【正文】 ）。為了解決新的需求，用戶不需要和開發(fā)商一起花很多精力和時(shí)間來協(xié)商。這個(gè)流程通常要耗費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，人力、物力和財(cái)力的耗費(fèi)可想而知，就這樣還不一定達(dá)到開發(fā)目的?？蛻敉ㄟ^VP能夠迅速地對(duì)構(gòu)筑于VP之上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)做出靈活的定制，滿足業(yè)務(wù)的需要。l 一個(gè)中心一個(gè)中心指以客戶為中心。 最后或是用戶根據(jù)管理軟件的模式進(jìn)行流程重組，或是軟件開發(fā)商針對(duì)用戶的要求作二次開發(fā)。還擁有嚴(yán)格的糾錯(cuò)功能，每個(gè)程序?qū)?shù)據(jù)的合理性都做了較全面的考慮，當(dāng)有不合理的數(shù)據(jù)進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，阻止錯(cuò)誤數(shù)據(jù)侵入，并給出出錯(cuò)信息，提示用戶重新輸入正確數(shù)據(jù)。依據(jù)系統(tǒng)專用的用戶管理表進(jìn)行用戶資格審查。數(shù)據(jù)服務(wù)器可以采用雙機(jī)熱備份或者容錯(cuò)方式，并配置UPS，以免斷電造成損害。l 名次排序 l 排序管理 l 過濾管理器可以使用戶過濾掉不關(guān)心的分析對(duì)象l 數(shù)據(jù)報(bào)警器l 維分組定義器l 公式編輯器l 通過圖形分析器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行直觀化的圖形分析第五部份 系統(tǒng)設(shè)計(jì)一、系統(tǒng)架構(gòu)我們向XX推薦的YYVPS資產(chǎn)管理解決方案是基于B/S網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的，于YYVP平臺(tái)上開發(fā)的信息管理系統(tǒng)。當(dāng)有單據(jù)申請(qǐng)審批或是申請(qǐng)取消審批時(shí)，在審批人的系統(tǒng)狀態(tài)欄中就會(huì)有閃爍的圖標(biāo)來提醒用戶，并可直接通過雙擊該圖標(biāo)進(jìn)入單據(jù)審核界面。在取消審核頁中，對(duì)已審核或已提請(qǐng)審核的單據(jù)可以由原審核人取消審核。（十一）工作流程管理作為YYVPS解決方案的一大特色，工作流管理系統(tǒng)充分體現(xiàn)了YY軟件的靈活性和安全性。l 融資租入資產(chǎn)入庫(kù)：系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證 借融資租入資產(chǎn)科目 貸長(zhǎng)期應(yīng)付款l 經(jīng)營(yíng)租賃資產(chǎn)入庫(kù)：主要是租賃費(fèi)用的支出，支出費(fèi)用時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證 借費(fèi)用科目 貸銀行存款l 資產(chǎn)盤盈：系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證 借資產(chǎn)科目 貸待處理資產(chǎn)損溢l 資產(chǎn)盤虧：系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證 借待處理資產(chǎn)損溢 貸資產(chǎn)科目l 其他出入庫(kù)：可根據(jù)用戶定義，自動(dòng)生成相關(guān)憑證。應(yīng)收應(yīng)付憑證：系統(tǒng)提供應(yīng)收應(yīng)付憑證向?qū)В鶕?jù)應(yīng)收應(yīng)付往來單據(jù)自動(dòng)生成記賬憑證。應(yīng)收管理：系統(tǒng)提供應(yīng)收借項(xiàng)功能，處理正常情況下的應(yīng)收款項(xiàng)，記入應(yīng)收賬款科目借方。固定資產(chǎn)分析報(bào)表：固定資產(chǎn)使用情況分析表、固定資產(chǎn)類別價(jià)值構(gòu)成分析表、固定資產(chǎn)部門構(gòu)成分析表、固定資產(chǎn)類別構(gòu)成分析表（九）往來管理往來管理是企業(yè)控制資金流的主要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，保證企業(yè)低成本采購(gòu)的一個(gè)有利手段。：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析、資產(chǎn)分布分析、資產(chǎn)資金占用分析、資產(chǎn)使用率分析、資產(chǎn)維修費(fèi)用分析、資產(chǎn)價(jià)值A(chǔ)BC分析（八）固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)與資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，自動(dòng)處理固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)、固定資產(chǎn)的折舊計(jì)提，以及登記固定資產(chǎn)卡片等業(yè)務(wù)。資產(chǎn)盤點(diǎn)：處理用戶定期或不定期的資產(chǎn)盤點(diǎn)。資產(chǎn)維修：資產(chǎn)維修分為計(jì)劃性維護(hù)和非計(jì)劃性維修。通過對(duì)整機(jī)資產(chǎn)、組件資產(chǎn)定義，實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的數(shù)量、成本的拆分組合核算。系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行資產(chǎn)的領(lǐng)料處理。資產(chǎn)出庫(kù)時(shí)通過出庫(kù)資產(chǎn)編碼的錄入，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)出該資產(chǎn)信息，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)量、金額減少的核算。對(duì)不同來源的資產(chǎn)，用戶可以指定資產(chǎn)性質(zhì)，在錄入資產(chǎn)入庫(kù)單時(shí)系統(tǒng)將要求指定來源，以便用戶方便地查詢不同來源資產(chǎn)的入庫(kù)信息。系統(tǒng)同時(shí)提供多項(xiàng)智能字段，以對(duì)資產(chǎn)做復(fù)雜的定義以適應(yīng)企業(yè)需求，l 資產(chǎn)編碼：是規(guī)范資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，資產(chǎn)編碼應(yīng)注意科學(xué)、合理、唯一。開票時(shí)可以根據(jù)多張采購(gòu)單或單張自動(dòng)生成發(fā)票。如按照不同的工程項(xiàng)目迅速查找合同內(nèi)容，了解工程進(jìn)度、歷史付款情況、未付款情況等。l 每一個(gè)施工進(jìn)度完工，都要進(jìn)行完工單錄入，系統(tǒng)也會(huì)對(duì)進(jìn)度自動(dòng)報(bào)警，提醒相關(guān)人員抓緊工期，完成進(jìn)度。l 租賃合同：管理經(jīng)營(yíng)租賃合同和融資租賃合同。 項(xiàng)目分析報(bào)表：項(xiàng)目投資報(bào)酬分析、項(xiàng)目投資成本分析、項(xiàng)目機(jī)會(huì)成本分析、投資預(yù)算執(zhí)行情況分析。 項(xiàng)目立項(xiàng)：在投資預(yù)算范圍內(nèi)，規(guī)劃建設(shè)部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)。編碼管理：編碼體系、編碼申請(qǐng)、編碼處理、編碼分配。通過權(quán)限管理，建立整個(gè)系統(tǒng)多層次、多角度操作權(quán)限。這八個(gè)模塊把企業(yè)物流、資金流、信息流集成在一起，形成了完整的XXVPS資產(chǎn)管理系統(tǒng)。應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)支持所有符合J2EE 標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器。資產(chǎn)工程完工后屬于固定資產(chǎn)的部分自動(dòng)轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)?！　⊥ㄟ^系統(tǒng)，企業(yè)可以很方便地建立一個(gè)信息網(wǎng)，只要獲取這個(gè)信息網(wǎng)上的某個(gè)信息點(diǎn)，就可以提取出這張信息網(wǎng)。提升對(duì)資產(chǎn)管理的控制　　YYVPS資產(chǎn)管理解決方案是管理所有資產(chǎn)相關(guān)信息的有效工具。■ 以自我為主、內(nèi)外結(jié)合堅(jiān)持以企業(yè)自身為主的原則，一切應(yīng)用規(guī)劃和設(shè)計(jì)必須從企業(yè)自身的需求出發(fā)，培養(yǎng)企業(yè)高素質(zhì)、高能力的信息化實(shí)施及管理隊(duì)伍，保證企業(yè)管理信息系統(tǒng)長(zhǎng)效的穩(wěn)定和發(fā)展。在方案設(shè)計(jì)過程中，我們綜合考慮了系統(tǒng)的實(shí)用性、先進(jìn)性、開放性、擴(kuò)展性、安全性、可靠性、兼容性以及經(jīng)濟(jì)性等各種因素，利用系統(tǒng)工程的原理，追求總體最優(yōu)。具體建設(shè)目標(biāo)：體現(xiàn)貴公司特點(diǎn)，適合貴公司使用，滿足公司的系統(tǒng)升級(jí)要求，適應(yīng)現(xiàn)代化應(yīng)用數(shù)據(jù)管理模式。公司計(jì)劃2005年實(shí)現(xiàn)收入5個(gè)億，利潤(rùn)達(dá)到5000萬元以上；到2008年建成年收入超過20億，利潤(rùn)超過2億的大型綜合電信企業(yè)，同電信、移動(dòng)、聯(lián)通市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)，同時(shí)投入產(chǎn)出比最高，把公司建設(shè)成為重慶效益最好的電信企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)高科技企業(yè)所具備的跨越式的發(fā)展。獲得授權(quán)者只能在與授權(quán)一致的評(píng)估范圍內(nèi)使用這些信息，復(fù)制本文件的任何一部分都需要包含本頁。本方案書中所有的信息貴方都不得用于其他用途，同時(shí)，貴方及與評(píng)估有關(guān)的人員和任何組織給貴方做建議的專業(yè)代表都不得泄密。目前公司已為四萬多用戶提供了寬帶接入服務(wù)、為上千家企事業(yè)單位用戶提供了XX寬帶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，極大地推進(jìn)了重慶企事業(yè)信息化的應(yīng)用、豐富了重慶市民的數(shù)字化生活。而這一切都給企業(yè)降低營(yíng)運(yùn)成本帶來直接影響。建立投資規(guī)劃信息體系、項(xiàng)目評(píng)估、決策體系。所以，試圖在短期建成一個(gè)完善的信息化系統(tǒng)是不可能的。隨著電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)維護(hù)不斷深入和規(guī)范化，運(yùn)維部人員也迫切需要設(shè)備管理和定位跟蹤的工具來輔助他們減少設(shè)備的故障率，縮短維修響應(yīng)和維修工作時(shí)間，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，提高倉(cāng)庫(kù)備件儲(chǔ)存水平的合理性，提高采購(gòu)的科學(xué)性。與工作流程管理相結(jié)合，企業(yè)可以管理所有的資產(chǎn)購(gòu)買、調(diào)用、維修等請(qǐng)求。資產(chǎn)從形成到報(bào)廢的全過程，都有相關(guān)的文檔和對(duì)應(yīng)的記錄，這些文檔和記錄從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩方面體現(xiàn)資產(chǎn)實(shí)際狀況。供應(yīng)商和其他合作伙伴獲得訂單或維修請(qǐng)求，協(xié)同完成資產(chǎn)的相關(guān)處理。對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工程負(fù)責(zé)人也要明確責(zé)任，進(jìn)行預(yù)算考核、工效掛鉤，切實(shí)執(zhí)行計(jì)劃、管理、控制、考核、獎(jiǎng)懲，從而提高整個(gè)公司資產(chǎn)管理能力。往來管理模塊處理應(yīng)收款、應(yīng)付款業(yè)務(wù)，與采購(gòu)模塊、營(yíng)帳系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。五、應(yīng)用模塊設(shè)計(jì) 通過對(duì)XX資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用流程的分析，結(jié)合最先進(jìn)的資產(chǎn)管理思想和平臺(tái)，最卓越的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以及最先進(jìn)可靠的IT技術(shù)，實(shí)施方法和工具，YYVPS資產(chǎn)管理系統(tǒng)整體解決方案以資產(chǎn)日常管理、合同管理、項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)，以工作流為主線，以提高資產(chǎn)管理效率、降低總體資產(chǎn)管理成本為目標(biāo)，將采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、固定資產(chǎn)管理、往來管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中。（二）基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)編碼：維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)使用的基本信息，包括：會(huì)計(jì)科目、幣種、匯率、憑證類型、常用摘要、現(xiàn)金流量項(xiàng)目、計(jì)量單位、資產(chǎn)性質(zhì)、資產(chǎn)類型、資產(chǎn)維護(hù)、稅率、自定義字段。提供基于不同角色的視圖來保證每個(gè)員工能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得正確的信息并且做出正確的決定。通過評(píng)估的方案報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行效益分析，最后報(bào)總經(jīng)理處審批執(zhí)行。l 工程合同：規(guī)劃建設(shè)部根據(jù)下達(dá)的投資預(yù)算、投資項(xiàng)目計(jì)劃，擬定具體的工程合同。系統(tǒng)提供按不同金額大小設(shè)定不同的審批權(quán)限。 合同決算：主要完成工程項(xiàng)目驗(yàn)收后的各項(xiàng)工作。對(duì)于第一類合同，系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)用合同管理中的采購(gòu)合同生成采購(gòu)訂單。 執(zhí)行采購(gòu)業(yè)務(wù)時(shí)，可以對(duì)采購(gòu)的價(jià)格進(jìn)行控制（根據(jù)預(yù)先指定的資產(chǎn)最高采購(gòu)價(jià)），也可以按照預(yù)先確定的安全庫(kù)存（最高最低庫(kù)存量）進(jìn)行控制。用戶還可以根據(jù)需要隨時(shí)新增性質(zhì)。l 租賃入庫(kù)：根據(jù)出租方到貨通知，資產(chǎn)管理部門通過合同選項(xiàng)調(diào)用租賃合同，根 據(jù)租賃合同中的資產(chǎn)信息，對(duì)租入資產(chǎn)信息核對(duì)無誤后辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。YYVPS資產(chǎn)管理解決方安通過與其他模塊的共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)資產(chǎn)整個(gè)生命周期的全過程管理。l 調(diào)動(dòng)申請(qǐng)：由資產(chǎn)使用部門擬定資產(chǎn)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，調(diào)動(dòng)申請(qǐng)包括調(diào)動(dòng)資產(chǎn)名稱、數(shù)量、用途等信息，申請(qǐng)單錄入后報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批。l 資產(chǎn)組合：實(shí)際中，企業(yè)往往也需要向某些整機(jī)資產(chǎn)中裝入組件，對(duì)于這類管理需求，可以通過資產(chǎn)組合實(shí)現(xiàn)。在執(zhí)行過程中，維修工人需如實(shí)填寫工單。資產(chǎn)跟蹤：通過資產(chǎn)跟蹤，使企業(yè)很容易地在資產(chǎn)的整個(gè)生命周期內(nèi)跟蹤資產(chǎn)的情況，包括采購(gòu)、入庫(kù)、租賃、領(lǐng)用、借貨、歸還、維修、報(bào)廢等。提供固定資產(chǎn)大修的處理。系統(tǒng)提供全面的往來單位管理，可分類型、分片區(qū)、分級(jí)進(jìn)行管理。系統(tǒng)提供應(yīng)收計(jì)息功能，自動(dòng)核算應(yīng)收賬款的超期計(jì)息。往來分析報(bào)表：應(yīng)收賬款賬齡分析表、應(yīng)收賬款賬齡分析明細(xì)表、應(yīng)付賬款賬齡分析表、應(yīng)付賬款賬齡分析明細(xì)表（十）財(cái)務(wù)管理財(cái)管理系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的核心模塊之一，提供與其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換功能。l 在建工程轉(zhuǎn)固：系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證，借固定資產(chǎn) 貸在建工程l 資產(chǎn)拆分組合中涉及的財(cái)務(wù)核算，主要是資產(chǎn)金額的增減調(diào)整。同時(shí)作為事前控制的一種手段，設(shè)定了審批流程的單據(jù)將被系統(tǒng)嚴(yán)格控制，未通過審批的單據(jù)不能在下一個(gè)業(yè)務(wù)流程中被使用，不能生成憑證，不能在余額表等賬表中被查詢，這種符合ISO質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)將責(zé)任落實(shí)到審批人，能極大地避免業(yè)務(wù)中人為錯(cuò)誤的發(fā)生，杜絕各種不規(guī)范現(xiàn)象。授權(quán)人可設(shè)定代理人、代理時(shí)間段、代理審核的業(yè)務(wù)單據(jù)。（十二）決策支持系統(tǒng)YY決策支持系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，利用多維分析技術(shù)開發(fā)出的企業(yè)級(jí)決策支持系統(tǒng)，支持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)及各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深入分析，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和監(jiān)控，協(xié)助企業(yè)管理決策層及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行配置和調(diào)整，并作出科學(xué)、快速、準(zhǔn)確的決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。首先，Linux、SunOS、HPUX、AIX、IRIX等Unix系統(tǒng)是能用于高端領(lǐng)域的系統(tǒng)，能提供極高的安全性、可靠性和穩(wěn)定性，常用作大型應(yīng)用的服務(wù)器操作系統(tǒng)；其次，Windows NT使用Win95/98用戶界面，易于安裝，規(guī)劃，管理和使用，能滿足絕大部分應(yīng)用系統(tǒng)的要求。（二）網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與公共網(wǎng)相連時(shí)，應(yīng)在內(nèi)部網(wǎng)與公共網(wǎng)間配置一臺(tái)Linux或Unix服務(wù)器，配置ipchains防火墻系統(tǒng)和iptables包過濾系統(tǒng)進(jìn)行雙重防護(hù)，并且關(guān)掉不必要的端口，以防止黑客攻擊。只有兩者都記錄有效,用戶才能訪問數(shù)據(jù)庫(kù)。四、VP平臺(tái)YYVPS資產(chǎn)管理系統(tǒng)基于YYVP平臺(tái)開發(fā)，YY現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)以及第三方軟件都可在該平臺(tái)上建立業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)混合式的集成應(yīng)用解決方案，在確?？蛻魬?yīng)用需求的基礎(chǔ)上最大限度保障客戶已有項(xiàng)目投資，降低總擁有成本。總之，這兩種途徑的投入都非常高，且風(fēng)險(xiǎn)很大。對(duì)于這一點(diǎn)，相信任何經(jīng)歷過ERP實(shí)施的企業(yè)都會(huì)深有體會(huì)。要使管理軟件能夠適應(yīng)這些變化，就需要對(duì)軟件進(jìn)行修改。VP不要求用戶是軟件開發(fā)人員，它可以使普通用戶做到以前軟件開發(fā)人員才能完成的系統(tǒng)定制功能。在VP的應(yīng)用模式之下，客戶是最重要的。一旦需要采用更加先進(jìn)的技術(shù)來更高效地實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的操作，那么管理軟件就要作相應(yīng)的修改，升級(jí)的成本非常高。通過這些基礎(chǔ)服務(wù)，VP為應(yīng)用開發(fā)提供了一個(gè)功能強(qiáng)大、穩(wěn)定安全的技術(shù)支持?？蛻艄芾? 二、實(shí)施關(guān)鍵為實(shí)現(xiàn)XX建立VPS資產(chǎn)管理系統(tǒng)的目標(biāo)，必須注意以下的成功關(guān)鍵因素:l 更新傳統(tǒng)的觀念和認(rèn)識(shí)，與國(guó)際先進(jìn)的資產(chǎn)管理思想接軌。l 按照各自的職責(zé)，及時(shí)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。技術(shù)轉(zhuǎn)移的途徑大致有：l 各種技術(shù)，產(chǎn)品培訓(xùn)l 參與項(xiàng)目實(shí)施l 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持l 專門講座：XX的項(xiàng)目推廣實(shí)施可進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容有：l YY行業(yè)專家的管理經(jīng)驗(yàn)l YY產(chǎn)品體現(xiàn)的國(guó)際資產(chǎn)管理思想l YY應(yīng)用產(chǎn)品業(yè)務(wù)處理流程l YY項(xiàng)目管理方法l YY應(yīng)用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法l YY數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)l YY應(yīng)用開發(fā)技術(shù)第七部份 客戶服務(wù)一、服務(wù)理念（一）服務(wù)宗旨：以專業(yè)的服務(wù)創(chuàng)造最大的客戶價(jià)值。售中服務(wù)：培訓(xùn)和實(shí)施等。對(duì)各地分支機(jī)構(gòu)和最終用戶（主要指行業(yè)性、集團(tuán)性的大中型或在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ挠脩簦┑募夹g(shù)支持（注：對(duì)于一般用戶，通常由當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行售前售后服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量由客戶服務(wù)部進(jìn)行管理和監(jiān)督）；匯總整理維護(hù)集錦。客戶中心制定的“分公司、辦事處、代理商考核、評(píng)價(jià)辦法”，從客戶檔案管理、用戶培訓(xùn)、維護(hù)規(guī)范、用戶訪問、用戶滿意度調(diào)查、服務(wù)水平等方面，為各分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作制定了明確的項(xiàng)目指標(biāo)，并實(shí)行量化考核，每年定期組織檢查評(píng)定，做到獎(jiǎng)懲分明。（二）售后服務(wù)l 系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因?yàn)槠洳粌H涉及軟件產(chǎn)品，而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程；不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織；單是企業(yè)管理軟件本身就存在管理領(lǐng)域大、功能齊全、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)復(fù)雜、軟件應(yīng)用難度大等特點(diǎn)，與財(cái)務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。由YY項(xiàng)目實(shí)施小組、分支機(jī)構(gòu)、客戶組成一個(gè)具體互動(dòng)的實(shí)施小組，及時(shí)溝通和發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)實(shí)施的按期保質(zhì)的進(jìn)行。在最后形成的需求說明書中，要將增加需求部分特別地予以注明。這是以后規(guī)范系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵所在。項(xiàng)目組織要求 培訓(xùn)學(xué)員簽到表 組織機(jī)構(gòu)及崗位運(yùn)行說明書組織體系: l 增值開發(fā)管理中心增值開發(fā)管理中心由聯(lián)盟管理中心及研發(fā)支持管理中心組成。 （四）日常服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是YY軟件有限公司及其分銷機(jī)構(gòu)提供的最主要的服務(wù)方式。YY訓(xùn)練有素的認(rèn)證工程師等候在電話旁，當(dāng)您通過遠(yuǎn)端維護(hù)系統(tǒng)撥通電話后，他們就可以看到您的計(jì)算機(jī)，并知道問題所在，同時(shí)引導(dǎo)您一步一步解決問題。我們將在收到后24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)。TCL集團(tuán)生產(chǎn)和銷售有二十多個(gè)大小類型、上千個(gè)品種的家電產(chǎn)品，月銷售額達(dá)到1000萬元以上