【正文】 ，想要預(yù)知明年的銷(xiāo)量。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍.(A)①②③361. 日昌紡織廠(chǎng)對(duì)防火部門(mén)進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（B）的安全檢查表。(D)全面改進(jìn)353. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（D）。(B)運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)346. 企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵在于贏得客戶(hù)，在安排關(guān)心客戶(hù)的活動(dòng)時(shí)要注意“五要”和“五不要”原則，其中屬于“五不要”原則的是（C）。D財(cái)務(wù)，內(nèi)部流程，客戶(hù)，學(xué)習(xí)和發(fā)展339. 企業(yè)變革要想獲得成功，必須得到（C）的高度支持。(B)重大331. 目標(biāo)制訂的適當(dāng)與否，直接關(guān)系到目標(biāo)管理活動(dòng)的效果，乃至管理活動(dòng)的成敗。(C)產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系326. 某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門(mén)在上報(bào)的計(jì)劃中寫(xiě)道：我們的目標(biāo)是開(kāi)發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。（A）基本方法（B）基本技術(shù)（C）基本部門(mén)（D）基本手段320. 某企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)坐標(biāo)圖上顯示的銷(xiāo)售收入和總成本的交點(diǎn)是（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是（C）。(A)370000313. 某建筑公司要對(duì)起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（D）的安全檢查表。這屬于（A）造成的預(yù)測(cè)逆差。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜②員工壓力過(guò)大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織④增加成本，損害財(cái)務(wù)狀況(B)①②④299. 某公司打算縮短加快供應(yīng)速需的時(shí)間，這是從（A）性能標(biāo)準(zhǔn)高資源的性能。(D)302000292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式，彩電的年銷(xiāo)售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。不過(guò)公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試。B)與該工作直接相關(guān)的職責(zé)282. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導(dǎo)具有（D）特點(diǎn)。275. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題，其人的問(wèn)題在于其（不確定性）。(C)不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿(mǎn)267. 客戶(hù)是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶(hù)的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（B）。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍262. 可能會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱(chēng)為PESTLE因素。(B)列出問(wèn)題的影響程度254. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問(wèn)題表之后，接下來(lái)應(yīng)該（B）。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表247. 計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。這屬于（　A　?。┰斐傻念A(yù)測(cè)逆差。這說(shuō)明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（D）。(B)組織229. 廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（D）。(D)估計(jì)需要多少人和多長(zhǎng)時(shí)間223. 管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來(lái)上班，則打電話(huà)到臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)請(qǐng)人來(lái)代替。（A）這一比率反應(yīng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金214. 關(guān)于招聘規(guī)劃及其步驟，說(shuō)法正確的是（招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等）215. 關(guān)于指導(dǎo)伙伴的特質(zhì)和作用，說(shuō)法正確的是（B）。206. 關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點(diǎn)，說(shuō)法正確的是（C人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問(wèn)題上具有歧視傾向）。199. 關(guān)于企業(yè)的短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的說(shuō)法不正確的是（B短期負(fù)債的利率通常比長(zhǎng)期負(fù)債的利率要高）。191. 關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算及其形式，說(shuō)法不正確的是（D財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制）。183. 公司領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量管理活動(dòng)有很多益處，不屬于這些益處的是（A最大限度減少各個(gè)層次之間不良的和錯(cuò)誤的信息傳遞）。175. 根據(jù)盈虧平衡分析，項(xiàng)目中的成本和效益相等時(shí)，盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時(shí)的（D銷(xiāo)售量（額））。167. 根據(jù)6δ標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)試出的處理能力如果為1，則表示（A容錯(cuò)范圍與過(guò)程的自然偏差一樣）。161. 非正式的評(píng)估只有建立在（溝通）前提下才能奏效。（D）其他都包括154. 對(duì)于變革的反對(duì)者而言，接受變革可能是一個(gè)長(zhǎng)期的心理過(guò)程。147. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的第一步是為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題表，不屬于該問(wèn)題表范圍內(nèi)的是（供應(yīng)商一直以來(lái)供貨及時(shí)）。140. 當(dāng)需求很少時(shí)降低價(jià)格而需求很高時(shí)提高價(jià)格的供求策略是下面（控制需求計(jì)劃）制訂資源需求計(jì)劃時(shí)所使用的方法。(B)133. 從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（訂購(gòu)時(shí)間）。125. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問(wèn)題不包括（組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力）。117. 晨新公司是一家大型制造企業(yè)，在計(jì)算公司成本時(shí)，該公司適合使用（總體成本）模式。109. 財(cái)務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。101. 不屬于資源調(diào)度的是（時(shí)間調(diào)度）。93. 不屬于項(xiàng)目參與者的是（政府官員）。85. 不屬于企業(yè)會(huì)計(jì)種類(lèi)的是（運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)）。76. 不屬于“4P”營(yíng)銷(xiāo)策略的是（顧客策略）。69. 變革的原因多種多樣，不屬于由內(nèi)部原因引發(fā)的變革的是（B）。62. 安全邊際可以用絕對(duì)數(shù)表示，也可用相對(duì)數(shù)表示。55. SMART原則中的S代表（明確的）。47. PDCA循環(huán)的最后一個(gè)階段是（操作），然后重新開(kāi)始循環(huán)。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法42. 5W2H改進(jìn)法中每個(gè)字母的含義是（D）。38. 2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷）?！边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的（方法和程序）。27. “使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則。22. “企業(yè)不得因職工對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評(píng)、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同”。17. “規(guī)定：每次會(huì)議6個(gè)人，每個(gè)人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫(xiě)出3個(gè)設(shè)想。11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)良好、滿(mǎn)足客戶(hù)要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（控制過(guò)程）方面。（D）其他都包括3. （分析影響變革的力量）是變革計(jì)劃解凍階段不需要做的。6. （一定壓力）一般不會(huì)危害人們的健康與安全。13. “不要就其他人提出的觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)，迅速說(shuō)明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無(wú)須評(píng)論）原則。19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場(chǎng)的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法?！边@句話(huà)反映了IO質(zhì)量管理原則中的（以客戶(hù)為中心）。30. “隨著對(duì)變革的了解，人們開(kāi)始對(duì)自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問(wèn)，同時(shí)，拒絕的決心也開(kāi)始動(dòng)搖，但還是存在抵制情緒。這是篩選申請(qǐng)人時(shí)的（基本）標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這起事故屬于（特別重大）事故。44. A公司每年需要一種原料50,000包，每次訂貨量為2,500包，一次訂貨成本為300元，則該公司全年采購(gòu)該原料所需的訂貨總成本為（　6,000元　）。50. PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)循環(huán)開(kāi)始于（規(guī)劃）階段。58. TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來(lái)越重視的話(huà)題，它指的是（全面生產(chǎn)設(shè)備管理）。65. 寶潔公司為了了解它的各種洗發(fā)產(chǎn)品的受歡迎程度，在某超市的洗發(fā)專(zhuān)區(qū)安裝攝像頭，以收集相關(guān)信息。71. 變革隨處可見(jiàn)，但并非所有的變化都是變革，根據(jù)變革的概念，不屬于組織變革的是（有一位老員工退休）。79. 不屬于SMART原則的是（宏大的）。88. 不屬于全面質(zhì)量管理（TQM）關(guān)鍵概念和主題的是（團(tuán)隊(duì)工作）。96. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（財(cái)務(wù)穩(wěn)定性）。對(duì)于農(nóng)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，其所需的資源（輸入）不包括（農(nóng)產(chǎn)品）。112. 采用多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)的資源需求預(yù)測(cè)方法是（德?tīng)栰撤ǎ?20. 成本效益分析應(yīng)該在項(xiàng)目的（C）階段使用。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來(lái)源于（D）。關(guān)于如何測(cè)量，說(shuō)法不正確的是（測(cè)量值是一個(gè)特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的）。143. 訂單的平均遲交時(shí)間屬于資源性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)。（相等）150. 對(duì)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（輸出）環(huán)節(jié)。156. 對(duì)于漸進(jìn)式變革來(lái)說(shuō)，影響變革的主要人員是（外部干系人）。164. 高強(qiáng)有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（速度）。170. 根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類(lèi)法，企業(yè)的成本可以分為三大類(lèi)，不屬于這三類(lèi)的是（C生產(chǎn)成本）。178. 工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對(duì)項(xiàng)目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果可以用（A樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖）來(lái)表示。185. 公司在一年當(dāng)中不斷地對(duì)預(yù)算做出調(diào)整，這種預(yù)算可以稱(chēng)為（A全年預(yù)算）186. 關(guān)于“誰(shuí)是組織客戶(hù)”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，正確的是（確認(rèn)好誰(shuí)是組織的客戶(hù)后，就需要對(duì)他們的需求進(jìn)行評(píng)估）。(B)194. 關(guān)于成本會(huì)計(jì)，說(shuō)法正確的是（D可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整）。201. 關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說(shuō)法正確的是（A現(xiàn)金是指庫(kù)存的現(xiàn)款）。209. 關(guān)于項(xiàng)目收尾和該階段需要做的事情，說(shuō)法不正確的是（D項(xiàng)目收尾階段最重要的兩件事是項(xiàng)目監(jiān)督和項(xiàng)目驗(yàn)收）。(D)工作調(diào)度是針對(duì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的關(guān)于工作或任務(wù)的時(shí)間安排，它不能基于項(xiàng)目制218. 管理費(fèi)用亦稱(chēng)“決策性固定成本”，不屬于管理費(fèi)用的是（C）。這種決策類(lèi)型是（A）。（D）政治232. 過(guò)程中的自然偏差、容錯(cuò)范圍和處理能力等是6δ的重要概念。（D）滿(mǎn)意因素237. 很多對(duì)企業(yè)有益的變革無(wú)法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會(huì)給他們帶來(lái)哪些好處。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（D把勞動(dòng)保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置）。(A)技術(shù)支持費(fèi)250. 健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)槭瞧髽I(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個(gè)重要的原因是（B）。(B)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額257. 精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的（A）公司的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）方式。PESTLE因素中S代表（D）。(D)調(diào)度270. 庫(kù)存成本包括很多種，（　機(jī)會(huì)）成本不屬于庫(kù)存成本。(C)創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”278. 李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景，請(qǐng)來(lái)了幾位專(zhuān)家，采用多輪書(shū)面會(huì)談的形式來(lái)聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)，然后對(duì)反饋的意見(jiàn)加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過(guò)程，直到對(duì)可能的趨勢(shì)形成一致意見(jiàn)。這說(shuō)明（D）。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（A）中。(D)成本294. 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話(huà)要求，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客2個(gè)小時(shí)后來(lái)取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（D）。(B)全面參與302. 某公司是一家汽車(chē)制造企業(yè)，（A）部門(mén)的人員是該公司的核心人員。(B)速度309. 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。（D）定量資料315. 某面粉加工廠(chǎng)不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠(chǎng)采取的資源計(jì)劃類(lèi)型是（B　）計(jì)劃。審視該目標(biāo)，沒(méi)有體現(xiàn)SMART原則的（B）原則。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，這次事故屬于（C）事故。（B）提高產(chǎn)品的質(zhì)量333. 目前，很多大公司都實(shí)行了客戶(hù)關(guān)系管理（CRM），使用這種系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有很多，但一般不包括（B）。關(guān)于這三個(gè)過(guò)程的說(shuō)法正確的是（　A　）。(B)知情權(quán)348. 企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需的資源可劃分為幾種類(lèi)型，其中不包括（C）。（B）員工保全356. 確認(rèn)客戶(hù)需求通?？梢圆捎脝?wèn)卷、當(dāng)面交談和（A）的方式。(C)資本支出364. 日盛機(jī)械廠(chǎng)新購(gòu)進(jìn)一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（C）。(A)12600370. 如果一家保險(xiǎn)公司今年賣(mài)了12，000張新的人壽保險(xiǎn)單，想要預(yù)知明年十二月份的銷(xiāo)量。（B）員工的生命和健康受到傷害375. 適合使用項(xiàng)目成本模式的是（D）。（B）應(yīng)收賬款383. 思考“有沒(méi)有可以避免的內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目？”這一問(wèn)題，可以幫助企業(yè)從（B）角度改進(jìn)成本效率。（C）資產(chǎn)—負(fù)債389. 所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的（B）。（A）“五個(gè)為什么”398. 通過(guò)增加工作范圍和任務(wù)種類(lèi)來(lái)激勵(lì)員工的方法稱(chēng)為（D）。406. 王總是一家工廠(chǎng)的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測(cè)工廠(chǎng)的資源需求時(shí)，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時(shí)間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)將來(lái)的需求水平。這屬于預(yù)防事故原則中的（B個(gè)性化評(píng)估）。A、虛擬技術(shù)417. 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（C）。（B）殘疾人425. 吳經(jīng)理負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最近完工了，此時(shí)她應(yīng)該召開(kāi)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議，還應(yīng)該做出（　D　?。?。（D）改善企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)433. 下面（A）講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。(D)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流入和流出443. 項(xiàng)目報(bào)告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括（B）。（A）根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論448. 小方是某公司人力資源部的職員。(C)需求跟隨　453. 小李去一家大公司參加面試，單獨(dú)進(jìn)入面試房間后，他發(fā)現(xiàn)七八個(gè)面官坐在前面讓小張非常緊張，面試時(shí)也結(jié)巴巴，發(fā)揮得非常差。（B）項(xiàng)目發(fā)起人458. 小李在一家大型家具制造企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)工作，在計(jì)算公司成本時(shí)，她所在的公司適合使用（A）成本模式。（B）“追隨者”463. 小孫在進(jìn)行個(gè)人SWOT分析中，發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)變化，這種變化可能導(dǎo)致公司裁員，這是屬于SWOT分析中小孫所面臨的（A）方面。小王采取的是（C）計(jì)劃。（A）他開(kāi)超市所需投資用于儲(chǔ)蓄可得到的利息（或把投資用其他途可得到的收益），加上他不開(kāi)超、從事其他工作可得到的工資474. 小薛在一家制造廠(chǎng)做財(cái)務(wù)工作，計(jì)算成本時(shí)她不該將（B）算入公司的直接成本。(B)確定計(jì)算成本的方法483. 小張是一名項(xiàng)目經(jīng)理，他打算在編寫(xiě)工作任務(wù)書(shū)之前運(yùn)用工作分解結(jié)構(gòu)法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解。分解的過(guò)程中他最后要做的是（C）。關(guān)于就職過(guò)程，說(shuō)法不正確的是（A）。(A)計(jì)劃503. 選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)法正確的是（A）。A、散點(diǎn)圖510. 一般情況下，項(xiàng)目規(guī)范的內(nèi)容不包括（　A　?。?。(A)10000517. 一家出版社某書(shū)籍的預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量是3000