【正文】 320考核指標(biāo)指標(biāo)要素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分（四）企業(yè)履約保證能力（100分）交貨情況產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)內(nèi)容是否全面、準(zhǔn)確、規(guī)范430產(chǎn)品圖紙等技術(shù)資料是否齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范320隨機(jī)附件（10分）（100%）1083觀感度（5分）設(shè)備外觀是否美觀（造型、工藝、顏色）542售后服務(wù)安裝調(diào)試期（10分）對(duì)產(chǎn)品在安裝調(diào)試中的問(wèn)題是否及時(shí)妥善處理（100%）10（90%）83使用指導(dǎo)（5分）是否對(duì)用戶使用產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范的技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)、指導(dǎo)）（100%）5（80%）42故障、缺陷處理（10分）（100%）10（90%）80考核指標(biāo)指標(biāo)要素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分（四）企業(yè)履約保證能力（100分）售后服務(wù)設(shè)備備品配件的交貨期（10分）是否隨時(shí)接受訂貨53是否滿足用戶交貨期限53備品配件的質(zhì)量保證（10分）（100%）10（90%）85備品配件價(jià)格（5分）543在簽訂產(chǎn)品訂貨合同時(shí)是否能與零配件一起訂貨（5分）1. 能52．基本能43．不能3（五）企業(yè)市場(chǎng)占有能力（100分）產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)（10分）1．8～10個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)102．5～7個(gè)國(guó)家或地區(qū)83．4個(gè)以下國(guó)家或地區(qū)6產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額（90分）1．10%及以上902．59%853．4%以下60（六）設(shè)備信用管理制度是否健全及落實(shí)（10分）1. 制度健全、落實(shí)落實(shí)80考核指標(biāo)指標(biāo)要素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分（六）企業(yè)信用管理能力（100分）是否建立產(chǎn)品信用檔案（10分）100是否對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用效果和使用要求的回訪用戶（10分）1050用戶投訴（10分）1050定期向設(shè)備信用管理機(jī)構(gòu)填報(bào)產(chǎn)品信用征信信息（10分）、齊全、準(zhǔn)確102. 比較及時(shí)、齊全、準(zhǔn)確83．未填報(bào)0有無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品（10分）有無(wú)假冒產(chǎn)品50有無(wú)以次充好、偷工減料的現(xiàn)象50近三年來(lái)受到的守信獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)（10分）、行業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)榮譽(yù)50近三年來(lái)受到的失信懲戒（10分）因產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等失信行為受到設(shè)備管理機(jī)構(gòu)通報(bào)100用戶滿意度(20分)（AAA）20（AA）15（A）105上述六項(xiàng)設(shè)備信用體系評(píng)估指標(biāo)總得分。對(duì)在電力設(shè)備信用征信數(shù)據(jù)庫(kù)中無(wú)設(shè)備信用記錄或有嚴(yán)重失信記錄的設(shè)備制造企業(yè)，一律不得參加設(shè)備采購(gòu)的招投標(biāo)活動(dòng)，限制其市場(chǎng)準(zhǔn)入。對(duì)屆滿兩年未提交申請(qǐng)復(fù)評(píng)材料的設(shè)備制造企業(yè)，原信用等級(jí)自動(dòng)撤銷。第二十五條 電力設(shè)備制造企業(yè)對(duì)設(shè)備信用征信評(píng)估報(bào)告、設(shè)備信用等級(jí)如認(rèn)為與事實(shí)不符的，可在公示期間向設(shè)備信用征信機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)的申請(qǐng)。（五）設(shè)備信用公示階段在有關(guān)媒體（報(bào)刊、網(wǎng)站）對(duì)受評(píng)企業(yè)及其產(chǎn)品信用等級(jí)結(jié)果進(jìn)行公示（1530天）。第二十二條 電力設(shè)備信用評(píng)估程序：按照國(guó)際慣例，設(shè)備信用等級(jí)評(píng)估工作程序分為八個(gè)階段。其含義為：AAA：信用極好，AA：信用優(yōu)良，A：信用尚好；BBB：信用較好，BB：信用一般，B：信用欠佳；CCC：信用稍差，CC：信用差，C：信用很差。上述企業(yè)基本情況介紹以文字表達(dá)方式（約1200字左右）。第七條 中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)設(shè)備信用體系管理中心為全國(guó)企業(yè)設(shè)備信用管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全國(guó)設(shè)備信用體系建設(shè)的推進(jìn)、指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作；中國(guó)電力設(shè)備管理協(xié)會(huì)設(shè)備信用管理中心經(jīng)該中心授權(quán)負(fù)責(zé)電力行業(yè)設(shè)備信用體系管理工作。第三條 本辦法所稱的電力設(shè)備信用，是指電力設(shè)備制造（經(jīng)銷）企業(yè)履行的設(shè)備質(zhì)量、服務(wù)水平承諾和約定的能力。因此，建立健全電力企業(yè)設(shè)備信用管理制度，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的必然要求，與每個(gè)企業(yè)的利益息息相關(guān)。它對(duì)于電力設(shè)備市場(chǎng)中的失信行為應(yīng)具有記錄、發(fā)布、預(yù)警和懲戒的功能，能夠有效地解決電力設(shè)備市場(chǎng)信用信息不對(duì)稱的問(wèn)題，創(chuàng)造一種“違規(guī)失信、處處制約；誠(chéng)實(shí)守信，路路暢通”的市場(chǎng)氛圍，使失信者付出代價(jià)，誠(chéng)實(shí)守信者得到更多的利益，從而有效維護(hù)電力設(shè)備市場(chǎng)公正、公平競(jìng)爭(zhēng)和扶優(yōu)懲劣的設(shè)備市場(chǎng)信用環(huán)境。（二）電力設(shè)備制造企業(yè)信用基本信息：包括企業(yè)名稱、企業(yè)法人（負(fù)責(zé)人）姓名、企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)資質(zhì)、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品類型與規(guī)格、生產(chǎn)能力、年繳利稅、企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證，產(chǎn)品檢測(cè)及認(rèn)證、產(chǎn)品年度銷售臺(tái)數(shù)及總價(jià)值、企業(yè)獎(jiǎng)懲、產(chǎn)品應(yīng)用績(jī)效（產(chǎn)品用戶名單及運(yùn)行質(zhì)量情況）、產(chǎn)品自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。第十九條 電力設(shè)備（產(chǎn)品）及其制造企業(yè)（經(jīng)銷商）的信用評(píng)估等級(jí)分為A、B、C三等和AAA、AA、A，BBB、BB、B，CCC、CC、C九級(jí)。凡6項(xiàng)總分達(dá)到560分以上的為AAA級(jí)；總分510—559分為AA級(jí)；總分480—509分為A級(jí)；總分450—479分為BBB級(jí)；總分420—449分為BB級(jí)；總分390—419分為B級(jí)；總分360—389分為CCC級(jí)；總分330—359分為CC級(jí)；總分300—329分的為C級(jí)。（四）設(shè)備信用終評(píng)階段中國(guó)電力設(shè)備管理協(xié)會(huì)設(shè)備信用體系管理中心電力設(shè)備信用評(píng)估審定委員會(huì)對(duì)信用評(píng)估小組提交的《設(shè)備信用評(píng)估報(bào)告》進(jìn)行討論、審核，并對(duì)確定的設(shè)備信用等級(jí)進(jìn)行表決（2/3以上評(píng)委同意方可通過(guò)）。第二十四條 公示征求意見(jiàn)后對(duì)認(rèn)定的設(shè)備信用等級(jí)的設(shè)備制造企業(yè)，由設(shè)備信用征信機(jī)構(gòu)發(fā)布獲得設(shè)備信用等級(jí)的設(shè)備（產(chǎn)品）或設(shè)備制造企業(yè)名單，并發(fā)布電力設(shè)備信用報(bào)告，頒發(fā)《中國(guó)設(shè)備信用等級(jí)評(píng)估認(rèn)定證書(shū)》及設(shè)備信用防偽標(biāo)志。對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果與原信用等級(jí)不符的，以復(fù)評(píng)審定的信用等級(jí)為準(zhǔn)，撤銷原信用等級(jí)。對(duì)電力設(shè)備信用優(yōu)良者應(yīng)給予更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并優(yōu)先選擇設(shè)備信用等級(jí)高的供