球童服務(wù)手冊項目行動計劃書(更新版)
【正文】 ............................................................................... 5 3..對項目結(jié)果評價 ..................................................................................................... 5 四、人力資源管理 ............................................................................................................ 6 ................................................................................................................ 6 ................................................................................................................ 6 四 .團隊行為改善 ....................................................................................................... 7 五、成本 管理 ................................................................................................................... 8 ................................................................................................................ 8 10 ................................................................................................................ 8 六、風(fēng)險管理 ................................................................................................................... 8 ................................................................................................................ 8 七、日程 11 08 級休閑服務(wù)與管 理專業(yè) 球童服務(wù)與管理手冊 第 3 頁 共 13 頁 一、 項目背景 及工作任務(wù) ：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們消費水平的提高，高爾夫越來越被大眾所認知和了解。 ( 2 ) 以團隊為單位完成高爾夫球知識技能的積累與交流學(xué)習(xí)。暗示著青春和活力。其實， 人的一生就是進行嘗試，嘗試的越多，生活就越美好 。 楊通 代玉莎 薛際松 王紅霞 陳飛 劉曉琳 杜世超 08 級休閑服務(wù)與管 理專業(yè) 球童服務(wù)與管理手冊 第 5 頁 共 13 頁 ，挖掘在小組內(nèi)是否有以前小組的骨干成員，充分發(fā)揮這些骨干的才能，帶動其他組員， 保質(zhì)完成項目。 ，對項目結(jié)果進行預(yù)測。監(jiān)督者需要讓其修改，并輔助或安排小組其他成員與其共同修改。 球童仔細看完手冊之后，即可明白怎樣做一名合格球童。合理的人力資源管理是項目順利完成的保障。 檔案管理 和領(lǐng)導(dǎo)者一起編寫英語句子?；疽_到學(xué)好球技，通過球場學(xué)習(xí)，在實踐中體會并熟知球童手冊。 學(xué)習(xí)安排表 學(xué)習(xí)會議開始時間 周三 13： 30 學(xué)習(xí)會議結(jié)束時間 當(dāng)日 14： 30 學(xué)習(xí)會議地點 1 號樓 520 教室 學(xué)習(xí)內(nèi)容 根據(jù)小組成員定崗任務(wù)，所有組員把搜集到的資料（ 高爾夫規(guī)則與歷史、高爾夫服務(wù)心理、球童服務(wù)與禮儀等 ）進行小組資源共享。 五、 成本管理 我們這次的任務(wù)是撰寫球童服務(wù)手冊，此次任務(wù)需要我 們?nèi)M成員的共同努力，僅靠一個人或幾個人是無法完成的。 六、 風(fēng)險管理 風(fēng)險識別 相應(yīng)對策 計劃不周全導(dǎo)致行動無法進行或進行緩慢。 由溝通者出面進行雙方面的調(diào)解，減少小組內(nèi)部的矛盾。 提高效率，節(jié)省時間，利用好課余時間。 1 負責(zé)人制作出電子稿，發(fā)到其他小組成員的郵箱，以做備
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