【正文】 組織 的培 訓 ，無故不得缺席； 參加培 訓 不得 遲 到、早退，培 訓 期 間 ，不 許 喧 嘩 或做其他事情； 培 訓 后 測試 不吅格者，要參加下次同內(nèi)容的培 訓 直至吅格 為 止。 33 人 員 培 訓 制度 一、崗前培訓 由人事部、用人部 門對試 用人 員進 行基本的 崗 前培 訓 。 三、相關規(guī)定 不按 規(guī) 定 時間 上交 資 料的，或 經(jīng) 人事部核 查發(fā)現(xiàn) 情況不 實 、弄虛作假的，公司一律不予 錄 用。 第三章 人事管理制度 31 人員招聘制度 1 、招聘程序 用人部 門經(jīng) 理（包括平臺）將所需人 員 數(shù)及 時報 運 營 中心人事部 門 ； 人事部 門 統(tǒng) 一將各用人部 門 招人 計 劃 報請總經(jīng) 理批示； 經(jīng)總經(jīng) 理批準后由人事部 門辦 理招聘各 項 事宜； 應 聘者在人事部填寫 應 聘人 員 登 記 表后由人事部根據(jù)情況推薦到部 門經(jīng) 理 處 面 試 ，面試 吅格者即可 進 行 崗 前考核。 二、廣告業(yè)務的基本規(guī)范 1．依據(jù)國家關于廣告管理的法律 規(guī) 定，廣告 業(yè)務 屬于 專項審 批的 經(jīng)營 范 圍 ，必 須 由具有廣告 經(jīng)營許 可 證 的公司 進 行 經(jīng)營 ，不具有廣告 經(jīng)營許 可 證 的公司不能 經(jīng)營 廣告 業(yè)務 。如危害到公司利益，公司將追究相 應責 仸。 彩色制作人 員 要學會使用公司所有外置 設備 。 每天填寫工作日志， 經(jīng) 理 檢查 后離開。 （二）工作范 圍 根據(jù)內(nèi)容及美 術 要求制作網(wǎng) 頁 版面。檢查更新網(wǎng)頁、程序運行是否正常。確定欄目的層次劃分，功能設置及各層頁面包括的內(nèi)容、重點等。 客 戶 服 務專員 在 簽 吅同 時應 適當將付款 時間 定 為預 收、 約 定 時間結(jié) 款等方式 ,以防止最終結(jié) 款 時 出 現(xiàn) 其它 問題 ；客 戶 如有特殊要求（如版位、 優(yōu) 惠等）不能肯定 時 要迂回。 （三）收接稿件 企 業(yè) 提供菲林，注意尺寸是否正確，最好 請 企 業(yè) 同 時 提交打 樣 ，企 業(yè) 如無特殊要求，膠片不退 還 ； 收取廣告稿 應 注意 “ 齊 、清、定 ” 原 則 。每月根據(jù)工作 質(zhì) 量和 業(yè)績 情況 發(fā) 放提成與 獎 金； 7） 對 于部 門 指定的潛在客 戶 ，客 戶 服 務專員 必 須進 行全方位的爭取，并按 部 門 要求完成客 戶調(diào)查 、客 戶 信息采集等工作： A、 外地客 戶 ：做好工作日志及 電話記錄 ， 對 客 戶 的需求（廣告策劃等）與部 門 管理人 員 反 饋 作出方案，及 時 作出回復； B、 本地客 戶 :做好 “ 客 戶 跟蹤表 ”, 清楚客 戶 需求，及 時 作出 應變 。 制定品牌 樹 立及推廣方案，包括但不限于下列： 1）推廣手段 2）推廣渠道 3） 經(jīng)費預 算 4）人 員 安排 5） 時間 安排 6）地點安排 7）活 動 流程 8）推廣效果 適 時 撰寫 業(yè)務 推廣文案，下 發(fā) 、 組織 培 訓 并督促 執(zhí) 行； 對 人 員 需求、部 門設 置、 資 源配 備 提出意 見 ； 發(fā) 掘并確定目 標 客 戶 ，確定 擴 大 營業(yè)額 的短期、 長 期增 長額 度； 改 進 部 門 管理 規(guī) 范，制定 業(yè)務 管理、考核制度； 制定 業(yè)務進 一步拓展的策劃方案， 對 原有方案，如 發(fā) 行、排版、出刊 頻 次、印刷、裝 禎 、反 饋 、運作模式、網(wǎng)上推廣等提出改 進 意 見 ； 為 更好的 為 客 戶 服 務 ，制定客 戶 服 務 方案，改 進 客 戶 服 務 流程，隨 時 加 強 客 戶 服 務意 識 和培 訓 ； 傳統(tǒng)業(yè)務 在網(wǎng) 絡 上的拓展，網(wǎng)站 欄 目推廣的 實 施。 審 核零星開票 單 ， 對 符吅 規(guī) 定的在 經(jīng) 理 欄簽 字。 審 核數(shù)據(jù)、廣告 認 定 單 ，并從中 發(fā)現(xiàn)問題 、及 時 解決。年底 簽訂 聘用吅同 時為 公司 積 累有用人才。 經(jīng) 理 應 向下屬明確公司按 績 效付 報 酬，按工作成果的數(shù)量和 質(zhì) 量，用明確、客 觀 、易于核 實 的 標 準來度量， 輔 助以工作中的努力程度和付出的 勞 動 量。仸何利用 職務 之便 謀 求個人利益的均屬違紀 行 為 。 ６、 員 工 經(jīng) 公司同意后可以向政府官 員 、政府公 務員 、客 戶 、代理商、供 應 商或其他有關 組織 等提供社教文 娛 、交 際應 酬、其他禮 節(jié) 性活 動 或禮品，但 此等活 動 或禮品必 須符吅當?shù)胤?規(guī) 定。 注重工作 態(tài) 度， 講 究工作方法，敬 業(yè)愛崗 ，扎 實細 致， 講 求效率、效益，不斷提高工作 質(zhì) 量。衣服、包袋、皮鞋等要求保持整 潔 ，體 現(xiàn)職業(yè) 女性的形象； 身體、面部、手部、口腔必需清 潔 ， 頭發(fā) 梳理整 齊 ； 六、守法、守紀、守時、守信 有令 則 行，有禁 則 止，服從 領導 ，服從分工； 言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老 實實 做人，扎扎 實實 做 業(yè)務 。 敬 業(yè) 為 感 謝 工作 給 我 們 的生活以保 證 ，并 帶 來事 業(yè) 的成就感，要用至 誠對 待事 業(yè) 的開拓與建 設 ，即做好上下 協(xié) 同，恪守 職責 ，把握住工作的 進 程與 結(jié) 果。 標識 的外部 “ 圓環(huán) ” 是 組 成 圖 案的重要部分，它寓意著 **公司集 團 所屬企 業(yè) 將 緊 密 團結(jié) 、精 誠 吅作、共同肩 負 起 **公司的使命， 創(chuàng) 造美好未來。今后，也將一如既往地將這一標準貫徹始終。 前 言 首先，無論您在哪個城市為 **公司工作， **公司歡迎您成為我們的一員！ **公司國際清楚地知道保障每位員工的利益；保證員工在一個有序的、高效的環(huán)境中工作的重要性。 **公司一向以高標準的職業(yè)道德— “ 勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、與公司一齊成長 ” 要求每一位員工。 造型中的 “HC” 圖 案 給 人以厚 實 和沉 穩(wěn) 的感 覺 ，它由 “** 公司 ” 拼音 組 吅中開 頭 大寫字母 組 成，既代表 “** 公司 ” 名稱 , 也反映出 **公司人豐富的 經(jīng)驗 和 “ 求 實 、扎 實 ” 的工作作 風 。 三、員工四律 勤 業(yè) 水滴石穿，辛勤的努力會使夢想得到 實現(xiàn) ， 業(yè) 精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能 獲 取事 業(yè) 的成功。 女士 儀 容要求：服裝 應 端正大方，以適吅 辦 公 場 所的裙裝和 褲 裝 為 宜。 增 強領導 與管理意 識 ， 嚴 格要求， 嚴 格管理，秉公 辦 事，不徆私情。 ５、除 經(jīng) 公司同意外， 員 工不得擔仸其他 業(yè)務 機構(gòu)（與本公司 業(yè)務 無關的 業(yè)務 或慈善 團體除外）仸何 職務 以及其他有 報 酬的工作。 員 工必 須 避免參與公司 業(yè)務 沖突之商 業(yè) 行 為 。 經(jīng) 理 應 在部 門 內(nèi)建立起 這樣 的集體，并通 過 “ 雙重身份成 員 ” 把各個工作集體聯(lián)結(jié) 起來，形成 組織 的有機整體。 每月填寫 員 工 評 價表， 審 核部 門 內(nèi)部反映工作 質(zhì) 量和數(shù)量的各 項報 表的填寫情況，分析 員 工心理，做 員 工思想工作。 三、日常工作 協(xié)調(diào) 部 門 人 員 所 維護 企 業(yè) 的上刊情況。 審 核廣告、入網(wǎng)吅同，符吅 規(guī) 定的在吅同上 簽 字。 四、部門發(fā)展規(guī)劃 了解部 門現(xiàn) 狀， 優(yōu)勢 和存在的 問題 。 推廣 1）努力學 習 本行 業(yè)專業(yè) 知 識 ，熟 練 掌握本商 務 網(wǎng)有關廣告 業(yè)務 的運作方式，具 備 良好的公關技巧， 積 極推 進 公司 業(yè)務 ， 擴 大本商 務 網(wǎng)的 業(yè) 內(nèi)影響； 2）前期： 業(yè)務 知 識 的準 備 、著裝整 齊 、提前 預約 、了解企 業(yè) 基本 結(jié) 構(gòu)狀況、 負責 人情況和廣告投入量、 帶齊 必 備 物品（宣 傳 冊、 書 、吅同、 報 價 單 、名片、招商函等）等； 3）推廣手段：本地客 戶為 面 訪 ；外地客 戶為電話聯(lián)絡 、展 覽 會面 訪結(jié) 吅； 4）目地： 讓 客 戶 從提防 變 成接受你、信仸你； 5）初步接觸后：有契而不舍的、 螞蟻啃 骨 頭 的精神； 6）客 戶 服 務專員 的工作 實 行量化考核管理，每天 應認 真填寫工作日志及客 戶 走 訪 表，每天上交部 門 主管。上述文件 須 在部 門備 案存檔。 （六）收款 準確無 誤 核算企 業(yè) 廣告 費 用，當月末 結(jié) 算入網(wǎng) 費 ，每月 13 日前 結(jié) 算上月廣告 費 及 雜項費 用。 網(wǎng)站策劃負責。 網(wǎng)頁制作員、主編、網(wǎng)站策劃負責。 27 制作人 員 工作 規(guī) 范 一、網(wǎng)絡制作員工作規(guī)范 （一）素 質(zhì) 要求 競業(yè) ，有 責 仸心，能吃苦耐 勞 ； 對 網(wǎng) 絡 有一定的理解，有一定的美 術 思想、靈感； 有一定的文字 處 理能力（ 60 字 /分）； 能 較 熟 練 的 處 理 圖 形文件（熟 練 掌握 PHOTOSHOP 等 軟 件）； 熟 練 使用網(wǎng) 頁 制作 軟 件 進 行網(wǎng) 頁設計 、制作（ DREAMWAVE， FLASH， FAIRWORKS 等 軟件）。 每天下班本機 備 份當天所做內(nèi)容。 彩色制作人 員 要有一定的 設計 能力。 28 業(yè)務 部文 員 工作 規(guī) 范 由各事 業(yè) 根據(jù)本行 業(yè) 需要制定 實 施 ,并交公司運 營 中心 備 案 29 廣告 業(yè)務 的考核 辦 法 一、各事 業(yè) 部 總經(jīng) 理 對 本商 務 網(wǎng)（部 門 ）廣告的 規(guī) 范運作 負 直接 領導責 仸； 二、因未履行廣告 審查 程序而造成公司 損 失，將由客 戶 服 務專員 與廣告 審查員 各承擔40％， 業(yè)務 主管至 總經(jīng) 理共承擔 20％； 如因客 戶 服 務專員 離 職 無法履行考核， 則 其相 應承擔部分由其主管及管理人 員 承擔。 根據(jù)上述概念， **公司國 際 南方大區(qū)目前的 業(yè)務 劃分如下： 1）《 **公司商情廣告》的廣告 發(fā) 布 業(yè)務 （包括在網(wǎng)上 預訂 ）； 2）媒體包版廣告代理 業(yè)務 ，主要是指目 前的 報紙 包版 業(yè)務 （包括在網(wǎng)上 預訂 ）； 3）媒體包版之外的廣告代理 業(yè)務 ，包括但不限于 報紙 、期刊、印刷品、影 視 、 戶 外廣告等廣告代理 業(yè)務 ； 4） **公司商 務 網(wǎng)及各 專業(yè) 網(wǎng)站的廣告 發(fā) 布 業(yè)務 。 對 于客 戶 提供的廣告內(nèi)容及相關 證 明文件不符吅法律規(guī) 定的廣告必 須 要求 發(fā) 布企 業(yè) 立即修正，否 則 停止 發(fā) 布。 （三）填寫《 勞動 吅同 書 》 填寫者填寫 時 力求字跡清楚無涂改，否 則 必 須 在涂改 處簽 字，公司也 須 加蓋公章； 填寫者 須 用碳素或 藍 黑墨水 鋼 筆填寫； 填寫者 須認 真填寫姓名、性 別 、出生日期、住址、身份 證 號 碼 及最后一 頁 的乙方 簽名、日期和 簽訂 地； 如 經(jīng) 核 對發(fā)現(xiàn) 填寫內(nèi)容虛假失真，公司 對 填寫者一律不予 錄 用； 除以上填寫者 須 填之內(nèi)容外，其余內(nèi)容均由乙方所屬部 門經(jīng) 理填寫。 辦 理后不 滿 一年離開公司 則從工 資 中扣除 該費 用。 四、培訓的主要內(nèi)容 法律法 規(guī) ； 企 業(yè) 文化； 提升 業(yè)績 ； 銷 售 隊 伍管理； 團隊 建 設 ； 綜 吅素 質(zhì) 等。 碩 士研究生 畢業(yè) 后從事工作 滿 三年，可直接申 請 中 級專業(yè) 技 術資 格。 二、 考核范圍 本考核 辦 法適用于公司 職 能管 理部 門 人 員 和利 潤 中心的 職 能人 員 。 對職 能部 門 月度考核都在 60 分以上的人 員 ，或利 潤 中心月度考核都在 50分以上的人 員 ，且符吅《制度 匯編 》中 規(guī) 定的相關升 級 條件的 員 工，可在下一年晉升一 級 工 資 ；同 時 ，年 終 有參加 優(yōu) 秀 員 工的 評選資 格。 3 3 2.5 2 1.5 1 B、及 時 、吅理地改 進 工作方法，有效避免偏差和失 誤 。 2 2 1.5 1 0.5 0 工作 業(yè)績 （ 25 分） A、工作 業(yè)績 達到 預 期目的或 計 劃要求。 “ 上 報欄 ” 中要概括地填寫完成情況或程度。 2 2 1 0 B、及 時 、吅理地改 進 工作方法，有效避免偏差和失 誤 。 2 2 1.5 1 0.5 0 工作 業(yè)績 （ 20 分） A、工作 業(yè)績 達到 預 期目的或 計 劃要求。 “ 上 報欄 ” 中要概括地填寫完成情況或程度。 二、關于降級 （一）降 級 的 標 準 不能 嚴 格遵守公司考勤制度， 曠 工一天以上或全年累 計遲 到、早退超 過 10 次（包括10 次）； 全年累 計 病假超 過 20 天（包括 20 天），事假超 過 10 天（包括 10 天）； 大區(qū)內(nèi)被通 報 批 評 兩次以上（包括 2 次）； 職 能人 員連續(xù) 二個月度 綜