【正文】 程檔案使用人各職能部室領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任檔案管理員用印人申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《檔案借閱、復(fù)印申請(qǐng)單》流程起始審批 批準(zhǔn) 同意 同意 檔案管理員審核簽字流程結(jié)束記錄、存檔借出、復(fù)印收回流程4：禮品管理流程禮品使用人各職能部室領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理總經(jīng)理秘書(shū)辦公室主任填寫(xiě)禮品使用申請(qǐng)計(jì)劃流程起始審批 同意 審批 同意 批準(zhǔn)每月盤(pán)點(diǎn)流程結(jié)束發(fā)放采購(gòu)禮品驗(yàn)收入庫(kù)：接待工作流程來(lái)訪客人相關(guān)部門(mén)接待人員各部辦領(lǐng)導(dǎo)辦公室主任總經(jīng)理財(cái)務(wù)處流程起始客人到訪具體落實(shí)匯報(bào)、擬賬請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確客人身份、來(lái)訪事由 制定接待方案了解情況 一般客人 費(fèi)用審批制定接待方案了解落實(shí)情況匯報(bào)、報(bào)賬落實(shí)了解落實(shí)情況費(fèi)用審批審批費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程結(jié)束：小型接待流程（來(lái)電、來(lái)人）辦公室文員辦公室主任總經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)來(lái)電記錄內(nèi)容/接待來(lái)訪流程起始 情況處理 重要情況 承辦、督辦一般文件擬辦承辦、落實(shí)流程結(jié)束：大型接待流程辦公室文員辦公室主任總經(jīng)理各職能部門(mén)流程結(jié)束組織接待了解具體情況形成接待方案流程起始 審批 落實(shí)接待準(zhǔn)備情況 批準(zhǔn)與各職能部室有關(guān)組織接待流程結(jié)束：參加外部會(huì)議流程辦公室文員辦公室主任總經(jīng)理各職能部門(mén)通知參會(huì)人員接到會(huì)議通知流程起始 審批 重要會(huì)議 一般會(huì)議落實(shí)參會(huì)人員 批準(zhǔn)參加會(huì)議流程結(jié)束：組織內(nèi)部會(huì)議流程辦公室主任辦公室文員各職能部門(mén)辦公室檔案員流程起始通知開(kāi)會(huì) 參會(huì)人員通知會(huì)議準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備 會(huì)議記錄布置會(huì)場(chǎng)形成會(huì)議紀(jì)要 參加會(huì)議貫徹落實(shí)流程結(jié)束歸檔流程7：辦公用品、固定資產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用流程處室辦公室主任總經(jīng)理領(lǐng)用流程結(jié)束流程起始根據(jù)需求提出計(jì)劃劃提出 審核 大宗物品 物資采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)、登記并建立臺(tái)賬 審批 第二部分 辦公室管理制度一、收文、發(fā)文管理制度 收文（1）登記。所有公司發(fā)文必須由公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可印制；（4）文件發(fā)布。部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，交由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)或印制。文印、傳真（1）文印、傳真用紙一律由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)，各部門(mén)登記領(lǐng)用。2.、印章保管（1）各類(lèi)印章應(yīng)確定專(zhuān)人保管，保管人員應(yīng)當(dāng)同公司簽訂《責(zé)任狀》。五、合同管理制度訂立合同必須使用湖南省工商局制定的統(tǒng)一文本或經(jīng)省工商局批準(zhǔn)、監(jiān)制，企業(yè)設(shè)計(jì)的格式合同文本和數(shù)據(jù)電文合同，如：電子郵件、電報(bào)、傳真等，要求先簽訂合同。合同文本由專(zhuān)人保管登記使用。（5）其他規(guī)定：部門(mén)或個(gè)人借閱檔案，應(yīng)到辦公室登記，及時(shí)歸還：對(duì)不按規(guī)定歸檔而造成文件材料損失的，或?qū)n案進(jìn)行涂改、抽換、仿造、盜竊、隱匿和擅自銷(xiāo)毀而造成檔案丟失或損壞的直接責(zé)任者，給予相應(yīng)的處分，后果嚴(yán)重的，將依法進(jìn)行處理。樣品室擺放美觀整潔，窗明幾凈，廢棄物要及時(shí)清理。辦公室綜合文員月工作常規(guī)（1）每月1日參加辦公室月度工作會(huì)議，匯報(bào)上月計(jì)劃執(zhí)行情況，安排本月工作；（2）每月5日至10日，做好定額費(fèi)用登記（差旅費(fèi)、電話費(fèi)、水電費(fèi)、辦公室招待費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、固定資產(chǎn)購(gòu)置費(fèi)、房租費(fèi)等）工作；（3）月底匯總辦公室本月工作資料，撰寫(xiě)辦公室工作總結(jié)；（4）每年5月底收集上半年工作小結(jié)，每月12月底收集全年工作總結(jié)；每季度末（2530日）收集各分公司、營(yíng)業(yè)部季度工作小結(jié)。打出電話時(shí)，應(yīng)預(yù)先將通知內(nèi)容整理好，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，首先向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候并作自我介紹，標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)為：“您好，我是？？？國(guó)際旅行社辦公