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養(yǎng)老院智能化管理方案的研究與設(shè)計畢業(yè)論文(更新版)

2025-06-04 13:38上一頁面

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【正文】 日或兩日?;蛘呔哂袊页姓J(rèn)的衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)證者(待考護士資格證者)。 ② 衛(wèi)生員(初中以上文化):行動活動各項服務(wù):協(xié)助老人助走、助動、助行、助廁、助潔;協(xié)助護工體 力工作。也可以自辦老年醫(yī)院或者小型醫(yī)療門診所、幼兒園等作為輔助性養(yǎng)老院便養(yǎng)機構(gòu)。一方面,采用全新的面向物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)技術(shù)TOA(Things Oriented Architecture,簡稱“TOA”)解決了由于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜化和多元化而導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、維護相對困難的問題。這種模式下,客戶不再像傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員,而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用,通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護服務(wù),享有軟件使用權(quán)和不斷升級,這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營運模式。此外,ZigBee采用自組織網(wǎng)通信方式,有效地增強了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,減輕了沖突故障;其物理層采用了擴頻技術(shù),能夠在一定程度上抵抗干擾;同時其還提供了三級安全模式。充分了解不同老人的生活習(xí)慣,有針對性的提供定制化服務(wù),提高養(yǎng)老院管理服務(wù)水平。在本項目照明控制系統(tǒng)項目的設(shè)計中,采用了日程控制、熱線傳感器控制、照度傳感器控制、連動控制實現(xiàn)節(jié)能。按照其不同照明負(fù)載的類型,選擇不同的調(diào)光方案。也即使用該Zigbee終端設(shè)備的人員的位置。 圖4 老人多功能胸卡當(dāng)老人移動到其他地點時,監(jiān)控中心能實時監(jiān)控到具體的位置。(2)養(yǎng)老院營養(yǎng)訂餐android終端 ① 在線點餐通過室內(nèi)智能終端老人可在線預(yù)訂營養(yǎng)套餐。系統(tǒng)支持當(dāng)天點次日的餐,系統(tǒng)當(dāng)天自動生成次日原料采購表,按需采購,從根本上杜絕了原材料浪費。 提醒秘書設(shè)置提醒事件,當(dāng)?shù)竭_(dá)設(shè)置時間時,平臺自動彈出提醒內(nèi)容,并在提醒功能表中將狀態(tài)變化為提醒。(4)商業(yè)信息推送以圖片、視頻等形式發(fā)布商業(yè)廣告資訊,并定時循環(huán)播放。 VOD媒體發(fā)布VOD媒體平臺為一套完善的VOD點播直播Web管理平臺,配合智能電視終端使用,可便捷的實現(xiàn)養(yǎng)老院主獨立的媒體頻道。(3)詳細(xì)信息查詢:點擊地圖中的特定老人時可以顯示人員的詳細(xì)信息。(10)血糖檢測:血糖、尿酸、總膽固醇多功能分析。主要檢測內(nèi)容:檢測設(shè)備位于固定位置或由護理人員巡檢時提供,并由護理人員協(xié)助檢測。整個電子健康記錄整合包括如下幾個部分:① 個人健康檔案:個人病史、家族病史、個人過敏史、個人的日常生活行為習(xí)慣等(包括吸煙,飲酒,飲食,睡眠,鍛煉,心理)、軀體功能評估等② 家庭健康檔案③ 疾病健康檔案等的整合:包括慢性病管理信息等。比如到了休息時間,系統(tǒng)會判斷是否每個老人都在自己的房間內(nèi)休息,如果人數(shù)不夠,或其他房間的人在本房間,系統(tǒng)則會判斷到,進而提示管理人員去勸老人回房。如果老人走出安全區(qū)域,老人攜帶的多功能腕表即會向監(jiān)控中心發(fā)出告警信息,管理人員可以實時安排工作人員前去處理。(1)系統(tǒng)會自動的描繪出老人某段時間段內(nèi)的行動軌跡圖。時避免各種安全隱患。 接待管理(1) 接待登記(2) 來訪登記(3) 房屋床位一覽(4) 查詢老人信息(5) 查詢床位信息(6) 查詢員工信息 人事管理(1) 員工信息(2) 員工調(diào)動(3) 員工離職(4) 員工請假 床位管理(1) 樓房資料錄入(2) 房間資料錄入(3) 批量生產(chǎn)房間號錄入 倉庫管理(1) 貨品信息(2) 貨品入庫(3) 貨品出庫(4) 貨品庫存 費用管理(1) 代收費用(2) 其他費用(3) 進駐登記 老人管理(1) 老人資料(2) 入住登記(3) 轉(zhuǎn)房登記(4) 床位安排(5) 外出登記(6) 老人情況一覽表 藥品管理(1) 藥品信息(2) 藥品入庫(3) 藥品出庫(4) 藥品庫存 基本信息管理(1) 收費類型(2) 民族(3) 國際(4) 幣種 養(yǎng)老院安全信息管理系統(tǒng)養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住,并具有花園,健身場所,娛樂場所,休閑場所等完整的配套服務(wù)設(shè)施。(3)核心監(jiān)控平臺控制平臺包括監(jiān)控中心系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和云監(jiān)控平臺。(9) 便于系統(tǒng)整合:系統(tǒng)采用開放式接口,易于同電子消費,電子門禁、一卡通、環(huán)境保障、視頻監(jiān)控等已有系統(tǒng)的整合集成。響應(yīng)時間小于3秒。五大系統(tǒng)和養(yǎng)老院原有系統(tǒng)進行完美整合,實現(xiàn)了整個養(yǎng)老院的智能化管理。缺點:服務(wù)隊伍不穩(wěn)定,覆蓋面積不大。缺點:沒有真正從老人的需求方面做到面面俱到,無法實時監(jiān)測老人的健康狀況,真正為老人服務(wù)。養(yǎng)老院工作人員可分為三類:管理人員、廚師及衛(wèi)生清潔人員、護工。例如,人員的專業(yè)素質(zhì),道德素質(zhì)的高低等。(2)心理輔導(dǎo)人員。家屬最擔(dān)心老人有跌倒摔傷的情況發(fā)生。 家屬需求分析(1) 老人患病時的治療。夫妻二人還可以相互陪伴,但是孤寡老人卻無法找到傾訴的對象。朋友圈、交際圈也不斷縮小。(4)無法實現(xiàn)看護人員位置定位,系統(tǒng)資源無法有效整合。社會化養(yǎng)老表現(xiàn)為三個短缺:全國的養(yǎng)老床位短缺、相關(guān)法律短缺、護理人員短缺。有關(guān)專家指出,養(yǎng)老床位250萬張,%,也就是說中國1000名老人中只有15人擁有養(yǎng)老床位,而發(fā)達(dá)國家是70人。社會養(yǎng)老是指由社會提供老年人晚年生活的生活服務(wù)。在這種情況下,在贍養(yǎng)老人方面出現(xiàn)了各種各樣的問題,包括對老年人生活方面照顧不周、對老人患病后的護理問題不能及時有效解決、無法滿足老年人的心理訴求等。進養(yǎng)老院將會是對自己與下一代很負(fù)責(zé)的決定。入住養(yǎng)老院實現(xiàn)了一種規(guī)模經(jīng)濟、安全服務(wù),也增進了老年人之間的情感交流與聯(lián)系,讓老人不再有孤獨寂寞的感覺。但隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,再加上實施計劃生育政策,不再是多個子女同時贍養(yǎng)兩個老人的情況,家庭結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變化,年輕人把注意力更多的集中到了自己的工作上,導(dǎo)致不會有很多的時間和精力投入到照顧老人方面,因此家庭養(yǎng)老摸式逐漸弱化。(3)社會養(yǎng)老。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我國人口老齡化的現(xiàn)象日趨加劇,但不論是規(guī)模還是專業(yè)水平上,養(yǎng)老護理人員都不能滿足這種需求,目前最少需要1000萬名養(yǎng)老護理人員,但是真正從事該行業(yè)的人員只有22萬,在這22萬里,能做到持證上崗的只有2萬人,有相當(dāng)大的缺口比例。(4)公共服務(wù)短缺。(3)無法實現(xiàn)主動看護,無法對老人的體征狀態(tài)進行智能分析,從而發(fā)現(xiàn)可能存在的危險及隱患。在晚年生活中,他們和社會的接觸變得越來越少。生活中還有很多不幸的家庭,很多孤寡老人的心里更加痛苦。為了能夠保障老年人能夠想有一個健康的晚年生活,我們應(yīng)當(dāng)為他們考慮的更加全面。根據(jù)老年人的患病特點,再加上生理功能減退,各器官衰老,機體的代謝能力下降等因素,很容易跌倒、摔傷,屬于高危人群。綜合各種因素造成養(yǎng)老院招人難的問題。在選擇心理輔導(dǎo)人員的時候要從多方面來考察。 (6)員工工資。④ 建立一個計費收費管理、接待咨詢管理、老人檔案、人事管理、倉庫管理、決策支持全面集成,資源共享的系統(tǒng)⑤ 加強收費管理,實現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動化計費、結(jié)賬,提高收費工作效率,提升財務(wù)管理質(zhì)量⑥ 加強老人檔案資料管理,提供多角度的在住老人情況分析功能,輔助管理層隨時全方位掌握客人信息,提升服務(wù)質(zhì)量優(yōu)點:規(guī)范了養(yǎng)老院的管理,相關(guān)人員可實時全面的了解各類服務(wù)情況,真正從管理層角度設(shè)計,重在業(yè)務(wù)功能、體現(xiàn)監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)管理,帶給決策者全面、準(zhǔn)確的決策支持。老人從心理上完全能夠接受,更具安全感。其中基本信息管理子系統(tǒng)是其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ),安全管理、健康管理子系統(tǒng)為核心應(yīng)用系統(tǒng),便捷服務(wù)管理子系統(tǒng)是在各應(yīng)用基礎(chǔ)上提供的定制化輔助功能服務(wù)。(3) 系統(tǒng)及時響應(yīng):當(dāng)老人在遇到緊急情況需要救助時,可隨時用腕表進行呼救。(8) 完備的管理平臺:除實時對老人的安全、健康監(jiān)護管理功能外,系統(tǒng)還可建立完善的老年人信息數(shù)據(jù)庫,對于每個老人的身體狀況,個人喜好,病歷信息等都可集成的數(shù)據(jù)庫之內(nèi)。監(jiān)控中心通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)對燈光、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)進行實時聯(lián)動。系統(tǒng)全面提高養(yǎng)老經(jīng)營管理水平;規(guī)范收費管理,實現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動化計費、結(jié)賬,提高收費工作效率,提升財務(wù)管理質(zhì)量;加強老人檔案資料和服務(wù)項目的管理,提供多角度的老人情況分析功能,輔助管理層隨時全方位掌握老人信息,提升服務(wù)質(zhì)量; 提高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率,規(guī)范倉庫管理運作,降低庫存和運營成本;通過系統(tǒng)的實時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,給管理人員提供全面、準(zhǔn)確的、科學(xué)的決策依據(jù)。管理人員在電子地圖上動態(tài)掌握人員的數(shù)量和分布情況。使老人時時刻刻在任何地方都能受到工作人員的關(guān)懷。 外出報警為了更加維護老人的安全,養(yǎng)老院可根據(jù)實際狀況安排老人在安全的區(qū)域內(nèi),并采用電子圍欄技術(shù)對安全區(qū)域進行設(shè)定。 時間設(shè)置規(guī)則養(yǎng)老院需要照管的老人往往較多,院方會有具體的管理規(guī)定,如進餐時間,休息時間等。(3)血糖檢測(4)尿酸檢測(5)總膽固醇檢測(6)血氧檢測 健康管理理服務(wù)(1)健康檔案管理通過上傳健康監(jiān)測/檢測數(shù)據(jù),建立永久性個人電子健康檔案,用戶可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)及各種移動互聯(lián)終端進行填寫、查閱、更新。針對這類專業(yè)檢測項目,養(yǎng)老院可根據(jù)入住老人的特點選擇配置相應(yīng)的設(shè)備,布置在健康檢測室,為老人提供貼心的健康服務(wù)。(9)脂肪檢測:可以檢測出人體脂肪的含量。(2)老人位置查詢:可查詢特定老人的當(dāng)前位置。 便捷服務(wù)管理系統(tǒng)便捷服務(wù)管理系統(tǒng)以現(xiàn)有的室內(nèi)智能終端為用戶終端,以服務(wù)中心管理平臺為依托,通過和其他公共平臺的對接,實現(xiàn)VOD媒體發(fā)布、親情視頻電話、服務(wù)中心視頻呼叫、生活幫助、提醒秘書、主動信息關(guān)懷、智能點餐、智能照明、充值繳費、預(yù)約掛號、氣象服務(wù)等多類老人生活服務(wù)。(3)視頻直播系統(tǒng)支持視頻流媒體直播。通過平臺系統(tǒng)整合第三方單位及服務(wù)信息,根據(jù)老人的需求,進行電話綁定,從而為老人提供多方位的專業(yè)的服務(wù)對接。通過室內(nèi)智能終端在線訂餐,系統(tǒng)自動結(jié)算,并生成各項報表,免去出錯及手工計算的煩惱。 ⑤ 系統(tǒng)設(shè)置訂餐系統(tǒng)通過系統(tǒng)設(shè)置可以隨時更新如營業(yè)時間、是否另收外送費或包裝費等。胸卡的信息通過基站和網(wǎng)關(guān)被監(jiān)控中心收到后,監(jiān)控中心系統(tǒng)就可以了解到是哪個老人的ID,處于什么位置。定位基站Zigbee終端設(shè)備圖5 Zigbee定位原理示意圖如上圖所示,各定位基站間以無線網(wǎng)狀網(wǎng)的形式組成無線定位網(wǎng)絡(luò),對目標(biāo)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)信號覆蓋;當(dāng)Zigbee終端設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)移動時,Zigbee終端設(shè)備和各定位基站間通信的信號強度會隨它們之間的距離變化而改變,由于信號強度和距離間有一定的對應(yīng)關(guān)系,且各定位基站的位置坐標(biāo)已知,在得知Zigbee終端設(shè)備與多個(大于等于3個)定位基站間的信號強度后,即可計算出該Zigbee終端設(shè)備的位置。(1)智能設(shè)備布設(shè)方案① 對于大廳等寬闊區(qū)域的照明進行調(diào)光控制。(2)照明控制方案智能照明控制系統(tǒng)借助各種不同的預(yù)設(shè)置控制方式和控制元件,對不同時間不同環(huán)境的光照度進行精確設(shè)置和合理管理,實現(xiàn)節(jié)能。(5) 提高服務(wù)質(zhì)量:通過日常環(huán)境中實時場景進行錄像,并將錄像資料存儲。但一般可以擴展到數(shù)百米,基本上可以覆蓋正常的家庭和辦公室環(huán)境。對于許多小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進技術(shù)的最好途徑,它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。本系統(tǒng)建設(shè)中引入了醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺和相關(guān)中間件產(chǎn)品。 5 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 精選管理人才以及養(yǎng)老機構(gòu)選址問題 為了有效實現(xiàn)養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)化管理在最大限度上發(fā)揮其作用,養(yǎng)老院開辦選 址以建在醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療站、老年醫(yī)院、甚至是幼兒園、周邊環(huán)境優(yōu)美、交通方便的地方。 (8)護理員部: 副主任主管、部長(具有護士資格證者) ① 護理員(具有護理短期培訓(xùn)班資格證者):床前生活各項服務(wù):吃喝拉撒、個人衛(wèi)生、起、坐、躺、翻身、管理各類開關(guān)、插座。 (3)護理: 獲得護士職業(yè)資格證書或者國家承認(rèn)的相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷的專業(yè)人才 (4)護理員:應(yīng)接受崗前培訓(xùn),經(jīng)省級以上主管機關(guān)培訓(xùn)考核后持證上崗。 (7)工作人員的工作時間安排: 一線工作人員執(zhí)行24小時三班倒運作,每人24小時工作8小時。(3)有可供相關(guān)人員查閱和向有關(guān)部門匯報的長中短期工作計劃、定期統(tǒng)計資料、年度總結(jié)和評估報告。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公開和便于查閱。 (16)工作人員在工作時間內(nèi)領(lǐng)佩證上崗。  審美的需要:協(xié)助老年人的容貌、衣著修飾,使其保持良好的精神狀態(tài)。 ⑤ 每月召開1次膳食管理委員會,征求智力正常老人及其他老人家屬的意見,滿意率達(dá)到80%以上?! 、?口腔清潔護理包括刷牙、漱口,協(xié)助清潔口腔、假牙的清潔保養(yǎng)等。按服務(wù)計劃提供服務(wù)完成率1OO%,壓瘡發(fā)生率0,老年人和監(jiān)護人滿意率≥90%。夏季預(yù)防中暑等熱毒癥(配置涼茶)。并且對護士、護理員是否正確執(zhí)行醫(yī)囑有監(jiān)督權(quán)。e、夏季每周洗澡2次,其它季節(jié)每周1次。 d、每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。 k、服務(wù)人員24小時值班,實行程序化個案護理。 e、全身洗澡,每周2次。m、褥瘡發(fā)生率為零,入院前發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥,全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。s、對患有傳染病的老人要及時采取特殊保護措施,并對其隔離、治療,以既不影響他人又尊重病患老人為原則。(5)建有老人活動室。(9)公共區(qū)域應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志,方便識別,危險地域要樹立警示牌,比如: 池塘、陡坡、雜草叢生地帶,高壓線下、無護欄保障地點等等。(15)建立:電子會面室,方便老人通過網(wǎng)絡(luò)與家屬經(jīng)常見面,了解老人身體以及各方面狀態(tài);特別是方便了經(jīng)常出差在外地的家屬、國外或者分布在各不相同地點的親屬能夠與老人見面。除老人個人休息的房間外,大廳、活動室、公共場所都要考慮其基本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以達(dá)到讓老年人感到適用、舒適、方便、溫馨、自然、有情趣為準(zhǔn)。房間、大廳、門樓等地方在使用裝飾物的時候,要考慮色彩斑斕的物品。 除了解決系統(tǒng)開發(fā)問題,還需要考慮系統(tǒng)的成本問題。 本課題擬通過實地考察調(diào)研,在對養(yǎng)老院老人平時生活和目前養(yǎng)老院所能提供的服務(wù)以及存在的問題了解的基礎(chǔ)上,提出具體解決方案,即設(shè)計一套成熟完善的養(yǎng)老院智
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