小米及其網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析(更新版)
【正文】 米機便銷售一空的結(jié)果。為產(chǎn)品提供有力的展示平臺，加以突出小米手機特色和優(yōu)點以及企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。小米想成為其中一員還需要付出巨大的努力。（二）市場競爭分析2012年6月的數(shù)據(jù)，中國智能機格局前10名中，國產(chǎn)品牌占6家，前7名中國產(chǎn)品牌占住了5個。二、 市場分析（一）目標(biāo)人群：25到35歲之間的手機發(fā)燒友中國人口多，手機的使用群體數(shù)量大，手機的品牌眾多，一個新品牌在競爭激烈的手機市場上，如何找到消費的空白市場至關(guān)重要。于2011年11月份正式上市，售價1999元，采用線上銷售模式。（二）名稱由來小米的LOGO是一個“MI”形，是Mobile Internet的縮寫，代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司。網(wǎng)絡(luò)營銷策略，是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合，它包括網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略，是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。一、小米及其產(chǎn)品介紹（一）公司簡介 小米科技（全稱北京小米科技有限責(zé)任公司）由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機軟件開發(fā)與熱點移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營的公司。我們希望‘小米’這個親切可愛的名字成為大家的朋友。小米手機采用了高通MSM8260 (snapdragonS2)，與HTC G14的CPU相似，但是主頻更高。通過細分發(fā)現(xiàn)這個年齡段的人群經(jīng)濟獨立，正處于事業(yè)的發(fā)展期，也易于接受新事物，消費具有時尚和超前性，愿意接受新事物，喜歡新的嘗試。而國內(nèi)各大廠商推出各自品牌手機終端是國內(nèi)手機終端市場的競爭更加激烈。其次，蘋果手機產(chǎn)品走高端、時尚路線，這很與小米有很大的相似性，因此相較于中端、低端市場，小米在高端市場受到的蘋果沖擊將更加劇烈。（一） 營銷方式1. 建立門戶網(wǎng)站小米官方網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)，將小米公司的良好形象，經(jīng)營理念公司資訊，產(chǎn)品信息及服務(wù)信息做出了全面的展示，通過及時有效的信息發(fā)布與客服互動，在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象，為取得更好的社會效益及經(jīng)濟效益打下了良好基礎(chǔ)。小米團隊發(fā)揮了微博營銷的優(yōu)勢，小米手機發(fā)布之前，策劃人員通過與微博用戶的互動，就使很多人對小米手機表示很感興趣。保持客戶良好的消費體驗。 2012年繼小米m1之后，小米手機再次通過與中國聯(lián)通的合作，開展了“預(yù)存話費送手機”活動，開啟了新一輪的渠道銷售浪潮。 上網(wǎng)購買手機的前提是基于對手機品牌的足夠了解及信任，而現(xiàn)階段小米的用戶以技術(shù)發(fā)燒友為主，用戶群體單一，對大眾消費者能否產(chǎn)生足夠吸引力仍需觀察。小米手機剛開始進入市場，售后服務(wù)系統(tǒng)并不健全。多樣化和用戶自定義的MiUI系統(tǒng)是對小米的大學(xué)生用戶群體是極大的擴充。
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