【正文】 。如果創(chuàng)業(yè)者不具備勝任經(jīng)營(yíng)者條件，不能再駕馭指揮整個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展時(shí)，其最優(yōu)選擇就是為公司從經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)中選擇最有能力的經(jīng)營(yíng)者和職業(yè)經(jīng)理人。在其逐漸分散的過(guò)程中，中小民營(yíng)企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)一股獨(dú)大的現(xiàn)象，分散投資者的利益由誰(shuí)來(lái)維護(hù)，只有靠獨(dú)立董事。我國(guó)一些中小民營(yíng)企業(yè)大膽借鑒國(guó)際上先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并作了一些有益的嘗試，實(shí)施家族企業(yè)管理層持股，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效的股權(quán)激勵(lì)。例如，讓有突出業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員和銷(xiāo)售人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作，而不是煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展，他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值，因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷(xiāo)售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績(jī)。（3）建立留人機(jī)制。（2）建立合理的人力資源規(guī)劃1）完善薪酬體制完善的薪酬體制是公司有效的激勵(lì)途徑,它可以更好地激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感，而且企業(yè)也將會(huì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏?？赏ㄟ^(guò)在證券市場(chǎng)發(fā)行債券或股票籌集資金；同時(shí)積極與銀行等金融機(jī)構(gòu)溝通，努力爭(zhēng)取企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)期的早日到來(lái)。此階段要力爭(zhēng)金融機(jī)構(gòu)的貸款；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)投資、融資租賃在此擴(kuò)張時(shí)期，具有普遍的適用性。二是完善中小企業(yè)信用再擔(dān)保制度。例如，對(duì)發(fā)展初期的小企業(yè)，只要能夠提供足夠的抵押質(zhì)押擔(dān)保，可以不進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，直接提供貸款；對(duì)持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)的小企業(yè)，則制定適合其特點(diǎn)的客戶評(píng)級(jí)辦法，按級(jí)給予相應(yīng)的金融服務(wù)；而對(duì)于財(cái)務(wù)信息比較充分、信用記錄較好的中型企業(yè)，在進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上，給予一定的授信額度，以充分滿足企業(yè)發(fā)展的資金需求。目前要思考的，是如何去實(shí)踐與落實(shí)相關(guān)的政策，如何加強(qiáng)銀行、信用等金融機(jī)構(gòu)支持中小企業(yè)發(fā)展的可操作性，如何切實(shí)從金融機(jī)構(gòu)的制度設(shè)計(jì)和實(shí)踐操作兩個(gè)層面，解決對(duì)中小企業(yè)的金融支持等問(wèn)題。顯然，這些需求目前還很難得到滿足。綜上，在執(zhí)行戰(zhàn)略的過(guò)程當(dāng)中，不僅要對(duì)員工進(jìn)行隨時(shí)隨地的及時(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo)，向員工不斷灌輸企業(yè)戰(zhàn)略的深層次含義，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，而且還要建立一套完整的人性化的監(jiān)督檢查機(jī)制，以達(dá)到落實(shí)執(zhí)行任務(wù)的目的。在建立了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃后，才能以此為基礎(chǔ)，對(duì)具體的計(jì)劃進(jìn)行制定，確定每月需要的生產(chǎn)量，需要爭(zhēng)取的客戶訂單的數(shù)量。制定適宜的中小企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃（1）什么是企業(yè)戰(zhàn)略的制定在當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)模式當(dāng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定就是企業(yè)根據(jù)自有資源（包括項(xiàng)目資源，資金資源，社會(huì)資源）并且通過(guò)對(duì)各種資源的重新組合，加以利用，以達(dá)到創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值的目的的商業(yè)行為。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，對(duì)員工掌握本部門(mén)的基本知識(shí)和其它部門(mén)的工作制度、工作流程有很大的作用，為部門(mén)間溝通奠定了基礎(chǔ)。針對(duì)以上問(wèn)題，本章將提出一些對(duì)策和建議，希望能對(duì)我市中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。企業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏依法治企的基本理念企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)，在很大程度上是由其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)所決定的。此外，不少中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到整個(gè)信息化投資的絕大部分，而配套軟件投入相對(duì)滯后。還有些中小企業(yè)在信息化過(guò)程中沒(méi)有設(shè)立專職領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和成立專門(mén)的機(jī)構(gòu)，各個(gè)部門(mén)自行其事，僅從本部門(mén)出發(fā)而不考慮其他部門(mén)是否已建立起了與本部門(mén)相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力。這些人才既要懂得計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)，又要懂得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，并要把兩者有效的結(jié)合起來(lái)為企業(yè)服務(wù)。制造設(shè)備陳舊、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定我市普遍存在生產(chǎn)設(shè)備老化陳舊、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問(wèn)題，因?yàn)橘Y金的問(wèn)題，中小企業(yè)在建立之初會(huì)更多傾向選擇大企業(yè)淘汰的二手設(shè)備，這些設(shè)備本身已經(jīng)使用了很長(zhǎng)時(shí)間的年限，故障率較高，穩(wěn)定性也較差，這也直接影響了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，但因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模及資金實(shí)力有限，大部分企業(yè)又無(wú)力購(gòu)入性能精良的新設(shè)備。這對(duì)我市中小企業(yè)人力資本增長(zhǎng),人力資本與傳統(tǒng)資本增長(zhǎng)良勝互動(dòng)機(jī)制的形成,均日益顯示其負(fù)面的影響。（2）績(jī)效評(píng)估隨意性強(qiáng)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。%；，%。另外許多企業(yè)存在著一種跟風(fēng)現(xiàn)象，盲目模仿成功企業(yè)的戰(zhàn)略模式，而不考慮自身實(shí)際情況，最后連自己的本來(lái)面目都模糊不清。這些企業(yè)的成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的即時(shí)利用或短期市場(chǎng)需求的滿足，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。我國(guó)的中小企業(yè)相當(dāng)部分是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或私營(yíng)企業(yè)。經(jīng)濟(jì)改革的突破口在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的體制改革中，中小企業(yè)因其改革成本較低，可以起到改革“試驗(yàn)田”和“前驅(qū)”的角色，率先進(jìn)行各種改革嘗試，為更大規(guī)模的改革提供經(jīng)驗(yàn)。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)， 20世紀(jì)90年代以來(lái)，%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。因此，面對(duì)當(dāng)今時(shí)代人們?cè)絹?lái)越突出個(gè)性的消費(fèi)需求，消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量、多樣化。中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)不同國(guó)家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、不同行業(yè)對(duì)其界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。中小企業(yè)大約提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。 17人才培訓(xùn)有待加強(qiáng) 17（1）認(rèn)識(shí)不到位。中小企業(yè)為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展期起到重要作用，是我市經(jīng)濟(jì)的重要生長(zhǎng)點(diǎn)，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的生力軍，是解決就業(yè)壓力的主要承擔(dān)者。然而我市中小企業(yè)無(wú)論與國(guó)內(nèi)大型企業(yè)還是與跨國(guó)公司的管理相比，還存在許多不足，如戰(zhàn)略發(fā)展薄弱、融資難、人力資源管理不足、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)粗放、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有待拓展、信息化及法律意識(shí)還較差等問(wèn)題。 34（2）建立合理的人力資源規(guī)劃 34完善和優(yōu)化家族企業(yè)管理模式 36（1）拓寬融資渠道 36（2）建立規(guī)范的企業(yè)組織機(jī)構(gòu) 37（3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)職業(yè)化管理 38建立人才培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制 38（1）改善用人環(huán)境 38（2）建立多層次全方位的人才培養(yǎng)機(jī)制。中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展以及人民生活改善中的作用舉足輕重，加強(qiáng)中小企業(yè)管理工作，有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，增加經(jīng)濟(jì)效益，建立節(jié)約型社會(huì)。2011年6月18日，工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》，其中根據(jù)行業(yè)、雇員人數(shù)、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售額劃分，基本確定企業(yè)員工人數(shù)少于500人并且年銷(xiāo)售額少于2000萬(wàn)為中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的真正參與者和體現(xiàn)者，在很大程度上可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力。緩解就業(yè)壓力的主要承擔(dān)者世界各國(guó)都十分重視中小企業(yè)的發(fā)展，一個(gè)重要原因就是中小企業(yè)在解決就業(yè)方面的更要作用。這種寶貴的企業(yè)家資源和精神，對(duì)中國(guó)社會(huì)具有極為深遠(yuǎn)的重大歷史作用。這不僅有利于社會(huì)穩(wěn)定，而且對(duì)我國(guó)農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程起到了巨大的推動(dòng)作用。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)由于我市很多中小企業(yè)的成立和運(yùn)行僅出于對(duì)地方資源的即時(shí)利用，即使沒(méi)有足夠的資金、缺乏專業(yè)的技術(shù)和人才，它們也可以很快的生存和發(fā)展，從而導(dǎo)致很多中小企業(yè)從開(kāi)始就沒(méi)有一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃，在企業(yè)發(fā)展中，長(zhǎng)期計(jì)劃在管理中的作用很小，而短期計(jì)劃的作用很大，其結(jié)果造成了企業(yè)目光短淺，只看到眼前利益，看不到未來(lái)的發(fā)展變化，從而難以及時(shí)準(zhǔn)確制定出企業(yè)的應(yīng)對(duì)措施。 （2）、缺乏擔(dān)保物 無(wú)論是什么企業(yè)要求貸款或者擔(dān)保,都需要有擔(dān)保物來(lái)提供保證。（三）、人力資源管理隨意性強(qiáng)人力資源管理人員素質(zhì)良莠不齊對(duì)我市大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有健全的人力資源管理部門(mén)，例如很多企業(yè)由經(jīng)理辦公室代管實(shí)行人事管理職能；人力資源管理人員少，一般不會(huì)超過(guò)2個(gè)；這種力量配備能夠完成常規(guī)的人事管理職能就不錯(cuò)了，現(xiàn)代的人力資源管理職能的發(fā)揮基本沒(méi)有可能?？?jī)效評(píng)估的主要目標(biāo)是追求企業(yè)短期業(yè)績(jī)的提升,而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的,因此評(píng)估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等發(fā)展目標(biāo)關(guān)聯(lián),致使企業(yè)人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大下降。許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,往往把培訓(xùn)資金僅僅作為企業(yè)的成本而非長(zhǎng)遠(yuǎn)投資。傳統(tǒng)渠道模式制約我市中小企業(yè)的銷(xiāo)售更多地依賴于經(jīng)銷(xiāo)商,但現(xiàn)在市場(chǎng)的情況是,銷(xiāo)售渠道的演變是開(kāi)始從重視廠家、,應(yīng)該是以消費(fèi)者為中心,圍繞顧客滿意進(jìn)行各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,顧客導(dǎo)向乃是企業(yè)身為機(jī)構(gòu),、間接的傳統(tǒng)渠道模式下,這種想法只能是一種美好的愿望而已。另外，企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)員工使用相關(guān)軟件和模塊的系統(tǒng)培訓(xùn)是十分必要的。中小企業(yè)信息化是一項(xiàng)艱苦而又長(zhǎng)期的工作，實(shí)施周期長(zhǎng)，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這個(gè)過(guò)程需要投入大量的資金。（七）、法律意識(shí)較差改革開(kāi)放三十年來(lái)，鶴壁市的法制建設(shè)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)。相當(dāng)部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人法律意識(shí)淡薄，在決策時(shí)往往忽視或輕視法律風(fēng)險(xiǎn)存在，更注重于速度和效率，結(jié)果是不但達(dá)不到?jīng)Q策的預(yù)期目標(biāo)，反而造成不必要的損失，甚至給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重危害，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。提高中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及進(jìn)行管理咨詢來(lái)進(jìn)行。外聘老師可以給企業(yè)解決問(wèn)題的新思維、新方法，而且還可以為企業(yè)家傳達(dá)其所期望的理念。所以，這就要求這些中小型企業(yè)做到“有所不為而后有為”，專注于專業(yè)化發(fā)展，集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源，突出核心專長(zhǎng)，借此來(lái)培育企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）、提高員工正確做事的能力企業(yè)戰(zhàn)略的制定不僅僅要依靠企業(yè)的決策者，還要吸納員工的意見(jiàn)，只有這樣，企業(yè)的戰(zhàn)略才可能將員工緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)。在全球金融危機(jī)的沖擊下，今年以來(lái)，中小企業(yè)融資難問(wèn)題更為突出，相當(dāng)部分中小企業(yè)面臨資金鏈斷裂的困境。（2）信用擔(dān)保體系的完善從促進(jìn)中小企業(yè)信貸的信用擔(dān)保方面看，在當(dāng)前嚴(yán)峻的金融、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)作為銀、企的橋梁和紐帶，在增強(qiáng)企業(yè)信用、緩解中小企業(yè)融資難、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展等方面，作用越來(lái)越顯著。當(dāng)前，必須打破“金融機(jī)構(gòu)越大越好”的思維定式，積極探索建立社區(qū)銀行、小額農(nóng)貸機(jī)構(gòu)等小型金融組織，盡快推出《放貸人條例》，加快民間借貸合法化和陽(yáng)光化的步伐。而我市的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)才剛剛起步，目前特別需要在擔(dān)保運(yùn)行機(jī)制上有所突破：一是建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金。　　　?。?）對(duì)符合條件的中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，應(yīng)免征營(yíng)業(yè)稅?？蓮V泛利用資本運(yùn)作的方式獲取資金。（三）加強(qiáng)人力資源管理提高企業(yè)管理人才素質(zhì)（1）確立“以人為本”經(jīng)營(yíng)管理理念。由于員工個(gè)人能力、工作職務(wù)、工作態(tài)度等的區(qū)別，必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別。另一方面，企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的工作任務(wù)設(shè)計(jì)方式，采用讓員工自己設(shè)計(jì)自己，以便留住優(yōu)秀的人才。企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，要做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)實(shí)行優(yōu)化，稀釋家族股權(quán)，建立一個(gè)科學(xué)合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。要建立起與之相匹配的組織機(jī)構(gòu)，需要注意以下幾方面的情況：第一，三會(huì)的人員構(gòu)成。董事會(huì)作為最高的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)也需要監(jiān)督，并且隨著家族成員在董事會(huì)中人員的減少，也要防止家族的利益被侵蝕。本著吸引人才和留住人才的原則，在經(jīng)濟(jì)待遇、政治待遇、專業(yè)職稱、學(xué)習(xí)進(jìn)修、社會(huì)生活保障等方面，形成了配套的人才政策，以優(yōu)惠條件解除了引進(jìn)人才的后顧之憂，讓他們來(lái)得了、穩(wěn)得住、干得長(zhǎng)，真正成為與公司同呼吸共命運(yùn)的新成員。（四）提高中小企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量高層領(lǐng)導(dǎo)的重要作用中小企業(yè)如果只求短期生存，很難從根本上重視質(zhì)量管理，往往只關(guān)注訂單，走一步是一步。從而使每個(gè)職工明白提高產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)。先進(jìn)制造技術(shù)，2007,6。在研發(fā)和生產(chǎn)特色產(chǎn)品之后，中小企業(yè)應(yīng)該注意做強(qiáng)企業(yè)品牌，這樣不僅給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的品牌價(jià)值，也是支撐市場(chǎng)，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為中小企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的信息手段，從而為中小企業(yè)創(chuàng)造了與大企業(yè)相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。作為溝通買(mǎi)賣(mài)雙方的樞紐，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中介機(jī)構(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售成為可能。同時(shí)，信息化在初始化階段，工作量巨大，過(guò)程枯燥，成績(jī)卻不是怎么明顯，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)顯得尤為重要。因?yàn)樾畔⒒膶?shí)施，簡(jiǎn)單說(shuō)就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)，將一張張單據(jù)、一個(gè)個(gè)信息輸入電腦，用人腦來(lái)控制電腦，用電腦來(lái)控制流程，在這個(gè)過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、流程控制、客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈銜接等環(huán)節(jié)的科學(xué)管理，就必須夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，做到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化，否則，計(jì)算機(jī)將拒絕執(zhí)行操作指令。對(duì)于企業(yè)而言，長(zhǎng)期利益，是效率的提高與成本的降低，最根本的是一條企業(yè)管理會(huì)產(chǎn)生根本性的變化，走上結(jié)構(gòu)化的自我優(yōu)化之路。 建立和完善法律事務(wù)工作機(jī)制 企業(yè)內(nèi)部責(zé)任不清，決策草率，制度不健全，監(jiān)管失控，法律審核把關(guān)不嚴(yán)，是產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。企業(yè)在收購(gòu)、重組兼并、項(xiàng)目設(shè)立、投融資、重要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)確定等重大決策中，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)依法界定和妥善處理各種利益關(guān)系，提供準(zhǔn)確的法律意見(jiàn)；在出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)合同糾紛以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、環(huán)境保護(hù)等其他各類法律糾紛時(shí)，調(diào)動(dòng)各種資源，提供及時(shí)有力的法律援助，積極應(yīng)對(duì)各種法律糾紛或