今日特價公司禮儀課件(更新版)
【正文】 ） ?禮語在先 ,自報家門 ?鈴響三遍要接聽 ?確認對方身份 ?如需對方等候，應(yīng)先詢問對方是否愿意 20 今日特價經(jīng)濟信息有限公司培訓(xùn)部 電話禮儀 (撥打電話） ?做好準備 ?要考慮打電話的時間 ?禮語在先 ,自報家門 ?確認電話對象 ?通話時間不宜過長 ?如不慎拔錯電話，先道歉再掛斷 21 今日特價經(jīng)濟信息有限公司培訓(xùn)部 內(nèi)有人 ： 尊者優(yōu)先 內(nèi)無人 ： 領(lǐng)路者先進 尊者次之 出電梯： 尊者優(yōu)先 電梯禮儀 進電梯： 22 今日特價經(jīng)濟信息有限公司培訓(xùn)部 電梯禮儀 ?先進后退 ?不可向任何人說話 ?隨時注意不與人眼光相接 ?不應(yīng)有太多身體動作 ?不要東張西望，注視顯示牌 ?不可讓別人看出你的情緒 23 今日特價經(jīng)濟信息有限公司培訓(xùn)部 職場禮儀 不遲到，不早退。 28 今日特價經(jīng)濟信息有限公司培訓(xùn)部 社交禮儀 ?身份對等 ?不說是非 ?小錯不糾 ?責(zé)己不責(zé)人 ?談吐不失禮 ?不干涉隱私 ?淡化不一致性 29 今日特價經(jīng)濟信息有限公司培訓(xùn)部 會場禮儀 準時到會，進場時務(wù)必把手機和 BP機調(diào)整到靜音狀態(tài)。 優(yōu)雅的禮儀 31 今日特價經(jīng)濟信息有限公司培訓(xùn)部 謝 謝！
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