《今日特價(jià)公司禮儀課件》-全文預(yù)覽
【正文】 分開。 9 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 ?避免太新潮、夸張 — 不穩(wěn)定、不成熟、不可靠。 8 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 著裝禮儀 上班時(shí)間著職業(yè)裝，佩帶司徽。1 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部今日特價(jià)禮儀 2 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 課程大綱 ? 一、服飾禮儀 ? 二、儀態(tài)禮儀 ? 三、行為禮儀 3 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 講禮貌，重儀表，求規(guī)范是對(duì)一個(gè)現(xiàn)代人的基本要求。初次見(jiàn)面給人的印象 90%產(chǎn)生于服裝。 女士要化淡裝，不穿無(wú)袖無(wú)領(lǐng)的上衣，不穿緊身衫，不穿超短裙和露腳趾的皮鞋。 ?服飾要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合。 走路時(shí)要抬頭挺胸，腳底不要發(fā)出過(guò)大的聲音。 17 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 介 紹 禮 儀 ?規(guī)范動(dòng)作 ?應(yīng)受尊重的一方有了解的優(yōu)先權(quán) ?接受介紹應(yīng)起立表示禮貌 ?人較多時(shí)，應(yīng)按次序介紹 ?避免推銷式介紹 ?自我介紹 18 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 電話禮儀 電話應(yīng)在鈴響 3聲內(nèi)接聽(tīng)，拿起話筒，首先請(qǐng)將標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)： “ 你好，今日特價(jià) ” 。 19 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部 電話禮儀 (接聽(tīng)電話） ?禮語(yǔ)在先 ,自報(bào)家門 ?鈴響三遍要接聽(tīng) ?確認(rèn)對(duì)方身份 ?如需對(duì)方等候，應(yīng)先詢問(wèn)對(duì)方是否愿意 20 今日特價(jià)經(jīng)濟(jì)信息有限公司培訓(xùn)部
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