【正文】 優(yōu)勢(shì)，需要不斷的增強(qiáng)自己的銷(xiāo)售能力主動(dòng)出擊，提高自己的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 a、五金行業(yè)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，利潤(rùn)的可圖讓社會(huì)人士紛紛的涌 進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)來(lái)享受這塊“又大又圓”的“肥蛋糕”，從而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，價(jià)格越來(lái)越“混亂”，市場(chǎng)猶如烽火連連的戰(zhàn)場(chǎng)，如果想“以坐享其成，守株待兔”的傳統(tǒng)方式去經(jīng)營(yíng)店面，它遲早也就會(huì)被同行業(yè)悄悄地吞掉屬于它的那塊“蛋糕”！ b、國(guó)際五金產(chǎn)品紛紛流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，漸漸地增加了生存壓力！ 行業(yè)的混亂。全客戶(hù)按著“ 3512”工程指標(biāo)路線走。 漢沽 店面：店面盡量做到整潔、整齊，給消費(fèi)者留下進(jìn)店的第一好印象。 三代：促使三代店面升級(jí)，盡可能在年底談攏，至少一個(gè)店需要升級(jí)。三代：已完成，待驗(yàn)收。提升全體員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)，溝通技巧，工作激情。我給我個(gè)人和公司定接下來(lái)的工作計(jì)劃，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我們監(jiān)督，提意見(jiàn)，或者有好的建議和發(fā)展項(xiàng)目也可以跟我們分享。完成集團(tuán)下達(dá)給我們的目標(biāo)。所謂的普料對(duì) 我們今年業(yè)績(jī)影響比較突出的一塊。看到目前公司的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展步伐，我內(nèi)心既是著急、惶恐。 在電話(huà)邀約業(yè)主時(shí)，很多時(shí)候被業(yè)主說(shuō)你們不要天天打電話(huà)騷擾我或者是說(shuō)我有 時(shí)間自己會(huì)過(guò)去，再次邀約時(shí)還是說(shuō)我有時(shí)間自己會(huì)過(guò)來(lái)，不要老打電話(huà)來(lái)。還有就是到工后不能 準(zhǔn)確的判斷出那個(gè)才是業(yè)主（同時(shí)有幾個(gè)業(yè)主摸樣的人在），同時(shí)被很多業(yè)主敷衍了事或被委婉的拒絕，我有時(shí)間就會(huì)過(guò)去看的或者說(shuō)有需要我就會(huì)聯(lián)系你，我要給業(yè)主介紹的時(shí)候只是說(shuō)著木質(zhì)是多層實(shí)木，還有我們是做五金起家的，我們的工藝很好啊，我們是直營(yíng)店，其他我就不懂說(shuō)什么，氣氛很僵，我很難讓業(yè)主主動(dòng)提問(wèn)我。 四、實(shí)習(xí)心得 在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，同事也感悟了很多。 第七、計(jì)算三扒的價(jià)格，核對(duì)客人發(fā)過(guò)來(lái)市場(chǎng)費(fèi)用發(fā)票，熟練的運(yùn)用公式，分析客人扣得多還是扣少了，并分析原因是出在哪里，不過(guò)我現(xiàn)在已經(jīng)比較熟練了。 第二、是做 AAP總表，總表里面包括產(chǎn)品的圖片，客人產(chǎn)品名稱(chēng)，包裝方式，出口紙箱的尺寸，毛凈重，以及產(chǎn)品尺寸等，這些信息基本是需要通過(guò)公式進(jìn)行操作，不過(guò)現(xiàn)在再讓我整理這些已經(jīng)不是什么問(wèn)題。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要的意義。這就是我們所謂的“三駕馬車(chē)”。 三是塑造行業(yè)影響力。當(dāng)我們完成了初步的品牌定位后，品牌的推 廣就變得非常重要。 但由于企業(yè)由經(jīng)銷(xiāo)型轉(zhuǎn)變而來(lái)，深受經(jīng)銷(xiāo)商思維影響，對(duì)于品牌操作非常生疏，慣于單純銷(xiāo)售產(chǎn)品，而始終無(wú)法升華到品牌操作的境界之中。 從年度銷(xiāo)售分析表可見(jiàn)，全年季度平均增長(zhǎng)率超過(guò) 130%，年度完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)距離設(shè)定值目標(biāo)略有差異，但已經(jīng)是較好的增長(zhǎng)了。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn) ,回避 缺點(diǎn) ,忽悠顧客 ,這種唯利是圖 ,爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號(hào) ,頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。 起初，我還不好 意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客，就會(huì)自然很多，當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 總之一年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。如發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)找出問(wèn)題，并配合財(cái)務(wù)及時(shí)調(diào)整，達(dá)到帳、卡、物一致 3. 報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，能夠及時(shí)提供給各個(gè)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并能夠第一時(shí)間了解工廠設(shè)備的正常運(yùn)行情況。 ，下班前必須檢查各種電器電源等安全情況，不定期巡檢倉(cāng)庫(kù)物 資，如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品潮濕、過(guò)期等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。五金銷(xiāo)售工作總結(jié) (共 10 篇 ) 篇一：五金工作總結(jié) 年終總結(jié) 時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間 1 年即將結(jié)束，我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，在這不到 1 年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功！在 2020 年來(lái)臨之際，回顧 2020年的工作，具體總結(jié)如下： 一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作 1. 負(fù)責(zé)五金倉(cāng)庫(kù)各種設(shè)備、配件、勞保用品、辦公用品日常衛(wèi)生和安全工作及做好各項(xiàng)記錄。 3. 對(duì)于設(shè)備配件需以舊換新的，應(yīng)對(duì)舊配件打上永遠(yuǎn)抹不去的記號(hào)，并進(jìn)行分類(lèi)存放（手工賬目要清楚），對(duì)于以舊換新的舊部件，及時(shí)通知設(shè)備部并組織專(zhuān)人進(jìn)行維修，并最好設(shè)備部件維修記錄，發(fā)放零部件時(shí)優(yōu)先選擇維修后的零部件，對(duì)無(wú)法修復(fù)的部件經(jīng)工廠評(píng)估小組評(píng)估進(jìn)行處理。 四、與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和管理 ，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員驗(yàn)收，由設(shè)備部牽頭組織相關(guān)技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)小組組成驗(yàn)收小組（ 3人以上），對(duì)設(shè)備 的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面的檢查，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，及時(shí)辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)，方可安裝使用（驗(yàn)收要有相關(guān)記錄并存檔） ，做到帳目清晰，可查。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)同事們的倉(cāng)庫(kù)管理方法；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí) ERP 的操作系統(tǒng)等 知識(shí)，這是我還有所欠缺的。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校則可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè) ,因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做五金促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境 ,把在學(xué) 校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái) ,太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧 ,最終得到銷(xiāo)量低的結(jié)果。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。其他因素包括：品牌意識(shí)、品牌投入、經(jīng)銷(xiāo)商政策、營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)變化等等。通過(guò)協(xié)商，我們確定了明確的經(jīng)銷(xiāo)商政策。 五、進(jìn)行卓有成效的品牌推廣 品牌是規(guī)劃出來(lái)的，更是推廣出來(lái)的。由于這些文章我們通過(guò)網(wǎng)站等多種網(wǎng)絡(luò)渠道加以展示，從而對(duì)品牌的推廣和塑造起到了較好作用。這樣一來(lái)，嘉和五金就有了三個(gè)發(fā)展通路，一是普通的經(jīng)銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售；二是門(mén)廠銷(xiāo)售，三是網(wǎng)上銷(xiāo)售。 篇四：銷(xiāo)售月 工作總結(jié) 月工作總結(jié) 從三月十二道到現(xiàn)在，已經(jīng)有一個(gè)多月了。 第一、熟悉樣品間的產(chǎn)品的種類(lèi)，規(guī)格，原材料，顏色，包裝等加以區(qū)分，不過(guò)這是一個(gè)長(zhǎng)期的 過(guò)程，在后來(lái)的工作中陸陸續(xù)續(xù)的接觸到了，稍微了熟悉了一部分，不過(guò)我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。 第六、做報(bào)價(jià)單，先是學(xué)習(xí)制作發(fā)給采購(gòu)部門(mén)的報(bào)價(jià)單，在收到采購(gòu)部門(mén)的報(bào)價(jià)單之后，要按照客人要求的 格式制作發(fā)給客人的報(bào)價(jià)單，開(kāi)始做的時(shí)候是有點(diǎn)麻煩的，計(jì)算 FOB 價(jià)，適用于此產(chǎn)品的海關(guān)編碼還有稅率，算托盤(pán)的高度尺寸等等，看看很簡(jiǎn)單，但是同樣需要格外的細(xì)心，不過(guò)后來(lái)在空余時(shí)間好好的分析一下，以后再制作的時(shí)候就不會(huì)感覺(jué)那么難了。 等等這些的不足，都需要我在以后的工作中虛心的向周?chē)耐?學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)上不懂得問(wèn)題虛心的請(qǐng)教，努力的豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身的差距，擴(kuò)展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力，把自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步的提高，也希望領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我多多提要求，以便使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作的需求。 掃樓的工作中沒(méi)有詳細(xì)的記錄情況，造成工作重復(fù)嚴(yán)重，做了很多額外功。不知道要跟他聊點(diǎn)其他什么話(huà)題，很多的業(yè)務(wù)員對(duì)我有點(diǎn)愛(ài)理不理的感覺(jué)，無(wú)法找出大家的共同點(diǎn)，不能達(dá)到資源共享。在這工作期間，我一直以一種謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)展所 有的工作。對(duì)客戶(hù)和產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高。帶著下面的人齊心協(xié)力，努力工作，加強(qiáng)執(zhí)行力，責(zé)任心，危機(jī)感。面對(duì)這樣一個(gè)不景氣的市場(chǎng)環(huán)境，我葉智還是有信心把明年的工作做好，給大家展現(xiàn)出一副全新的面孔。方向?yàn)槲褰?，裝修工程，普料，原材料等） 在目標(biāo)形成制定是，我會(huì)加強(qiáng)我們公司內(nèi)部的管理工作，制度改善，引進(jìn)人才和激勵(lì)機(jī)制。 大港 店面：三代店面基礎(chǔ)形象要做好，盡量往形象店面靠攏。 登發(fā)、紅星 店面：店面基礎(chǔ)形象要做好，跟著形象店靠攏。 渠道：重點(diǎn)向凈化公司、在建工程、分銷(xiāo)等方向開(kāi)發(fā)。重點(diǎn)放在 A/B 類(lèi)客戶(hù)，對(duì)于新客戶(hù)前期也重點(diǎn)培養(yǎng)與維護(hù)。 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性。 “走出去”的重要性： “走出去”是一種戰(zhàn)略，是經(jīng)銷(xiāo)商賴(lài)以生存的法則之一。怎樣才能在不景氣的市場(chǎng)而依然高高挺立，那就是經(jīng)銷(xiāo)商“大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物”的體現(xiàn)。 二、實(shí)習(xí)作為一名銷(xiāo)售人員兼店長(zhǎng)我覺(jué)得應(yīng)該具備以下幾方面技能知識(shí) 1 銷(xiāo)售人員應(yīng)該有清晰的銷(xiāo)售目標(biāo) 2銷(xiāo)售人員應(yīng)養(yǎng)成制定計(jì)劃的習(xí)慣 3銷(xiāo)售人員應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣 4銷(xiāo)售人員要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的銷(xiāo)售技能 5學(xué)會(huì)如何去聆聽(tīng)． 6在與客戶(hù)交談的時(shí)候不要鋒芒太露 要抱以誠(chéng)懇，學(xué)習(xí)的心態(tài)． 7 溝通能力 8 協(xié)調(diào)能力 9 規(guī)劃與統(tǒng)整能力 10 技術(shù)技能 技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng) —— 特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng) —— 的理解和熟練。每天 8 點(diǎn)就得到公司報(bào)到，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿(mǎn)足顧客需求。 最后，我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義。 四、我在宏鑫五金日雜店擔(dān)任實(shí)習(xí)店長(zhǎng)一職，可以說(shuō)這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是我還是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的去接受這個(gè)挑戰(zhàn)了。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng) ,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。廣而言 之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。 以前我生活得很是大大咧咧，丟三落四，所以有的時(shí)候會(huì)漏記一些東西，也曾被負(fù)責(zé)人批評(píng)過(guò)，也幸好有專(zhuān)業(yè)人員核對(duì)，不然會(huì)造成很多不必要的誤會(huì)和損失。挺高自身素質(zhì)，做社會(huì)需要的有用之人！ 七、這次實(shí)習(xí)中我的收獲很大，也覺(jué)得我的各方面能力都需要提高，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。 在此次實(shí)習(xí)中，我逐漸了解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的用意，它就像是一種催化劑，它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，積極投身于社會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去 工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。同事：小于，小鄭。看用什么材質(zhì)，什么型號(hào)，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如： 。給他挑選有潛力的客戶(hù)。 3. 以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。他們?cè)趺刺幚砜蛻?hù)的問(wèn)題。 ，接電話(huà)總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話(huà)都不知道給誰(shuí)回?？蛻?hù)有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 通過(guò)這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。沒(méi)用動(dòng)腦子。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn)，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。雖然每天都有打電話(huà)的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話(huà)幾分鐘。 這心里很明白這是個(gè)極差的事情。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。 。對(duì)工作投入。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)陳述如下： 一、主要工作與成績(jī) 1. 擔(dān)任采購(gòu)部采購(gòu)員已有 2年，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境，了解了本部門(mén)及其他部門(mén)、車(chē)間及相關(guān)管理人員，學(xué)習(xí)并熟練操作金蝶軟件，同時(shí)深入車(chē)間，逐步了解每個(gè)車(chē)間的簡(jiǎn)單工藝、產(chǎn)量、機(jī)器設(shè)備、相關(guān)五金件等。 二、存在問(wèn)題與不足 在過(guò)去的 24個(gè)月中，自己雖然完成了本 職工作，但根據(jù)崗位要求，自身還存在一些不足。這段時(shí)間來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。