【摘要】第六講溝通技能、沖突管理與決策技術(shù)成功人際溝通?每一個(gè)人都需要有人和他開誠(chéng)布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)?!C魍?傾聽對(duì)方的任何一種意見或議論就是尊重,因?yàn)檫@說明
2025-01-16 09:26
【摘要】溝通與沖突?第一節(jié)溝通?所謂溝通,就是指人與人之間通過語言、文字、符號(hào)或類似的表現(xiàn)形式,進(jìn)行信息、情報(bào)交流和傳達(dá)思想的過程。?一、管理與溝通?人與人之間的相互溝通,是人們傳遞信息、增進(jìn)了解、建立感情的基本途徑。在組織中,良好的溝通往往能使信息得到有效的傳遞,把許多獨(dú)立的個(gè)人、群體聯(lián)系起來,成為一個(gè)整體,有利于工作的完
2025-02-19 16:05
【摘要】溝通、沖突與談判宋洪峰經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院組織行為學(xué)溝通、溝通、再溝通!提升組織中正式溝通的成效溝通是管理者的首要職能,一個(gè)高效的管理者,必定是一個(gè)有效的溝通者。管理者的第一大問題可以被歸納為一個(gè)詞——溝通。一個(gè)管理者在清醒的時(shí)候,至少80%的時(shí)間在進(jìn)行語言溝通。20
2025-01-15 22:09
【摘要】從優(yōu)秀走向卓越團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧研習(xí)主講:蔣東青研習(xí)目標(biāo)?了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的內(nèi)涵與方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作成效?建立對(duì)沖突的正確認(rèn)知,提升沖突管理的技巧?養(yǎng)成互賴雙贏的思維習(xí)慣,從個(gè)人成功走向公眾成功?學(xué)習(xí)溝通的常用技巧,掌握與團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同性格人的相處之道?分享大家的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作、成效卓越
2025-03-04 21:44
【摘要】員工溝通及沖突管理溫馨提示﹕?請(qǐng)各位在聽課的過程中﹐關(guān)掉手機(jī)﹐call機(jī)﹔?有不懂的地方﹐請(qǐng)及時(shí)提出來﹐不要猶豫﹔?我們相互尊重。溝通力的三要素溝通力溝通思路以雙贏為目的溝通態(tài)度以平等﹑民主為基礎(chǔ)表達(dá)力
2025-01-01 15:07
2024-12-31 23:40
【摘要】管理能力提升訓(xùn)練之管理能力提升訓(xùn)練之溝通技巧,沖突管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通技巧,沖突管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作概述?決定職業(yè)人士業(yè)績(jī)的三個(gè)方面?Attitude?Skill?Knowledge?職業(yè)人士所需的三個(gè)最基本的技巧?有效溝通的技巧?時(shí)間管理的技巧?團(tuán)隊(duì)合作的技巧溝通重要嗎??美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)10000份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果
2025-02-24 10:28
【摘要】第九章人際溝通第一節(jié)人際溝通概述一、定義:人際溝通又叫人際交往,是指人與人之間的信息傳遞和情感交流過程。人在醒著的時(shí)候,大約70%的時(shí)間,都花在這樣那樣的溝通過程中的。我們與別人交談、讀書看報(bào)、上課、聽廣播、看電視、上網(wǎng)都是在進(jìn)行溝通。溝通的廣度和方便程度是生活質(zhì)量的
2025-07-31 17:38
【摘要】《管理心理學(xué)》主講:陳大柔浙江大學(xué)公共管理學(xué)院Tel:13396569372Email:第三講群體心理與團(tuán)隊(duì)打造一、團(tuán)隊(duì)的意義與特征二、團(tuán)隊(duì)的類型三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四、群體的心理效應(yīng)及群體行為的社會(huì)心理分析五、群體動(dòng)力與凝聚力六、高凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2025-03-09 20:48