(自考現(xiàn)代企業(yè)管理)電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)管理20xx年10月份考前總復(fù)習(xí)(更新版)
【正文】 P169電子現(xiàn)金：?電子先進(jìn)的分類；?電子現(xiàn)金具有的基本特性；?電子現(xiàn)金支付過程的四個(gè)步驟；④電子現(xiàn)金支付方式存在的問題；⑤電子現(xiàn)金的解決方案。P140第五章 電子支付及電子貨幣傳統(tǒng)支付方式（包括：現(xiàn)金、支票）P153 多選題支付過程簡(jiǎn)單，所謂的“一手交錢，一手交貨”正反映了現(xiàn)金交易的最大優(yōu)勢(shì)。）p128 多選題防火墻的種類：（包括：包過濾防火墻、代理服務(wù)） p129 多選題身份認(rèn)證：是指計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)確認(rèn)操作者身份的過程。它是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)間范圍內(nèi)的延伸。P68開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模式ISO∕OSI RM一共分為七層（包括：物流層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層應(yīng)用層）P71TCP/IP協(xié)議：應(yīng)用層是OSI模型中的最高層，它包含了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的眾多協(xié)議，此外還提供電子郵件、目錄查詢等功能；傳輸層主要包括各種傳輸控制協(xié)議，與OSI的傳輸層對(duì)應(yīng)；互聯(lián)網(wǎng)層是整個(gè)體系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵部分；網(wǎng)絡(luò)接口層接收IP數(shù)據(jù)包并進(jìn)行傳輸，從網(wǎng)絡(luò)上接收物理幀，抽取IP數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交給下層。這三者是既有區(qū)別又相互聯(lián)系的三個(gè)方面，它們的組合構(gòu)成了電子商務(wù)的三大功能模塊。消費(fèi)者對(duì)政府：政府將點(diǎn)在商務(wù)擴(kuò)展到福利費(fèi)的發(fā)放、自我估稅個(gè)個(gè)人稅收的征收等方面均屬于消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)。電子工具的系統(tǒng)化用也只能靠人。2018年10月份《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》考前重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料本次考試的題型分為：?jiǎn)芜x、多選、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析。電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是商務(wù)，商務(wù)的中心是人和人的集合。企業(yè)與政府電子商務(wù)主要是政府采購和在電子商務(wù)中的作用。）P33電子商務(wù)系統(tǒng)的模塊：電子商務(wù)的三大基本功能分為內(nèi)容管理、協(xié)同處理和交易服務(wù)三大功能模塊，也簡(jiǎn)稱為“3C”功能。它的功能總結(jié)起來就是兩個(gè)方面：相互通信和資源共享。Extranet是指使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將多個(gè)企業(yè)網(wǎng)連接起來的信息網(wǎng)絡(luò)。P127防火墻的功能：（包括：隔離的風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略、限制訪問內(nèi)部信息、進(jìn)行監(jiān)控審計(jì)。CA的作用是檢查證書持有身份的合法性，并簽發(fā)證書(在證書上簽字），以防證書被偽造或篡改。P158中國(guó)支付系統(tǒng)概況：從概念上，中國(guó)目前的支付系統(tǒng)可以劃分為以下五個(gè)相對(duì)獨(dú)立的分系統(tǒng)，它們是：?同城清算所（LCH）處理行內(nèi)和跨行支付交易；?三級(jí)聯(lián)行系統(tǒng):處理異地支付交易；?電子聯(lián)行(EIS）處理異地跨行支付的清算與結(jié)算；④支付卡授信系統(tǒng)；⑤郵政支付系統(tǒng)。P219 條碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。P233第七章 EDI DEI的定義：DEI的定義至今沒有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范，但有三方面的內(nèi)容是相同的：標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)化的信息、計(jì)算機(jī)之間的連接以及自動(dòng)交換。P281第八章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 網(wǎng)上商店的概念：網(wǎng)上商店按銷售商品的類別進(jìn)行劃分有圖書館超市、音樂空間等。P315 網(wǎng)上營(yíng)銷的促銷策略：網(wǎng)上打折促銷；網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷：積分促銷；提供免費(fèi)資源與服務(wù)促銷；網(wǎng)上贈(zèng)品促銷；利用搜索引擎促銷；發(fā)行虛擬貨幣來促銷。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，它成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。P401第十章 電子商務(wù)政策與法規(guī) 計(jì)算機(jī)倫理：是指信息技術(shù)應(yīng)用后最早出現(xiàn)的信息倫理問題，它主要揭示了信息技術(shù)和傳統(tǒng)社會(huì)倫理之間的關(guān)系。P437第 13 頁 共 13 頁
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