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能量娃教育公司員工、行政人事及財(cái)務(wù)管理制度手冊(cè)(更新版)

2025-07-29 17:55上一頁面

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【正文】 賬戶、口令密碼以及電子郵箱,只限于授權(quán)的部門或者個(gè)人使用;任何人不得盜用其他人的賬號(hào)、口令密碼以及電子郵箱。 (三)對(duì)拖延提交出差報(bào)告和延遲出差借款報(bào)銷 10天以上的出差人員,財(cái)務(wù)部將通知人事管理專員將出差借款從其當(dāng)月工資中扣除。 注釋:本市出差的員工不予借款。 七、 銷毀管理 (一) 對(duì)于超過保存年限的合同,由各部門定置管理人員每季度一次提出書面銷毀申請(qǐng)(并附清單),報(bào)部門經(jīng)理審核,經(jīng)北京能量娃教育科技有限公司綜合 管理 部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 (六) 合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和公司內(nèi)部明確職責(zé)的憑證,含有公司重要信息及商業(yè)秘密,各部門的有關(guān)人員均應(yīng)嚴(yán)格保守合同秘密。 加強(qiáng)對(duì)公司各類合同的管理監(jiān)控;保證合同的完整準(zhǔn)確,便于檢索、使用。 (二) 部門領(lǐng)用 部門辦公用品領(lǐng)用 由部門經(jīng)理指定專人為辦公用品領(lǐng)用人,并且要報(bào)到行政專員處備案; 負(fù)責(zé)本部門的辦公用品 (耗材)的領(lǐng)取、發(fā)放和再利用 ; 監(jiān)督本部門員工辦公用品(耗材)的使用,有權(quán)制止浪費(fèi)現(xiàn)象; 做好部門內(nèi)辦公用品的發(fā)放記錄 。 第二十九條 清理固定資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)由財(cái)務(wù)部注明擬清理的固定資產(chǎn)名稱、型號(hào)、配置、編號(hào)、來源、購置日期、購置成本、累計(jì)折舊、凈值、清理原因、清理方式、清理價(jià)格。 第二十五條 固定資產(chǎn)在使用過程中出現(xiàn)非人為故障,員工個(gè)人需按比例承擔(dān)維修費(fèi)用。 第十八條 行政專員建立公司固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)賬,記錄各部門、各項(xiàng)固定資產(chǎn)基本情況以及增減變動(dòng)情況。個(gè)人使用的電腦配置按 照公司各崗位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配置申請(qǐng),如有特殊要求需要進(jìn)行說明。 第三條 行政專員對(duì)公司固定資產(chǎn)統(tǒng)一管理,行使下列職權(quán): ( 1) 執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理具體辦法; ( 2) 調(diào)查、了解固定資產(chǎn)保管、使用情況,研究解決固定資產(chǎn)管理中的問題; ( 3) 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行固定資產(chǎn)清查、盤點(diǎn); ( 4) 辦理固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥、維修、報(bào)廢事宜; ( 5) 建立、登記固定資產(chǎn)臺(tái)賬。 ( 1) 公司來訪通常都以對(duì)等規(guī)格或高規(guī)格接待。 本規(guī)定的解釋權(quán)歸北京能量娃教育科技有限公司行政服務(wù)部 /綜合部 來訪人員接待規(guī)定 一、 目的 為了熱情接待公司來訪人員,避免怠慢客戶,給客戶留下美好印象,特制定本規(guī)定。在公司發(fā)生的頻率也比較高。 ,每次罰款 50元。 : ( 1)員工可以著便裝,但不得事奇裝異服,過于休閑、夸張的服裝、服飾,且符合工作時(shí)間著裝要求標(biāo)準(zhǔn) ( 2)不得穿無袖上裝 ( 3)不得穿短褲 女員工不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙 觀瞻的服裝。 ⑤ 衣服要熨燙平整。 著裝管理規(guī)定 一、 目的 為了維護(hù)公司的整體形象,體現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化員工的精神風(fēng)貌,公司為員工訂制工服,特制定本規(guī)定。 (四)安全 員工下班時(shí),負(fù)責(zé)關(guān)閉各自使用用電設(shè)備和電源。 ( 6) 桌面上放置不下的文件資料等放入抽屜或衣柜中,長(zhǎng)期不用或應(yīng)存檔的資料交 由綜合管理部統(tǒng)一管理 。不得私自懸掛粘貼物品。 2. 要求 ( 1) 公共辦公區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ霉芾?,公共施設(shè)、設(shè)備個(gè)人不得隨意挪動(dòng)。 ( 4) 嚴(yán)禁非來訪者進(jìn)入工區(qū)。 4. 嚴(yán)重警告:?jiǎn)T工下調(diào)年薪一級(jí),部門經(jīng)理或享受部門經(jīng)理待遇者降年薪 10%,并通報(bào)全體員工。 ,而不是喋喋不休者。 (六)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。 2. 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,吸煙室是公司內(nèi)唯一允許吸煙的場(chǎng)所。 (十一) 保存會(huì)議資料 (十二)公司內(nèi)部會(huì)議按秩序就座,依次發(fā)言,發(fā)言時(shí),先講“某某工作匯報(bào)”結(jié)束時(shí)說:“某某匯報(bào)完畢”。 (三) 事先閱讀會(huì)議材料或做 好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。 。 :“請(qǐng)問您有什么事情” :“對(duì)不起,請(qǐng)稍等”并請(qǐng)其它熟悉所詢問事項(xiàng)員工接聽。 ,主動(dòng)問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步,送三步。 。 8. 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。 3. 坐姿良好。 7. 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,不得穿拖鞋。 5. 外出歸來按《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》報(bào)銷差旅費(fèi)。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。 ( 2) 通過工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。 ( 2) 虛心接受意見和批評(píng)。 ( 7) 任務(wù)實(shí)施時(shí), 遇到疑問 要 和上司商量。 ( 5) 重復(fù)被指示的內(nèi)容。 4. 下班 時(shí)遵守《考勤規(guī)定》 ( 1) 下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理 好, 收拾桌子,椅子歸位。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。 ( 2) 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。 的 , 將 扣除當(dāng)月考核 業(yè)績(jī) 的 20%。在未得到公司對(duì)問題的處理意見前,不得擅自處理(緊急情況除外) 注釋:“這事與我崗位工作無關(guān),不需要上報(bào)”,“先把好的情況匯報(bào)上去,其他情況等處理完了再上報(bào)”,這都屬于違反了上面的業(yè)務(wù)工作原則 (十一) 不準(zhǔn)在工作時(shí)間處理私人事宜。否 則就違反了基本的工作原則 (四) 不準(zhǔn)暗示客戶對(duì)自己提出表揚(yáng),不準(zhǔn)強(qiáng)迫、要求客戶虛報(bào)業(yè)績(jī)、提前下定單。 (十) 不得在任何時(shí)間、以任何理由利用中心資源處理非工作事宜。 注釋:“自己給自己做個(gè)證書,留個(gè)紀(jì)念吧”這是違反原則的 (二) 不準(zhǔn)私自更改 與本公司 有關(guān)的 崗位 認(rèn)證結(jié)果和學(xué)員考試成績(jī)。 注釋:必須通過公開和正式的渠道 表達(dá)個(gè)人 意見。例如說“我早就覺得這樣的考核政策有問題”,“ **產(chǎn)品我覺得沒有用,不實(shí)用”,“別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)費(fèi)都允許打折,為什么我們公司就不允許”,包括針對(duì)客戶或外界抱怨,不能主動(dòng)解釋并上報(bào),而是直接推責(zé)任到上級(jí)或公司,例如:“我也覺得不對(duì),但是公司就是這么定的”等等的語言 (二) 堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”的原則,禁止打擊報(bào)復(fù)員工、客戶 。 (六 ) 本手冊(cè)中涉及到公共文件、附件和表格,共享在 OA系統(tǒng)上 供員工下載使用,不再以其他形式單獨(dú)提供給個(gè)人,如有更新請(qǐng)隨時(shí)注意公司的更新通知。 (二)本手冊(cè) 及附件 包含 北京能量娃教育科技有限 公司所有管理制度。 (九)所有管理制度自本手冊(cè)下發(fā)日起實(shí)施,此前與之相抵觸的有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止。 注釋:也就是指所有不能夠按要求執(zhí)行、完成公司決定的行為 (五) 禁止在公司內(nèi)部拉幫結(jié)伙、組織小團(tuán)體。 注釋:例如:未經(jīng)批準(zhǔn),私自在筆記本中攜帶收入周報(bào)、年度經(jīng)營計(jì)劃、部門工作計(jì)劃、產(chǎn)品的培訓(xùn)課件離開工區(qū)。 注釋:“這是我寫的,難道不可以保存嗎?”你的工作成果是屬于公司的,所以你也不能保存這些文檔 (五) 不準(zhǔn)傳播、評(píng)論 與本公司有關(guān)的 的經(jīng)營狀況,說 與本公司有關(guān)的 領(lǐng)導(dǎo)、員工的壞話,挑撥員工間的關(guān)系。 注釋:公司和 會(huì)館 及幼兒園 是合作伙伴關(guān)系,不是上下級(jí)關(guān)系,人與人要相互平等,相互尊重;做為公司職業(yè)人,要將工作與生活分開 (十二) 必須按照規(guī)定流程接受和提報(bào) 會(huì)館及幼兒園 的信息和各 類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 (六) 不準(zhǔn)在客戶面前貶低公司其他員工,不準(zhǔn)與同事、客戶發(fā)生正面沖突 注釋:例如,當(dāng)著客戶的面說:“某某的咨詢,就會(huì)那三板斧”等等 (七) 部門主管與 投資人洽談時(shí),必須攜帶記錄人員。對(duì)于處理 有 困難的工作事務(wù),可立即請(qǐng)示主管上級(jí)或與相關(guān)部門協(xié)商處理,切不可推逶、置之不理。 一、 崗位規(guī)范 (一) 從上班到下班 1. 上班的時(shí)候遵守《考勤規(guī)定》 ( 1) 遵守上班時(shí)間。 ( 5) 離開自己的座位時(shí)要整理桌子,鎖閉電腦屏幕椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。 ( 2) 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。 ( 4) 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。 ( 2) 遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。 ( 2) 先從結(jié)論開始報(bào)告。 ( 5) 不要逃避責(zé)任。 3. 相互交流 ( 1) 如果人們聚在一起,常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起相互討論交談。 ( 2) 為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。 3. 襯衣下擺入褲腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi) 衣不外露。 3. 指甲不得過長(zhǎng),不得涂染顏色(透明的、指甲本色的除外)和花紋。 5. 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。 3. 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。 (三)文明用語 ,忌語。 ,預(yù)約時(shí)間 5分鐘前到。 。 、必須愛惜、保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。 (六) 發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。 2. 辦公室為工作之地,應(yīng)保持公司的職業(yè)特 性,員工不得邀請(qǐng)兒童、 朋友或配偶等進(jìn)入辦公區(qū),以免影響同事和自己的工作。 七、上網(wǎng)規(guī)定 遵守《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》 (一) 在工作時(shí)間不得上網(wǎng)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。 (三)尊重他人 肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī),對(duì)他人短處和不足進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)、營造 明快和睦的氣氛。 十、獎(jiǎng)懲辦法 (一)獎(jiǎng)勵(lì) ,而不是只圖眼前利益的行為。 (二 )處罰 公司的企業(yè)文化之一是對(duì)事不對(duì)人,每一名員工都應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任。 二、 適用范圍 本規(guī)定適用于對(duì)公司辦公環(huán)境的管理。 4. 接待 ( 1) 前臺(tái)要熱情接待來訪者,做好來訪登記 (附登記表) ,并聯(lián)系相關(guān)人員約見。 ( 3) 長(zhǎng)期不用(三個(gè)月以上)的辦公物品、材料、設(shè)備等,移交綜合 管理 部暫存。 (三) 員工工位管理 1. 有人工位 ( 1) 桌面允許放置的物品包括:文件框、計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)施(顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、鍵盤,主機(jī)應(yīng)主應(yīng)放在工位下)、電話機(jī)(含傳真機(jī))、打印機(jī)或傳真機(jī)、筆筒、臺(tái)歷、水杯,以及正在使用的文件資料;其余物品如手機(jī)、膠水、墨水、名片盒、計(jì)算器等物品應(yīng)放置在 抽屜中,不得擺放在桌面上。 ( 10) 電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電源線應(yīng)放置妥當(dāng),注意安全,以免發(fā)生危險(xiǎn)。 2.綜合管理部 負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行安排和監(jiān)督檢查,確保公共辦公區(qū)的整潔衛(wèi)生。 每周五為無工裝日; 員工根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,參加公司組織會(huì)議、培訓(xùn)等正式活動(dòng),必須穿工服。 ⑦ 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,不得穿拖鞋。 二、 參加會(huì)議或培訓(xùn)的紀(jì)律要求 (一) 參加人員要按要求準(zhǔn)時(shí)入席,不得遲到。 會(huì)議或培訓(xùn)期間交頭接耳或做與會(huì)議或培訓(xùn)無關(guān)的事, 每次罰款 50元。 ( 2) 會(huì)議的規(guī)則中守時(shí)占了很大的比重,體現(xiàn) 了公司對(duì)員工基本的職業(yè)素質(zhì)要求及良苦用心 ( 3) 沒有借口,出現(xiàn)違規(guī)行為了,不要說理由。 三、 具體規(guī)定內(nèi)容 (一) 接待客戶時(shí)主動(dòng)大方、熱情周到 ,為來訪者安排接待處休息,送茶水 ,能更快的接見來訪者 (二) 根據(jù)來訪者身份,確定 接待的規(guī)格。 (三) 普通接待 ( 1) 引領(lǐng)至接待區(qū) 以茶水招待,由被訪人員或相關(guān)部門派員接待。固定資產(chǎn)編號(hào)由六位組成:前2位代表購入年份,第 3位代表類別( 1代表臺(tái)式機(jī), 2代表筆記本, 3代表其他)后 3位為序列號(hào)。 第十四條 財(cái)會(huì)部門對(duì)購置固定資產(chǎn)進(jìn)行帳務(wù)處理應(yīng)有的充分的原始憑證。行政專員每年年末對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)。 第五章 固定資產(chǎn)清理 第二十七條 行政專 員 應(yīng)當(dāng)經(jīng)常了解各部門固定資產(chǎn)利用情況,對(duì)不需要用的固定資產(chǎn)及時(shí)作 處理。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)下月計(jì)提折舊;當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)下月停止計(jì)提折舊。 在辦公區(qū) 打印機(jī)旁貼好指示牌,提醒員工將可二 次利用的打印紙統(tǒng)一放置。 (二) 公司的所有業(yè)務(wù)合同均由專人統(tǒng)一管理,借閱登記,注意保密,不得外傳。 五、 標(biāo)識(shí)與存檔 (一) 為了便于查詢,將合同按用性分成下列類別: 加盟合同 直營承包、轉(zhuǎn) 讓合同 裝修合同 采購合同 租賃合同 (二) 相同類別的合同放在一層文件柜或同一個(gè)文件柜內(nèi),標(biāo) 明里面所存放合同的簽訂時(shí)間、期限和主要類型。 (二)不同原因的出差,使用不同模板的出差申請(qǐng)和出差總結(jié)。并將該出差報(bào)告發(fā)送回該出差員工。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定 一、 目的 為了規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,保證公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行,特別制定本規(guī)定。 (五) 公司內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)必須安裝微軟的補(bǔ)丁程序。 公司郵箱使用管理規(guī)定 一、 目的 公司郵箱是公司員工之間以及與 會(huì)館 之間工作聯(lián)絡(luò)以及文件流轉(zhuǎn)工具,為加強(qiáng)對(duì)公司郵件組及 專用郵箱的管理,特制定本規(guī)定。 2. 定期清理郵箱,將收到重要附件、附表,分類保存在本機(jī)的硬盤中。 三、 規(guī)定 1. 聘用 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過審慎的篩選面試,挑選聘用所需要的員工。 (二)入職人員在完全之情并確認(rèn)無誤的情況下于入職當(dāng)日與公司簽訂《勞動(dòng)合同》及其附件。試用期間,公司將對(duì)員工的工作能力和表現(xiàn)進(jìn)行全面的評(píng)估考核,試用期結(jié)束前 1個(gè)月 , 人力資源部會(huì)發(fā)出試用期評(píng)估通知,提醒員工本人完成自
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