【正文】 記錄表上簽領 《 客戶投訴表 》 。交納費用及辦理銀行委托轉(zhuǎn)帳按《租賃合同》 、 《物業(yè)管理委托服務協(xié)議》列明的租金、管理服務費、代收費用及相關(guān)費用。巡邏崗交接 固定崗交接 監(jiān)控中心崗交接各崗位交接完畢，相互回禮。 1） 幫助營銷制定為購房者量身訂做符合實際需要的物業(yè)組織架構(gòu)； 2） 規(guī)范業(yè)務程序，引入物業(yè)管理體系和模式；3） 運用物業(yè)管理軟件，構(gòu)建高效率的管理平臺；4） 協(xié)助選聘人才，培養(yǎng)專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍；5） 控制成本費用，優(yōu)化物業(yè)管理投入產(chǎn)出關(guān)系；6） 確保業(yè)主入伙等重大事項能毫無差錯地進行。以一流的物業(yè)管理品牌，幫助開發(fā)商增強購房客戶對未來生活品質(zhì)和服務檔次的信心。雙方在值班范圍之內(nèi)進行安全檢查，情況正常后雙方回崗位，履行交接手續(xù)。到物業(yè)管理中心辦理租戶進場入伙手續(xù)。大廈管理員根據(jù)客戶投訴之內(nèi)容，核定投訴之有效性及類別，向客戶落實回復時間。根據(jù)客戶報修之項目及工程人員在位情況，與業(yè)主預約維修時間。客戶服務部將業(yè)主的裝修資料送相關(guān)部門審批。人資行政經(jīng)理核實宿舍狀況YESNO下次申請人力資源中心總監(jiān)核準核準17 / 30相關(guān)文件格式和表格1安全管理部日報表班次： 班 年 月 日物品交接對講機： 部；警 棍： 根；手 電： 把；雨 衣： 件；鑰 匙： 串；其 它： 崗位安排一號崗： ；二號崗： ；三號崗： ；四號崗： ； 崗： ；監(jiān)控中心： 違規(guī)及異常情況處理結(jié)果領班每日工作總結(jié)領導閱示18 / 302安全管理部巡邏日報表日 期： 年 月 日 班 次：交班巡邏員： 接班巡邏員：項 目 內(nèi) 容違規(guī)情況及處理結(jié)果施工裝修情況公共設施設備綠化清潔狀況其它主 管批 示19 / 303監(jiān)控中心時報表班次： 班 值班員： 年 月 日攝像監(jiān)控系統(tǒng)工作情況消防控制運行情況突發(fā)事件處理記錄工作總結(jié)建議 簽名：經(jīng)理批示 簽名： 20 / 304安全管理部物品領用登記表序號 物品名稱 單位 數(shù)量 領用日期 簽名 備注21 / 305安全管理部裝備及設施設備統(tǒng)計表項目名稱編號現(xiàn)有數(shù)量應配備數(shù) 量存 放地 點保 養(yǎng)情 況應補充數(shù) 量 統(tǒng)計人 備注22 / 306長信大廈滅火器檢查表檢查日期月份 1 8 15 23 檢查項目檢查情況一月檢查人檢查情況二月檢查人檢查情況三月檢查人檢查情況四月檢查人檢查情況五月檢查人檢查情況六月檢查人檢查情況七月檢查人檢查情況八月檢查人檢查情況九月檢查人檢查情況十月檢查人檢查情況十一月檢查人檢查情況十二月 檢查人1．噴筒：暢通打“A”；堵塞打“a”。 交樓人： 租戶簽確： 29 / 30 日期： 年13單元水電初始讀數(shù)確認表租戶姓名： 先生/小姐單位地址：長信大廈 日 期： 年 月 日水表讀數(shù)：1 號自來水水表 由 立方米起計算 2 號純凈水水表 由 立方米起計算 電表讀數(shù)：1 號電表由 度起計算 2 號電表由 度起計算｛三相供電單元需抄錄｝ 3 號電表由 度起計算｛三相供電單元需抄錄｝備注： 讀數(shù)抄錄人簽名： 租戶簽名： 日 期： 30 / 30