結(jié)算管理制度流程(新)(更新版)
【正文】 單全部結(jié)清，每月10號(hào)結(jié)算員統(tǒng)計(jì)出仍未結(jié)清的工單打印出交予服務(wù)站長(zhǎng)和服務(wù)總監(jiān)，待服務(wù)總監(jiān)簽字確認(rèn)后在發(fā)工資之前從相關(guān)責(zé)任人工資中扣除！第二十四條、有未收款客戶（包括事故車）需登記應(yīng)收未收款明細(xì)表，每日更新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及早催款和上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理和總監(jiān)，逾期重點(diǎn)跟蹤，若出現(xiàn)壞賬須進(jìn)行相關(guān)責(zé)任人處未收回款項(xiàng)的3050%賠償。簽約客戶高開發(fā)票的，當(dāng)事人需留下銀行卡復(fù)印件，待次月維修款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬到賬之后，數(shù)日后由出納直接轉(zhuǎn)入當(dāng)事人的銀行卡上，結(jié)算員一律不得直接退現(xiàn)金給客戶。②部門主管將每日的開票明細(xì)、風(fēng)行門店銷售統(tǒng)計(jì)明細(xì)、品牌銷售統(tǒng)計(jì)明細(xì)制作成表格及文字報(bào)給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理及董事長(zhǎng)審核。廠方實(shí)施的二手車置換補(bǔ)貼活動(dòng)，以二手車專員申請(qǐng)廠方核準(zhǔn)通過后為準(zhǔn)，結(jié)算員據(jù)以登記結(jié)算表抵作客戶車款，二手車置換補(bǔ)貼廠方以返利或抵扣車款的形式在提車價(jià)格中給予兌現(xiàn)，具體以廠方最新公布的通知為準(zhǔn)。第十條、上牌①上牌員每個(gè)工作日來借購置稅卡交客戶車輛購置稅，上牌員借購置稅卡需登記購置稅卡借還登記薄（見附件一），上牌需憑上牌預(yù)約費(fèi)用單借上牌費(fèi)，結(jié)算員根據(jù)借還上牌費(fèi)用登記零用金收支日?qǐng)?bào)表，上牌預(yù)約費(fèi)用單需財(cái)務(wù)經(jīng)理或者其指定職務(wù)代理人簽字方可有效。第四條、交全款，多次刷卡需要明確告知客戶第二筆起收80元/次/張卡的刷卡手續(xù)費(fèi)用（不含定金刷卡）。為完善公司管理制度、建立建全內(nèi)部控制體系、規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)算工作，制定此制度。另著重說明：①款不全的客戶發(fā)票全部押在結(jié)算員處，款不全一律不允許預(yù)約上牌，待款全之后方可取票。第十一條、結(jié)算上牌之后，銷售顧問領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證、行駛證、發(fā)票等相關(guān)資料需寫結(jié)算單，拿合同藍(lán)聯(lián)、保險(xiǎn)發(fā)票復(fù)印件、裝潢單結(jié)算，結(jié)算單需店長(zhǎng)或者品牌經(jīng)理簽字，定金刷卡免刷卡費(fèi)需楊總或者其指定職務(wù)代理人簽字確認(rèn)，結(jié)算完之后方可領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證、行駛證、發(fā)票等物品。以后貸款手續(xù)費(fèi)部分若有變動(dòng)，全部以后市場(chǎng)服務(wù)部或者總經(jīng)理最新發(fā)布的通知為準(zhǔn)?？蛻艚Y(jié)算完成后結(jié)算員開具車輛放行單（一式三聯(lián)），客戶憑放行單至服務(wù)顧問處領(lǐng)取車輛鑰匙，保安憑放行單方可放行?！?00元維修款需前臺(tái)服務(wù)顧問簽字擔(dān)保，≤3000維修款需服務(wù)主管簽字擔(dān)保；≤5000元維修款需店長(zhǎng)簽字擔(dān)保。結(jié)算員需每月單獨(dú)統(tǒng)計(jì)各部門《內(nèi)部單數(shù)據(jù)報(bào)表》上交董事長(zhǎng)審核，并將費(fèi)用從需求部門中扣除。④會(huì)員車輛在本服務(wù)站進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修、結(jié)算時(shí)積分規(guī)則：（積分從入會(huì)時(shí)開始計(jì)算）客戶在我公司任何服務(wù)中心維修消費(fèi)，每消費(fèi)10元可以得到1分的積分，客戶若為事故車則屬于保險(xiǎn)公司定損，客戶若為質(zhì)保則屬于廠家索賠，均不計(jì)積分。③財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)配件平臺(tái)各合作單位的資金進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，嚴(yán)格按照款到發(fā)貨的原則，除有配件協(xié)議單位按協(xié)議結(jié)算外，嚴(yán)禁欠款發(fā)貨。第三十三條、每月最后一日為財(cái)務(wù)關(guān)賬日，原則上不開具發(fā)票（增值稅普通發(fā)票或者專用發(fā)票），需要發(fā)票的客戶留下開票信息和郵寄地址，次日開具發(fā)票并郵寄。第三十六條、企業(yè)財(cái)務(wù)部可以根據(jù)本制度及本企業(yè)管理需要擬訂相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施，所有實(shí)施細(xì)則在不違背公司利益原則的情況下，以客戶滿意度為中心。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人. 學(xué)習(xí)好幫手
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1