商品部工作流程手冊范本(更新版)
【正文】 部門（如總經(jīng)辦、零售發(fā)展部、總公司開發(fā)部門等）提供信息l 根據(jù)所掌握的信息分析總結(jié)提出的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整意見l 信息管理工作程序：A、資料搜集（1）廣泛閱讀有關(guān)的信息報刊雜志，收集其他品牌產(chǎn)品信息（2）經(jīng)常到各自營及加盟客戶網(wǎng)點了解商品進(jìn)、銷、存情況（3）與其他分公司的交流，尤其是暢滯銷商品、商品結(jié)構(gòu)、組合陳列及促銷活動，學(xué)習(xí)分享（4）根據(jù)各種銷售分析表格的數(shù)據(jù)采集相關(guān)信息B、商品信息整理（1）定期或不定期列出商品信息資料，建立商品信息資料檔案（2）重點、主力、推廣產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整理存檔，為下季同類產(chǎn)品的上市推廣提供信息（3）對客戶、上級、其他部門所反饋的商品信息，統(tǒng)一留檔（4）對搜集反饋到的信息定期寫出分析報告C、信息反饋（1）收集材料，對商品經(jīng)營活動有影響的政策、方針的信息，要及時向總經(jīng)辦匯報（2）反饋的商品信息要求真實、及時、準(zhǔn)確（3）對反饋的商品信息要做到充分分析總結(jié)（4）商品部每月定期召開業(yè)務(wù)討論會，充分交流商品信息商品部信息管理制度（1）保守商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)經(jīng)理許可，不得對外泄露各種數(shù)據(jù)、資料（2）不得超越工作范圍套取他人所管轄區(qū)域的信息資料（3）原始資料打印的要由專人收管、整理、保存（4）無論何種載體的信息資料報廢后，須實行銷毀，不得隨意丟棄（5）系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)應(yīng)妥善處理，防止在突發(fā)事件中丟失而造成或無法彌補的損失八、商品部工作表格主要內(nèi)容：（一） 商品采購表格（二） 商品銷售分析類表格（三） 商品到貨跟蹤表格（四） 商品庫存類表格（五） 專項信息表格格式詳見具體電子工作表格。以上的占比要根據(jù)季節(jié)來調(diào)整。二、商品計劃操作流程：商品計劃操作流程對歷史的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，從各個角度進(jìn)行分析。二、商品部工作職責(zé)主要內(nèi)容：（一） 采購計劃管理（二） 采購管理（三） 貨品計劃管理（四） 貨品跟蹤管理（五） 貨品信息管理（六） 信息的搜集與處理（七） 客戶的訂貨指導(dǎo)管理（八） 與其他組、部門的協(xié)作商品部的主要日常工作就是商品的規(guī)劃管理，這實際上是個循環(huán)往復(fù)的過程：采購→貨品計劃（上市、推廣、發(fā)貨）→發(fā)貨→商品、市場信息收集、分析→調(diào)整采購計劃→下一季采購。其他相關(guān)人員或部門由于直面客戶，了解客戶及當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w情況，能夠提供新鮮有力的采購建議，因此，其在采購決策中的地位也是極其重要的。自營小組按季度編制自營零售商品銷售預(yù)測分析，作為商品部制定采購計劃的依據(jù)；加盟、合營由零售發(fā)展部提供銷售預(yù)測分析，結(jié)合市場拓展部的拓展計劃作為商品部制定采購計劃的依據(jù)；商品部預(yù)測市場需求空間制定儲備存貨采購計劃。配件的銷售靈活性大，補貨的可能性也較小，所以占的比例也比較大。（一）上市的準(zhǔn)備制定產(chǎn)品組合或重點產(chǎn)品確定其上市時間確定其上市區(qū)域確定相配套的廣告時間、周期確定相配套的廣告物料或廣告投放資料制作需要反饋的數(shù)據(jù)跟蹤表格（二）上市的實施系列組合產(chǎn)品應(yīng)基本統(tǒng)一到貨并按上市計劃表有步驟的按區(qū)域上市重點產(chǎn)品必須統(tǒng)一上市確保相配套的廣告物料在上市前一周到貨確保廣告物料的正確使用需要反饋的數(shù)據(jù)跟蹤表格與物料同期到達(dá)客戶處（三）上市的評估反饋重點或主力商品（或組合）根據(jù)數(shù)據(jù)跟蹤表做階段性評估（每周、每旬等）季度產(chǎn)品按銷售滾動表來做季度總結(jié)性評估除相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息外，可組織大客戶的季度商品的進(jìn)貨
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