【正文】 級(jí)1次3分/1天獎(jiǎng)金（罰款）加分標(biāo)準(zhǔn)一般員工分?jǐn)?shù)比重良好將各部門(mén)分?jǐn)?shù)匯總后，報(bào)總經(jīng)理審批。考核項(xiàng)目考核的分類(lèi)、實(shí)施辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：本辦法包括部門(mén)考核和員工個(gè)人績(jī)效考核兩部分。假期工資：每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資；30日以?xún)?nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產(chǎn)假及工傷假，假期只發(fā)50%基本工資。婚假：?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天；如屬晚婚（男滿(mǎn)25歲，女滿(mǎn)23歲），給假15天；再婚者不享受晚婚待遇。員工加班應(yīng)填寫(xiě)〈加班申請(qǐng)表〉，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可生效。遲到、早退、曠工的界定及處罰遲于規(guī)定時(shí)間15分鐘內(nèi)上班為遲到。準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效，不拖延、不積壓。應(yīng)聘人員填寫(xiě)《招聘登記表》，甄選資料，確定測(cè)試人員名單；人力資源部門(mén)進(jìn)行初試，初試合格者，以書(shū)面或電話(huà)通知復(fù)試；結(jié)合聘用部門(mén)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專(zhuān)業(yè)測(cè)試，并做出結(jié)論性評(píng)價(jià)；復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。二、規(guī)范用語(yǔ)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要面帶微笑，語(yǔ)言柔和地說(shuō)“您好，XXX公司”，要使用“您好”，“請(qǐng)問(wèn)你找哪位”，“對(duì)不起，XX不在”，“請(qǐng)稍等”，“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)。耐心安排接待來(lái)訪(fǎng)者的各項(xiàng)事宜。禮儀接待制度第七章公司車(chē)輛一律憑票到指定加油站加油。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門(mén)到有關(guān)部門(mén)、工地辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車(chē)輛。文印室人員應(yīng)樹(shù)立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人，不得截留任何文件。由辦公室主任提出處理意見(jiàn)后，簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門(mén)，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。發(fā)送：文件簽發(fā)后，送辦公室統(tǒng)一安排打字，打印后送回起草部門(mén)校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方能復(fù)印、蓋章。辦公室專(zhuān)職檔案員要保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。其他會(huì)議上的資料也由辦公室保管。 本制度適用于公司舉行的董事會(huì)會(huì)議、經(jīng)營(yíng)會(huì)議（一般以公司辦公會(huì)議方式召開(kāi)）及專(zhuān)題會(huì)議。使用人在使用后必須向辦公室說(shuō)明開(kāi)出書(shū)件的用途，向辦公室交回未使用的書(shū)件。二、印章使用公司部門(mén)或員工需要使用公司印章時(shí)，必須填寫(xiě)“印章使用審批表”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章使用審批表），經(jīng)所屬部門(mén)主管審核，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。講文明、講道德、講風(fēng)格。實(shí)行每周五天、每天八小時(shí)工作制。建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。部門(mén)副經(jīng)理副經(jīng)理協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，具體負(fù)責(zé)本部門(mén)經(jīng)理交予工作。財(cái)務(wù)部財(cái)政行為的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制；帳務(wù)處理、經(jīng)營(yíng)核算、成本控制、申報(bào)納稅；資金的籌劃與管理。辦公場(chǎng)所禁止大聲喧嘩吵鬧，任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。員工行為規(guī)范一、總則企業(yè)文化建設(shè)第一章 企業(yè)理念與精神一、經(jīng)營(yíng)理念:：為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值：服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造文明進(jìn)步的生活方式，充分實(shí)現(xiàn)堅(jiān)正商貿(mào)的社會(huì)價(jià)值；二、服務(wù)理念： 二、組織行為遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位（客戶(hù)）的酬金（回扣）。嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室等公司重地。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)客戶(hù)管理與客戶(hù)服務(wù)；制定項(xiàng)目的銷(xiāo)售政策、拓展計(jì)劃。按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。未經(jīng)請(qǐng)示4小時(shí)不到崗為曠工。四、勞動(dòng)紀(jì)律堅(jiān)守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守。四、考勤管理各部門(mén)要嚴(yán)格要求，如實(shí)填報(bào)考勤表，每月15日前上報(bào)辦公室主任匯總進(jìn)行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。凡涉及公司的重大經(jīng)濟(jì)行為，如以公司名義對(duì)外簽訂重要經(jīng)濟(jì)合同、提供擔(dān)保、提供抵押、向外借款、投資合作、出具承諾函等，在使用行政公章時(shí)，應(yīng)將“公司印章使用審批表”送法律事務(wù)部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。在公司一級(jí)出現(xiàn)丟失、損毀或被盜時(shí)，辦公室或部門(mén)印章保管人要立即向公司報(bào)告，及時(shí)采取有效措施，盡量減少由此產(chǎn)生的各種可能損失。專(zhuān)題會(huì)議是指由公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集的會(huì)議，研討專(zhuān)項(xiàng)工作，解決疑難問(wèn)題。第四章第五章秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。公司發(fā)文，需由起草人定稿抄正，經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的，給予批評(píng)教育，屢教不改或給公司造成不良的社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失的，將視情況進(jìn)行處罰直至辭退。面包車(chē)由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。十、車(chē)輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷(xiāo)。 公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”、“內(nèi)部機(jī)要”四級(jí)。引座遞上一杯茶：“請(qǐng)坐，請(qǐng)喝茶”。電話(huà)管理制度一、電話(huà)管理制度本公司的電話(huà)，主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話(huà)。人事制度三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門(mén)領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單，填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》，由主管上級(jí)具體簽署意見(jiàn)并與人力資源部門(mén)協(xié)調(diào)，由人力資源部門(mén)呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。工作時(shí)間：實(shí)行每周五天工作日,每天工作8小時(shí)，周一至周五：早9：0012：00工作如有以上行為公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。假期類(lèi)別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類(lèi)：帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。工傷假：按勞動(dòng)合同及實(shí)際情況給予。請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限：主管級(jí)（含）以下員工請(qǐng)假：1天以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，1—3天（含）由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；　3—5天（含）、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。15分部門(mén)職能發(fā)揮描述90分（含）以上基本完成工作目標(biāo)、部門(mén)運(yùn)作正常60分以下40分工作態(tài)度－－－5分/記功1次20分/次開(kāi)除根據(jù)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分，匯總員工考評(píng)得分，考評(píng)結(jié)果轉(zhuǎn)企管人力資源部，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)單交于被考評(píng)員工本人。良好公司人事檔案可為三類(lèi)保管，一為在職員工檔案；二為離職員工檔案；三為儲(chǔ)備員工檔案。員工離職時(shí)應(yīng)移交手續(xù)包括：工作移交、財(cái)務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫(xiě)《員工離職（調(diào)動(dòng)）工作交接表》，并交人力資源部存檔。二、工資構(gòu)成基本工資：根據(jù)部門(mén)、職務(wù)、學(xué)歷核算的工資。薪資核算由人力資源部完成，由財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部發(fā)放。%，員工 并隨國(guó)家政策變更而變更。助：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助完成范培訓(xùn)內(nèi)容：公司文化、經(jīng)營(yíng)方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類(lèi)、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。 二、記帳方法采用借貸記帳法。 六、購(gòu)入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。 第三章 資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理一、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。六、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。十一、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)付款。三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。六、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。 第四章 合同的履行一、合同依法成立，既具有法律約束力。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。八、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。五、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書(shū)并按協(xié)議書(shū)規(guī)定辦理。其他事項(xiàng)本制度未規(guī)定事項(xiàng)公司法務(wù)部享有最終解釋權(quán)董事長(zhǎng)辦公室發(fā)二〇〇九年七月三十日 主題：公司管理制度抄送：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理傳達(dá)：全體員工45