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某大酒店員工培訓(xùn)手冊(更新版)

2025-05-23 07:30上一頁面

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【正文】 yed to slow him down. His team hopes it39。那些曾經(jīng)所謂的非做不可,只是青蔥年華里自己給自己注射的一支強(qiáng)心劑,或者說,是自以為是的精神寄托罷了。t want to give vent to out your inner voice can be in the high school children of the feelings in a period, but was eventually infarction when graduation party in the throat, later again stood on the pitch he has sweat profusely, looked at his thrown a basketball hoops, suddenly found himself has already can39。 May be back in the past, to oneself the paranoid weird belief disillusionment, these days, my mind has been very messy, in my mind constantly. Always feel oneself should go to do something, or write something. Twenty years of life trajectory deeply shallow, suddenly feel something, do it.  一字開頭的年齡已經(jīng)到了尾聲。s about how he felt and I would like to speak to him first to find out what his experience was.Uefa hasa damagesbased agreement, you should make sure you39。t三、總經(jīng)理信箱員工對酒店或上級領(lǐng)導(dǎo)有不滿意的地方,也可以向總經(jīng)理信箱投信提出或投訴,此信箱設(shè)在一樓至負(fù)一的平臺(tái)墻壁上,每周開啟兩次。因違反酒店規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進(jìn)入酒店,對員工的停職、解除合同、開除處分,應(yīng)由部門主管或人力資源部提出,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、紀(jì)律處分及過失的種類: 紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開除。二、意外如有意外發(fā)生,應(yīng)馬上傳呼酒店值班經(jīng)理。19第七章 安全守則一、火警若發(fā)生火警,無論程度大小,必須作出如下措施:保持鎮(zhèn)靜。 注意保持房間,地面及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 禁止將易燃易爆等危險(xiǎn)品帶入酒店范圍。16 六、員工通道管理制度 上下班需打卡進(jìn)出。1 全部就餐人員必須接受員工餐廳工作人員的監(jiān)督。 不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒。工作評估工作評估用于考核員工的表現(xiàn),作為培訓(xùn)晉升、薪金調(diào)整和選拔培養(yǎng)的依據(jù)。鐘卡所有員工應(yīng)在上下班時(shí)打鐘卡,部門副經(jīng)理以上除外。若衣柜因使用日久鎖頭損壞,應(yīng)立即報(bào)人力資源部聯(lián)系維修,不得私自撬柜。更衣室管理?xiàng)l例員工應(yīng)保持衣柜及更衣室衛(wèi)生清潔及整齊。員工證和工牌 每位員工均由酒店發(fā)給員工證或工牌。首飾:只可戴一枚結(jié)婚戒指,項(xiàng)鏈不可露出制服外。留海不可遮眼。制服要干凈、整齊、打好領(lǐng)帶,系好紐扣,衣袖和褲腳均不可卷起。染發(fā)只可為黑色。員工不得使用客用電話。 員工對直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。 喪假:員工直系親屬(三代以內(nèi))去世者,酒店給予13天有薪假期。事假原則是不得延至下年度,特殊情況需由總經(jīng)理審批。一天以上三天以內(nèi)由部門經(jīng)理在“請假單”中簽署意見報(bào)人力資源部,三天以上由人力資源部審批。七、 崗位變更:根據(jù)工作需要,酒店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工工作崗位。三、 勞動(dòng)合同:凡被正式錄用者,酒店將簽訂勞動(dòng)合同,通常為一年。電話禮儀培訓(xùn)根據(jù)工作的需要,員工將參加此項(xiàng)培訓(xùn),以保證電話禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化。中餐廳、茶苑、咖啡廳、韓國料理、會(huì)議室、商務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全,自開業(yè)至今先后獲得青島市“入境游客信賴飯店”、“青島市誠信星級飯店”、城陽區(qū)“消防安全工作先進(jìn)單位”、“城陽特色餐飲名店”等,并被評為城陽區(qū)第一家“全國綠色飯店”。我們希望每一位員工能夠以瀚源為榮,為瀚源添彩,友好、真誠的關(guān)心每一位來到我們酒店的客人,提供“恰到好處”的親情式服務(wù)。再次熱烈歡迎你們加入成長中的瀚源,讓我們腳踏實(shí)地、攜手并進(jìn),共同走向輝煌!謝謝! 1 總經(jīng)理啟第二章 酒店簡介青島瀚源酒店簡介瀚源酒店坐落于美麗的海濱城市——青島,地處城陽的鉆石路段正陽路西端,是一座三星級國際商務(wù)酒店。為充分開發(fā)員工的聰明才智,我們致力于培訓(xùn),為員工提供培訓(xùn)發(fā)展和晉升的機(jī)會(huì)。并不斷發(fā)展新的培訓(xùn)項(xiàng)目和逐步擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,使其達(dá)到瀚源酒店服務(wù)的最高水準(zhǔn)。資料不詳有可能引至日后應(yīng)有之福利的損失。(2)發(fā)生下列情況之一者,酒店有權(quán)解除合同。三、 假期分類: 法定假:中國國內(nèi)執(zhí)行元旦1天,春節(jié)3天,清明節(jié)1天,五一勞動(dòng)節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,國慶節(jié)3天,合計(jì)11天。凡請假者需仔細(xì)填寫“請假單”,請假一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以內(nèi)須經(jīng)人力資源部審批。 其它假期:按國家相關(guān)規(guī)定辦理。員工必須提前10分鐘到崗作好班前準(zhǔn)備工作。禁止在餐廳、廚房等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。指甲:及時(shí)清潔和修剪指甲,不可藏有污垢,不能留長指甲。襪子應(yīng)為深色并經(jīng)常換洗。不可有新潮發(fā)型。不可戴夸張、卡通性的手表、發(fā)結(jié)、法卡等飾物。員工必須佩戴由酒店發(fā)給的工牌。員工個(gè)人貴重物品發(fā)生遺失,酒店概不負(fù)責(zé)。13制服員工制服視工作崗位而定,由酒店免費(fèi)提供。找人代簽或代人簽字,均屬違犯店規(guī),將受違紀(jì)處分。 未經(jīng)部門經(jīng)理許可,不得在餐廳或指定地點(diǎn)以外地方就餐。 不準(zhǔn)隨意移動(dòng)固定的桌椅位置。如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高領(lǐng)導(dǎo)決定處理方法。 員工不得帶包進(jìn)入酒店工作區(qū)域,如帶包進(jìn)入酒店內(nèi)應(yīng)主動(dòng)開包接受保安檢查。注:如有特殊情況者,則應(yīng)提前半天或一天通知人力資源部,說明原因,并取得同意后,由人力資源部通知宿舍管理員,或填寫宿舍請假單。 員工倒班宿舍只提供給早班、夜班23:00以后下班的員工住宿。1 嚴(yán)禁使用酒店供客人使用的物品,如有發(fā)現(xiàn)予以辭退。若火勢蔓延應(yīng)迅速按動(dòng)最近的手動(dòng)報(bào)警器。20三、緊急事故在緊急情況下,如大水、臺(tái)風(fēng)、大雪等,員工將被要求做額外加班工作。凡第四次發(fā)生甲類過失時(shí)將會(huì)受到三天停職停薪的處分,受到二次或兩次以上停職停薪處分時(shí)將被辭退。告示欄是傳播信息的重要媒介,員工應(yīng)經(jīng)常觀看。 本手冊由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋說明瀚源酒店制2008年1月1日第一次修訂30第十一章 瀚源酒店組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理房務(wù)部保安部工程部財(cái)務(wù)部餐飲部行政辦PA洗衣房前臺(tái)客房前廳廚房銷售部采購部人事部31g an employment tribunal claimEmployment tribunals sort out disagreements between employers and employees.You may need to make a claim to an employment tribunal if:Further help.Employment tribunals are less formal than some other courts, but it is still a legal process and you will need to give evidence under an oath or affirmation.Most people find making a claim to an employment tribunal challenging. If you are thinking about making a claim to an employment tribunal, you should get help straight away from one of the organisations listed undernearest CAB.For more information about making a claim to an employment tribunal, seeCity39。二十年的人生軌跡深深淺淺,突然就感覺到有些事情,非做不可了。A person39。 From the corner at the beginning of deep friendship
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