【正文】 優(yōu)勢，需要不斷的增強(qiáng)自己的銷售能力主動出擊，提高自己的抗風(fēng)險能力。 a、五金行業(yè)屬于完全競爭性行業(yè)，利潤的可圖讓社會人士紛紛的涌 進(jìn)這個市場來享受這塊“又大又圓”的“肥蛋糕”，從而競爭對手越來越多，價格越來越“混亂”，市場猶如烽火連連的戰(zhàn)場，如果想“以坐享其成，守株待兔”的傳統(tǒng)方式去經(jīng)營店面，它遲早也就會被同行業(yè)悄悄地吞掉屬于它的那塊“蛋糕”！ b、國際五金產(chǎn)品紛紛流入國內(nèi)市場，漸漸地增加了生存壓力！ 行業(yè)的混亂。全客戶按著“ 3512”工程指標(biāo)路線走。 漢沽 店面：店面盡量做到整潔、整齊，給消費(fèi)者留下進(jìn)店的第一好印象。 三代：促使三代店面升級，盡可能在年底談攏，至少一個店需要升級。三代：已完成，待驗(yàn)收。提升全體員工隊伍的專業(yè)知識，服務(wù)意識，溝通技巧，工作激情。我給我個人和公司定接下來的工作計劃，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我們監(jiān)督，提意見，或者有好的建議和發(fā)展項目也可以跟我們分享。完成集團(tuán)下達(dá)給我們的目標(biāo)。所謂的普料對 我們今年業(yè)績影響比較突出的一塊。看到目前公司的經(jīng)營狀況、發(fā)展步伐，我內(nèi)心既是著急、惶恐。 在電話邀約業(yè)主時，很多時候被業(yè)主說你們不要天天打電話騷擾我或者是說我有 時間自己會過去，再次邀約時還是說我有時間自己會過來，不要老打電話來。還有就是到工后不能 準(zhǔn)確的判斷出那個才是業(yè)主（同時有幾個業(yè)主摸樣的人在），同時被很多業(yè)主敷衍了事或被委婉的拒絕，我有時間就會過去看的或者說有需要我就會聯(lián)系你，我要給業(yè)主介紹的時候只是說著木質(zhì)是多層實(shí)木，還有我們是做五金起家的，我們的工藝很好啊，我們是直營店，其他我就不懂說什么，氣氛很僵，我很難讓業(yè)主主動提問我。 四、實(shí)習(xí)心得 在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，同事也感悟了很多。 第七、計算三扒的價格，核對客人發(fā)過來市場費(fèi)用發(fā)票，熟練的運(yùn)用公式，分析客人扣得多還是扣少了，并分析原因是出在哪里，不過我現(xiàn)在已經(jīng)比較熟練了。 第二、是做 AAP總表，總表里面包括產(chǎn)品的圖片，客人產(chǎn)品名稱，包裝方式，出口紙箱的尺寸，毛凈重，以及產(chǎn)品尺寸等，這些信息基本是需要通過公式進(jìn)行操作，不過現(xiàn)在再讓我整理這些已經(jīng)不是什么問題。這段時間我收獲了很多，對于我從一個學(xué)生到一個合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要的意義。這就是我們所謂的“三駕馬車”。 三是塑造行業(yè)影響力。當(dāng)我們完成了初步的品牌定位后，品牌的推 廣就變得非常重要。 但由于企業(yè)由經(jīng)銷型轉(zhuǎn)變而來，深受經(jīng)銷商思維影響，對于品牌操作非常生疏，慣于單純銷售產(chǎn)品，而始終無法升華到品牌操作的境界之中。 從年度銷售分析表可見，全年季度平均增長率超過 130%，年度完成銷售數(shù)據(jù)距離設(shè)定值目標(biāo)略有差異，但已經(jīng)是較好的增長了。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn) ,回避 缺點(diǎn) ,忽悠顧客 ,這種唯利是圖 ,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號 ,頓時對現(xiàn)實(shí)社會失望和氣憤。 起初，我還不好 意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。 總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。如發(fā)現(xiàn)差異及時找出問題，并配合財務(wù)及時調(diào)整，達(dá)到帳、卡、物一致 3. 報表及時準(zhǔn)確，能夠及時提供給各個相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，并能夠第一時間了解工廠設(shè)備的正常運(yùn)行情況。 ，下班前必須檢查各種電器電源等安全情況，不定期巡檢倉庫物 資，如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品潮濕、過期等問題，應(yīng)及時上報處理。五金銷售工作總結(jié) (共 10 篇 ) 篇一：五金工作總結(jié) 年終總結(jié) 時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間 1 年即將結(jié)束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到 1 年的時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功！在 2020 年來臨之際，回顧 2020年的工作，具體總結(jié)如下： 一、倉庫保管員的工作 1. 負(fù)責(zé)五金倉庫各種設(shè)備、配件、勞保用品、辦公用品日常衛(wèi)生和安全工作及做好各項記錄。 3. 對于設(shè)備配件需以舊換新的，應(yīng)對舊配件打上永遠(yuǎn)抹不去的記號，并進(jìn)行分類存放（手工賬目要清楚），對于以舊換新的舊部件，及時通知設(shè)備部并組織專人進(jìn)行維修，并最好設(shè)備部件維修記錄，發(fā)放零部件時優(yōu)先選擇維修后的零部件，對無法修復(fù)的部件經(jīng)工廠評估小組評估進(jìn)行處理。 四、與各部門之間的協(xié)調(diào)和管理 ，及時聯(lián)系相關(guān)人員驗(yàn)收，由設(shè)備部牽頭組織相關(guān)技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)小組組成驗(yàn)收小組（ 3人以上），對設(shè)備 的各項指標(biāo)進(jìn)行全面的檢查，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，及時辦理相關(guān)入庫手續(xù)，方可安裝使用（驗(yàn)收要有相關(guān)記錄并存檔） ，做到帳目清晰，可查。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)同事們的倉庫管理方法；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí) ERP 的操作系統(tǒng)等 知識，這是我還有所欠缺的。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校則可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時候可以逃課，自由許多。平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。從價位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。曾一度鄙視銷售行業(yè) ,因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做五金促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境 ,把在學(xué) 校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來 ,太過誠實(shí)而不講技巧 ,最終得到銷量低的結(jié)果。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。其他因素包括：品牌意識、品牌投入、經(jīng)銷商政策、營銷管理、市場變化等等。通過協(xié)商，我們確定了明確的經(jīng)銷商政策。 五、進(jìn)行卓有成效的品牌推廣 品牌是規(guī)劃出來的，更是推廣出來的。由于這些文章我們通過網(wǎng)站等多種網(wǎng)絡(luò)渠道加以展示，從而對品牌的推廣和塑造起到了較好作用。這樣一來，嘉和五金就有了三個發(fā)展通路，一是普通的經(jīng)銷渠道銷售；二是門廠銷售，三是網(wǎng)上銷售。 篇四：銷售月 工作總結(jié) 月工作總結(jié) 從三月十二道到現(xiàn)在，已經(jīng)有一個多月了。 第一、熟悉樣品間的產(chǎn)品的種類，規(guī)格，原材料，顏色，包裝等加以區(qū)分，不過這是一個長期的 過程，在后來的工作中陸陸續(xù)續(xù)的接觸到了，稍微了熟悉了一部分，不過我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。 第六、做報價單，先是學(xué)習(xí)制作發(fā)給采購部門的報價單，在收到采購部門的報價單之后，要按照客人要求的 格式制作發(fā)給客人的報價單，開始做的時候是有點(diǎn)麻煩的，計算 FOB 價，適用于此產(chǎn)品的海關(guān)編碼還有稅率，算托盤的高度尺寸等等，看看很簡單，但是同樣需要格外的細(xì)心，不過后來在空余時間好好的分析一下，以后再制作的時候就不會感覺那么難了。 等等這些的不足，都需要我在以后的工作中虛心的向周圍的同事 學(xué)習(xí)，專業(yè)與非專業(yè)上不懂得問題虛心的請教，努力的豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身的差距，擴(kuò)展知識面，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作能力，把自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步的提高，也希望領(lǐng)導(dǎo)同事對我多多提要求，以便使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作的需求。 掃樓的工作中沒有詳細(xì)的記錄情況，造成工作重復(fù)嚴(yán)重，做了很多額外功。不知道要跟他聊點(diǎn)其他什么話題，很多的業(yè)務(wù)員對我有點(diǎn)愛理不理的感覺，無法找出大家的共同點(diǎn)，不能達(dá)到資源共享。在這工作期間，我一直以一種謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情開展所 有的工作。對客戶和產(chǎn)品的要求也越來越高。帶著下面的人齊心協(xié)力，努力工作，加強(qiáng)執(zhí)行力，責(zé)任心，危機(jī)感。面對這樣一個不景氣的市場環(huán)境，我葉智還是有信心把明年的工作做好，給大家展現(xiàn)出一副全新的面孔。方向?yàn)槲褰?，裝修工程，普料，原材料等） 在目標(biāo)形成制定是，我會加強(qiáng)我們公司內(nèi)部的管理工作，制度改善，引進(jìn)人才和激勵機(jī)制。 大港 店面：三代店面基礎(chǔ)形象要做好，盡量往形象店面靠攏。 登發(fā)、紅星 店面：店面基礎(chǔ)形象要做好，跟著形象店靠攏。 渠道：重點(diǎn)向凈化公司、在建工程、分銷等方向開發(fā)。重點(diǎn)放在 A/B 類客戶，對于新客戶前期也重點(diǎn)培養(yǎng)與維護(hù)。 行業(yè)的競爭性。 “走出去”的重要性： “走出去”是一種戰(zhàn)略，是經(jīng)銷商賴以生存的法則之一。怎樣才能在不景氣的市場而依然高高挺立，那就是經(jīng)銷商“大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物”的體現(xiàn)。 二、實(shí)習(xí)作為一名銷售人員兼店長我覺得應(yīng)該具備以下幾方面技能知識 1 銷售人員應(yīng)該有清晰的銷售目標(biāo) 2銷售人員應(yīng)養(yǎng)成制定計劃的習(xí)慣 3銷售人員應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣 4銷售人員要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)來提高自己的銷售技能 5學(xué)會如何去聆聽． 6在與客戶交談的時候不要鋒芒太露 要抱以誠懇，學(xué)習(xí)的心態(tài)． 7 溝通能力 8 協(xié)調(diào)能力 9 規(guī)劃與統(tǒng)整能力 10 技術(shù)技能 技術(shù)技能是指對某一特殊活動 —— 特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動 —— 的理解和熟練。每天 8 點(diǎn)就得到公司報到，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。從而進(jìn)行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。 最后，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。 四、我在宏鑫五金日雜店擔(dān)任實(shí)習(xí)店長一職，可以說這對于我來說是一個挑戰(zhàn)，但是我還是信心滿滿的去接受這個挑戰(zhàn)了。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭 ,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。廣而言 之，了解當(dāng)前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。 以前我生活得很是大大咧咧，丟三落四，所以有的時候會漏記一些東西，也曾被負(fù)責(zé)人批評過，也幸好有專業(yè)人員核對，不然會造成很多不必要的誤會和損失。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人！ 七、這次實(shí)習(xí)中我的收獲很大，也覺得我的各方面能力都需要提高，也讓我認(rèn)識到了自己的很多不足。 在此次實(shí)習(xí)中，我逐漸了解大學(xué)生社會實(shí)踐的用意，它就像是一種催化劑，它引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，積極投身于社會。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去 工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。同事：小于，小鄭?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如： 。給他挑選有潛力的客戶。 3. 以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。他們怎么處理客戶的問題。 ，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 通過這個故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。沒用動腦子。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。 這心里很明白這是個極差的事情。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。 。對工作投入?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)陳述如下： 一、主要工作與成績 1. 擔(dān)任采購部采購員已有 2年，在本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境，了解了本部門及其他部門、車間及相關(guān)管理人員，學(xué)習(xí)并熟練操作金蝶軟件，同時深入車間，逐步了解每個車間的簡單工藝、產(chǎn)量、機(jī)器設(shè)備、相關(guān)五金件等。 二、存在問題與不足 在過去的 24個月中，自己雖然完成了本 職工作，但根據(jù)崗位要求，自身還存在一些不足。這段時間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。