【正文】 ，想要預知明年的銷量。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質和情況④工作目的和范圍.(A)①②③361. 日昌紡織廠對防火部門進行日常檢查，應該使用（B）的安全檢查表。(D)全面改進353. 全面生產(chǎn)設備管理涉及的人員包括（D）。(B)運營會計346. 企業(yè)贏得市場的關鍵在于贏得客戶，在安排關心客戶的活動時要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”原則的是（C）。D財務，內部流程，客戶，學習和發(fā)展339. 企業(yè)變革要想獲得成功，必須得到（C）的高度支持。(B)重大331. 目標制訂的適當與否，直接關系到目標管理活動的效果，乃至管理活動的成敗。(C)產(chǎn)量和成本之間的依存關系326. 某食品企業(yè)為了適應激烈的市場競爭，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報的計劃中寫道：我們的目標是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。（A）基本方法（B）基本技術（C）基本部門（D）基本手段320. 某企業(yè)盈虧平衡點坐標圖上顯示的銷售收入和總成本的交點是（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點時的產(chǎn)量是（C）。(A)370000313. 某建筑公司要對起重設備進行定期的安全檢查，應該采用（D）的安全檢查表。這屬于（A）造成的預測逆差。①工具手段、系統(tǒng)和標準過于復雜②員工壓力過大③層層質量把關遍及整個組織④增加成本，損害財務狀況(B)①②④299. 某公司打算縮短加快供應速需的時間，這是從（A）性能標準高資源的性能。(D)302000292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預測公式，彩電的年銷售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。不過公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試。B)與該工作直接相關的職責282. 領導和管理是有區(qū)別的，那么，領導具有（D）特點。275. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會遇到很多方面的問題，其人的問題在于其（不確定性）。(C)不要經(jīng)常提供物質獎勵以免員工自滿267. 客戶是企業(yè)生存的根本，關心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（B）。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍262. 可能會導致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。(B)列出問題的影響程度254. 進行風險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應該（B）。(C)其結果是企業(yè)預期未來要實現(xiàn)的報表247. 計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關鍵要素不包括（D）。這屬于（　A　　）造成的預測逆差。這說明在做預算時，應該（D）。(B)組織229. 廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（D）。(D)估計需要多少人和多長時間223. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時雇員機構請人來代替。（A）這一比率反應企業(yè)當期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金214. 關于招聘規(guī)劃及其步驟，說法正確的是（招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等）215. 關于指導伙伴的特質和作用，說法正確的是（B）。206. 關于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向）。199. 關于企業(yè)的短期負債和長期負債的說法不正確的是（B短期負債的利率通常比長期負債的利率要高）。191. 關于財務預算及其形式，說法不正確的是（D財務預算的先導是財務控制）。183. 公司領導參與質量管理活動有很多益處，不屬于這些益處的是（A最大限度減少各個層次之間不良的和錯誤的信息傳遞）。175. 根據(jù)盈虧平衡分析，項目中的成本和效益相等時，盈虧平衡點指的是不盈不虧時的（D銷售量（額））。167. 根據(jù)6δ標準，測試出的處理能力如果為1，則表示（A容錯范圍與過程的自然偏差一樣）。161. 非正式的評估只有建立在（溝通）前提下才能奏效。（D）其他都包括154. 對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個長期的心理過程。147. 對項目進行風險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內的是（供應商一直以來供貨及時）。140. 當需求很少時降低價格而需求很高時提高價格的供求策略是下面（控制需求計劃）制訂資源需求計劃時所使用的方法。(B)133. 從訂購資源到接收資源期間所需要的時間為（訂購時間）。125. 創(chuàng)新管理審核的指標之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標涉及的關鍵問題不包括（組織成員在多大程度上認為創(chuàng)新能夠提高競爭力）。117. 晨新公司是一家大型制造企業(yè)，在計算公司成本時，該公司適合使用（總體成本）模式。109. 財務預算主要用于確定企業(yè)的（預期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。101. 不屬于資源調度的是（時間調度）。93. 不屬于項目參與者的是（政府官員）。85. 不屬于企業(yè)會計種類的是（運營會計）。76. 不屬于“4P”營銷策略的是（顧客策略）。69. 變革的原因多種多樣，不屬于由內部原因引發(fā)的變革的是（B）。62. 安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。55. SMART原則中的S代表（明確的）。47. PDCA循環(huán)的最后一個階段是（操作），然后重新開始循環(huán)。(C)5W2H法是確認顧客需求的一種方法42. 5W2H改進法中每個字母的含義是（D）。38. 2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷）?！边@部分內容屬于項目報告中的（方法和程序）。27. “使用機械起重設備代替人工處理”這屬于預防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。22. “企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。17. “規(guī)定：每次會議6個人，每個人在5分鐘內在設想卡片上寫出3個設想。11. “保證產(chǎn)品與服務設計良好、滿足客戶要求、控制供應鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（控制過程）方面。（D）其他都包括3. （分析影響變革的力量）是變革計劃解凍階段不需要做的。6. （一定壓力）一般不會危害人們的健康與安全。13. “不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風暴法的（無須評論）原則。19. “將創(chuàng)新構思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場的新產(chǎn)品和新服務，或者企業(yè)內部使用的技術和方法?！边@句話反映了IO質量管理原則中的（以客戶為中心）。30. “隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應產(chǎn)生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒。這是篩選申請人時的（基本）標準。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》，這起事故屬于（特別重大）事故。44. A公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為2,500包，一次訂貨成本為300元，則該公司全年采購該原料所需的訂貨總成本為（　6,000元　）。50. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進的過程，這個循環(huán)開始于（規(guī)劃）階段。58. TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（全面生產(chǎn)設備管理）。65. 寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，在某超市的洗發(fā)專區(qū)安裝攝像頭，以收集相關信息。71. 變革隨處可見，但并非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（有一位老員工退休）。79. 不屬于SMART原則的是（宏大的）。88. 不屬于全面質量管理（TQM）關鍵概念和主題的是（團隊工作）。96. 不屬于選擇供應商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標準是（財務穩(wěn)定性）。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（農(nóng)產(chǎn)品）。112. 采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預測方法是（德爾斐法）。120. 成本效益分析應該在項目的（C）階段使用。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（D）。關于如何測量，說法不正確的是（測量值是一個特性指標，它只能是定量的，不能是定性的）。143. 訂單的平均遲交時間屬于資源性能評估標準中的（可靠度）性能標準。（相等）150. 對一個企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（輸出）環(huán)節(jié)。156. 對于漸進式變革來說，影響變革的主要人員是（外部干系人）。164. 高強有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標準是（速度）。170. 根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成本可以分為三大類，不屬于這三類的是（C生產(chǎn)成本）。178. 工作分解結構法的關鍵在于對項目的里程碑和任務進行適當?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結果可以用（A樹形結構圖）來表示。185. 公司在一年當中不斷地對預算做出調整，這種預算可以稱為（A全年預算）186. 關于“誰是組織客戶”這一問題的認識，正確的是（確認好誰是組織的客戶后，就需要對他們的需求進行評估）。(B)194. 關于成本會計，說法正確的是（D可以按照企業(yè)的需要進行格式調整）。201. 關于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（A現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款）。209. 關于項目收尾和該階段需要做的事情，說法不正確的是（D項目收尾階段最重要的兩件事是項目監(jiān)督和項目驗收）。(D)工作調度是針對團隊或個人的關于工作或任務的時間安排，它不能基于項目制218. 管理費用亦稱“決策性固定成本”，不屬于管理費用的是（C）。這種決策類型是（A）。（D）政治232. 過程中的自然偏差、容錯范圍和處理能力等是6δ的重要概念。（D）滿意因素237. 很多對企業(yè)有益的變革無法推行，是因為變革的關系人不了解實施變革會給他們帶來哪些好處。這屬于預防安全和健康事故原則中的（D把勞動保護的措施放在優(yōu)先的位置）。(A)技術支持費250. 健康與安全管理的重要性不僅因為是企業(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個重要的原因是（B）。(B)經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額257. 精益生產(chǎn)方式這種質量管理方式源于著名的（A）公司的準時化生產(chǎn)（JIT）方式。PESTLE因素中S代表（D）。(D)調度270. 庫存成本包括很多種，（　機會）成本不屬于庫存成本。(C)創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標題分別為“成本”和“效益”278. 李總為了準確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結和提煉，并不斷重復此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。這說明（D）。這部分內容應放在項目報告的（A）中。(D)成本294. 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準備了一份生日蛋糕，顧客2個小時后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（D）。(B)全面參與302. 某公司是一家汽車制造企業(yè)，（A）部門的人員是該公司的核心人員。(B)速度309. 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。（D）定量資料315. 某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（B　）計劃。審視該目標，沒有體現(xiàn)SMART原則的（B）原則。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》，這次事故屬于（C）事故。（B）提高產(chǎn)品的質量333. 目前，很多大公司都實行了客戶關系管理（CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點有很多，但一般不包括（B）。關于這三個過程的說法正確的是（　A　）。(B)知情權348. 企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（C）。（B）員工保全356. 確認客戶需求通?？梢圆捎脝柧?、當面交談和（A）的方式。(C)資本支出364. 日盛機械廠新購進一批機器設備，這屬于（C）。(A)12600370. 如果一家保險公司今年賣了12，000張新的人壽保險單，想要預知明年十二月份的銷量。（B）員工的生命和健康受到傷害375. 適合使用項目成本模式的是（D）。（B）應收賬款383. 思考“有沒有可以避免的內部服務項目？”這一問題，可以幫助企業(yè)從（B）角度改進成本效率。（C）資產(chǎn)—負債389. 所有者權益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的（B）。（A）“五個為什么”398. 通過增加工作范圍和任務種類來激勵員工的方法稱為（D）。406. 王總是一家工廠的負責人，在預測工廠的資源需求時，他習慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進行分析，預測將來的需求水平。這屬于預防事故原則中的（B個性化評估）。A、虛擬技術417. 為了實現(xiàn)企業(yè)目標，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（C）。（B）殘疾人425. 吳經(jīng)理負責的項目最近完工了，此時她應該召開項目總結會議，還應該做出（　D　　）。（D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務433. 下面（A）講述了人們的期望是與他們的努力相關。(D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出443. 項目報告中附錄的內容不應該包括（B）。（A）根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結論448. 小方是某公司人力資源部的職員。(C)需求跟隨　453. 小李去一家大公司參加面試，單獨進入面試房間后，他發(fā)現(xiàn)七八個面官坐在前面讓小張非常緊張，面試時也結巴巴，發(fā)揮得非常差。（B）項目發(fā)起人458. 小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（A）成本模式。（B）“追隨者”463. 小孫在進行個人SWOT分析中，發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟出現(xiàn)變化，這種變化可能導致公司裁員，這是屬于SWOT分析中小孫所面臨的（A）方面。小王采取的是（C）計劃。（A）他開超市所需投資用于儲蓄可得到的利息（或把投資用其他途可得到的收益），加上他不開超、從事其他工作可得到的工資474. 小薛在一家制造廠做財務工作，計算成本時她不該將（B）算入公司的直接成本。(B)確定計算成本的方法483. 小張是一名項目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務書之前運用工作分解結構法對項目任務進行分解。分解的過程中他最后要做的是（C）。關于就職過程，說法不正確的是（A）。(A)計劃503. 選擇供應商往往依據(jù)一定的標準，關于選擇供應商的標準，說法正確的是（A）。A、散點圖510. 一般情況下，項目規(guī)范的內容不包括（　A　?。?A)10000517. 一家出版社某書籍的預計銷售量是3000