【正文】 變化時進行修訂。群峰智能機械股份公司年度考核評優(yōu)管理體系為改善群峰在年終考評中不再出現(xiàn)這兩年類似的無數(shù)據(jù)可依、評判數(shù)據(jù)和標準不明的情況，建議群峰公司在日常的管理中必須要建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式，為年度評優(yōu)提供公正、公平、公開的依據(jù)，最終的目的是降低企業(yè)的運作成本，提高各環(huán)節(jié)工作效率，部門：　　財務(wù)部　　　　　負責人：　　　　　　 　時間：201　年　月　日考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因1 財務(wù)計劃、報告和評估。部門：　　采購部　　　　　負責人：　　　　　　 　時間：201　年　月　日考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因1明確物料計劃員和采購員各自的責任，包括在哪些階段他們應(yīng)該介入某些問題的解決中。責任崗位對產(chǎn)品、客戶、市場和制造系統(tǒng)認識的自我表述。[7]. 銷售售后服務(wù)績效考核指標體系明細部門：　　售后服務(wù)部　　　　　負責人：　　　　　　 　時間：201　年　月　日 考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因1 按照第一次承諾客戶的時間，交貨率達95％以上?！侗P點結(jié)果分析表》 平均得分考核部門負責人：　　　　　 　　　　　　　總經(jīng)理：每月10號前倉管部需將此份內(nèi)容報送總經(jīng)理審閱批示后轉(zhuǎn)入人力資源部存檔，人力資源部有權(quán)對銷售部報送的材料進行抽取式的審查核實。{10}、人力資源部績效考核評議表部門：　　人力資源部　　　　　負責人：　　　　　　 　 時間：201　年　月　日姓名職務(wù)評價人評價日期第一部分：指標性目標（權(quán)重40%，共400分）目標名稱目標標準權(quán)重%分數(shù)完成情況信息提供人及時間評 估 分 數(shù)A（100%）B（75%）C（60%）D（35%）E（0%）指標得分平均職位空缺時間4周1560分604536210招聘合格率90%1560分6045362100人均招聘成本待定1560分60453621人均培訓(xùn)成本待定1560分6045362100工作延遲2次/年1560分604536210部門費用控制100%25100分100756035第一部分分數(shù)合計 （ ）分第二部分：重點工作目標（權(quán)重60%，共600分）重點工作名稱標準權(quán)重%分數(shù)評 估 分 數(shù)指標得分A（100%）B（75%）C（60%）D（35%）E（0%）完善人力資源管理制度完整性和適用性。2020分20151270調(diào)查并掌握地區(qū)和行業(yè)薪酬水平完整，準確，并在第三季完成4040分403024140本季度考核總成績：（ ） 分 被考核者簽字： 考核部門負責人：　　　　　 　　　　　　　總經(jīng)理：考 核 說 明等級劃分：績效評估等級按五級劃分，A級為最高，E級為最低。以目標核定數(shù)為C級，每減少1%，上升一個等級；每增加2%，降低一個等級。內(nèi)部生產(chǎn)周期流程錯誤率產(chǎn)能。到了月末，先由被考核者自行按工作的完成情況對照重點階段性工作表中的考核標準給自己打分，然后與直接主管面談，由上司再給考核打分，但雙方分數(shù)不一致時，應(yīng)相互溝通；達成一致后，雙方簽字確認。4）生產(chǎn)工人的績效考核生產(chǎn)工人的考核以組（或車間）為一個單位，重點階段性工作便是產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)效率、成本控制等指標。公司的質(zhì)量目標：產(chǎn)品一次合格率≥95%產(chǎn)品交付合格率≥98%顧客滿意率≥80%人事部培訓(xùn)合格率≥90%；銷售部顧客的滿意率≥80%，并逐年遞增；產(chǎn)品月交貨及時率≥90%，09年度≥95%；質(zhì)檢部產(chǎn)品一次合格率≥95%；產(chǎn)品交付合格率≥98%；按規(guī)定周期，對檢測設(shè)備定期送檢，確保完好率≥96%；技術(shù)部對技術(shù)文件和資料的控制正確率≥96%；不斷的改進生產(chǎn)工藝和過程，每年至少完成二項技術(shù)革新生產(chǎn)部確保生產(chǎn)設(shè)施完好率≥98%；確保產(chǎn)品按時交付率≥99%采購部確保采購物資合格率≥98%；確保采購物資及時率≥98%；售后服務(wù)部 確?？蛻艨陬^投訴≤5起/年； 確?？蛻魰嫱对V≤3起/年；倉庫確保庫存物資完好率≥99%；做好標識，確保標識正確率≥98%；考勤：人事行政部統(tǒng)計當月員工考勤數(shù)據(jù)于次月3日前交辦公室審核后，由辦公室于次月5日前提報人事行政部；獎懲：辦公室統(tǒng)計當月員工獎懲數(shù)據(jù)于次月5日前提報人事行政部；人事績效：各功能、職能部門主管于每月10日收到人事行政部的考核表后，依考核表人事考核評價項目初核分數(shù)，12日前初核完畢交上級部門復(fù)核分數(shù)，上級部門復(fù)核完畢后于14日前交人事行政部。以形成績效考核年終評價，作為全年績效考核的結(jié)果，具體見下表：等次說明分值范圍優(yōu)秀遠超過工作要求90100超等的績效有可能提升到上一級別良好超過職位要求8089經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足合格具有工作所需要的能力7079能夠完成崗位工作偶爾表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足基本合格勉強完成崗位工作6069偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足不合格不能完成崗位工作59以下需要監(jiān)督其工作不得不考慮降職或轉(zhuǎn)崗或辭退在實施正態(tài)情況下，各部分人員所占比例原則上做如下要求（由部門負責人進行控制）：績效等級分值區(qū)間人員比例優(yōu)秀 （A）120%以上不超過5%優(yōu)良 (B)（110%120%）20%左右合格 (C)（90%110%）50%左右基本合格 (D)（70%90%）20%左右不合格 (E)70%以下5%左右六、基本考核頻率及考核結(jié)果的使用員工的基本考核頻率日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。（3）、在月未考核時，未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及時完成按20%扣分；例外的工作未完成按3分/項扣分，未按要求完成按2分/項扣分，未及時完成按1分/項扣分。若當月生產(chǎn)計劃因待料（且生產(chǎn)計劃無法調(diào)整）及其它非本班組可控制因素而造成生產(chǎn)任務(wù)計劃未能完成的，可按規(guī)定獲得獎金（完成其它生產(chǎn)任務(wù)），但必須要有事實依據(jù)或書面報告并經(jīng)相關(guān)人員有效批準方可。（4） 人力資源部負責審核、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月6日前匯總報總經(jīng)理核批。（4） 如考核結(jié)果調(diào)整，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資，在下月發(fā)放工資時再予