億鉆珠寶公司基層主管質(zhì)量管理培訓(xùn)講義(更新版)
【正文】 將質(zhì)量管理體系與組織的管理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)； 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)； 強(qiáng)調(diào)顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力； 與 ISO14000有較好的兼容性； 考慮相關(guān)方利益的要求。 不同職能層次上建立目標(biāo)； 量化并可考核； 與質(zhì)量方針保持一致。 確保測(cè)量能力與測(cè)量要求相一致 控制測(cè)量和監(jiān)控裝置 —— 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 測(cè)量、分析和改進(jìn) —— 測(cè)量 分析 改進(jìn) 策劃 糾正措施 預(yù)防措施 顧客滿意與否 顧客要求的符合性 過(guò)程、產(chǎn)品特性及趨勢(shì) 供方 顧客滿意 質(zhì)量管理體系有效性 過(guò)程能力 產(chǎn)品符合要求 控制不合格 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 持續(xù)改進(jìn)策劃 —— 檢查 內(nèi)審 管理評(píng)審 數(shù)據(jù) /信息分析 糾正措施 預(yù)防措施 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 糾正措施和預(yù)防措施 —— 評(píng)審措施 實(shí)施措施 驗(yàn)證效果 不合格或不合格趨勢(shì) 原因分析 確定措施 過(guò)程監(jiān)控 產(chǎn)品測(cè)量 統(tǒng)計(jì)分析 顧客反饋 體系審核 管理評(píng)審 基它
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