公共區(qū)域樓道清掃物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)測(cè)算一． 管理人員工資1. 經(jīng)理1人（1200元／月+600社保／月）*1人*12月=21600元2. 綠化養(yǎng)護(hù)1人（800元／月+600社保／月）*1人*12月=16800元3. 公共設(shè)施維修1人（800元／月+600社保／月）*1人*12月=16800元二． 安全保衛(wèi)人員工資，服裝費(fèi)用1. 安保12人（800元／月+600社保／月）*12人*12月=201600元2. 服裝：冬裝250元／套春秋裝200元／套夏裝100元／套12人*2套=13200元三． 保潔人員工資、服裝、材耗1．保潔人員20人（800元／月+600社保／月）*20人*12月=336000元冬裝150元／套春秋裝100元／套夏裝80元／套20人*2套=13200元3. 掃把、拖把、簸箕、抹布25元／月*20人*12月=6000元一、 管理人員工資55200元二、 安全保衛(wèi)人員工資、服裝費(fèi)用214800元三、 保潔人員工資、服裝、材耗355200元四、 合理利潤(rùn)31260元（55200+214800+355200）*5%=31260元五、 稅金（625200+31260）*%=53600元總計(jì)測(cè)算710060 整理分享