【正文】 適合你的方式，來加以處理。前者的問題，是要你以自己的文字寫下答案來，后者的作答方式，則包括了在格子中做記號，選擇適當(dāng)?shù)拇鸢?，按照喜好程度加以排列等等，結(jié)果得到的，是以數(shù)字來計算的分?jǐn)?shù)，剛才這節(jié)里做的練習(xí)，就是屬于這種形式的。 假定這一次，你取出來的三張紙片，分別是餐廳、演講、贊助人(這三個事件中，其中有一個已經(jīng)討論了，不過沒有關(guān)系，只要不是三個事件和上次完全一樣就可以了)。什么地方不一樣呢?首先，這個事件處理得不太好，另外兩個事件則處理得比較好。(火車) 給一群接受管理訓(xùn)練的人上了一堂課。這樣一來，以后提起這些事件時，就比較快、比較方便。□ 自己的日記拿出一本筆記簿來，在簿子上劃一條線，分成兩部分。那個時候，你在想些什么?你感覺怎樣?你想做些什么?你事實(shí)上做了什么?還有其他有關(guān)的人呢?那些人想些什么?感覺是怎樣?有什么意愿?想做什么?剛開始，你會覺得，這是個很困難的練習(xí)?！豹? 最后，“這個人有什么與眾不同的地方……因此，對于自己的感受是……”顯然，你可能希望，在虛線中填入許多。坐在鏡子前面，或站在鏡子前面，愈久愈好，穿著衣服或沒有穿衣服都可以?！薄爸x謝你，我覺得那天的確做得不錯。)或者，是因為那天碰到了許多挫折、焦慮、充滿了受到威脅的感覺，或者是還有其他不如意的原因?如果是這樣的話，你必須決定，是這樣讓事情過去就算了呢?還是要面對事實(shí)呢?“聽我說，我覺得你很擔(dān)心明天的會議，你的情緒也影響到我，我們可不可以暫時把這件事情擱到一邊去；現(xiàn)在，我們能不能一同想出辦法來，好讓你對明天的會議比較有信心?” 即使你不同意別人的解釋或批評，你也許仍然能看得出來，為什么那些人會覺得你、或你做的事情不好。同樣地，我們得到有關(guān)于自己的信息時，如果覺得不滿意，總有許多不接受的方法。自己能不能利用別人反面的批評，做為自己成長和發(fā)展的機(jī)會，或者，我還要再讓這批評使自己喪失信心，覺得自己多么沒有用，多么不吸引人，多么差勁。我們早在從小開始上學(xué)的時候，大人就教我們有關(guān)其他人的事情，是什么使得其他人有這樣的行為，背后的動機(jī)是什么，哪些人做了些什么，有些什么成就，哪些人的想法、理論，和解說是怎樣的。一、 自我評估要成為真正的自己，會遇到許多阻礙，而覺得氣餒。□ 知道自己，評估自己，不要失落了自己首先，我們看看思想、感覺、意愿各欄最后幾個字，那就是要知道、評估自己，不要失落了自己。不過，真正重要的是，以什么態(tài)度來接受批評，知道了別人的批評以后，要怎么辦。□ 一個小小的測驗 思考一下，前三、四次你有機(jī)會了解自己時的情形，你做了些什么?你有沒有躲開哪些情形?如果有躲開的話，是怎樣躲開的?為什么要躲開? 或者，你有沒有趁機(jī)會了解自己，如果有的話，你是怎樣反應(yīng)的?建設(shè)性的或者是破壞性的反應(yīng)? 就每一次機(jī)會來說，結(jié)果怎樣?對于你、你的發(fā)展、和自我管理有什么樣的影響?對于其他有關(guān)的人又有怎樣的影響?你對于回饋有怎樣的反應(yīng)，有多大的影響，有什么異同?當(dāng)然，關(guān)于回饋這方面有幾個問題，其中之一就是，你也許會不喜歡那回饋；接受對于自己不好的評價，總是不愉快的，就是因為這個緣故，我們許多人都想避免獲得回饋的機(jī)會。是不是以前你做的某一件事情，現(xiàn)在才顯示出最后的結(jié)果來?(從某方面說來，發(fā)生這種情形是有道理的，但是，你一定要弄清楚真正的原因，然后研究出個道理來。不但要聽，還要聽得出來：“是啊!我能夠那樣做，覺得很高興。 □ 掛在墻上的鏡子 說實(shí)在的，想要開始對自己多了解一點(diǎn)，有個好方法，那就是自己對著鏡子照一照。然后，仍然繼續(xù)注視著你在鏡子中的影像，思考一下，你在這世界上要做些什么?“這個人完成了……現(xiàn)在正在做，或是打算要做……不過，如果能往外發(fā)展，繼續(xù)……那就比較有助益了。回憶你做的事情，愈具體愈好，把發(fā)生的事描繪出來。分析這樣的事件，有各式各樣的方法，在這里我們所建議的方法，就是寫日記。然后，以一個字或很短的語句，來分辨或注記各個事件。(贊助人) 在火車上和管理員發(fā)生爭執(zhí)，起因是時刻表上列明了有餐車，其實(shí)卻沒有，管理員說是由于“營運(yùn)原因”才會這樣。舉例來說，我們找出的三個例子中，火車跟其他兩個都不一樣。 繼續(xù)在這三個事件上下功夫，進(jìn)行各式各樣二比一的組合，直到你認(rèn)為已經(jīng)想盡了所有的對比結(jié)構(gòu)，然后再把那三張紙片放回到紙片堆里，混在一起，然后再找出三張紙片來。 問卷調(diào)查可以分為兩種——自由問答式的，和非自由問答式的。當(dāng)然，你也許會希望先集中全力于其中一兩個問題，可以自己和自己討論，也可以和伙伴討論，其他的問題，可以留待以后再討論。別忘了，你現(xiàn)在是在自我管理。 □ 問卷調(diào)查和討論：有關(guān)評估自己的問題 (1)你對于自己的感覺怎樣?對于自己的能力、弱點(diǎn)、特征感覺怎樣?對于自己的身體、健康感覺怎樣?對于自己的技能感覺怎樣?對于自己在這個世界上做的事情，感覺怎樣?(2)想象著你自己的個性，寫下一份參考資料，在那資料中，你要說些什么?(3)你的感覺怎樣影響到你，以及你做的事情?怎樣影響到發(fā)生在你身上的事情，以及其他人做的事情?你能不能想出一些例子來? (4)你認(rèn)為，其他人知不知道你對自己的感覺是怎樣的? (5)你有沒有感覺到人生的目的——你活在這世界上是要做些什么的? (6)你的天資是什么?你應(yīng)怎樣來運(yùn)用這天資?為了誰而運(yùn)用這天資? (7)誰在影響你?什么在影響你?你做了什么?怎么做的?不妨畫一張影響圖，顯示出各種影響你的力量，是從哪里來的?這些影響有沒有相互抵觸的地方?你的反應(yīng)是怎樣?你自我管理的成效怎樣? (8)你認(rèn)為其他人對你的看法，是不是和你自己對自己的看法一樣?或者，有的人看法一樣，有的人看法不一樣，誰的看法和你一樣? (9)現(xiàn)在回過頭來看看，你是怎樣回答這些問題的?你認(rèn)為這些答案怎樣?你的感覺又是怎樣的?你打算將怎么辦? □ 怎么會一直覺得自己不好 我們常常會覺得自己不好，可能是由于反面的回饋，也可能是由于和別人比較的結(jié)果，別人似乎比較能干、比較聰明、比較美麗等等，我們在前面中已經(jīng)批判過這種情形。 于是，這惡性循環(huán)就不斷繼續(xù)下去，其他人注意到我的行動孤僻，相對地也會和我保持距離，不但加強(qiáng)了我對自己不好的看法，也加強(qiáng)了我對其他人錯誤的、不好的看法。就算我們的父母、老師、老板告訴我們，那是真的，我們也不可能辦得到。 現(xiàn)在，我們來研究一下這些不合理的假設(shè)?！被蚴牵骸拔抑皇沁\(yùn)氣而已”。所以，你是并不是一事無成，你在發(fā)展、學(xué)習(xí)更有效的自我管理方法。而且，你自己心中也清楚得很，愛并不是這樣的。相對地，這也就增強(qiáng)了你認(rèn)為自己不討人喜歡的想法。 現(xiàn)在，把這些人的名字列出來?！?、“我讓人家給出賣了。這些人包括…… 現(xiàn)在，把其中一些人的名字寫在清單上，考慮一下你和那些人的關(guān)系。 你與生俱來的資質(zhì)，以及教養(yǎng)和其他經(jīng)驗，塑造了現(xiàn)在的你。假如你現(xiàn)在就和別人合作，分享別人的傳記，不久你會發(fā)現(xiàn)，那些有錢有勢人家的子弟，也有他們自己的問題，但和你的問題相比之下，可能就是小巫婆碰見了大巫婆一樣了!  你覺得不快樂，是受到外在因素的控制。于是，你的內(nèi)在朋友和內(nèi)在敵人又都發(fā)生了作用。要想知道自己、評估自己、做自己，有一點(diǎn)是非常重要的，那就是要知道高層次的自我，也要知道低層次的自我。所以，一旦低層次的自我跳出來時，我們有個好方法來對付，那就是只要這樣說就可以了：“對不起，這回你可行不通了。如果有人能給予回饋，加以鼓勵的話，可能會成為很有趣的人，善于和人談話，能令人覺得愉快。你認(rèn)知了高層次的自我和低層次的自我以后，就用貯藏格來加以分析。 然后，讓那影像對你說話，聽聽看那影像說些什么。還有些人則覺得，這是個典型的經(jīng)驗。 隨著這些變化，你觀察一下同伴，你那同伴對于不同的情況有什么反應(yīng)?有沒有做什么或說什么? 最后你們爬到了山頂，陽光普照，你和同伴都沐浴在溫暖的金色的陽光里。”往往就真的辦不到；同樣地，如果你告訴自己：“我辦得到?！?但是，如果要把肯定法當(dāng)成一種方法，就得經(jīng)常定時加以應(yīng)用，要很有規(guī)律才行(最好是每天應(yīng)用)。 假定你的目標(biāo)是提高自尊心，先拿出一本筆記簿來，或者是一些空白的檔案卡，照著下面的陳述寫上去： 我，珍妮，每天都覺得愈來愈喜歡我自己了。不過，為了不占太多篇幅，我們不再把三種情形都寫下來。 我，——和——每天都相處得愈來愈好。 我，——很有自信，能在會議中清楚地把心中所想的事說出來。 這個練習(xí)和本冊中所述的許多其他活動一樣，若是能和同伴一起練習(xí)，會很有助益。過去會不會讓你覺得，對于自己、工作、人際關(guān)系都有安全感?或者，由于過去遭遇過的事情，結(jié)果你覺得缺乏安全感，受到孤立，和其他人不一樣，其他人好像都能應(yīng)付得比較好，或者其他人的境遇比你好得多。我們剛才談過“不合理的假設(shè)”，也許有些無助的感覺，只是那“不合理的假設(shè)”造成的，也許有些適宜的肯定法能幫得上忙，還有，別忘了，有四種頗具建樹的方法，能幫你解決困難: 改變環(huán)境，離開那環(huán)境，改變你自己，或者是設(shè)法和環(huán)境相處下去。再和現(xiàn)在面臨的問題連接起來，你就能決定未來，而且你的決定不是沒有目標(biāo)的。不過，應(yīng)注意的是，事件可能發(fā)生得很快很短促，一下子就過去了；或者，也可能是經(jīng)過很長的一段時間，而你仍然能分辨得出來，那是個明確的事件。第三個步驟：主題。 (3)到國外出差。 不過，這些都只不過是代表的例子而已，真正重要的，是你自己的主題。那么你覺得這傳記怎樣?你感覺怎樣?你認(rèn)為那個人還沒有完成的事業(yè)是什么?那個人必須要面對的是什么?那個人必須決定什么?選擇什么?那個人的自傳向哪些人說了什么?那個人在人生中完成了什么?還有什么尚未完成的? 然后，別忘了“那個人”就是你自己。毫無疑問地，其他許多人也都會牽涉在你的事件、時間和主題之中